Hyundai. Важная персона
459 отзывов
21 октября 2023
Долго. Безответственность менеджера сервиса.
6
4 октября 2023
Бешеные цены.на авто.и допов на 500000 минимум.
1
1
31 марта 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
3
4 декабря 2020
Хочу выразить благодарность менеджерам авто салона, за их обслуживание, правильно всё рассказали, подсказали ,особенно хочу выразить благодарность менеджерам Козлова Максима и Анастасию Шмелеву
1
2
27 ноября 2021
Покупал машину. Предложили хорошие условия. В Москве никто не поверил, что мы нашли машину в наличии за такие деньги.
Оформил кредит, который загасил через несколько месяцев - окупил КАСКО за первый год.
3
1
11 июня 2022
4 года назад хотел купить у них авто скидок не каких не делают Трей Дин машину оценивают ниже рыночной стоимости на 50 процентов как то так
2
2
8 сентября 2020
Важная Персона отличный автосалон персонал гостеприимный всегда рады )).Приобрели несколько машины Все довольны.Сервис во время обслуживает. Удачи вам Важная Персона.
2
2
19 апреля 2021
Отвратительная работа персонала автосалона. За исключением момента попытки приобретения автомобиля. Заказанный автомобиль без дополнительного оборудования, мне так и не пришёл. Хотя менеджер клятвенно уверял, что абсолютно возможно приобретение авто и без допов. Как итог- приобретение авто другой марки, соответственно в другом автосалоне. И даже процесс возврата предоплаты занял у меня кучу потраченных нервов и времени.
8
2 сентября 2022
Делали то на 75000 тыс с заменой дисков передних с девяти до 15.30 очень долго, такое ошущение что тянут время, хотя по норме три часа.
3
1
17 декабря 2020
До ВАЖНОЙ персоны далековато! Такое ощущение, что мне автомобиль за даром отдают! Одолжение мне делают! Менеджеры-"детвора", ведут себя так, словно у них в гаражах по пять машин бизнес класса! Не умеют работать с клиентами! Приехал посмотреть авто сыну в рабочей одежде (в доме делал ремонт и лень было переодеваться), так со мной разговаривали как будто я ущербный какой то! Обругал всех и поехали в Норд авто, там и купили автомобиль! Две звезды за то, что мы уехали из данного салона и нам подвернулся хороший автомобиль!
11
24 марта 2023
Отличная компания. Предоставили пдменку на время ремонта!
13 сентября 2021
Автосалон 👍покупал новый авто лишнего ничего не было то есть купите или ждать по 4-5 часов договорились с менеджером что я приеду завтра авто подготовили все документы и я уехал на новеньком авто можете обращаться!!!
5
9 августа 2020
Хороший салон, доброжелательные сотрудники, удобное расположение. Автосалон, который дорожит своими клиентами. Техническим обслуживанием довольны, спасибо за работу.
6
2
17 сентября 2021
Ехали с Санкт-Петербурга в Сочи, машина встала не доезжая до Твери 80 км. Привезли на эвакуаторе к данному дилеру. Приняли без проблем, отремонтировали по гарантии и вернули деньги за эвакуатор. Все понравилось.
3
1
3 марта 2021
Ну не приживается у нас в городе хендай почему то. Всё идёт по сценарию техмаркета, текучка кадров, даже руководители отделов сменяются раз в пол года, я уж не говорю про девочек кредитниц, менеджеров и т.д. Года 2 назад брал солярис, выдали после 100% оплаты только через 3 дня, теперь уже через неделю, потом через 2 недели будет, а в один прекрасный момент просто не вернут ни деньги, ни машину
7
22 февраля 2020
Хороший автосалон. Менеджер Раиса просто молодец. Покупали Крету. Сделку провела очень хорошо. На все вопросы ответила. Выдачу авто организовалла очень достойно. Приятно работать с такими людьми.
4
3
6 февраля 2020
Цены в среднем выше чем в Рольфе, условия по Трейд ин совсем тёмные. удалось понять, что скидка по трейдин всего 50 тысяч на машины 19 года, для сравнения в Рольфе на хенде - скидка 130 тысяч, и это не считая того, что и без того дороже, чем в других салонах. Выяснить конечную сумму невозможно, прайсы в зале с неактуальеыми ценами (со слов менеджера, либо они что-то мутят с ценами), консультант Никита М.,возможно и разбирается в том, что продаёт, но ведёт себя высокомерно. Если б ему сказали, что прямо сейчас не хотят покупать машину, то скорее всего даже в тестдрайве отказал бы. Скорее всего покупать машину буду в другом салоне и другим не советую терять время в этом
14
2
11 августа 2021
Два раза пытался приобрести авто в данном салоне но так и не смог найти компромисс с менеджерами, тебя просто пытаються развести на деньги. Договорился на тест драйв, приехал не одной машины нет в наличии якобы раздали на подмену а позвонить не резон. С каждым посещением всё больше и больше отвращения к данной организации.
7
3 декабря 2020
Последний визит в компанию Важная персона-Авто состоялся 01.12.2020 г. по поводу неисправности замка капота и невозможности экстренной разблокировки иммобилайзера. Замок капота пришлось снять (хотя при проверке дома, для восстановления работоспособности, потребовалось лишь смазать наконечник ?!). Кстати, замок капота был закреплен лишь на одном болту. По иммобилайзеру просто развели руками: "ну это надо отдельно заниматься". В итоге, там-же пришлось приобрести и установить металлическую защиту ЭБУ. Так они и эту железку умудрились поставить с перекосом !!! Пришлось снова возвращаться. Автомобиль, и все допоборудование, было куплено и установлено в августе 2019 г. в Важной персоне-Авто. Все ТО пройдены в этой компании. Авто на гарантии. Выводы делайте сами. Жалко потраченных времени, нервов и денег.
4
27 августа 2021
Очень приятно там находится. Особенно большое спасибо менеджеру Максиму. Очень вежлив,
2
1
22 мая 2021
Очень сильно разочаровался никогда никому не буду рекомендовать данный салон. Всем советую при покупке авто быть бдительными, а лучше ездить в Москву есть шанс купить намного дешевле чем здесь.
6
1
20 февраля 2022
Отличный салон,Особенно сервис. Нашли проблему которые не смогли найти другие сервисы и решили её в кратчайшие сроки.
3
1
21 января 2021
Покупал бу авто. Все отлично, быстро, грамотно. И автомобиль отличный, и автосалон очень хороший.
2
4 августа 2020
Минут сорок стояли в центре зала , ждали менежеров . Хотя видели сотрудников свободных , которые предпочли просто ходить по салону с очень важным видом , а девушка в кабинете на втором этаже, спокойно игралась с телефоном . Двадцать лет назад в девять вечера в Москве , директор салона встретил , оформил документы и проводил покупателей с извинениями за наше опоздание . Вот это сервис . А здесь , ужасное отношение к клиентам , понду в другой город , за другой моделью машины .
12
18 июня 2021
Ребята не сдавайте машину в Trade-in.
Диагностику автомобиля вообще не умеют делать. Например машина стоит 900000 а они её после диагностики максимум могут взять за 500000. И сразу же предлагают кредит взять. Так что разводилово там.
7
1
25 сентября 2021
Обычный дилер с средними ценами.
Качество работ по то отличное.Недавно обращался по гарантийному ремонту, выслушали продиогностировали, сделали.
3
29 июля 2021
Столкнулся с неприятной ситуацией с Kia, в этот же день обратился в автосалон Hyundai и приобрел здесь а/м, особое спасибо нач.отдела продаж Раисе за помощь в покупке авто.
4
2
14 апреля 2023
Хлроший сервис. Был два раза тут, нареканий нет.
3
1
6 февраля 2022
Хороший автосалон, персонал вежлив и все только по делу. Если оставляете авто на то салон предоставляет такси за их счёт.
18 апреля 2024
Хорошие машины
3
24 декабря 2020
Цены завышены в разы, предложили голую машину без допов и сказали, что это прайсовая цена около 2300 000, а реально прайсовая цена была 1989 000, вообще ужас какой-то. Несколько дней завышали цену, в итоге когда я решила у них все-таки не брать машину по завышенной цене, а взяла в другом салоне стали названивать и предлагать супер выгодные предположения, правда только на словах. Никогда сюда не позвоню даже.
11
6 октября 2021
Хороший персонал, отличное обслуживание, качественно и быстро делают ТО
1
27 июня 2023
Не всё здесь ладно... С совестью....
2
6 марта 2020
Удобное расположение. Вежливый персонал. Не навязывают лишние работы (приезжал на ремонт подвески). Приемлые цены. Приятные бонусы: оплачивают такси от автоцентра до какого-то места и всегда сдают чистый помытый автомобиль.
3
25 июля 2022
Не рекомендую!!!!!!!!!
Ужасный подход, чуть не купила машину , которая в аресте !!!!!!!! Беспредел.
4
1
18 ноября 2019
17.11.19 Приехали из области сдать машину на ТО. Сдали в 12ч. Девушка на ресепшн предложила вызвать такси до Твери, и, конечно, мы согласились. Тк мы были с ребенком 7 мес, нам надо было такси с детским креслом, на что нам сказали, что это не проблема, сейчас "каждое второе такси с детским креслом". Вышла другая девушка вызвать нам такси, она делает запрос в компьютере, как мы поняли. В течение 30мин мы ждали, пока найдется такси с дет.креслом, но система так и не отвечала, а вызвать хотя бы без кресла девушка отказалась, тк потом водители жалуются и отменяют заказы. Она констатировала, что на самом деле это проблема найти такое такси... Действительно??Пришлось нам с ребенком идти на остановку и ждать маршрутку! А когда нам сказали приезжать забирать машину, я созвонилась с ресепшни предложила вызвать такси для мужа, тк мы этой "опцией" так и не воспользовались, мне несколько раз повторили, что такси у них ТОЛЬКО В ОДНУ СТОРОНУ-ОТ ИХ АВТОЦЕНТРА и помочь они никак не могут! Я не стала объяснять, кажется, Олесе, что есть такое понятие, как лояльность, тем более, что пока я анализировала полнейший отказ идти на встречу клиенту, она бросила трубку. Уважаемый Hyundai-VIP, настоятельно советую сменить компанию такси, с которой вы работаете, потому что это не сервис, когда клиент платит 18тыс за ТО, а ему такси с "креслом" предоставить не могут, да и без кресла в итоге тоже! Считаю, если бы девочки на ресепшн хотели бы решить этот вопрос, они бы его решили, а тут полное безразличие проявили. В этот центр приобретать авто точно не обратимся, тк осадок остался жуткий!
15
5
5 апреля 2023
Не была в этом сервисном центре, но у меня чудесным образом появилась фиктивная запись о несуществующем ТО! И до сих пор Hyundai не смог эту запись удалить.
7
2
23 февраля 2022
В короткие сроки очень помогли с ремонтом. Сделсли всё качественно.
3
7 февраля 2021
Покупал в декабре 2020 Hyundai Sonata новую в комплектации Comfort. Сдавал в Trade-in свою старую. Машину покупал 6 часов! Менеджер (не буду имя называть, так как потом он все более менее нормально сделал) при обсуждении покупки сказал открытым текстом, когда я спросил, можно ли доп. скидку за покупку в кредит получить, что это глупо и на сумму скидки просто мне допов навешают. В итоге решили брать без кредита, обсудили цену на словах. Когда я приехал, мне сказали, что цена теперь +200к, так как без кредита они обязаны мне допы поставить. Могут не ставить, если я кредит возьму. Просто отдел продаж на этом кассу делает. На моё возражение, что так не договаривались, руководитель продаж сказал, что нет доказательств того, что менеджер со мной о другом договаривался. В итоге так как я все же хотел на машине уехать, да и trade in более менее оценили решил взять кредит, чтобы не ставили ничего лишнего. Кредит я бы закрыл на следующий день и все. Но не так все просто! Сумма возврата страховки за кредит, если закрыть через пару дней составит всего 150к почему-то, а переплата в итоге вставала мне в 200к. В итоге либо я ухожу, либо договариваемся. И тут салон на встречу пошел. Договорились, что мне компенсируют потерю путём установки тонировки + комплект резины зимней + коврики в салон. В итоге я выхожу более менее в 0. Кредитные специалисты там тоже более менее адекватные и сделают все, чтобы кредит вам одобрили. Что неудивительно. Да, я понимаю, что все допы можно потом отдельно было поставить в другом месте и дешевле и что по факту, если самим все делать, то салон меня нагрел на 10-15к, но это мне наука. Но зато все тут и сразу и претензии, если что, есть кому предъявить. На самом деле просто не стоило брать авто в конце 2020, когда дефицит и ажиотаж. Сам салон нормальный, ездил на ТО-0 и буду ездить к ним. В принципе устраивает, но чтобы вы не попали как я немного, то:
- как только с менеджером договорились о цене, пусть выдаёт вам КП. Это бумага свидетельство, что вы не только на словах условились.
- кредит в надежде на скидку брать не надо (если можете не брать) ибо вы точно переплатите.
- сначала оформите новое авто, потом уже на trade-in оформите документы. Мало ли.
- предупредите ребят из trade-in, чтобы новому владельцу не давали ваш телефон. Я очень удивился, когда через неделю после покупки мне позвонил человек, сказал, что взял соё старое авто и расспрашивать начал. Мне не жалко, но вроде как мой номер это персональные данные. Хотя я не могу вспомнить, подписывал ли я разрешение им делиться или нет.
- у Hyundai есть или скоро появится возможность купить машину на сайте и только забрать в салоне. Очень рекомендую перед покупкой узнать, не реализовали ли её. Дилеры ропщут, но видимо автопроизводитель найдет как их успокоить. Так вам и допов не навешают и нервов меньше. Купили у производителя, доставили в салон, вы просто забрали.
------
По итогу, салон не хуже не лучше других. По ТО и обслуживанию - буду смотреть. До этого обслуживался 6 лет в Автопремиум и 8 в Норд-Авто, есть с чем сравнить. Да, с продажей они накосячили, но по итогу у меня авто есть, оно в порядке, с нужными мне допами, все работает и подготовлена нормально была. Ну, немного по деньгам нагрели, но то наука. Пробег пока всего 7000 км правда. ТО-0 прошло без проблем и понравилось все.
5
1 сентября 2020
Никому не советую данный автосалон! Обман на обмане! Я реальный покупатель, хотела купить Hyundai Sonata 2020 г.в., месяц ездила к ним, кормили обещаниями и рассказывали сказки! В итоге поехала в Москву, зашла в автосалон в 11, уехала на новом автомобиле в 15, при том что часть денег за автомобиль была кредитом! В Москве скидки, подарки и реально быстрое обслуживание! В Твери никто работать не хочет, менеджеры все как сонные мухи! Господин Юклянюк, вам нужно задуматься над подбором персонала!
18
21 января 2022
Обычный салон. Менеджер Венера молодец искренне пыталась продать мне Машину. Но условия мне не подходили. Поэтому от покупки отказались.
2
1
15 июня 2019
5 лет по гарантии обслуживался мой автомобиль хёндай солярис в дилерском центре и хочу большое спасибо сказать всему персоналу по обслуживанию автомобилей , ребята молодцы, стараются угодить каждому клиенту но а как иначе , престид крмпании превыше всего. Только вот ещё бы цены были бы умереннее и было бы всё ок.
5
4
27 сентября 2021
Делал 1 ТО. Дороговато. Присутствовал при ТО, сделали все по протоколу. Затянута приёмка, выдача автомобиля из-за загруженности сервисного менеджера
2
2
30 января 2024
Лучший сервис!!
1
28 октября 2020
Сдал машину супруги на ТО (Мазда СХ-5) Забрал через 3 часа, сразу проводил супругу в другой город. По приезду выяснилось: свернули электропривод зеркала, сложилось и зажужжало. В рекомендациях отмечено, рекомендуется установить ремкомплект в (запчасти 6, работа 4), По пути пожаловалась на вой ступицы и скрежет тормозов. И это в течении 2х часов после ТО. Но свои 15 тыс за замену масла конечно же получили.
2
13 марта 2021
Хороший сервис! Пользуюсь не первый год! Все четко, аккуратно! Чувствуется профессионализм!
3
27 ноября 2020
Быстро, вежливо, аккуратно. Менеджер Василий - знаток своего дела. Ему отдельное спасибо . Для администрации салона - ужасно неудобно сидеть ожидать на диванах и креслах в зале. Они не приспособлены для спин людей
2
2
30 апреля 2021
Отличный автосалон, вежливые и хорошие менеджеры особенно менеджер Валентина.))
3
30 ноября 2020
Замечательный салон,быстро подобрали автомобиль в подарок зимние шины. Отдельное спасибо Максиму Козлову
3
1
28 ноября 2021
Купили здесь 3 автомобиля. Обслуживание На высшем уровне. Особенно хочется выделить Михаила Якунина - лучший сервисный менеджер.
3