Хороший магазин! Большой выбор мебели с инсталляциями в зале полноценных комнат, ну вы же знаете где-то мы уже это видели 😁. Цены разные по качеству соответственно. Сколько заплатил столько и получил. Меня интересовали кухни, на некоторых выставочных образцах сколы на фасадах, ну и исполнение все красиво а когда начинаешь это всё трогать понимаешь почему такая "низкая цена". Мне понравилось что можно обставить всю квартиру в одном месте с доставкой и сборкой под ключ.
Как мебельный магазин норм, и с парковкой вроде проблем нет. Но в торговом зале ходила девушка которая начиная из далека о чем подсказать о мебели переходила к впариванию кредитной карты, и смотря мебель я несколько раз видел это действо на других покупателях магазина, но когда она подошла к нам, я сразу объяснил что карта нам не нужна, но ей было все равно и она продолжала навязывать, пришлось грубить и уйти
К сожалению, работа магазина оставляет желать лучшего. Покупали шкаф, причем не самый дешевый, за 95 тыс. Вначале менеджер не внес наш заказ в программу, пришлось ехать и оформлять все заново. Затем в назначенный день не пришел сборщик…просто не пришел, не предупредил. Так что подумайте, если захотите оформить заказ. Стоит ли этот магазин потраченных нервов.
Я вообще никому не рекомендую покупать в Хоффе. Все отлично в магазине, все выставлено, все есть. Но.. Как только они получают от вас деньги- все несостыковки становятся вашими проблемами. Хофф плохо работает с поставщиками. Из-за этого срыв сроков доставки. Горячая линия - холодная: там вообще никто, ничего не знает.
Покупали Диван-кровать Доменик 155, сразу после истечения гарантийного срока на одном из спальных мест образовалась яма. Связались с магазином, попытались за свои деньги заказать матрас на замену, в итоге страдаем уже 2ой месяц, клиентский сервис просто кошмар.
Ждали неделю ответ по срокам доставки, по гарантии так и не дождались от менеджеров ответа, все перекидывают ответственность на смежные отделы - это не ко мне, это у вас техническая ошибка в личном кабинете! Это не к нам, это вот менеджеры на горячей линии! Отсутствие конкуренции видимо совсем их расслабило(((
Если вы цените свое время и нервы, не рекомендую что-либо заказывать в Hoff.