Hoff
542 отзыва
26 октября 2024
Отличный выбор мебели и высокий уровень сервиса Как профессиональный потребитель, я очень доволен своим опытом покупки мебели в этом магазине. Выбор мебели впечатляющий - широкий ассортимент различных стилей и материалов, что позволило мне найти идеальные предметы для своего интерьера. Особо хотелось бы отметить высокий уровень сервиса. Консультанты были очень внимательны к моим потребностям и помогли подобрать оптимальные решения. Процесс доставки и сборки мебели прошел гладко и в оговоренные сроки. В целом, я остался полностью удовлетворен своим опытом. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис.
1
2
24 декабря 2024
Недавно приобрели кровать «Эстери» в этом магазине, и остались очень довольны покупкой. Ассортимент радует — есть из чего выбрать, а консультанты помогли определиться с моделью, которая идеально подошла под наш интерьер. Кровать привезли вовремя, доставка прошла без задержек. Особо хочется отметить качество самой кровати: всё на высшем уровне — от материала до прочности конструкции. Сборка оказалась простой, хотя мы изначально переживали. Теперь спальня выглядит уютно, и мы наслаждаемся комфортным сном. Спасибо магазину за отличный сервис и качественную мебель! Обязательно будем рекомендовать друзьям.
1
20 октября 2024
Очень понравился магазин.Понравился именно тем что тут,очень богатый ассортимент,очень привлекательные цены,и просто изобилие товаров,на любой выбор и бюджет!И что самое приятное,за каждый приобретенный товар вы получаете бонусы!Очень часто проводят акции.Советую всем от всей души!
22 ноября 2024
Я сделала заказ мебели, выбрав шкаф. Его доставили вовремя, и я очень довольна качеством исполнения. Цены были приемлемыми, и я рекомендую эту компанию своим родным и близким, которые тоже выбирают мебель на заказ, в том числе и здесь.
13 октября 2024
Редко пишу отзывы в сети, но после покупки в Хофф захотелось прям отблагодарить. В первую очередь спасибо за такой ассортимент. Обошли все магазины в Оренбурге и только тут нашли подходящую мебель для прихожей. Отдельное спасибо девочке консультантке, которая помогла выбрать недорогую мебель хорошего качества по приемлемой для нас цене. Всем знакомым советую теперь только этот магазин.)
1
13 января
Хороший магазин! - обширный ассортимент товаров для дома, замечательная посуда, быт.химия.
Грамотный и отзывчивый персонал, особенно в отделе "столы-стулья"! Вызывает только недоумение своим надменным видом и поведением охранник на входе-выходе.
2 января
Выбор на данный магазин пал, так как обещали доставку еще в 2024 году. Изначально доставку обещали 27.12.2024. Мы отпросились с работы и целый день прождали доставку, ближе к вечеру я увидела пропущенный на 6 сек.с московского номера, перезвонив нам ответили что это доставка hoff, они нам звонили (якобы 6 раз) и заказ сегодня не привезут. Перенесли доставку на 2 число, где мы так же прождав целый день получили уведомление что доставка отменена, водитель сообщил что узкий двор!!!!(двор обычной типовой застройки панельных девятиэтажек). И наш диван (тадам!..) едет на склад в Москву, и с нами свяжутся 5 числа чтобы уточнить доставку. Естественно звонки в службу поддержки поддерживают только морально и бонусами, но ситуацию это никак не решает.
Подскажите есть возможность как то с ними более продуктивно общаться или проще вернуть деньги и сделать покупку в другом месте?
8 января
Добрый вечер. Хочу выразить
огромную благодарность молодому человеку который сегодня приезжал в новосергиевку оренбургской области. Забыла, спросить как его зовут.Помог нам с бабушкой разгрузить мебель . спасибо 🙏 большое. Очень доброжелательный , вежливый, внимательный молодой человек .звонил заранее , что подъезжает и т.п.Побольше бы таких людей. Руководителям нужно ценить и премировать таких сотрудников . 🙏 Если сотрудник узнал себя , то знай ,респект и уважуха тебе ✊самого наилучшего тебе в жизни и конечно карьерного роста. кстати мы грузчика не заказывали , думали сами справимся , но нам помог этот молодой человек. Спасибо 🙏 большое, большое
18 ноября 2024
Мне магазин понравился, ассортимент большой, много чего интересного. Я решила сделать себе подарок К Новому году) Купила в Хофф со кидкой набор кастрюль которые давно хотела. Покупкой довольна, подарок супер, спасибо Хофф!
5 октября 2024
Сделали заказ с менеджером, была выбрана дата, выбран склад какой удобен. В итоге - заказ опаздывает (ну, всякое бывает, +/- 1 день , и приходит на абсолютно другой склад. На вопросы как так вышло, нет ответа. Мог собрать неделю назад мебель, но пришлось ждать ещё неделю чтоб собрать только с болью после удаления зуба (,так держать hoff, с Вами только планировать). На оставленную претензию в книге жалоб - никакого фидбэка. Сервис явно сильно хромает.
1
28 февраля 2024
Магазин красивый, большой, огромный выбор самого разнообразного товара. Но для себя решила, что там покупать больше не буду. По крайней мере крупные покупки. В прошлом году купили там диван, так как хотели воспользоваться рассрочкой от банка партнёра по карте "Халва". В итоге ждали доставку из Москвы 10 дней. Доставка, кстати до адреса значительно дороже, чем в других мебельных магазинах. Это ладно, дальше самое интересное. Сборка дивана тоже за отдельную плату, решили что сами соберём. В итоге муж мучился целый день. А проблема в том, что не сходились пазы. То есть не получалось скрепить спинку к сиденью. В итоге он сделал самостоятельно отверстия, так как фабричные были выполнены не в тех местах. В процессе использования выяснилось, что механизм складывания дивана также оставляет желать лучшего. Очень тугой, к тому же часто выходит из строя. Надо отметить, что диван не из дешёвых.
Также в этом магазине покупали стулья, один тоже оказался с браком. Внизу отверстия для крепления ножек, тоже сделаны в неправильно м месте. Стул кривой. Можно было бы конечно вернуть такой товар, но опять же покупали по Халве. Мебель купили, а распаковали через некоторое время.
4
2
29 июля 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Ильясовой Елене Александровне за помощь в консультации и терпению в приобретении прихожей!Так же через 3 дня привезли нам прихожую - во время,ребята очень быстро все занесли,спасибо за Ваш труд! Хочу поблагодарить сборщика мебели -Тимура! Собрал все очень быстро и качественно! В целом команда магазина сработала на 5+)
3
24 июля 2024
Лучший магазин! Там есть всё от зубной пасты, до мебели. Накопительная бонусная программа очень выгодная! Очень много и мебели и товаров для дома было куплено. Рекомендую! Качество и сервис на высоте!
1
3 октября 2024
Отгрузили бракованный диван. Сразу забирать отказались, хотя фургон был пустой. Но у компания своя логистика, а на потребителя, видимо, наплевать... Со склада отгрузили "убитый" товар. Регламента , в течение какого времени заберут некачественный диван, у компании нет. А так поясниди в магазине. Надеюсь, что мебель заберут не через год. Когда и как получим новый диван - вопрос. С оформлением доставки изначально возникли заморочки. Больше мебель в этом магази не покупать не буду из-за отвратительного сервиса, с которым пришлось столкнуться
24 ноября 2024
Пришли перед закрытием магазина за 15 минут и нам по пятам ходил охранник и каждые 3 мин. узнавал будем ли что нибудь покупать или нет. Попросили на кассе жалобную книгу, а ее нет и она не знает где она. Некомпетентность сотрудников, не информированность, бестактность, отсутствие жалобной книги и уголка покупателя. г Оренбург. Посещение 22.11.24
1
1
17 ноября 2024
Купили кровать,все отлично!
Очень классные консультанты,все доходчиво и по делу.
Планирую брать мебель далее там!
15 декабря 2024
Очень неприятный осадок остался. Оплатили покупку- стелаж в отделе кьюаркод)). Долго ждали на выходе,,когда вынесут. Пошли назад , продавец отдл товар. Но нас не выпускают, нет подтверждения платежа. Пошлм снова назад, нашли продавца (молодой парень) пришли разбираться с охраной. Наконецто вышли, ,.никто не извинился
5 сентября 2024
Качество товаров так себе, но цены заоблачные. Начисляют хорошие бонусы и тем самым привлекают покупателей. Что-либо купил, бонусы начислили, надо их потрать, а выбрать большее нечего. Бонусы не перекрывают высокие цены, в других магазинах можно купить дешевле
3
19 октября 2024
Купили в компании хофф диван и кресло. Очень стильная и качественная мебель. Прекрасный сервис и обслуживание клиентов
13 октября 2024
Нашла здесь прекрасную модульную стенку для гостиной, причём и цена со скидкой оказалась очень даже приятной
1
17 сентября 2024
Информация на сайте не соответствует действительности. При покупке товара указано что есть на складе 18шт и можно забрать через 3 дня. А по факту на складе 0, товар везут с Самары и забирать не раньше чем через неделю. И самое интересное что это выяснилось только после моего звонка.
2
24 июля 2024
Мебель тут не раз брали и всегда все ок. Поэтому и матрас решили здесь заказать. выбор хороший и скидки присутствуют. Привезли быстро. Вроде целый и чистый, понравился.
1
5 октября 2024
Заказала шкаф Оскар. Оплатила доставку и сборку. В обед позвонили сказали, что доставка до 22.00, ждите. После 18.00 позвонила уточнить доставку, и тут выясняется что машину не заказали и ближайшая дата доставки теперь через пять дней.
3
10 ноября 2024
Купили матрас, довольно дорогой. Прослужил меньше года. Магазин отказал в гарантии, ссылаясь на то, что мы его сами испортили. Плохие комментарии о товаре на своем сайте они удаляют! В целом, продают среднего качества товары. Вроде норм, но о гарантии можете забыть!
1
25 ноября 2024
Порадовал ассортимент и грамотность менеджеров. Помогли подобрать диван по цвету и размеру, доставили быстро
17 марта 2024
Приятные цены, частые акции и скидки на все категории товаров. Я несколько раз и заказы делала через онлайн-магазин и в самом гипермаркете была. Выбор отличный, есть на что посмотреть, цены тоже приемлемые
9 января
Заказал 30 декабря 2 стула.
Сотрудник сказал, что получение 4 января.
В договоре потом увидел, что 8 января. Тишина.
9 января приехал -Извините , у нас какой-то сбой случился, ваш товар не отгрузили.
Давайте ещё ждите до 13 января.
Вобщем, бардак, как в любом магазине
10 декабря 2024
Спасибо, что пошли навстречу и оперативно доставили мой диван. Срочно нужен был, чтобы уже переехать в квартиру, на следующий день после покупки привезли
17 октября 2024
Очень понравилась здесь мебель, обошёл весь магазин, глаза разбегались от количества представленных образцов. В итоге купил всё, что и задумывал
1
10 января
Классная парковка, всё очень удобно,в магазине ассортимент большой, просто устаёшь ходить смотреть. Заказала диван посмотрим как мебель в деле, должны скоро привезти, сотрудники порадовали тем что заинтересованны покупателями, помогали показывали. Отдельное спасибо🙏💕
17 июля 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент товара, начиная от бюджетного варианта. Товар на любой вкус и цвет. Широкий выбор посуды, КПБ, диванов, гарнитуров и множества элементов для декора и интерьера. Всегда есть акции и скидки на различные группы товаров. Рекомендую
3
6
7 апреля 2024
Прекрасный мебельный магазин! Хорошие сотрудники, которые подскажут все, что вас интересует. В случае оформления рассрочки сотрудники Совкомбанка «Халва» проконсультирую и помогут вам.
1
2
14 февраля 2024
Один из любимых магазинов из товаров для дома. Хороший ассортимент, вежливый персонал. Кроме того данный магазин является партнёром Совкомбанка и поэтому там можно расплачиваться картой Халва
1
24 ноября 2024
Рада поделиться своими впечатлениями. Хофф очень хороший мебельный, в котором есть всё!
12 марта 2024
Мой положительный отзыв посвящен этому магазину. Хороший выбор мебели, как мягкой, так и корпусной. Лично я купила диван, кресла и стенку для гостиной. Еще вернусь за прихожкой и мебелью для спальни!
1
26 января 2024
Любимый магазин нашей семьи! Очень много товаров, интересно всё, от расцветки до цены, качество отличное, всегда находим, что необходимо для дома!
20 января
Купила стол и стулья в Хофф. Все пришло вовремя, качество на высоте! Довольна, что нашла именно этот магазин
26 ноября 2024
Магазин топ, самый большой мебельный у нас в городе да ещё и с приятными ценами на все позиции
1
29 января 2024
Товар с подписью «Лучшая цена» ( не подразумевающий никакой скидки или акции, для уменьшения стоимости)-это у данной организации акционный товар, на который не распространяется списание бонусов. Для того, чтобы поменять в приложении номер телефона (а при смене телефона все бонусы летят к чертям), нужно писать заявление, с предоставлением паспортных данных(которые при заведении бонусной карты были вообще не нужны). + к тому, чтобы все-таки сменить номер, с сохранением бонусов, «умный» телеграмм бот, пишет, что нужно заполнить заявление, отсканировать и отправить ему, после чего, оператор свяжется со мной, в итоге, сама связавшись с оператором узнаю, что заявление нужно еще нести в магазин)
Внимание, вопрос, на кой черт, мне нужно тратить время на совершение ненужных действий, если проще, просто не посещать Ваш магазин(как вывод)? В нормальных приложениях, можно просто добавить еще один номер телефона, с последующим сохранением остальных данных. Уберите вообще эту бонусную программу, если не можете адекватно ее реализовывать.
Про доставку мебели вообще молчу, лучше выбирайте другой магазин.
5
12 января
Выбор предметов интерьера для дома очень разнообразный. Приветливые продавцы.
24 января
Переносят доставку с 22 исла на 27
До этого говорили 21 потом 22 потом 24
Надоело оформили отказ
Оператор хамит
Принципиально покупать там не чего не будем и не рекомендуем
26 ноября 2024
Большое спасибо вам за мой новый шкаф купе. Вместительный, красивый и удобный
23 ноября 2024
Покупал диван. Качество огонь, цвет классный и спальное место большое
6 июня 2024
Для меня это лучший магазин мебели, хорошее качество не дорого, быстрая доставка. Выгодные акции. Отличный выбор товара для дома.
1
1
3 декабря 2024
Большой ассортимент товаров необходимых для дома. Привлекательные цены, постоянные акции. Доставка покупок до квартиры быстрая, своевременная и аккуратная. Начисление баллов.
16 июля 2024
Мне лично понравилось отношение к клиентам. Качественно обслужили, проконсультировали, дали рекомендации при выборе дивана, на что обратить внимание, к какой фирме присмотреться, всё честно
25 ноября 2024
Нормальный магазин. Но не всегда найдешь что нужно. Хочется заказывать по индивидуальным размерам.
28 декабря 2023
Отличный магазин. Единственны в городе, где можно приобрести ВСЕ для дома. От посуды до мебели. Цены на некоторые товары высокие, но много товаров из эконом и среднего сигмента.
1
28 апреля 2024
Не можем никак дождаться доставку дивана. То отменяют, то говорят, что нас якобы нет дома. Ждём больше месяца. Нервы на пределе уже. Никак не свяжешься ни с менеджером, ни с водителем, чтобы узнать, где вообще наш диван и почему его отправили опять на склад, в итоге пришлось ехать в Hoff и разбираться. Вот думаем, в каком ещё состоянии доставят и вообще доставят ли его. Давно бы отказались, но срочно нужен диван и всё надеялись, что его доставят.
1
3
7 апреля 2023
С "Хоффом' давно сотрудничаем, закупаем мебель в студии и домой.
Очень приятное обслуживание в магазине, относятся, как к родным.
Есть, конечно, и небольшие недочёты.
В мебели во время сборки, например, не все отверстия обнаруживаются, или доставка немного хамовата.
Но по ассортименту и цене-качеству соотношение устраивает.
1
3