Балчуг Кемпински
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1664 отзыва
31 октября 2024
Хороший отель, вежливый персонал, расположение можно сказать лучше не придумать вид из большинства номеров просто потрясающий на Красную площадь и на Москва реку. Но есть конечно небольшие замечания по содержанию номеров, учитывая стоимость проживания! Желательно проверять шторы, обивку мебели, банные халаты на целостность, наличие и исправность световых приборов после проживания каждого гостя, хотя было приятно получить от отеля комплимент в номер, за неудобства!!! Завтраки хорошие, всего достаточно и разнообразно! Есть СПА не плохой, достойный. Так же спортивный зал, сауна раздельная для мужчин и женщин. Бассейн и джакузи! Обслуживание в номер круглосуточное! В общем и целом все хорошо, приедем еще!
5
1
29 января
Недавно в первый раз посетили с подругой кафе «Кранцлер» , понравился отель - очень уютно и красиво , Обслуживание на высоком уровне — персонал вежливый и внимательный. Блюда были вкусными и свежими, особенно понравилась паста Аляска с икрой и креветками и салат с хрустящими баклажанами. Цены соответствуют качеству. Отдельная благодарность менеджеру Алексею за рекомендации по меню и прекрасный сервис. Однозначно рекомендую если у Вас есть желание провести уютный вечер в теплой компании.
2
22 декабря 2024
Недавно я имела удовольствие остановиться в отеле "Балчуг Кемпински", и это был поистине незабываемый опыт. Этот роскошный отель, расположенный в самом сердце Москвы, предлагает своим гостям непревзойденное качество обслуживания, элегантные номера и множество удобств, которые делают пребывание здесь поистине особенным.
Расположение: Отель "Балчуг Кемпински" находится на берегу Москвы-реки, в непосредственной близости от основных достопримечательностей столицы. Это идеальное место для тех, кто хочет насладиться красотой города и при этом иметь удобный доступ ко всем его культурным и деловым центрам. В шаговой доступности находятся Красная площадь, Кремль, Большой театр и многие другие знаковые места.
Номера: Номера в отеле "Балчуг Кемпински" – это воплощение роскоши и комфорта. Я останавливалась в одном из стандартных номеров, который был просторным, светлым и оформлен в элегантном стиле с элементами классического дизайна. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: удобная мебель, современная техника, включая большой телевизор и высокоскоростной интернет, а также роскошные ванные принадлежности.
Сервис: Сервис в "Балчуг Кемпински" заслуживает отдельных похвал. Персонал отеля невероятно дружелюбный и внимательный, всегда готовый помочь с любыми запросами и пожеланиями. Особенно впечатлила работа консьержей, которые всегда готовы предложить лучшие рекомендации по ресторанам, музеям и другим интересным местам Москвы. Обслуживание в ресторанах и барах также на высшем уровне – официанты внимательны и профессиональны.
Рестораны и бары: Отель предлагает несколько ресторанов и баров, каждый из которых уникален по-своему. Я посетила ресторан "Балчуг Гриль", который порадовал разнообразием блюд и великолепной винной картой. Завтраки в отеле – это отдельное удовольствие, с богатым выбором блюд международной и местной кухни. Лобби-бар – отличное место для отдыха с чашечкой кофе или коктейлем.
Спа и фитнес: Спа-центр и фитнес-зал отеля – это настоящие оазисы релаксации и здоровья. Спа-процедуры и массаж оставили незабываемые впечатления, а современный фитнес-центр позволяет поддерживать форму даже во время путешествия.
Мероприятия и конференции: Для деловых путешественников отель предлагает прекрасно оборудованные конференц-залы и бизнес-центр. Организация мероприятий на высшем уровне, что делает "Балчуг Кемпински" идеальным выбором для проведения конференций и встреч.
Атмосфера и дизайн: Отель "Балчуг Кемпински" сочетает в себе элегантность и уют. Интерьер оформлен в классическом стиле с элементами современного дизайна, что создает атмосферу роскоши и комфорта. Просторные холлы, уютные зоны отдыха и живописные виды на Москву-реку добавляют отелю особый шарм.
Дополнительные услуги: Отель предлагает широкий спектр дополнительных услуг, включая круглосуточное обслуживание номеров, услуги прачечной, химчистку и многое другое. Для гостей также доступны услуги трансфера и аренды автомобилей.
В целом, мое пребывание в отеле "Балчуг Кемпински" оставило самые положительные впечатления. Это идеальное место для тех, кто ценит высокий уровень сервиса, комфорт и роскошь. Рекомендую всем хотя бы раз остановиться в этом великолепном отеле и насладиться всеми его преимуществами!
5
28 ноября 2024
Останавливались на пару дней и остались под приятным впечатлением! Обслуживание на высоком уровне, вкусные завтраки, красиво оформленный предновогодний холл. В номерах советская мебель, но довольна хорошая на вид. Прекрасный ремонт в ванной комнате. Отдельно хотела бы выделить фитнес-центр и бассейн - очень порадовало абсолютное отсутствие народа в оба дня посещения.
Вкуснейший завтрак, обычно удавалось занимать столик у окна и любоваться видом на Кремль. Спасибо вам большое за отдых🫶
4
17 февраля
Место очень хорошее. Удобное расположение. Номерной фонд старенький уже, но в хорошем состоянии. Есть небольшой бассейн и баня. На ресепшене не очень приветливые люди, что странно. Завтрак хороший, всегда можно что-то выбрать. Что ещё удивило так это холодильник на замке и очень дешёвый чай. Когда платишь столько денег за номер, надеешься хотя бы на нормальный ассортимент в номере. Самый лучший это вид из окна. Всё остальное требует изменений
3
15 февраля
+ Расположение. Наверное самых главный плюс - перешёл через мост и вот ты уже на Красной площади
+ Завтраки. Очень вкусные, отдельно можно заказать доп. блюда у повара, ну и икра с шампанским на завтрак это топ!
+ Номера большие, просторные. Вежливый и отзывчивый персонал
- Интерьер. По мебели в номерах скажу, мне показалось что я перенесся в прошлое. Мебель такая добротная , советская югославская)) Вот скажите зачем в 2025 году DVD-проигрыватель и колонка с подключение ЧЕТВЕРТОГО айфона? Кто этим еще пользуется?
- Горячая вода. С утра вообще невозможно зайти в ванную и начать мыться. За три дня каждое утро начиналось с слива холодной воды минуты по 3-5.
- Бар работает только до 22:00. Хотели попить с коллегами чай - оказывается после 22:00 нельзя, все закрыто. Что очень странно как по мне...
В целом неоднозначное сложилось мнение об отдыхе. Могу рекомендовать? - Нет, но и отговаривать не стану.
2
8 октября 2024
Понравилась чистота номера, приветливый персонал. В качестве комплимента при первом посещении получили повышение категории номера, что не может не радовать. Были в бассейне, есть небольшая джакузи и отдельные мужская и женская сауны. Мне повезло, людей было не так много и удалось поплавать. Но сам бассейн небольшой и мелкий. Сложно тренироваться, это скорее как просто небольшое развлечение. Кухня очень вкусная, отдельное спасибо бармену Ксении за вкусные коктейли
3
15 ноября 2024
Останавливался в данном отеле и понравилось все: отношение сотрудников к своей работе и гостям, сердечное отношение каждого, историческая ценность Балчуга!
Ребята с ресепшен настоящие профессионалы, поселили раньше, сделали номер с видом, рассказали все про отель, проводили в номер!
На завтраке более 100 блюд, включая игристое и красную икру, ребенку подарили игрушку и заняли разукрашиванием!
Рассматриваю как вариант для новогодних праздников!
3
21 ноября 2024
Завтрак вкусный, разнообразный, очень приятный.
Расположение - отличное, кремль из окон.
Персонал спокойно не участлив.
Администратор зашла в номер вместе с нами при заселении (мы отказались от депозита на бар), переносила бутылки алкоголя из холодильника в шкаф внутри номера, закрывая оба на ключ. Мы стояли, смотрели, ждали. Странно.
Плитка в ванной с жёлтой грязной затиркой, держатель для мыла грязный.
Шторы грязные, ковролин грязный.
3
29 января
Отличный отель. Не в первый раз выбираем именно его. Уютные номера, шикарные виды. Приветливый и отзывчивый персонал. Потрясающие завтраки!!! Очень любим спа в отеле! Сауна раздельная, бассейн, спорт зал. Великолепные запахи!!!Спасибо за компорт.
1
9 января
Прекрасный вид и месторасположение в шаговой доступности от Кремля и Красной площади. Вышколенный персонал. Красивое новогоднее убранство холла . Отличный шведский стол на завтрак в ресторане. Остался осадочек от уборки номера, а так всё понравилось.
2
7 декабря 2024
Всегда очень приятная атмосфера комфорта и уюта, красивые и изысканные интерьеры, прекрасная кухня, очень клиентоориентированный и доброжелательный персонал, прекрасные виды на Красную площадь и другие уголки центра Москвы. Очень рекомендую!
1
17 октября 2024
Шикарный интерьер, обслуживание 10/10, приятный персонал, который встретил и подробно обо всем рассказал ☺️ А так же охрана, очень внимательная и доброжелательная.
Безумно вкусные блюда, с шикарными завтраками и изумительно красивый вид из окна, на Кремль😍
Посетила 2 раза, с удовольствием загляну ещё🙈
4
31 октября 2024
Была на благотворительном концерте в Данном месте , понравился интерьер и гостеприимство персонала .
Удобно ,что гардеробная была рядом с концертным залом , персонал помог пройти на концерт и быстро с ориентировать по свободным местам .
Чтобы улучшила :
Не хватило качества акустического звука в самом помещение .
1
12 февраля
Отличный отель. Есть номера с прекрасным видом на Кремль. На свадьбу, сыну, заказывали номер для новобрачных - только положительные впечатления. Специально подготовленный номер, утром шикарный завтрак для молодожёнов. Обслуживание тоже на уровне. Ещё у них есть замечательный видовой балкон, мы заказывали на нём фотосессию. Фотографии просто прекрасные, вечерняя Москва вся в огнях - молодожёны были очень довольны.
1
21 января
Классический отель с прекрасным сервисом, немного устаревшими номерами, великолепным видом из окон и хорошими завтраками.
Но есть несколько но.
Стало обидно за борщ в кафе Канцлер. Ведь там так много иностранцев гостят. Как можно подавать такой невкусный борщ? Даже овощи наструганы на терке….и привкус говядины сильный.
И вопросы к массажу в салоне красоты… прекрасно, что тут работают специалисты из Таиланда. Но почему работая в России они такие агрессивные? На моем ломаном английском еле удалось остановить эту пытку…..за что меня погладили потом на девять тысяч рублей🤣.
1
24 декабря 2024
Отличный пятизвездочный отель сети Кемпински! Все продумано до мелочей, обстановка роскошная, на входе вас встретят две люстры из муранского стекла, шикарная лестница, камин, и уютный холл! Персонал отеля профессионально подобран, готов решить любой ваш вопрос 👏
3
25 сентября 2024
Останавливались с романтическим пакетом, включающим в себя размещение в панорамном люксе, завтраком в номер и поздним выездом. Кайф! Сделаем остановки в Балчуге семейной традицией. Шикарный номер, шикарный вид на Кремль и Собор Василия Блаженного, ванная и душевая очень нравится, хотел бы такую себе домой! Удобное постельное белье и пышные подушки… из минусов ничего вспомнить не могу
30 декабря 2024
Отличный отель, великолепное обслуживание 👍 Очень вежливый и доброжелательный персонал! очень удачное расположение, через мост Кремль, в самом историческом центре столицы! отлельно хотел бы отметить завтраки, они просто шикарные 👍
19 ноября 2024
Шикарный отель с высоким сервисом! Номера чистые, комфортные, вид из номера на Кремль просто потрясающий! Завтраки вкусные, разнообразные. Расположение 10/10, пешком прошли весь центр. Рекомендуем отель!
4
3 марта
Доброго времени суток!
Проживали с мужем в отеле в начале марта 2025 г. Встретили нас улыбчивый швейцар и пожелал приятного проживания. Ресепшен так же с улыбкой встретили, помогли с размещение и оформление документов для проживания. Номер к нашему приезду был уже готов.
Поднялись в номер и вот он чистейший номер, с идеально ровным и белоснежным бельем на кровати. Сантехника вымыта и натерта до блеска. Гигиенические принадлежности все есть, от щеток в индивидуальной упаковке, заканчивая расческой и тд. Все ровненько расставлено и по первому же требованию пополняются без проблем. Вечером после прогулки, немного заблудились в коридорах, улыбчивые девочки-горничные быстро сориентировали где наш номер. Полотенца вечером уже заменили на чистые. Кровать это сказка, приятно засыпать и просыпаться на свежем белье. Завтрак-шведский стол разнообразный, для детей все есть, для эстетов - шампанское.
Персонал очень шустро работает и оперативно.
Ходили в бассейн и сауну, утром очень приятно релакснуть там.
Обязательно вернемся еще, романтические выходные нужны всем парам.
19 октября 2024
Отличное расположение. Понимающий персонал. Очень хорошие завтраки. Из студии Люкс шикарные виды. Сам номер хорош, приветственное письмо при заселении и сладости ручной работы. В лобби вкусный кофе. Обязательно вернемся к вам.
3
24 февраля
От лица группы компаний «АБС Электро» выражаем благодарность команде Балчуг Кемпински за безупречную организацию корпоративного мероприятия по случаю празднования Дня защитника отечества. Высокий уровень профессионализма, внимание к деталям сделали вечер незабываемым.
Особая признательность за изысканное меню, где каждое блюдо - кулинарный шедевр, ставший настоящим наслаждением для каждого гостя!
Отдельно хотим отметить работу и профессионализм старшего менеджера Верхотуровой Ольги на всех этапах подготовки и проведения мероприятия. Благодарим команду за создание атмосферы тепла и уюта, благодаря которой каждый гость чувствовал себя комфортно и непринужденно.
К вам хочется возвращаться снова и снова.
Желаем отелю Балчуг Кемпински процветания и новых успехов!
15 ноября 2024
Хотелось бы отметить отель и поблагодарить за проживание, которое подарило мне только положительные эмоции, остановились по романтическому предложению, хотели отметить годовщину и не прогадали: в номере нас ждало шампанское и комплимент от отеля, особенно порадовала именная открытка и внимание к деталям со стороны отеля!
В наш номер был включен поздний выезд до 15:00, но мы немного задержались и прибыли в отель в 15:30, сотрудники ресепшен любезно отдали ключи и помогли с багажом, хотим вернуться вновь через год.
3
16 ноября 2024
Новая эра отельного бизнеса в современной России началась с открытия именно этого отеля! Отель Балчуг, известной сети, задал высокий стандарт качества, расширив представления о прекрасном, понятно, что позже появились новые отели, шире, выше, краше, но ... Те виды, что открываются с последнего этажа отеля, невозможно компенсировать комфортом и дороговизной конкурентов. Запоминающиеся виды, теплая атмосфера интерьеров, прекрасная кухня, рекомендую)
4
5 марта
Прекрасное место , самое сердце столицы и шикарные виды открываются с этого отеля . Персонал улыбчивый и отзывчивый . Сотрудники СБ на высоте всегда на чеку работают. Еда просто шикарная . Номера топ , они стоят ту стоимость которую за них надо будет оплатит .
5 февраля
Отель соответствует всем стандартам. Обслуживание на высшем уровне, ресторан при отеле восхитительный, блюда и отношение официантов оценит самый придирчивый гурман.
Паста Аляска - лучшая паста которую я когда либо пробовал.
Завтрак Кемпенски - всем советую заказать в номер и насладится им с видом на Кремль.
2
26 декабря 2024
В принципе..хороший отель,но денег своих не стоит.
Очень красивый холл.
Персонал приветливый,однако странно что нас просили подождать если хотим видеть Кремль,хотя бронировали номер с видом на него.
Было очень шумно,ладно на улице,центр Москвы как никак,но было шумно и в самом отеле.Ночью видимо кто-то решил отметить день рождения,было очень шумно..
С первого взгляда,в номере чисто,но присмотревшись можно заметить несколько слоев пыли на картинах,торшерах,тумбочках.В ванной единственное что портит все – пожелтевшая плитка и швы.Также был сломан светильник для чтения.
Еще странно что Wi-Fi перекрывает мобильный интернет,не давая им пользоваться,но при этом сам Wi-Fi работает плохо и вылетает.
Самый большой плюс – очень вкусный завтрак.Свежие фрукты,йогурты,соки,булочки,каши - все чего душа пожелает.
4 звезды только из-за вкусного завтрака и интерьера.
2
27 сентября 2024
Судьба подарила участие в конференции в этом отеле! Конференц-зал очень удобный, все остальное - уверенная 5!! удивили на завтраке медом в сотах:-) Наверное некоторые Отели с той стороны от Кремля удобнее и новее:-) Но сентябрьская погода порадовала и подарила возможность погулять по центру Москвы! Браво организаторам за такой выбор:-)
17 декабря 2024
Недавно у нас с мужем был замечательный обед,перетекающий в ужин в кафе гостиницы Балчуг.Прекрасная новогодняя атмосфера была дополнена вкусными блюдами под бутылочку итальянского вина.Отдельная благодарность официанту Александру за помощь в выборе блюд и вина, теперь везде ищем это Пино Гриджио)
3
17 февраля
Отличное место для отдыха, туризма или поездки по работе. Вежливый персонал, чистые и удобные номера, спортзал, бассейн и вкусные завтраки. Ну и расположение конечно)))
20 ноября 2024
Хороший отель около Кремля. Завтраки вкусные, разнообразные. Часть номеров окнами в атриум. Тихо, спокойно. Немного тяжело с точки зрения транспорта - можно часами стоять в пробке выезжая из отеля куда-то.
2 марта
Прекрасный отель! Останавливались на 2 дня. Вежливый персонал. Номер с потрясающим видом на Кремль. В номере есть все необходимое. Завтраки очень вкусные. Большой выбор блюд.
19 ноября 2024
Отель самого высокого класса. Все работает как часы, вежливый персонал, вкусные завтраки, удобные приятные номера. Локация самая топовая. С удовольствием провел время в Москве.
1
20 февраля
Аристократичная атмосфера, особенное место в историческом контексте. Адресная благодарность Андрею Кагокину - шефу кафе Kranzler за креативные праздничные и сезонные сеты и предложения, утонченность и изыск подачи. На высоте 🫶🏼
2 февраля
С удовольствием посещаем отель , проводим в нём встречи и мероприятия . Идеальная площадка, где все четко организовано, внимательный персонал . А само помещение, как и виды из окон выше всех похвал
1
4 марта
Отличное место, расположение то что нужно, для прогулки до Красной Площади в пешей доступности. Персонал добрый приветливый. Вид из определённых номеров шикарен.
4 августа 2024
Очень удобное расположение в окружении московских достопримечательностей, вкусные и обильные завтраки.
Но, к сожалению, не без ложки дёгтя:
Персонал грубоватый, вот прямо как будто ты не в столице отдыхаешь, а в глубинке. Деликатности нет от слова совсем.
Хотели позавтракать в номере - при оплате завтрака при бронировании, завтрак в номер не доставляется, это нужно покупать завтрак по специальному меню и только тогда доставаться в номере. Удивило отсутствие такой услуги в отеле данного уровня.
В номере нет холодильника, учтите это, для данной категории отеля странно.
Гладильная доска в номере есть, но своей решеткой портит вещи- она пропечатывается при глажке.
Интерьер в номере самый обычный, совсем не пять звёзд и номера давно не обновлялись, также очень хочется более тщательной уборки в санузле.Плитка в ванной желтая от воды и вся в пятнах.
8
18 июля 2024
Не смотря на все нюансы нашего проживания, хочется отметить хорошую работу службы приема и размещения - Марии и Владимира. Они были приветливы и отзывчивы, сделав все возможное для решения возникших вопросов в номере. Хочется отметить работу Милы (надеемся правильно увидели бейджик))) - сотрудницу бара в лобби. Очень милая и приятная в общении девушка.
Можно выделить вкусные и разнообразные завтраки. Хорошая работа кондиционера - он был тихим и в номере была комфортная температура.
Но, к сожалению, красивый туалетный столик так и остался не использованным по назначению - не хватало освещения конкретно в той части номера. Мне и моим подругам приходилось ютиться в ванной..
Общее впечатление от поездки у нас осталось приятным, благодарим за проделанную работу.
3
2
12 января
Один из лучших отлей столицы и нашей необъятной Родины. Руководитель- профессионал мирового уровня. Гостей много и всегда. В основном иностранцы и средний класс. Номера не дешёвые, но чистые. Завтраки отличные. Кофе отличный в баре.
1
15 октября 2024
Тут прекрасное место для кофе и пообедать, тихо, спокойно и очень вкусно. Самые лучшие девушки это Ксюша и Анюта! С золотыми руками и добрыми сердцами!
1
29 октября 2024
Забронировала номер на первую брачную ночь класса гранд делюкс, заранее написала в отель письмо, с просьбой подобрать номер с самыи лучшим видом. Тут же получила ответ что обязательно отметят это в бронировании.
По приезду в отель нам повысили уровень номера до категории класса люкс, а в номере нас ждал комплимент от отеля с открыткой пожеланий, сладостей и бутылочки проссеко.
Это просто сказочно! Отель продлил этот счастливый день!!!
А утром мы отправились на завтрак. Завтрак в отеле шикарный, на любой вкус, очень все вкусно и разнообразно, свежевыжатые соки и всякие вкусности. Все очень приятно и красиво. Выражаю огромную благодарность персоналу и администрации отеля !
4
13 сентября 2024
Старинные номера, неплохие завтраки, но выбор не велик. Для меня в номере было холодно и теплее не возможно было сделать. Месторасположение отличное. Для меня это 4 звезды с большой натяжечкой, и то только потому, что в центре Москвы. Иначе было бы твердо 3 звезды
1
23 февраля 2024
Очень понравился персонал, особенно на завтраке. Не во всех отелях сервису на шведском столе уделяют внимание. А здесь, чему я была приятно удивлена, внимательные официанты, видно, что обучены работе с гостями. Администратор на завтраке Ксения, особенно была гостеприимна и любезно рассказала о том, что представленно на шведском столе, порекомендовала популярные блюда и оказала прекрасный сервис. А также спасибо менеджеру ресторана Ольге. Видно, что они любят свою работу и работают с персоналом для поддержания уровня сервиса. Хочу еще отметить, что на шведском столе все было очень вкусно и большое разнообразие блюд.
1
2
29 ноября 2024
🤵🏼♂️👑🕵🏻♂️ Респектабельный, элитный и комфортнейший отель. Дух гостеприимства и клиентоориентированности. Обволакивающее теплотой и комфортом лобби. Администрация и персонал - элита гостиничного дела.
4
30 октября 2024
Сейчас немного разбавлю восторженные отзывы. Вердикт отелю: «Дорого и без души». Выбрали этот отель из многих в г.Москва, у мужа был день рождения. Засели нас раньше, на этом спасибо, но при свободным номерах, это не особая проблема и довольно частая практика.
Но открыв дверь мы испугались, т.к. в номере был мужчина, оказалось он чинит светильник и номер не готов. Пришли обратно, комплиментарно нам решили повысить статус номера, отлично! Пришли в номер, из окна вид на стену соседнего здания, ощущение запертого пространства, спасибо, не надо. По итогу попросили, без повышения (потому что это нелепость давать такой номер, особенно круто тем, кто страдает клаустрофобией), остановились на светлом номере, вид из окна на церковь. Номер совершенно обычный, мебель старая, обшарпанная, ковер светлый и в пятнах. С днем рождения поздравили мини тортиком, был красиво украшен фруктами, бисквит невкусный и сухой (если у Вас такие же десерты в основном ресторане, то это просто ужас). Мини бар закрывают на ключ, если он не нужен, это особый вид недоверия к проживающим, утюг примурован к гладильной доске👌
Матрас как фанерная доска, утром проснулась с болью в спине, идеальная просто ночь. И вишенка на торте, когда в районе часа ночи к нам в номер «заблудилась» экскортница🙈
Прекрасная работа охраны, просто блуд и стыд.
Вообще впечатление от отеля достаточно мерзкое, как бессовестно задирать цены за убогие номера и бестолковый сервис.
На ресепшен работают эмоционально нулевые менеджеры, с абсолютным выработанным безразличием. С работниками ресепшен нужно провести инструктаж по клиентоориентированности.
3
2
27 августа 2024
Пришла с мамой на завтрак. Очень тепло нас встретила Ксения в ресторане. Подробно рассказала про меню, что можно заказать и где представлены разные станции шведской линии. Помогла с одеждой, был дождик, мы пришли в куртках, хотя потом погода наладилась. Я заказа в центре зала глазунью, очень быстро приготовил шеф-повар и вкусно. Кофе принесли сразу. Никаких ожиданий, приятная атмосфера и шикарный вид на Кремль. Мы в восторге. Начать свои выходные с икры и игристого - идеально подходит.
6
21 декабря 2024
Не очень понятны восторженные отзывы об отеле , красивый холл, очень удобная локация это плюсы и на этом все !
Минусы : отель уже устал совсем , номера ковролин грязные, ванны с желтыми разводами, при принятии душа вода по колено не уходит ,обещанная косметика Карл Лагерфельд (не увидите в номере за 39 тыс) , вид вообще оставляет желать лучшего , батарей нет (имитация) в номере было очень холодно спали в халатах , ресторан ужин 22 тысячи и совершенно ничего сверхъестественного , в отеле одни арабы и индусы , полное разочарование , на сайте фотографии очень явный фотошоп.
3
3 февраля
Прекоасные номера и виды из окна ,
Выдерженный , классический интерьер,
Профессиональный, добооджедательный персонал .
Вкусная, полезная еда.
Спасибо Всем сотрудникам.
Спасибо за
14 января 2024
Плюсы: исторический отель с большим лобби, близким расположением к красной площади, шикарным новогодним декором и потрясающим завтраком с икрой и шампанским. Повысили бесплатно категорию номера с стандарта до делюкса.
Минусы: заранее позвонила узнала о возможности приехать к 12 часам, мне подтвердили данную возможность, однако когда мы приехали номер убирали и нам пришлось час ждать в лобби.
Состояние номера если честно печальное для такой цены. На простынке дырка, халаты маленькие и отовсюду торчат нитки, на поясе пятна, ванная очень глязная, пользоваться не приятно. Кажется, что при цене 30к в сутки за номер можно такие недостатки исключить. Также хотела отметить, что спа хоть и неплохой, но в бассейне безумное количество хлорки, у мужа началась аллергия.
16
12