В общем, магазин неплохой. Всё, что нужно для дома, есть. Персонал внимательный, всегда объяснит, подскажет, если потребуется. Много вещей там приобрели, причём недорогих (по сравнению с другими магазинами) и достаточно качественных.
Но звезду я сняла за следующее: решили мы купить диван, свой выбор остановили на модели из данного магазина, так как скидки были уж очень привлекательными (более 50 %!!!). Всё шло просто замечательно. Товар оформили, доставили вовремя, грузчики - вежливые ребята. Но вот незадача! Ровно через день тот же самый диван стал стоить ещё дешевле, причём дешевле прилично. Понятно, что всякое бывает, но какой-то неприятный осадок остался, чувство, что тебя обманули. Поэтому как-то больше нет желания что-либо приобретать в этом магазине.
6
Посмотреть ответ организации
R
rosinnare1979
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Хороший торговый центр, большой выбор мебели, на любой вкус, цены демократичные, персонал вежливый
Посмотреть ответ организации
Леонид Жигалов
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Покупал мебель для квартиры через сайт с доставкой, а также пару светильников и два маленьких коврика. Всё доставили в порядке, без повреждений. Использовал все свои бонусы, их оказалось около 2000, что значительно снизило расходы)) Спасибо, Хофф!
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров для дома от кухонных принадлежностей до различной мебели. на любой вкус и кошелёк. Действует гибкая система скидок и бонусов, что очень радует в наше время. Брал кухонный гарнитур и диваны- остался доволен!
Большой выбор диванов. Нам требовался не совсем стандартный размер и только в хофф мы нашли хут модель, которая хорошо подошла нам. Качество хорошее, обивка приятная, антивандальная
Консультанты ссылаются на что угодно лишь бы не тратить время на покупателя , который пришёл за недорого стоящим товаром.выбрал товар на сайте примерно за 2000 р. Но он был в магазине друго города.сначала доставка была невозможна по словам продавца.потом. когда я показал на сайте что могу указать адрес в своём городе, всё оформили.доставили через день .к слову доставка работает на 5
Доставка ужас, и сборка заказа. Постоянно звонила, уточняла дату, так умудрились ошибится в заказе
1
1
Посмотреть ответ организации
Алла Р.
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Заказывала здесь спальный гарнитур. Доставка прошла без задержек, мне привезли его 18 ноября, а 19 числа пришёл сборщик и аккуратно собрал его в течение дня. Сложностей не возникло, было видно, что специалист знает своё дело. Спасибо и магазину, и службе доставки, и сборщику!
Прежде чем приобретать в этом магазине такую мебель как кухонный гарнитур прочитайте этот отзыв и подумайте 100 раз !
Обратились в данный магазин за кухонным гарнитуром,специально в магазин,а не на заказ ,тк были важны сроки,оформили договор ,по которому через месяц должен был он прийти,приятная девушка,которой ясно ,главное продать ,поведала небылицу о том,что и раньше бывает привозят .В любом случае мы опирались на дату доставки в договоре ,приобрели и завезли технику,в день когда должны были привезти гарнитур ,смутил статус заказа в приложении ,что там еще ожидается поставка ,а доставкой и не пахнет. С нами естественно никто не связывался ,не предупредил,о том ,что товар задерживается,по таким вот причинам ,приедет такого числа ,нет.
Самостоятельно позвонили на горячую линию,выясняется ,что в договоре в целом у нас прописано ,о том ,что могут задержать на 14 дней заказ ,внимательнее читать нужно было ,тут наш костяк ,но и продавец мог бы озвучить данную информацию,Потомучто нам был важен срок изготовления,и это было сказано,в противном случае выбрали или другую модель или другое место покупки!и в договоре ,после его внимательно прочитав мы также также увидели ,что указано,о том ,что продавец обязан предоставлять информацию о поставке ,которую мы не можем добиться !
Трижды позвонив на горячую линию,трижды делают заявку поставщику и должны с нами связаться в течении трех дней ! И конечно никто не связывается. Кухня ,это не шкаф ,который может задержаться и это будет просто причинять дискомфорт,в нее куплена техника ,которая стоит друг на дружке ,у которой идет гарантия ,у которой есть срок проверки две недели!
Итог какой ,если это магазин и даже сеть ,не ждите ,что вам в указанные сроки ,что то привезут ,всем пофик ,лишь бы продать ,а потом ждите !
Что-то еще врядли здесь захочется купить.
Красивая декоративная кукла. Покупали в подарок родственникам, потом не устояли, вернулись, купили и себе. Красотка, очаровательная кукла. Особенно за такую цену. Поднимает настроение, когда вижу её в квартире
Супруг на днях делал здесь заказ. Это был диван для офиса. Привезли вчера. Всё устроило, качество, внешний вид, размеры, всё супер, никаких нареканий, благодарим за работу
Отличное место с большим выбором мебели и отличными консультантами
1
Посмотреть ответ организации
Вика
Знаток города 4 уровня
16 октября 2024
Кухонный стол, который купили в Хофф, замечательный. Мы выбирали из нескольких моделей. Взяли стеклянный, толстой стекло, овальный, большой. Теперь за столом помещается вся наша семья 5 человек и это здорово!
Очень нравится этот магазин.
Могу ходить по нему долго для выбора товара.
Не однократно делала покупки, в том числе и крупные (кровать, мягкая мебель, журнальный столик). Консультанты магазина всегда очень деликатно и не навязчиво предлагают свою помощь.
Думаю, что ещё не раз смогу посетить этот магазин,чтобы порадовать себя и своих близких качественной и красивой продукцией.
Заказал диван в г. Липецк, 17.09.23г. должна была быть доставка, водитель сказал что было занято и уехал, перенесли доставку на 19.09.23г., прождал весь день, в 16-30 дозвонился до водителя с 20го раза, он сказал что уже направляется на мой адрес, в итоге никто не приехал, написал жалобу мне ответили что водитель сказал что никто не открыл дверь, это смешно, я весь день просидел дома на телефоне, в итоге написал вечером ещё одну жалобу, с поддержки пришло сообщение, извините не дозвонились до вас, ЭТО НОРМАЛЬНО? А по горячей линии вообще не возможно что-то от кого то добиться
Просторный, большой магазин. Доброжелательный персонал. Помогут, подскажут. Если возникают вопросы отвечают очень подробно. Скидки на некоторые товары есть, возможно есть карта.
Отличный магазин, быстрая доставка из интернет-магазина. Консультанты не зря получают свою зп. Большой ассортимент товаров, выгодная система бонусов, интересные акции и предложения.
Нашли все в одном месте, что искали и даже больше! Все работники отзывчивы и профессиональны. Подберут что вам нужно оперативно даже если этого нет в наличии покажут на своей платформе в интернете и доставят куда вам нужно. Рекомендую заглянуть и оценить (для себя) магазин.
В декабре этого года купила диван кровать, через 3месяца отвалилась одна боковина, да и на вторую надежды нет, всё сделано очень не качественно. Боковины прикручены на малюсенькие саморезами. Мне интересно производитель гарантирует службу своего изделия на какой срок??? И что мне с этим делать?
Смотрели в Хофф кровать, много хороших вариантов нам здесь предложили. Выбрали недорогую по цене и матрас сразу взяли
Посмотреть ответ организации
Евгений Алексеев
Знаток города 8 уровня
6 февраля 2024
Для покупок в дом, магазин идеальный. Цены не ломят, много скидок и акций, есть рассрочка, кредит, доставка и сборка. Консультанты всегда помогают, отвечают на все вопросы. Тактичные и терпеливые.
Отличный мебельный .Много покупали мебели в этой сети в МСК.Всё отлично, всё понравилось.Переехали в Липецк и продолжили покупки теперь уже в Hoff Липецк. Здесь тоже всё на высшем уровне.Отмечу профессионализм,знание своего дела и вежливость персонала .Спасибо Вам.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей К.
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2024
Я приехал сюда, чтобы купить шкаф-купе, но бюджет был ограничен, консультант помог выбрать отличную подходящую модель в разумной ценовой категории. Оформил покупку, привезли через день и сразу же собрали. Благодарю
Покупали кровать, выбор был на любой вкус. персонал нормальный. с доставкой нареканий не было. товар по качеству полностью соответствует цене. Регулярные акции и скидки на товар. Единственное, что не понравилось, отсутствие склада, практически весь товар заказной
Очень сильно задержали доставку, переносили и переносили. Крайне недоволен.
1
Посмотреть ответ организации
Маклаков
Знаток города 10 уровня
10 октября 2024
У них есть очень прикольная услуга - экспресс дизайн, она очень помогла после ремонта. У меня был тариф все включено, за однушку отдал 17300 рублей. Многое из списка потом купил.
Гарантия не работает должным образом , сломалась ножка у стула ( по сварному шву , очень слабые элементы). Заплатил за запчасти сам, сказали привезут через 2 недели ( думал будет быстрее, чем через гарантию, но ошибся) , привезли через месяц и не нужную, а нового образца, с другими несовпадающими отверстиями. Теперь опять жду у моря погоды, когда они родят план действий!!!!
2
Посмотреть ответ организации
Зухра Д.
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2023
Покупала диванчик для детской. Нужен был компактный, и в Хофф как раз нашлось много вариантов мини-диванов. Считаю, что для ребёнка данные модели в самый раз. Плюс ещё и цвет удалось подобрать прям точь-в-точь, как требовалось
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Червяцова
Знаток города 5 уровня
12 мая 2024
Я осталась довольна магазином ХОФФ. У них нашла прекрасный ассортимент готовых решений кухонных гарнитуров. И при этом цены более чем доступные, в отличие от других известных салонов
Сам магазин,очень хорошый,все в наличии.Кассиры вежливые.В сервисном центре консультант Ольга с не довольным видом объясняла как получить заказ,на вопросы отвечала с не охотой.Обслуживание в сервисном центре отвратительное
Ужасный сервис. Заказывая самовывоз из магазина будьте готовы,что найдя место парковки и поднявшись в магазин-сотрудник за стойкой доставки отправит вас к терминалу,где Вы должны будете отгадать какой из двух кодов-в скобках или без -нужно ввести в строку код заказа. В итоге верным кодом окажется код с буквами О и цифрами 0 вперемешку. Далее вам предстоит выбрать с магазина вы забираете или со склада,что Вы тоже не сможете узнать без помощи персонала. Женщина сказала,что раз крупногабаритный груз-то на пункте выдачи за магазином. Тогда зачем весь этот предыдущий геморрой?! Нельзя сразу при заказе на сайте просто указать место получения?! Приехав в пункт выдачи пришлось снова ждать,когда нам принесут заказ из магазина! Какой-то кошмар...
2
1
Посмотреть ответ организации
Макс Смирнов
Знаток города 8 уровня
21 мая 2024
Не зря на днях заехал в Хофф. Теперь приложение скачал, чтобы посматривать что мне нужно. Столько в магазине интересной мебели и аксессуаров для загородного дома. Пока осилил шатер Terra, очень понравился и мангал взял. В планах после зарплаты приехать заказать диван и кресла, может набором сразу возьму.
Не могу дождаться ковёр, заказала месяц назад, позор магазину
1
Посмотреть ответ организации
Лена
Знаток города 7 уровня
7 июня 2024
Обставляла прачечную, выбрала здесь стиральную машину в черном цвете, великолепная! Продуманное управление, тихая, стирает хорошо. Доставили через 6 дней, как я и ожидала.
2
Посмотреть ответ организации
Ева Б.
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
Купили диванчик для детской и не пожалели. Отличное качество, цена, внешний вид. Здорово, что в хофф хорошие и доступные цены, плюс отличную консультацию перед покупкой проводят
Посмотреть ответ организации
Романчук
Знаток города 10 уровня
22 июня 2024
К креслу Скаген я присмотрелась еще месяц назад, сейчас на него скидка, и я купила) удобное, в приятной горчичной расцветке, обивка велюровая мягкая, мне всё нравится.
Решили присмотреть кухню. Консультант предложил нам её смодулировать на компьютере, в итоге ушли оттуда с кухней под ключ. Удивили цены, подарки, а главное-внимание. Дальнейшее обустройство наших комнат полностью доверие профессионалам. Коллектив отличный. Особая благодарность Евгению!
P.S. : при покупке кухни, в подарок нам вышел обеденный стол и 4 стула.
Максимально не рекомендую!
Даже 1 звезду жалко
Ужасная доставка, которая сама решает во сколько подъехать и внимание-ожидание 15 минут, о котором вам никто не скажет
Если много лишних нерв и времени,чтобы бегать за водителем, то можно заказать. Хотели всё купить в Хофе, но после такого отношения-ни копейки больше этому отвратному магазину.
Приятный отзывчивый персонал, большой ассортимент красивых и качественных товаров для дома по приятным ценам,. Много скидок и есть доставка
3
Посмотреть ответ организации
Павел Зубов
Знаток города 10 уровня
20 апреля 2024
Как-то так получается, что ездим ищем мебель по всем магазинам, а в итоге покупаем здесь)) И так уже третий раз. Но очень довольны. Брали полностью все в прихожую и в детскую, вчера стулья на кухню. Вся мебель более чем достойного качества.