Классный магазин, претензий нет. мой онлайн заказ был доставлен очень быстро
Посмотреть ответ организации
Наталья Дёмина
Знаток города 4 уровня
18 января
Обновила гостиную. Прикупила пару ковров, небольшой журнальный столик и тумбочки к кровати. Мебель, вроде, добротная! Ковры – мягкие, но пылесосить, подозреваю, придется часто. В целом, покупками довольна. Гостиная преобразилась.
Добрый день ! Хочу поделиться негативом от продукции Хофф .
Купил 3-х дверный шкаф Оскар , сборщик начал собирать , не хватает деталей в запечатанном комплекте .
Оперативно решить не могут с деталями , ждите с вами свяжутся !
Закончил ремонт ,сидим ждем .
Заказал диван , собрали и оказалось оба подлокотники на правую сторону .
Привезем , вы ждите ! Сидим ждем .
К сожалению , одно разочарование .
Вместо того , что бы решить выше указанные проблемы , одни отговорки и с вами свяжутся !
Полгода назад покупал диван на распродаже, служит верой и правдой, в этот раз нужен был матрас. Заодно и кровать решил обновить и взять матрас побольше. Много моделей по жесткости, проконсультировался с консультантом Анной по телефону, она посоветовала оптимальный. Доставили все в один день, кровать собрал по инструкции. Как всегда, все отлично и быстро.
Нормально.все как обычно.сервис и качество на том же уровне.т.е все как было так и осталось не развивается
Посмотреть ответ организации
Никита Казанцев
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
очень любопытный магазин на самом деле) Год назад взяли себе тут приставной столик. очень дешевый, но симпатичный. Качество было среднее, но за такие деньги нас устроило. так вот сейчас мы повторили покупку в дом, так качество стало значительно лучше. НЕ знаю, как такое вообще может быть, но факт.
Сложно теперь мне представить, где бы я покупала мебель и прочие товары, если бы в нашем городе не было хофф
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Носов
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2024
Несколько раз уже покупал мебель здесь. Отличный выбор! Это сразу бросается в глаза! Магазин приятный, всё аккуратно расставлено, можно спокойно ходить, выбирать и пробовать диваны, кровати. Всё сделано для удобства покупателей, чтобы они могли сделать выбор в комфортной обстановке.
Нормально отоварились, хотя заходили просто посмотреть какие есть табуреты…Выбор очень большой. Хотелось бы видеть побольше корпусной мебели. В общем, рекомендую
Я могу порекомендовать этот магазин, товаров много, и цены хорошие, и
2
Посмотреть ответ организации
Полина Биякина
Знаток города 4 уровня
8 апреля
Даже для цветов здесь есть свои новые домики)) Пересадила всю свою оранжерею в горшки из Хоффа и довольна невероятно. Все было в наличии и стоило копейки.
Посмотреть ответ организации
Стеша К
Знаток города 3 уровня
26 мая
Среди огромного разнообразия диванов выбрали модель Сохо. У него мягкие не высокие подлокотники, сам большой и красивая мягкая обивка. Мы довольны выбором.
1
Посмотреть ответ организации
Галина Роща
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2024
Раньше считалось модным наряжать елку в одном цвете, а сейчас мне наоборот очень нравится, когда на елке по одной игрушке как будто из разных комплектов, хочется рассматривать каждую. По этой причине купила здесь несколько елочных шаров по одной штучке и еще 5 разных декоративных фигурок.
Искал матрас размером 90 на 200 см. много платить за него не собирался. Хофф мне в этом деле помог. Это хорошо, что и выбор тут есть, и доставка была относительно быстрой. Купил за 9999 рублей беспружинный матрас Mildex Effect, средней жесткости, за два месяца использования не скомковался.
Неоднократно тут мебель покупали. Меня и мою супругу эти покупки только радуют!
Мебель хорошего качества и если вы переживаете, что не сможете тут найти нужную мебель под уже готовый ремонт или свой интерьер, то это всё зря)) выбор тут огромен!
Посмотреть ответ организации
Ася Панченко
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Наше знакомство с Хоффом началось со стола под бетон, теперь постепенно скупаю другую мебель такого же дизайна. В квартире смотрится очень круто, даже лучше, чем на фото на сайте.
Сотрудники в данном магазине очень не компетентны в решении вопроса, ничего четко сказать не могут, диван ждем почти месяц, хотя доставка была назначена на 1 декабря, заказ был оплачен сразу же полностью. Каждый раз говорят новую информацию о доставке дивана, сегодня уже назвали дату 2 января, каждый раз она меняется и не в меньшую сторону. Приехали в данный магазин, в котором собственно и оформляли диван, сотрудники разговаривают в грубой форме, а именно с нами вела разговор Полухтина Анна, которая не владеет конкретной информацией о нашем заказе и хамски разговаривала. Не советую покупать в данном магазине какие-либо товары, так как перед нами на стойке сервисного обслуживания стояла так же очередь недовольных покупателей с задержками и ненадлежащим качеством.
1
Посмотреть ответ организации
Эльвира Столярова
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Заказала шкаф-купе. Думала, как всегда – суета, шум, гам, потом еще полдня уборки после них. А тут – приятный сюрприз. Привезли всё вовремя, аккуратно занесли, представляете? Словно не мебельщики, а агенты какие-то секретные. Шкаф на месте, квартира чистая. Что еще для счастья нужно? Мир меняется, однако, к лучшему.
1
Посмотреть ответ организации
Ринат Сушков
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2024
Здорово, когда есть такие большие мебельные с большим количеством товаров, которые представлены прямо в зале. Не надо по сайту ничего выбирать и спокойно все выбрать на месте и проконсультироваться.
Получил от этого магазина всё, что хотел. А именно – наличие большого количества диванов, качество, невысокие цены и прекрасное обслуживание клиентов. Очень порадовал Хофф, уже порекомендовал его многим своим друзьям
Приехала в хофф, чтобы присмотреть стол для кухни. Такое большое разнообразие и цены все недорогие. Помимо стола купила ещё и стулья в количестве 4 штук
Заказывали детям двухярусную кровать. Важным критерием была повышенная безопасность, а не цена, но и с ней нам повезло. Купили кровать по акции, с 25% скидкой. Собирали сами, есть небольшие сложности, но как-то быстро с ними разобрались! Вас благодарим! Дети довольны.
Заезжал, смотрел что есть из наличия по шкафам, общался с консультантами на тему, если онлайн закажу сколько вообще ждать придется. На вопросы мои ответили, помогли оформить заказ на трехстворчатый шкаф. Доставка не очень быстрая, только в конце второй недели мне его привезли. Зато сборка легкая. Инструкция прилагалась!
Посмотреть ответ организации
Ариша Медведева
Знаток города 4 уровня
12 апреля
Искала шкаф-купе и в Хофф увидела потрясающую модель с дверцами будто сделанными из эмали. На самом деле это просто такое глянцевое покрытие, оно очень гладкое и блестит. В нем даже отражается частично спальня. Шкаф привезли и собрали за отдельную плату. Не очень дорого к слову и быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Злобов
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2024
В магазине работает дружелюбный персонал, который всегда поможет с выбором товаров. Здесь большой ассортимент мебели разных стилей и назначений. Есть возможность самовывоза и доставки, проводятся постоянные акции и распродажи, и мы всегда рады здесь что-то купить.
Покупал себе новый компьютерный стул, старый уже весь порядком поизносился, в этот раз заказал его здесь, тут и дешевле, и выбор неплох. Вчера привезли. Удобный! Модель Kintaro за 17999 рублей взял.
Очень хороший магазин, выбор товаров большой, персонал внимательный, качество товаров хорошее. Уютная атмосфера. Масса скидок на различные товары. Желание снова и снова возвращаться в этот магазин. Большое спасибо.
В данный магазин попали случайно и очень даже оказалось кстати, давно хотели приобрести новое зеркало в ванную, даже в таком приобретении, были рады помощи со стороны консультанта. Рекомендую и обязательно вернусь за новыми покупками!
Магазину и менеджерам могу только спасибо сказать. Заказывали детский гарнитур Диана. Полностью всю комнату. Кровать, стол с надстройкой, комод, шкаф для одежды. Мебель шикарного качество, дверцы с доводчиками, все привезли в целости и сохранности, собрали и радуемся.
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 10 уровня
4 января
Обычно когда я вижу оценку "1", понимаю, что кого то обложили матом или типа того. Но тут другой случай.
Сделали заказ на комплект мебели, оформили доставку, сборку и всё, что надо. Обговорили день и время доставки. Прождали целый день и вечером дозвонились в Хоф. Оказывается нас удалили из доставки ( у них какой то тех сбой), но позвонить нам никто удосужился (да и не собирался). В итоге пришлось ломать все намеченные мероприятия и выбирать другой день доставки. Крайне неприятная ситуация, тем более мы планировали неоднократно пользоваться магазином, т.к. мы новоселы. Увы.
Диван МЭДИСОН понравился интересной расцветкой и приятной ценой. Он отлично подошёл мне по размерам, поэтому мой выбор пал именно на этот вариант. Благодарю!
Приобрела замечательный комод, качество отличное, вместительный, приятные продавцы, которые меня обслуживали и консультировали. Большое спасибо вашему магазину, вернусь ещё
Посмотреть ответ организации
Алина Северова
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Мы в кухне меняли мойку. Вместо старой взяли новую и к ней смеситель в тон.. Мойка красивая, из искусственного камня. Цвет хоть и светлый, но в себя не впитывает грязь и следы от цветных продуктов, даже свеклу пережила) Чаша глубокая, удобно мыть большие тарелки и кастрюли.
Качество товаров на твердую 4. Много бюджетных позиций, которые вполне приличного качества. Персонал вежливый и компетентный. При большом онлайн-заказе из многих наименований может не оказаться какой-то позиции и придется долго ждать весь заказ из-за отсутствующий одной позиции, или отменять весь заказ и делать новый, что неудобно. Доставка может приехать не в тот промежуток времени, но это всеобщая проблема подобных магазинов. Бонусы от заказов со временем сгорают, если их не использовать, что конечно неприятно. В целом неплохой гипермаркет для бюджетников во многом лучше Много Мебели по всем показателям и гораздо большим ассортиментом.
Отличный магазин. Можно найти и приобрести все от зубочистки до кухонного гарнитура. Также много интересной (не стандартной) посуды. Магазин на любой вкус и кошелёк.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Степанова
Знаток города 4 уровня
6 мая
Я выбрала в интернет-магазине Хофф мебель в гостиную. Пространство у меня большое, поэтому гарнитур решила брать модульный и расставлять мебель не по одной стене, а так как захочется. Почему-то доставка была в два этапа и потом неделю еще сборщиков ждала. Сроки долгие, но это единственный минус мебели.
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Часов
Знаток города 4 уровня
6 января
Был в магазине Хофф в прошлом месяце. Народу вроде бы много, выходной день был все же. Но всем хватало внимания продавцов, не было очередей на кассах. В общем походил по магазину с удовольствием и даже купил небольшой складной табурет.
Магазин хороший, выбор большой, есть все что нужно, но качество достаточно сомнительное, большинство мебели приезжает со сколами, а стоимость мебели как у нормальной.
Мне нравится когда в спальне нет загроможденности, предпочитаю минимум мебели и максимум функционала. Здесь купили кровать с подъемным механизмом и большой шкаф, практически во всю стену. Всё отлично!
Прежде всего стоит отметить, что сроки поставки кухни были существенно нарушены. Кухня была спроектирована 07.10.2023, сборка началась только 02.12.2023.
Но даже это не столь важно, как отвратительная работа некоторых сотрудников магазина.
Кухню проектировал сотрудник Роман в Hoff на Пражской, Гранд Юг.
При проектировке кухни допускал ошибки, из-за чего в день сборки не хватало нужных элементов в заказе, что сделало невозможным сборку в полном объеме.
Так, вместо двух навесных каркасов было добавлено в заказ два лишних напольных, вместо трёх нужных декоративных панелей добавлено в заказ только две.
Кроме того, при доставке кухни выяснилось, что внезапно требуется еще дополнительная оплата. Ранее заказ был предоплачен на 100% , по какой причине появилась разница, менеджер объяснить не смог и ничем не помог.
Также хотелось бы отметить, что при проектировке кухни 07.10.2023 менеджер обещал, что найдёт и добавит в отдельный заказ чёрные планки на столешницу на следующей день после проектировки.
Однако этого не произошло, напоминания в переписке в вотсапе были проигнорированы, и планки были добавлены в отдельный заказ спустя более 2 недель после звонка.
В некоторые моменты менеджер общался некорректно, "чего-чего-чего", " подождИ" , "чего вы от меня хотите" (последнее менеджер отвечал на вопрос по статусу заказа, когда срок поставки на склад по договору истек)
Потрачено большое количество нервов, больше никогда обращаться в данный магазин не будем.
Благодарим вас за двухярусную кровать, нашли именно то, что хотели и по приятной для нас цене, так как бюджет был немного ограничен. Доставка в срок, сборкой сами занимались, сложно конечно, но сейчас в интернете полным полно видео на эту тему и как-то пошустрее дело пошло после просмотров пары роликов. Кровать отличная! Все оценили!
Выбор большой, магазин чистый уютный. Консультанты ненавязчивые, что очень хорошо. Часто здесь покупаю, впринципе товар хороший и цены приемлемые. Очередей нет, можно оплатить товар онлайн. Единственный минус, последний раз ездила забирать матрасы на склад написали неправильный адрес, охранник сказал что всем пишут неправильно, а там кружить до правильного адреса замучаешься.
С хорошим настроением ушла из магазина. Сделала заказ на два кресла, небольшой комод. 10 дней и вся мебель была у меня. Быстро привезли. Доставка хоть и платная, но там немного отдала за неё.
Посмотреть ответ организации
Наталья Курская
Знаток города 5 уровня
20 января
В который раз убеждаюсь что в Хоффе покупать выгодно. При обрела кресло Веста со скидкой 20%. и 2 светодиодных светильника. На сэкономленные деньги выбрала себе плошек для цветов. Получилось как подарок)
Отличный магазин на минус первом этаже в Гранд Юг что у м.Пражская. Hoff занимает обширную площадь, в нём чего только нет: от хоз.товаров до мебели. Можно и квартиру обставить и на кухню купить все, что надо. Большой ассортимент товаров для подарков, посуда и разные нужные предметы для обихода. Без покупки из Hoff 'а никто не уйдет. Цены на все доступные. Зайдите посмотреть и обязательно что-то присмотрите или купите.