Покупал кожаный угловой диван. В первый раз привезли диван, собрали, подушки на секциях разной высоты. Начал звонить, ругаться, чтобы поменяли. Приезжал несколько раз якобы их мастер, пытался что-то поправить, фиксировал в акте. Потом диван забрали, недели 2 мурыжили, привезли весь замученный испачканный, под подушки подложили рейки от фанеры, которые были видны, когда немного наклониться. Парни, которые его собирали, сказали, что похоже он состоит из 2-х разных диванов, цвет угловой и прямой секции немного отличается. Вобщем продолжил ругаться, направил письмо по почте. Согласовали замену дивана. Через месяц привезли диван на замену, водила с порога сказал, что вам наверно он не понравится. Залез в кузов авто, чтобы не напрягать парней, подушка спинка прошита криво, и поэтому материал весь скукожился, отправил обратно. И вот наконец-то мне привезли диван, который мне показался хорошего качества, сказали, что сборка в Москве, считается у них более качественной, чем в остальных городах, ура! Месяца 4 воевал, было это в начале 2019г. Диваном пользуюсь уже 2 года, около года спал на нем каждый день. От постоянного использования подушки проминаются. И тут спустя 2 года у меня закралось подозрение, где ж тут кожа. Вскрыл боковую подушку, на шел стык 2х материя кожзам и якобы кожа. Потянул, пошкрябал якобы кожу и оказалось, что это ни разу не кожа.
Уже почти год жду возврата предоплаты за неисполненный заказ. Написала десятки писем менеджерам и сообщений в соцсетях магазина, заполняла анкеты и заявления, несколько раз обещали вернуть деньги, но до сих пор этого не сделали. Если не хотите рисковать своими деньгами, не становитесь клиентами этой компании.
Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды...
Приобретали диван для постоянного сна. Через 3 месяца ВСЕ пружины отлетели. Отремонтировали на месте по гарантии. Через пару месяцев ситуация повторилась. Через 1,5 года после покупки кожа начала отслаиваться и облезать. Отвратительное качество конструкции и материалов отделки.