HomeK
Июль 2022 •
1
Заказывал кухню, и 3 шкафа. Проблемы с мебелью это проблема клиента. При сборке выяснились дефекты держателя вешалок, отсутсвие заглушек саморезов думаете мне привезли новые? Нет мне сказали вот тебе деньги съездишь купишь в Леруа. Посудомоечную машину прикрутили на не подходящие саморезы как итог царапала дверь посудомойки шляпкой саморезов. Мне при любом обращение сотрудник по рекламации Антонина не отвечает или присылает скриншоты из договора что это не гарантийный случай. Створки на шкафах пляшут (на разных уровнях), дорогие механизмы Blum чиркают и царапают ящики, некоторые двери вообще не закрываются задевая об каркас шкафа. На все мои обращения ответы примерно одинаковые: вы приняли мебель от сборщиков что вы ещё хотите, регулировка деверей в гарантию не входит. Прошу прислать инструкции для регулировки отвечают что ищите в интернете. Вызываю частного мастера, говорит что регулировка невозможна требуется переустановить петли. Мебель на заказ это всегда не только продажа, но и сервисная поддержка так как требуется со временем регулировка и доработка. Выбирая данную фирму вы столкнётесь с отсутствием какой либо поддержки после оплаты. Вы перестаете представлять интерес после оплаты заказа.