Hoff
455 отзывов
7 декабря 2024
Я недавно приобрела в Hoff шкаф-купе 2-дверный, не глубокий 45 см глубина, так как спальня не большая и не особо рассчитывала на большую вместительность, но на мое удивление - туда поместилось все, что я планировала и даже осталось место еще для вещей! Я конечно довольна. Но что самое главное- качество изготовления на высоком уровне! Материалы выглядят прочными и долговечными. Собрали сами очень быстро. Инструкция понятна даже ребенку) и все детали подошли идеально, все было на месте и все подошло!
Хочу отметить, кстати, девочек- продавцов, за их терпение со мной. Я капризный покупатель, выбирала тщательно, а они мне помогли определится с окончательным вариантом. Им спасибо, считаю они профессионалы своего дела!
В общем, довольна! Шкаф не только стильным, но и практичным оказался. Рекомендую!
8 ноября 2024
Очень надеюсь, что всем причастным работникам также повезёт с мебелью, как и нам.
Продавец, зная высоту потолка, оформил шкаф, который собирается горизонтально и при подъёме просто не проходит под потлком.
Из-за этого сборщику пришлось собирать его сразу же вертикально, а при попытке перевернуть первый раз,он повредил НОВЫЕ обои на двух стенах, порезал линолеум. (На сборку шкафа весом 120 кг, тумбы и кровати эта компания отправила одного человека, со словами "если что хозяева подержут")
На горячей линии обещали разобраться и перезвонить в течение 3 часов, звонка так и не было.
В конце сборщик подсунул акт, сказав просто подписать и заполнить адрес, конечно по своей вине подписали.
Что ж, проверяйте хорошо условия, прежде чем здесь что-то заказывать
3
7 декабря 2024
Не первый раз заказываю и покупаю мебель, аксессуары для дома в этом магазине. Отношение персонала на высшем уровне, качество товара отличное. Доставка всегда в срок, по предварительной договоренности.
11 июля 2024
Прекрасный магазин по соотношению цена/качество. Заказывала здесь шкаф, консультант все доступно объяснил, рассказал. Доставка и сборка были как по часам. Все максимально прозрачно и комфортно. Была приятно удивлена такой слаженной работой на всех уровнях оказания услуг.
Определенно буду дальше обращаться в данный магазин.
1
1
6 сентября 2024
Прежде чем покупать в этом магазине мебель, подумайте 101 раз. Купили тумбу для обуви Севилья. Оплатили доставку до подъезда,+ сборку ,это + 1800 к сумме. Получилось 8202 р, с нашими бонусами 500 р. Привезли как и обещали через 3дня. Доставка до подъезда . Но с машины пришлось тумбу самим вытащить 32 кг. Пришёл сборщик магазина HOFF, начал собирать, но 2 детали оказались с браком, составил акт, ушёл. Пошла в магазин, рассказала ситуацию, позвонила на горячую линию, попросили сборщика скинуть акт, спасибо сборщику Максиму, отреагировал мгновенно. Сделали заявку,на замену комплектующих, ждали еще 4 дня. Водитель, очень странная личность. Привезли детали через 4 дня,на второй день пришел сборщик- технолог, вскрыл упаковку и обнаружил что привезли не те комплектующие, которые указал сборщик. Звоним на горячую линию, уточнить что вообще за дела происходят в HOFFе? Нас начинают переключать с одного оператора на другого и так раза 3, всем по- отдельности рассказываем проблему. Не выдержали и направились в магазин писать отказ от товара и попросили ,возврат денежных средств. В магазине сказали, что обращение уже есть и для возврата денег, нужно пройти ещё целую процедуру. Должен приехать технолог, упаковать тумбочку, это через 4 дня, потом должна приехать машина , но уже в другой день, чтоб забрать товар , после чего им поступит информация со склада и только потом вернуться денежные средства неизвестно точно когда и
сколько, хотя расплачивалась наличными. Звоним опять на горячую линию уточнить конкретно ситуацию, нам отвечают что ждут акт технолога, звоню технологу, он отвечает что занят , позже скинет им акт. Вот и думайте, стоит там приобретать что- либо или нет. Пока ни денег, ни
тумбочки, только бессмысленные звонки в день по 5раз от операторов, в частности по имени Данил, который " толчёт воду в ступе". После поступления тумбочки на склад, будем опять ждать звонка, чтоб уточнить как, когда и сколько
нам решить вернуть денег HOFF, за нашу "удачную" покупку.Очень обидно, и позор HOFFу. Ещё собирались заказывать кухню, Слава Богу, что уберёг нас от следующей покупки.В HOFF БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. Посмотрим, что и когда решат сотрудники HOFF в нашем случае. Как я понимаю, там главное оплатить покупку, а дальше , никого и ничего не интересует. Теперь надо думать как вернуть свои деньги, не говоря о нервах , про потраченное зря время ,молчу. 4 раза пришлось отпрашиваться с работы.Непременно озвучу, как решится наш вопрос.
4
6 декабря 2024
Решила приобрести подвесное кресло-кокон себе в гостиную. Порадовал широкий выбор товара. Продавец подробно проконсультировала и помогла с выбором кресла
1
23 августа 2024
Огромный выбор мебели. Можно подобрать на любой вкус и любой кошелёк. Все модели свежие, современные, никакого барахла
2
1
15 декабря 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о данном магазине. По сравнению со всем тем, что мне пришлось обойти за время поисков дивана, этот магазин прочто чудо какое то. Таких вежливых и грамотных консультантов я не видел нигде. Приобрел здесь отличный диван. В целом, у меня только положительные эмоции от покупки. Рекомендую!
1
25 октября 2024
Огромный гипермаркет с большим количеством товаров. Можно посмотреть, побродить, получить грамотную консультацию по товару
17 ноября 2024
Хороший представлен модельный ряд кухонных гарнитуров. Удобно, что ждать изготовления не нужно. вариантов масса самых разнообразных
1
21 ноября 2024
В этом гипермаркете были с мужем несколько дней назад. Глаза разбегались от количества представленной мебели. Но мы смогли всё выбрать и купить. Плюсом ещё и скидку сделали на первую покупку. Спасибо
1
22 ноября 2024
Спасибо магазину хофф за то, что ваши сотрудники помогли выбрать отличный диван по соотношению цены и качества. Я доволен
1
19 ноября 2024
Могу порекомендовать гипермаркет хофф. У них не только мебель есть, но и прочие товары для дома. Качество отличное, цены не кусаются
23 сентября 2024
Отличный магазин, отзывчивые менеджеры. Всё быстро и чётко. Даже рассрочку можно взять на выгодных условиях
3
21 января
Приобрели товар -Варочная поверхность -газовая панель Kronasteel Armonia 60 BL( доставка экспедиторской фирмой).К нашему разочарованию,оказался с дефектом.На поверхности из закалённое стекла (цвет черный) царапина(трещина) 7-8 см При осмотре в магазине полиэтиленовую упаковку не снимали, этот дефект в полиэтиленовой упаковке был не виден. Дома при снятии упаковки дефект был виден.Магазин отказал нам в замене товара. Магазин не хочет признавать свой дефект.Стоимость панели сопоставима с нашей месячной пенсией
16 октября 2024
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам хофф, которые в прошлые выходные потратили на меня кучу времени, пока я выбирала новую мебель. Полдня казалось пробыла здесь и по каждой позиции получала подробнейшую консультацию
30 ноября 2024
Благодарю! Вы всегда радуете меня своим ассортиментом мебели и товарами для дома, а также вежливым отношением консультантов и быстрой доставкой. Молодцы 👍 У вас лучший мебельный магазин в городе.
1 февраля 2024
Отличное сочетание цены и качества. Диван просто идеальный для отдыха после тяжелого рабочего дня. Рекомендую всем, кто ищет комфорт и стиль. Брали синий цвет. Прошёл уже не один месяц, очень довольны, нити из ткани нигде не выползают (хотя у нас есть кошка), цвет всё такой же привлекательный, вмятины не образуются
1
2
2 ноября 2024
Корпусная мебель ужасно токсична, не берите её, то же касается мягкой мебели. Взял тумбу под тв, шкаф-пенал и огромный диван. Через 2 дня выветривания после сборки понял, что обжег слизистую, дома находится невозможно. Тумбу и шкаф поставил на балкон, диван накрыл укрывкой для авто. Жду 21 день, как написано в инструкции и буду звонить повторно в службу сервиса. Выкинутые 100т.р. и завонявшая квартира по итогу. Очень зол.
1
22 ноября 2024
Я в восторге от этого магазина! И сотрудники милые, доброжелательные, и товаров очень много
14 октября 2024
Отличный магазин! Заказывали здесь мебель для детской. Консультант все рассказал, показал, помог определиться с выбором. Все доставили в короткие сроки, мы довольны покупкой. Спасибо!
18 августа 2024
Мне нравится, что в Hoff не повышают цены перед акциями и скидками. Несколько раз мониторил, когда мебель планировал покупать и в корзину накидывал. Так что скидки реальные.
2
20 января
Хофф — отличное место для покупки мебели. Удобно, быстро и достаточно бюджетно
18 октября 2023
Бываем с супругой часто, выбор большой, всё отлично, товары качественные. Боследняя покупка была: ( Кресло качалка ) в качестве подарка родственникам. Качеством довольны всё доставили в срок и в надлежащем качестве. Мы довольны. 👍👍👍
1
2
7 декабря 2024
Хорошие консультанты, помогли мне подобрать диван в новую квартиру, отлично подошёл
1
20 ноября 2024
Я рада была купить мебель в этом магазине. Неплохо сэкономила, цены просто потрясающие
1
7 сентября 2024
Мебельный магазин хороший. Покупала прихожую и тумбу под тв. Классное качество и внешний вид
1
8 мая 2024
Один из лучших магазинов, что я встречала. Понравился выбор мебели, особенно диванов, за чем я, собственно, и приехала. Также очень удивили и порадовали цены
1
20 ноября 2024
Купила диван в этом магазине, и он оказался настоящим разочарованием. Через месяц использования начали появляться скрипы, а обивка потеряла цвет. На сервисный центр вообще не дождалась ответа!
1
11 ноября 2024
Год назад купила стулья по акции котрые сломались в районе сварки. В гарантии отказали так как прошёл год. А я осталась без стульев. Не советую это магазин
1
23 ноября 2024
Я хорошего мнения о данном магазине. У них не раз брал мебель. Соотношение цены и качества отличное
1
9 января
Купил шкаф. Приятные продавцы, помогли выбрать. Теперь все вещи на своем месте, всё уместилось
22 марта 2024
Раннее были только положительные эмоции при обращении в магазин.
Но, был приобретен товару Матрас пружинный CUREM Dynamic.
Увы, но нам попался бракованный товар.
При покупке продавец консультант сообщил, что при покупке чехла на матрас действует дополнительная гарантия от магазина +13,5 лет, и в случае если будут выявлены дефекты он будет заменен на аналогичный или вернут деньги.
Обращаю Ваше внимание что при обращении в клиентскую службу магазина и после проведения осмотра технологом, просто отказали в удовлетворении требований о возврате денежных средств. Основание - якобы наличие загрязнений на матрасе.
Матрас чистый.
На вопрос об ознакомлении с актом осмотра технологом ответили отказом, сославшись что это служебный документ.
Будем подавать в суд с проведением товароведческой экспертизы.
По результату - дополню отзыв.
Всем удачных покупок.
4
1
25 ноября 2024
Цены нормальные, выбор хороший. Могу рекомендовать гипермаркет хофф
1
9 августа 2024
Отличное место с большим выбором мебели и отличными консультантами
1
30 августа 2023
Маленький магазин, по мелочевке сто то взять можно. Мебель крайне низкого качества по цене комфорта. Клиентоориентированность в плачевном состоянии.
Прочитав огромное количество отзывов, положительных и не только, решил посетить этот магазин. Целью была покупка кровати. Пришел, увидел, понравилась, купил, подождал, привезли, огорчился, стал собирать был обескуражен.
По порядку: не стал забирать самовывозом, потому что, прочитал отзыв о потере времени и нервов, кровать была под заказ. При доставке (частный дом за городом) привезли ВЫвалили в грязь, на вопрос о заносе в дом и речи нет(((( по итогу свернулись, нахамили, уехали. (Представители hoff, меняйте доставщиков, обернется это вам печально).
При сборке ( есть опыт в проектировке, производстве и сборки корпусной мебели 5 лет (не профессионал)) качество заставляет задуматься за что по итогу заплатил, и от этого становится очень печально. Присутствует брак в крепеже, не критично при присутствии определенного опыта.
В целом: буду стараться обходить его стороной и отговаривать знакомых от посещения. Для обывателя советую найти хорошего мастера либо другой магазин.
6
3
21 октября 2023
Посетив этот магазин, были приятно удивлены индивидуальным подходом персонала. Сотрудники помогли нам с выбором, оказали юдолжное внимание, ответили сна все вопросы. Приятные впечатления остались
1
23 июля 2024
Моя давняя места это туалетный столик. Хотелось компактный, потому что как размеры комнаты у меня не позволяют поставить какой-то большой. Нашла в хофф подходящий вариант, который и по цене устроил
1
14 августа 2023
Недавно брала себе мебель в городе Липецк в магазине Hoff и работала со мной менеджер Светлана!!!
Замечательная,вежливая и все 10 баллов ей за профессионализм...
Всё рассказала, подсказала и объяснила...
Светлана спасибо вам...
Магазин мне тоже очень понравился...
Брала диван и ещё кое чего..
5
13 июня 2023
Большой выбор товаров для дома. Что особенно актуально после ухода "Икеи" - много что есть в Хоффе. Хорошие консультанты, если нет товара в зале - помогут оформить онлайн-заказ. Есть сайт и мобильное приложение - через них удобно отслеживать скидки и акции. Рекомендую.
1
6
16 июля 2024
Покупал у них кухню. Делали на заказ, учли все пожелания по материалам, наполнению, цвету и т.д. Получилось очень здорово
1
2
13 октября 2024
Отличный выбор, шикарная мебель, грамотные консультанты. Спасибо огромное за такой сервис, диван и кресла просто сказка😍
1
8 апреля 2024
Очень хороший магазин. Приятно всегда заходить. Товаров интересных много. А мебели такого ассортимента нет ни в одном магазине. Купили большой угловой диван, матрас тонкий на него(нам на нем спать). И матрас с легкостью можно спрятать в ящик в диване. С доставкой у нас не было никаких заминок. Привезли вовремя.
3
20 ноября 2024
Теперь у нас в доме появилась двухярусная кровать, и за это стоит сказать им спасибо. Кровать прочная, сборка немного сложная, но главное, что детям она понравилась, и в детской стало значительно больше места. Младший спит внизу, а старший наверху. Благодарны вашему магазину!
3 декабря 2024
Крайне неприятная компания, пожалела 100 раз, что сделала тут заказ. Очень долгая доставка, и не довезли позиции
24 декабря 2024
Очень уютный магазин. Много всякой всячины можно купить.
10 декабря 2023
Раньше закупались с мамой в Икее. Сейчас пепешли на Хофф. Если честно особой разницы в ценах и ассортименте не вижу. Товары немного отличаются, но тоже очень интересные и по качеству хорошие.
2 апреля 2024
Спасибо сотрудникам магазина брали полку под телевизор всё рассказали помогли выбрать удобная доставка по области. Очень довольны
2
13 октября 2024
Про Hoff могу говорить бесконечно 😍очень нравится этот магазин, всё для дома покупаю только здесь. В детскую заказала кровать, шкаф, стол, стул. Очень стильно получилось
14 января 2024
Выбрали в Хофф кресло-кровать. Подобрали под свой интерьер, выбор большой, есть из чего выбрать. Спасибо менеджерам, помогли нам определиться.
2