Ужасная компания. Пол года делали кухню 11 рекламаций… это 11 дней я своей жизни отдал на эту организацию. Первые 6 раз приезжали безрукие сборщики. Попортили при сборке. В ответ на их косяки, ответ убил- а мне нормально, Я бы так оставил. Ну если ты живешь в халупе, то для тебя нормально. При цене кухни в 500 тыс. Без столешницы и естественно техники. Сумма не маленькая. Но увы и ах. Сколько я общался с Антониной, когда я ей высказывал все свои недовольства, она нервно каждый раз курила. Но по факту, очень все медленно и с косяками делалось. Нужно допытываться и пол дня дозваниваться, что бы узнать когда доставка или приедут сборщики. Заказали в добавок еще тв зону. Ее 2 раза делали в цвет шпона попасть не могли( даже дверь забирали с кухни 2 раза. Что бы попасть. Но там кто-то в глаза долбиться или работает дальтоник. Натерпелись этих товарищей с 25 марта по 01.11.2023 это сущий кошмар. Вот и думаете стоит связываться с ними или нет.
Спасибо большое за прекрасную мебель и по очень приятной цене. Нам все изготовили вовремя, уложились в срок 1 месяц. Выбор материалов огромный. Мы хотели сделать с фрезеровкой и нашли у вас отличный дизайн. Советуем разместить варианты фрезеровки у вас на сайте. Сборщик Олег это супер специалист. Работал не покладая рук допоздна, все очень хорошо установил. И очень сильно помог с установкой всей техники.
Категорически не советую эту компанию по сборке кухни. С первого раза они вам точ но ничего не соберут, найдутся какие-то косяки или недочеты по проекту. Качество материала так себе, через неделю начала вздуваться дсп в каких-то местах. Качество сборки оставляет желать лучшего, работают самодовольные мастера, которые только и могу хвалиться большим опытом работы, а по факту не могут собрать нормально вытяжку, закрепить ровно фасады. Только через ругань можно от них что-то добиться. Кстати сервис у них тоже отсталый, которым тоже нужно что-то доказывать, прежде чем они к вам приедут переделывать. Короче компания просто отвратительная, никому не советую, берегите свои нервы!
1
1
Посмотреть ответ организации
роман роман
Знаток города 8 уровня
13 февраля
Прошу обходить эту компанию стороной:
Заказ был на кухню, спальню и детскую.
Кухня: несогласованность замерщика и сборщика вылилась в дозаказ, замену, дырки, где они не должны были быть(ой, перепутали шкафч ики местами..)
В спальне поцарапали паркет и не до установили магниты на толкатели. А детскую начали ставить, поняли, что с замерами накосячили, переделали половину через месяц, установили, но про толкатели дверок якобы «забыли», попросили подписать акт приемки и не доделали🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Сколько раз общался с отделом качества в этой конторе, они сами в а..у и волосы на голове шевелились от этого ужаса.
-Ура, у нас есть кухня!🥳✅
Заказывали мы ее в компании HomeK. Менеджер помог нам составить дизайн- проект нашей кухни. Учитывая все наши пожелания и предложения менеджера, получилась очень функциональная и красивая кухня. С качественной фурнитурой.
Далее приезжал замерщик Михаил,все разъяснил, замерил, составил план нашей будущей кухни.Изготовление кухни заняло где то 2-2,5 недели. Привезли всё без задержек и даже раньше заявленного срока на изготовление👍🏻, в согласованный день! Сборку кухни заказывали в удобное для нас время и дату. Мастер по сборке кухни Дмитрий быстро и качественно все нам установил и отрегулировал, очень доброжелательный и профессионал своего дела!
Повторюсь- фурнитура отличная, ничего не скрипит и не болтается. Фасады выглядят стильно и лаконично. Мы с женой остались очень довольны новой кухней. Благодарю и рекомендую!😊👍🏻
1
2
И
Ильдар И.
Знаток города 4 уровня
2 марта
Заказывали тут кухню. Качество работы данной организации ужасное, берут полную оплату сразу после доставки кухни в коробках. А при сборке оказывается очень плохое качество материалов, некомплекты деталей, неправильные замеры! В итоге кухня как бы есть, но собрать и нормально пользоваться ей невозможно. Решение рекламаций затягивают на месяцы. Не рекомендую никому.
Очень качественная мебель по доступной цене. Наш проект мы считали во многих салонах в Москве, здесь нам предложили реально самые лучшие условия и по цене, и по срокам, и по условиям оплаты. Персонал знает свое дело, клиентоориентирован. Приве зли и установили все за 3 дня - у нас кухня и 2 шкафа. Материал у нас на фасадах в кухне Fenix, вроде как считается самым лучшим на данный момент. В эксплуатации пока только 3 месяца, поэтому точно не знаю, насколько он прочный, но выглядит очень достойно. Думаю, стойкостью не подведёт. Рекомендую.
Заказали простейший шкаф, встроенный в нишу, под стиральную машинку и отделение для гладильной доски. Сверху три полки. Собирали 2 сборщика больше поллня. Собрали криво, сказали лучше не смогут
Фабрика с адекватными ценами и супер качеством! Сотрудники все отрабатывают на 5+! Кухню произвели точно в срок, собрали за 2 дня, качество топ. Сборщики отдельный бонус от них, это ребята с золотыми руками! Очень грамотные! В общем ставлю 5.
Заказывал кухню, и 3 шкафа. Проблемы с мебелью это проблема клиента. При сборке выяснились дефекты держателя вешалок, отсутсвие заглушек саморезов думаете мне привезли новые? Нет мне сказали вот тебе деньги съездишь купишь в Леруа. Посудомоечную машину прикрутили на не подходящие саморезы как итог царапала дверь посудомойки шляпкой саморезов. Мне при любом обращение сотрудник по рекламации Антонина не отвечает или присылает скриншоты из договора что это не гарантийный случай. Створки на шкафах пляшут (на разных уровнях), дорогие механизмы Blum чиркают и царапают ящики, некоторые двери вообще не закрываются задевая об каркас шкафа. На все мои обращения ответы примерно одинаковые: вы приняли мебель от сборщиков что вы ещё хотите, регулировка деверей в гарантию не входит. Прошу прислать инструкции для регулировки отвечают что ищите в интернете. Вызываю частного мастера, говорит что регулировка невозможна требуется переустановить петли. Мебель на заказ это всегда не только продажа, но и сервисная поддержка так как требуется со временем регулировка и доработка. Выбирая данную фирму вы столкнётесь с отсутствием какой либо поддержки после оплаты. Вы перестаете представлять интерес после оплаты заказа.
Недавно закончили ремонт наше й кухни и не могли подобрать дизайн кухонной мебели. Помогли нам в этом специалисты компании HomeK . Вежливый персонал и качественное производство .
Нашла эту фирму на авито. Менеджер быстро прислал примерный расчет по нашим замерам. Потом приехал замерщик (к нам за город, за 120 км от Москвы) все просчитали, заключили договор. Изготовили в срок, через 30 дней. Привезли тоже без задержек. Через несколько дне приехала бригада по сборке, собрали за один день. Собрали хорошо, все ровненько, все детали целые и не вредимые. Я очень довольна и внешним видом и качеством и сервисом.
4
2
Olga
Знаток города 4 уровня
1 июня 2022
Хотите потратить время, деньги и нервы вам сюда.
Обещали изготовить кухню за 2-4 недели, по итогу начали спустя 5 недель только после постоянных писем. Предоставили им все чертежи, но не смогли даже глядя на них сделать все правильно. Когда все проверили, все равно привезли кухню с неправильными деталями, дважды, из за чего ремонт сильно задержался, решали с ними вопросы больше трех месяцев.
Когда где то ошибаются, обвиняют во всем клиента и отказываются нести ответственность, врут. В итоге заплатили больше, чем просили с нас изначально.
Сборщик тоже попросит с вас в два раза больше, еще и обманет при возможности.
Качество сборки оставляет желать лучшего.
Остается надеется, что кухня проживёт больше года.
При монтаже повредили нам стены, что тоже отрицают.
Количество ошибок можно перечислять бесконечно.
Очень жалею что выбрала данную компанию, по итогу за эти деньги и время можно было купить в любом другом месте.
Сделанл, качественно, на с овесть..
Всë понравилось, был минус, но он не значительный , его уже исправили. А так всё хорошо, обращаюсь уже довно. Ставлю пять звëд!
Приехал в тц, где расположена эта фирма, по факту посещения организации не существует, телефон заблокирован, шоурума нет, на сайте компании не достоверная информациия
14
VitSokol
Знаток города 17 уровня
22 апреля 2023
Цены нормальные, конкурентные. Сервис и поддержка после полной оплаты стремится к нулю)