Делал ТО на авто 21.01.
Масло, масляный, топливный, воздушный фильтр.
Из плюсов. Менеджер помог выбрать и купить расходники.
Минусы.
Криво собрали корпус топливного фильтра. Из под крышки текло топливо.
Мастер приехать на место и исправить не смог или не хотел.
Пришлось делать самому. Вернули деньги.
После обнаружения косяка с топливным фильтром, проверил уровень масла (на фото). Перелили. Изначально предупреждал что в авто 3.8 литра масла. Залили 4.3. вопрос перелива критичен для этих моделей.
Просил сделать диагностику подвески.
Забыли.
Менеджер для разрешени конфликтных ситуаций вел себя адекватно.
Работаю по соседству! РемБаза.
Сломался сьëмник шаровых опор (
До магазина далековато...., я к ребятам с искомым вопросом!
Без проблем одолжили!
Спасибо Вам большое!
Наплевательское отношение к клиенту.
После трех лет обслуживания в сервисе (шиномонтаж и сезонное хранение колес), мастер отказался взять на хранение колеса сославшись на отсутствие свободного места, хотя до этого в телефонном разговоре говорил обратное.
Переобувалась в этом сервисе в 15 числах апреля 2023 г., перед тем как парни пошли, я им сказала, что колеса должны стоять каждое на своем месте, мне ответили, чтт они все знают, но оказадось, что это далеко не так, после них поезала в Питер, руль при скорости ходил ходуном, сегодня приехала в сервис, сказали, что три колеса зделаны ужасно и не правильно!!!! Переобувка мне встала в 4000🤦♀️ не советую этт место!
Обслуживание на высоте, все сотрудники с опытом, делают всё что пожелает клиен т. Дают гарантию на выполненные работ. Шиномонтаж есть-вообще выше всех похвал. Обслуживаюсь только там.
Обратился к ним по совету товарища, просмотрел отзывы до записи. Все отзывы соответствуют действительности.
Ребята в гараже очень профессионально и ответственно выполнили работу, ТО прошло очень быстро, возились с подвеской, проверили, заменили тяги, проверили после замены, развал-схождение, балансировка, весь комплекс услуг в одном месте.
Руководитель подходит лично со всеми познакомиться и после этого периодически подходит пообщаться, не успел спросить его имени, но успел сфоткать :)
Обслуживанием автосервиса остался давлен ,обращаюсь не в первый раз к ребятам, проблему выслушают что то подскажут сами всё закажут что нужно по запчастям очень удобно для меня как клиента ☝️👍
Персонал, качество выполнения работ - все ок. Единственное, не очень удобный въезд/выезд в крайний правый бокс из-за столба навеса, из-за чего вышла неприятная ситуация с наездом на сотрудника 😔 Приношу извинения перед сотрудником. Было бы круто, если бы мастер предлагал сам загонять машину в бокс, как это делается в Фит Сервисе и Мобил 1, дабы избежать подобных инцидентов
Хорошее Качество
Цены адекватные
По звонку запись на посещение
Единственное немного за городом, но мне лично не мешает данный факт
Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Р
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2022
Работа тесно связана с машиной, поэтому без неё никак. Прочитав восторженные отзывы, подумал, ну не СТО, а мечта! Сообщив о проблемах с авто, был приглашён на диагностику. В назначенное время приняли без проблем и лишних ожиданий. Выяснили причины и объёмы предстоящих работ, проконсультировали. (оплатил диагностику) Записали через пару дней на приём в чётко оговоренное время. Подменившись на работе в приподнятом настроении поехал на СТО. На этом положительные эмоции закончилось! Уже на месте, к моему удивлению на подъёмнике оказалась довольно прилично разобранное авто... мастера же предложили записаться! Моему удивлению не было предела, так как уже был записан!!! Затем предложили подождать, либо приехать позже из-за "форс-мажора", либо оставить машину... заверив, что сегодня все проблемы гарантировано будут решены! Глядя на "раскиданное" авто возникли некоторые сомнения в их словах.. поэтому решил не задерживаться. Мастер попросил оставить номер телефона, который к слову у них уже был... заверив, что как только, заменят подшипник и освободятся, то перезвонят, но звонка так и не дождался! Напрасно бездарно потратил целый день, по чей-то халатности! Ближе к вечеру, ещё в рабочее время, решил узнать хоть о каком-то результате...они даже не ответили на звонок! Извините, но такое поведение сотрудников иначе как наплевательским и пренебрежительным к клиентам не назовёшь!!!
Огромная благодарность ребятам из сервиса которые 21-22.09.2020 ремонтировали автомобиль Волга 21.Сделали все четко, грамотно и в кратчайшие сроки(на паром в Усть-Луга успел) Был произведён ремонт заклинившего двигателя.
Молодцы. Спасибо.
Как и многие другие работнички Кингисеппа, не имеют представления что такое сервис. 2 дня перезванивали пока сам не дозвонился чтобы узнать что у "мастера" нет времени на свою работу". Только рад что не пришлось гнать сюда авто. Заплачу людям заинтересованным в оплате и в работе.
Просто дно,мастера не знают своего дела,хамское отношение,не вздумайте ремонтировать у них колёса/шины,за ними сразу есть Шиномонтаж там ребята качественно всё делают!!!