Елена Калинина
4
0
подписчиков
0
подписок
77,3к
просмотров
Безумно интересная экскурсия и восхитительные виды на адмиралтейскую часть Невы. Спасибо музею!
Уже почти год жду возврата предоплаты за неисполненный заказ. Написала десятки писем менеджерам и сообщений в соцсетях магазина, заполняла анкеты и заявления, несколько раз обещали вернуть деньги, но до сих пор этого не сделали. Если не хотите рисковать своими деньгами, не становитесь клиентами этой компании.
Мы с сестрой обратились в агентство недвижимости «Сделка-Омск» после трагического происшествия в нашей семье. Родители на машине попали в смертельное ДТП. В эти тяжёлые дни нам было сложно собраться с мыслями и заняться вопросами наследственного дела, но делать это было необходимо. Близкие друзья нашей семьи посоветовали обратиться в агентство «Сделка-Омск», с которым они ранее благополучно провели уже несколько операций с недвижимостью. Мы доверились их опыту, о чём впоследствии ни разу не пожалели.
На первой встрече специалист агентства внимательно выслушала нас с сестрой, выразила соболезнования и поддержала, насколько это было возможно в те дни. Как ни странно, далеко не во всех компаниях, куда мы с сестрой обращались по разным вопросам после случившейся у нас беды, проявляли сочувствие – многие отвечали и действовали механически и формально. На этом фоне человечность сотрудников «Сделки-Омск» особенно ценна.
Специалист Елена Михайловна сразу же наметила план действий, где обозначила всё имущество, которым владели родители, его особенности (а некоторые объекты оказались проблемными) и особенности нашего семейного состава (у сестры трое детей, а я живу в другом городе).
Нужно было также включить в наследственную массу вторую квартиру и гараж, находившиеся в собственности отца, а также дачный участок с домом. Участок, купленный в 90-е годы, как оказалось, не был переоформлен по новым стандартам, а дом на нём не был отдельно переведён в собственность отца. Этим также занялись сотрудники «Сделки-Омск».
Надо сказать, что договор со «Сделка-Омск» на юридические услуги подготовки и оформления всех документов по всем объектам мы заключили на первой же встрече. В нём чётко прописано, какие именно операции мы доверяем проводить сотрудникам агентства, как и то, что они не имеют права на получение каких-либо объектов или средств, входящих в наследственную массу.
Ситуация с переходом наследства по нашей семейной цепочке была непростая, поскольку после смерти папы имущество должно было перейти к маме, которой вскоре тоже не стало, и только уже потом к нам с сестрой. Как мы узнали, это называется наследственной трансмиссией, с которой работают не все нотариусы, но специалисты нашего агентства посоветовали нам нотариуса, опытного именно в таких вопросах.
Почти все мы были прописаны в родительской квартире, которая не была приватизирована. Соответственно, приватизировать её стало первой задачей, за которую взялась «Сделка-Омск», проконсультировав нас, в каких долях это лучше сделать. Приватизацию осложняла несогласованная перепланировка, проведённая в квартире несколько лет назад. Нам описали возможные варианты решения этой проблемы, сказав, что прохождение их всех они возьмут на себя и будут готовы в случае необходимости даже представлять наши интересы в суде. К счастью, до судебного рассмотрения не дошло – мы передали Елене Михайловне и её коллеге Елене Геннадьевне необходимые документы, и дальше все подводные камни приватизации наши помощники проходили без нас. В итоге мы получили новые готовые документы о приватизации квартиры на нас с сестрой.
Вторую квартиру, после того как она перейдёт нам по наследству, мы с сестрой решили продать, и параллельно агентство стало помогать потенциальным покупателям в получении ипотечного кредита. Спустя месяц после вступления нас с сестрой в наследство, сделка с ипотекой по продаже этой квартиры была благополучно проведена.
Все эти непростые процессы проходили для нас с сестрой настолько комфортно, насколько это было возможно (и даже комфортнее, чем мы предполагали). Нас беспокоили только в тех случаях, когда без нашего с сестрой участия нельзя было обойтись, а в остальном занимались нашим делом самостоятельно, всякий раз проявляя инициативу и заботу о нашем времени – даже в тех дополнительных вопросах, которые выходили за рамки договора.
Мы хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам агентства недвижимости «Сделка-Омск», которые так или иначе помогали в решении нашей задачи. Большое вам спасибо за профессионализм, ответственность, внимательность ко всем деталям нашего непростого дела и доброе отношение к нам с сестрой в этот сложный период жизни.