Hoff
189 отзывов
2 февраля 2023
Режим работы с 1100 что не вспгд удобро. В остальром все на высоком уровне. Удобная,развязка. Рекомендуд к посещению.
13 июня 2024
Выдача через пвз Яндекс, очень удобно.
21 декабря 2023
Всё хорошо, но навигатор ведёт какими-то (козьиными) тропами :)
17 августа 2022
Пока мы доехали из магазина сотрудники уже все подготовили для выдачи, невзирая, что до конца их рабочего дня оставалось пару минут. Ни грамма недовольства, все доброжелательно и профессионально. Спасибо!
1 августа 2022
Склад как склад, видно с далека. Быстро обслуживают и качественно!!! Сервисом Я доволен, были некие трудности, но быстро и аператтвно всё порешали🙂👍
1
22 сентября 2023
Склад как склад. Очень отзывчивые сотрудники быстрая выдача товара
5 февраля 2024
Спасибо персоналу за понимание и сотрудничество
29 апреля 2024
Долго ждать заказ. Время выдачи с 17 до 19-00 стоит. Сиди и жди 2 часа
1
4 декабря 2021
Заказ 797A045622. Сервис, слов нет. Сделали заказ, кровать и матрас. Матрасы были в наличии 3 шт, кровать надо было подождать 10 дней. Прошло время доставки, нам никто ничего не доставил и даже не позвонил, позвонили сами. Говорят матраса нет, ждать 2 месяца. Полезли на сайт, пишет, есть матрас и в Ростове и куча в Москве от куда доставка 7 дней. Написали в хофф, назначили нам на 4 доставку. В итоге нет доставки, сами позвонили, водитель говорит товар не грузили ему для нас, ничего мол не знает. В общем качество товаров, заказанных оценить не смогли, отношение к клиентам никакое.
Позвонил, рассказывают что кровать с браком. В общем не хотят они продавать, сначала матраса якобы нет, теперь мол кровать с браком. Как это вы у поставщиков берете товар, не проверяя? Странный магазин.
Ранее, заказывали у них кровать, но ней пошёл брак, стенки кровати, состоят из двух ДСП, который начали расходится, получилось как пузо. Если прижать то оно прячется.
На момент доставки у них, по данным сайта, два таких матраса на складе, но не везут.
7
20 июля 2023
Это склад. Покупку выдали оперативно, дома при вскрытии упаковки всё было хорошо. Ожидаем установку
1
29 сентября 2024
Быстро получил свой заказ.
18 декабря 2022
Удобно расположен, вежливый персонал. Сотрудники помогли с погрузкой. Спасибо.
2
1
29 декабря 2022
Просто склад с мебелью. Выдали быстро без лишней головной боли. Местоположение не очень, найти можно ,но без навигатора невыполнимо.
20 февраля 2023
Заказали кухню и колошницу на бонусы. Очень хороший магазин. Есть предложение.
13 сентября 2023
Мне нравится, пользуюсь часто. На сайте заказал, после работы по пути домой зашёл и забрал
1
2 июля 2022
Все круто и быстро но нет разметки и пришлось долго искать склад а в целом все очень нормально ,главное быстро)
1
9 февраля 2024
Ну как без горячей линии? Где единый номер. 8-800…. ???Не серьезно вообще.
1
10 сентября 2023
На складе отгрузили совершенно другой диван, по телефону сказали, чтобы мы его везли сами обратно на обмен...
5
2 октября 2024
Долго время сборки 1 короба
1
28 марта 2022
Отвратительное обслуживание ,безграмотный персонал,конкретно сталкивались с Юлией Белецкой,человек некомпетентный,Вопросы не решает,перебрасывает от одного менеджера к другому.Доставили пакет с бракованными изделиями,вот уже 18 дней не можем получить годные детали,.Постоянное оттягивание решения вопроса.Очень прошу руководство обратить внимание на халатное отношение к работе своих подчиненных.Так работать нельзя.
7
1
21 декабря 2021
Отличный магазин. Выбор товара огромный. Очень приветливый персонал. Но,будьте бдительны с доставкой (нужно держать на контроле)
3
1
29 декабря 2021
Оформила в рассрочку кровать 6 декабря 2021г., в интернет магазине hoff, сегодня 29.12.2021г. Ни кровати, ни информации нет. Служба поддержи оформляет только непонятные запросы не известно куда, на которые ответов я не получаю, в какие сроки и когда я смогу забрать кровать. Очень слабая служба поддержки, так как не могут ответить и решить ни один вопрос. Очень не довольна всей вашей работой. Ни кому не советую оформлять товары в рассрочку в данном магазине.
7
1
28 июня 2023
Очень сложно найти , даже с схемой из магазина. А так всё отлично.
4
1
17 июля 2022
Пункт выдачи магазина хофф. В основном интернет заказов. Находится на 50 лет Ростсельмаша и заезд там же. Не пытайтесь заехать с Беломорского, там проезда к пункту выдачи нет
1
1 декабря 2022
Забирал груз на Москву, всё быстро чётко качественно. Самое главное бережно
14 августа 2022
Приехали, оформили документы, наш товар уже подготовили. Все быстро отдали, помогли загрузить даже. Но нет никакой вывески, с дороги не понятно, где находится склад
17 июня 2023
Отвратительная контора!
Заказали две кровати,ждали месяц!
Ждали доставку в назначенный день,так и не приехали , не привезли,то машина сломалась,то не загрузили!
Отказался от двух кроватей.
Купил на следующий день в другом месте,привезли после обеда.
6
18 ноября 2024
Норм
2 декабря 2023
Плохое место для водителей фур, в самый час пик отпускают..
3
15 декабря 2022
Осматривайте товары при получении, пришлось потратить половину выходного дня для обмена дефектных стульев (3 из 5)
3
3 декабря 2022
Покупал кровать, все шикарно. Забрал на складе в день заказа, удобно если не хочешь ждать
3
1
28 февраля 2023
Пункт выдачи товаров в упаковке. Ничего более. Все молчпливые, смотпят штрих код и выдают монотонно товар.
3
30 октября 2022
Пока нашла , три круга ада проехала !!!! Не табличек , ни чего !!! Больше данным видом доставки «самовывоз» не воспользуюсь точно !!!
4
15 ноября 2023
Все четко быстро . Вежливо
1
2
18 декабря 2022
Отличные цены. Качество на высоте. Быстрая выдача товара.
3
1
13 декабря 2022
Ассортимент товара, акции и скидки, качественный товар
2
1
6 января 2022
Все, хорошо до момента оплаты . После оплаты вы никому не нужны совсем ! Сложности во всем , получить товар проблема, проверить на месте проблема , вернуть дефектный товар супер проблема !
8
2 сентября 2023
Хорошо! Большой выбор! Наш ответ Икея.
3 сентября 2023
Только в этом магазине нашел нужную кровать и матрас.
1
29 декабря 2021
Торгуют барахлом, купил у них шкаф, после сборки обнаружилось, что часть материала бракованна(дверь пропелером и не совпадает со стеложом по рисунку), устранять недостатки не собираются(кормят завтраками), думаю кроме решения этого вопроса в суде, ничего не сделать ними, не связывайтесь с ними
Номер заказа 797А096722
Номер обращения 1551409
7
18 марта 2024
Быстро 🚀🚀🚀 Чётко
4 января 2024
Без Икеи теперь только этот магазин
1
30 июня 2022
к самому пункту без вопросов, но в магазине дали адрес по которому навигатор ведёт не туда! оказывается въезд напротив чкаловской проходной через ДНС
5
15 июня 2022
Всё очень быстро, сотрудник склада помог загрузить коробку в машину, вежливое отношение
3
1
21 июня 2022
Найти вообще не реально, руководство компании не заинтересованы в продажах,нет никаких обозначений как добраться,на территории не найти,если бы не охрана, люди просто уезжали бы
6
4 февраля 2023
Отличный магазин! Мебель всегда покупаю только в нём☺️
1
1
8 февраля 2023
Хороший шоурум, только на сайте убедитесь в наличии на выставке.
2
1
10 июля 2023
Пропуск не нужен. По телефону договоритесь о времени получения
13 августа 2023
Быстро и помогли погрузить 👍💪
1
18 апреля 2022
Всё получила бысро. Самовывоз. В магазине лучше покупать товар если есть на складе.
1
2