Были в первый раз, нам даже удалось сделать УЗИ, при том что это не удавалось сделать в клинике у дома; так как пес у нас очень активный, предлагали делать под снотворным или под наркозом. А здесь все быстро; и спокойно. На все свои вопросы, получила ответ.Рекомендую
Хочу выразить большую благодарность хирургу, стоматологу Суховеевой Екатерине Сергеевне, человек любящий свою профессию и своих пациентов. Мы были на приёме с 11-летним котом, у которого были большие проблемы с зубами он долгое время практически не ел, был в сильном истощении, до этого мы были в 2х других вет. Клиниках, где нам толком не помогли, очень жалею, что не обратились сразу в Зооидеал, и животное столько мучалось. Нам провели операцию по удалению зубов, кот наконец-то начал есть и перестал прятаться. Большое Спасибо!!!
Нашей собаке понадобилась скорая помощь. Благо клиника работает 24 часа и нашего члена семьи быстро поставили на ноги. Спасибо большое дежурному врачу Илдару Искандаровичу за опыт и оперативность 💖
Лучшая клиника мира! Клянусь. Спасли моего умирающего щенка, всеми способами и ночами не отходили от нее😭💔 а как меня поддерживали, вы не представляете. Ведь если хозяин опустит руки, собака перестанет бороться. Отдельное спасибо главному врачу Екатерине Михайловне и ассистенту Валерии. Это мастера своего дела! Эти люди пошли не просто по профессии, по призванию👏
Здоровая и счастливая Грейси передает привет!
Очень вежливый и компетентный персонал. Возим к ним всех своих животных, а у нас три кошки и большая собака. Всё нравится, особенно ветеринар Украинец (это фамилия), если какая операция или что-то серьёзное, то только у него.
График удобный, 24/7, единственное, у них большой поток и иногда только по записи.
Уже не первый раз обращаюсь. Очень всё хорошо и удобно. В регистратуре все быстро оформили, доктор очень хороший. Спасибо!
Жаль, что Максик остался без причиндалов, но он даже испугаться не успел. Чувствует себя хорошо.
С самых первых дней появления питомца, сделали выбор в пользу этой клинике. Ни на одну секунду не пожалели. Работаю лучшие квалифицированные специалисты. Нет выкачки денег. Очень чутко и с любовью относятся к каждому животному. Однозначно рекомендую 👍🏽
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам данной клиники ☺️Нет навязанных услуг ,как в других клиниках .Все по делу ,всегда с пониманием Это не первая ветклиника в которую обращались ,есть с чем сравнивать ,теперь наблюдаемся только в этой ветклинике
Двоякое впечатление. Сначала все шло хорошо, первый раз мы поступили с мочекаменной болезнью. Было много взвеси в мочевом пузырьке маленького котика. Вроде бы все прошло, ок, сидели в ожидании рецидива, так как «ну все, это хроническое». Общее впечатление от врачей тоже было положительным.
Во вторую волну поступили уже с полным бессилием котика и большим слюноотделением, на что была поставлена сирения и лечение энтерос-зоо. Я чувствовала, что у кота нет тошноты и причина всего кроется в другом (позже оказалось, что так и есть). Больше всего достало каждый раз платить за первичный осмотр разным врачам и каждый раз описывать ситуацию. В последний раз его осмотрели, ничего не сказали и диагноза не поставили, что называется «развели руками». Попросила экстренно записать нас на узи, так как состояние кота ухудшалось с каждым днем. Мне ответили, что ближайшая запись через трое суток. На следующий день не помогла уже ни сирения, ни этот гель: у кота во всю текли слюни, гигантские глаза и полное отсутствие активности (еле передвигался). Ну и стоит отметить, что МКБ нам не долечили…
Очень обидно оставлять средний отзыв клинике, но последнее посещение отравило всю любовь к ней…
Хотим с мужем выразить благодарность всем работникам ветеринарной клиники «Идеал», на ул. Победы дом 11, за лечение нашей шиншиллы Маси.
Муж был в двух других ветеринарных клиниках, и есть с чем сравнить.
Персонал в клинике «Идеал», является ярким примером профессионализма, душевности и порядочности.
Особое спасибо ратологу Анне Павловне, за доброе и чуткое отношение, а так же ассистенту Виктории!
Таких грамотных специалистов, и просто хороших людей, редко встретишь!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Чуткий персонал (особенно Николай Борисович, обращались к нему), есть УЗИ диагностиеа, капельницы-уколы так же качественно делают, сбор анализов, жаль только нет стационара, чтоб оставить животное на ночь, например. Есть зоомагазин, выбор большой, средства по уходу, одежда, амуниция и корма. Квалификацией персонала довольны я и мои 3 котика) после лечения врач остаётся на связи, отвечает на внезапные вопросы.
Замечательная клиника. Врачи профессионалы. Особенно хотелось бы выделить Жиганову А. С. Много лет ходим к этому врачу, приём проходит на профессиональном уровне, всегда все проблемы со здоровьем собаки решаются грамотно и без лишних назначений. Собака в эту клинику всегда бежит с удовольствием.
5
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Р.
Знаток города 15 уровня
10 февраля 2024
Отличная клиника. Хорошие ветеринарные врачи, всегда относятся к животным с любовью и добром. Хожу в эту клинику уже больше десяти лет. Очень бережное отношение к животным. Со своими собачками делала три операции сложные, все прошло отлично, без осложнений. Я очень благодарна врачам этой ветклиники.
Можно много писать про плюсы и минусы. Как повезёт, на кого нарвешся, смотря в каком настроении доктор и администратор.... Неоднократно просто вытаскивали животных с того света, и наоборот, были равнодушными . По-разному. В целом пользуюсь клиникой с открытия. И буду продолжать .
Нравится наличие электронной записи, наличие аптеки и магазина , сотрудники всегда милые
1
Д
Дегтерева Екатерина Алексеевна
Знаток города 7 уровня
17 января 2024
Привозила кота на ежегодную ревакцинацию, клинику выбрала, исходя из того, что отзывы "5", и в наличии есть хорошая зарубежная вакцина (надеюсь, не поддельная).
Столкнулись с полнейшим равнодушием и, как мне почувствовалось, раздражением врача Жигановой Ангелины Станиславовны - температуру померила только после моего напоминания, несмотря на то, что это обязательная манипуляция по протоколу вакцинации, ни слова не спросила про животное, молча осмотрела, пока кот был у меня на руках. Вакцину не показала, как это должны делать все доктора, пришлось выглядывать, чтобы понять, что именно она набирала в шприц, на вопросы отвечала крайне неохотно и раздражённо, видимо, очень хотелось покурить...(потому что дальше именно туда и направилась).
Впервые сталкиваюсь с подобным, возможно, доктор устала, или вакцинация не кажется ей такой серьезной процедурой, но подобное отношение в любом случае не норма. Я даже растерялась, потому что не поняла, что это было. Никто не просит сюсюкаться, доктор может быть строгим и немногословным, но здесь явно было абсолютное равнодушие и желание побыстрее отделаться.
Сама клиника немного обшарпана, в коридорах пахнет сигаретами (потому что как раз курят у крыльца), но на это все можно было бы закрыть глаза, если бы не отношение доктора.
К сожалению, клиентами не станем, рекомендовать данного врача тем более не могу.
Для меня "Идеал" оказался далеко не идеальным.
Посетили клинику 18.01.2024 г . С кошкой. На приеме были у Воробьевой Екатерины Михайловны. Врач профессиональная. Диагноз поставила сразу и правильно. Отношения персонала хорошее
Отличная клиника с прекрасными специалистами. Всегда при обращении оказывают квалифицированную помощь и очень чутко и с любовью относятся к вашему питомцу.
Давно посещаем это клинику и не с один питомцем) мы с хвостиками очень рекомендуем!!!! Спасибо терапевту Воробьевой Екатерине Михайловне и хирургу Украинцу Николаю Борисовичу за их профессионализм
Отличные врачи, профессионалы.
Все специалисты клиники очень внимательные от ресепшена до хирурга. Но клиника убита , очень требует ремонта, стыдно попекомендовать.
Как с такой командой профессианалов , так запустить помещение, кошмар какой-то.
Мне и моей кошке очень повезло, что мы попапили на первый приём к замечательному доктору Николаю Борисовичу. Мне его посоветовала моя соседка, она всех своих питомцев к нему приводит. Мы теперь тоже ходим только к этому доктору. Добрый, грамотный, кажется что все животные, которые попадаю к нему в руки чувствуют его доброту и не боятся.
Приехали с котом поздно вечером, врач курила у крыльца, но проблема не в этом, а в том, что она даже не помыла руки, когда осматривала кота. Не увидела зубной камень и воспаленные десна, назначила вообще ненужную процедуру. Я считаю, что если клиника круглосуточная, это не отменяет факта ответственности за свою работу и диагнозы. Уехали в другую клинику в итоге. Не рекомендую совершенно.
В клинику попали когда собаку сбила машина, почти единственная клиника где есть узи, рентген, и проводят сложные операции а не просто ставят прививки. Ходим туда уже 4 год и с собакой и с кошкой и птицу показываем. Когда нужно идти в клинику мы сразу идем в идеал!
После переезда в "Златоглавую", возник вопрос куда обращаться с питомцем. Посмотрев карту выбрал это место, т.к. не далеко от САО. Обращались пару раз. Сначала разнесло морду песелю. (такса). Оказалось нарыв десны. Прописали медикаменты, все можно приобрести на месте. Через неделю. Мы встрою. Второй раз обратились с признаками цистита. Сразу сделали УЗИ. Определили проблему, назначили курс. Одним словом хорошая клиника, хорошие врачи, всегда готовы помочь. Рекомендую всем кто заботится о своих любимых питомцах.
На удивление большой ассортимент товаров для животных, с виду кажется маленьким по площади, однако, там несколько помещений, чего вполне достаточно для магазина для животных и ветклиники.
Сначала мой отзыв был положительным. Но мы столкнулись с тем что, нам делали двое суток анализы.!!! Собака очень сильно заболела. Хотели пойти на консультацию и купить препараты, но нам было сказано дождитесь результатов!!! Они будут сделаны на следующий день в обед или вовторой половине дня, и нам отправят на электронную почту.И мы ждали, когда нам пришлют результаты. Но когда я позвонила сама в 18 часов и спросила результаты готовы???На что мне было сказано что нет, не готовы,ждите ещё два часа!!! Как так???!!! Мы надеемся, ждём, чтобы записаться на прием питомец страдает, а про нас забыли???? Это что за отношение?!!!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ Федорченко Олега Александровича!!!!