Замечательный магазин . Во первых, спасибо большое вашим мерчендайзерам, все разложено очень удобно и красиво. В магазине просто приятно находится. Во вторых , такой дружелюбный и отзывчивый персонал надо поискать . Сколько раз тут был, все очень любезные и приветливые. Образец качественного сервиса.
Выбор большой, персонал приветлив, чисто, приятно. Можно все рассмотреть, прилечь на матрас, посидеть на диване. Большой магазин, есть акции, мне нравится.
Покупал тут много мебели, но столкнулся с обманом сотрудника. Заказал комплект мебели, сказали что есть на складе, и выдадут её на след день(мне она нужна была к определённому числу), подтвердил заказ, оплатил. И началось... Сроки сдвинулись на неделю. В итоге без мебели и без денег что бы купить срочно в другом месте. Это какой то позор
Все товары, которые есть в наличии очень быстро доставляются, не затягивают, могут привезти даже уже на следующий день. Вся мебель, которую я здесь покупал, высокого качества и по минимальной стоимости
Посмотреть ответ организации
Мурат С.
Знаток города 10 уровня
24 июня 2024
Заказал на сайте Hoff комод Сириус. Понравился внешне и по фото и по отзывам покупателей прям хороший. По цене доступно, плюс я потратил бонусы с прошлой покупки. Комод доставили и собрали быстро, брака не было, все красиво и ровно. Фасады матовые, ящики большие с полным выдвижением. Правда ручки кажутся не очень надежными, но их можно будет заменить.
Большой выбор товаров для дома, приветливый и отзывчивый персонал, быстрая доставка со склада. Выбрала 2 набора чайных на сайте, купила 1, который больше понравился
Радости не было предела, когда он открылся у нас!
Раньше приходилось ездить в Самару
Недорогая и очень качественная мебель, которая будет радовать десяток лет!
Laser Nice рекомендует 🌷
Купила у них диван. Большой, шикарный. Спасибо менеджерам, а также службе доставки, диван был аккуратно занесён, распакован и собран.
2
Посмотреть ответ организации
Станислава Е.
Знаток города 7 уровня
17 августа 2024
Давно хотела поставить в зале шкаф с витриной, как в советские времена, только чтобы сам шкаф был симпатичный)) Заказала в Хоффе шкаф Tiffany. Смотрится очень изящно, тут же преображает интерьер! Надеюсь, по качеству тоже все будет хорошо и шкаф меня не подведет) Пока по ощущениям все хорошо))
Отличный магазин с большим выбором диванов. С мужем много где были, но так и не нашли ничего путного
Посмотреть ответ организации
Дмитpий Кравчук
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2024
Хофф мне нравится за возможность выбора. Товаров действительно много, категории разные, по ценам тоже по разному, но даже совсем дешевое бывает отличного качества.
Посмотреть ответ организации
Светлана Петровна Григорьева
Знаток города 10 уровня
23 февраля 2024
Очень хорошо что у нас в городе есть Хофф. Для меня он стал просто незаменим. В наследство дом от родителей остался, сделала ремонт и тремя подходами всю мебель, и не только ее, покупала оффлайн и заказывала на сайте магазина. Получила большую скидку, много бонусов, которые потом использовала. Очень выгодно все покупала, в доме все новое, и очень и очень достойно!
Много не клиентоориентированого персонала. Чтоб тебя проконсультировали нужно встать на колени или походу оплатить услугу консультации. .....
1
Посмотреть ответ организации
Станислав С.
Знаток города 9 уровня
15 июня 2024
Приемлемые цены, очень крутой ассортимент причем как в офлайн магазине так и на сайте, всегда есть какие-то акции. В общем магазин полностью всем устраивает.
Высокого качества от Hoff не ждали. Но консультанты дизинформируют по поводу срока доставки товара ( что для меня было в приоритете), т.к. обещали поставку через неделю. Купила дешёвый комод для балкона, видемо раз дешего значит подождете ( намекнули мне ,когда я спустя 2 недели сама соизволила поинтересоваться работой магазина) Теперь из-за такой политики ждать ЦЕЛЫЕ три доски МЕСЯЦ . В дальнейшем буду обходить этот ларёк с мебелью.
2
Посмотреть ответ организации
Варвара Долганова
Знаток города 4 уровня
11 августа 2024
ужасный сервис по сборке мебели. заказали сборку, за день должны были написать во сколько точно приедут ребята и все соберут, но никакого сообщения не поступило. была только изначальная информация, что в диапазоне 9-15:00. в день, когда должны были приехать опять же не поступило сообщения. ждали до 15:00, ни сообщения, ни сборщиков. позвонили в хофф, сказали, что в течении часа с нами свяжутся и скажут во сколько приедут. по истечении часа, нам опять также никто не позвонил. когда опять же мы позвонили, то в хофф сказали «у нас нет информации». отлично, хороший сервис, зачем деньги заранее брать, если услугу не собираются предоставлять. весь день потрачен на ожидание, в итоге сборщиков пришлось отменить, потому что ждать до следующего дня когда появится информация смысла нет. крайне разочарована. ведь при покупке мебели там все было отлично.
1
Посмотреть ответ организации
Ася Ф.
Знаток города 3 уровня
14 мая 2024
Магазин мне очень нравится. Много покупаю здесь. Всегда приятные скидки и кешбеки. Детского постельного взяла 4 комплекта на новую кровать(тоже здесь брала 2 месяца назад). Комплекты чудо и скидка -20% порадовала)
Хочу написать не об отзыве кухни, а о сервисе. Кухню собрали сотрудники ХОФФ, заплатили от стоимости кухни процент он вышел 4500, сама кухня на 42000. Пришел сборщик и у них оказывается под розетку выпил денег стоит, планку установили 300 руб, плиту поставили 2500, смеситель и т.д. В итоге отдали 6700 и это мы еще отказались от услуг установки плиты и смесителя, сами будем ставить. В итоге сборка вышла 11200. И это много я считаю за кухню 3,5м. Сам гарнитур пока не знаю какого качества, не пользовались еще.
Моё пoследнее приобретение в хофф это кресло-качалка. Вроде не самый необходимый предмет интерьера, но самый удобный и комфортный. Теперь ежедневно по вечерам кайфую и успокаиваюсь так после рабочегo дня
1
Посмотреть ответ организации
Стас Киров
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
На сайте хоффа отличный конструктор. Кухню собрал и разместил на картинке за час с небольшим. Потом оставалось только выбрать из модульных вариантов, все получилось сделать без привлечения дизайнера. Заказал, привели, собрали. Супер.
Мой первый опыт заказа мебели через интернет оказался очень удачным. Даже не ожидала, что заказанная мебель будет в жизни выглядить лучше чем на фото и на столько качественно сделана.
Хороший ковер. Очень мягкий ворс, ходить по которому – одно удовольствие. Легко пылесосится\стирается, не скользит по паркету. Не линяет и не сбивается в кучки нитей. Качество 100%. Рекомендую к покупке
Отличный магазин! Хороший выбор, много интересных и недорогих штучек для дома... Продавцы всегда готовы помочь и подсказать, причём не навязывают то, что им нужно продать, а предлагают вариации того, что у них спрашиваешь!
Более низкие цены, чем везде. При этом качество хорошее, порой даже лучше, чем в самых дорогих салонах
3
Посмотреть ответ организации
Лена Фомина
Знаток города 5 уровня
29 сентября 2024
Мне нужен был недорогой диван. Зашла в Хофф просто прицениться, но в итоге ушла с покупкой. У них представлены модели на любой вкус, цвет и кошелек. С доставкой проблем не было, ставлю магазину твердую пятёрку.
3
Посмотреть ответ организации
Степан М.
Знаток города 10 уровня
15 июля 2024
Во многих магазинах и на сайтах смотрел шезлонги. Есть деревянные и пластиковые, но только вот в хофф увидел с мягким верхом. Верх при необходимости снимается, можно постирать. Смотрится круто, ну и конечно на таком гораздо приятнее лежать, чем на жестком. купил сразу 2 шт, чтоб без споров))
Очень понравился магазин. Всё расставлено аккуратно по полочкам ,к каждой полочки можно подойти, чтобы рассмотреть товар,цены... отзывчивые продавцы. покажут, расскажут отведут за ручку ,если что-то не понятно .Обьяснят подробно.. Лёгкая, непринуждённая обстановка....
Мне очень понравился магазин несмотря на задержку с доставкой. Хорошо, что заранее предупредили и тысячу раз извинились, поэтому негатива никакого не осталось.
Отвратительный магазин. Менеджеры - недоученные.
Заказала мебель. Доставка в один день, сборка в другой. Мебель доставили, а сборщик мебели - так и не приехал. Теперь идет переписка, как вернуть деньги. Пишут теперь, что от мебели я сама отказалась. Придется в суд заявление писать. Будьте осмотрительны! Идите в другой магазин!