Hoff
2144 отзыва
29 ноября 2021
Минус звезда за длительность .. оформили рассрочку онлайн( думала получу одобрение и приеду на подписание в сам магазин) лучше бы приехали и в магазине это сделали сразу 🤦♀️ после того как одобрили позвонили и сказали ждите курьера с документами ( курьер работает ТОЛЬКО в будни с 8-17) неделю ждали , тишина . В итоге начали звонить видимо в курьерской службе про меня забыли, но из-за звонка вспомнили, тут же назначили курьера , точнее он молчком , без звонка приехал ко мне домой , а я то НА РАБОТЕ !!! Хоть заранее бы звонили что ли , я б уйти могла раньше . Далее курьер должен до банка довезти эти документы , а это ещё от 3 до 5 дней , но видимо снова через неделю довезли до банка документы , и тогда они мне позвонили , а дальше ещё после получения документов банком , они перечисляют ден. Средства в магазин , и отгадайте сколько по времени переводят ??? Правильно от 3 до 5 дней 🤦♀️ именно на мне все звёзды сошлись что ждала я по максимуму 🤦♀️ Самое интересное через неделю уже дата списания по рассрочке , а я только получила диван🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и это диван был в наличии 🤦♀️ так что не советую онлайн рассрочку оформлять🤦♀️ если бы приехала в магазин и там оформляла бы , уже месяц с диваном была бы 😕
4
1
6 января 2022
Хороший выбор мебели, как по наличию так и на заказ. Часто есть скидки и акции. Купили простенький стол цена очень обрадовала. Цены на весь спектр покупателей
2
20 апреля 2023
Хороший магазин с различными товарами для дома, купили мебель все оформили как надо
1
28 ноября 2021
Рекомендую всем посетить этот магазин. Хороший выбор товара по отличной цене. Дизайн отделов радует классными находками. Вежливый персонал.
3
3
29 января 2024
Парковка большая, место всегда можно найти.
1
10 марта 2023
Отличный магазин. Всё для дома в одном месте! Главное с собой много денег не брать, иначе всё потратишь.
1
26 июня 2024
Мне он нравится. Просто есть всё, что нужно!!!
14 июля 2024
Большой ассортимент товаров для дома
19 декабря 2024
Необоснованно дорого
15 августа 2022
Хороший магазин, в котором можно купить всё,что нужно!от дешевого до дорогого,от качественного до не очень)вообщем, на любой кошелёк
1
26 февраля 2024
Много мебели, выставочные образцы, есть из чего выбрать
28 сентября 2021
Лучший на мой взгляд магазин мебели и товаров для дома в городе. Огромный выбор не только в торговом зале, но и в электронном каталоге. Профессиональные сотрудники и хороший надёжный сервис
2
5 января 2024
люблю хофф! 🫶🏻 но кассиры очень недружелюбные здесь попадаются( это портит впечатление
19 мая 2021
Хороший магазин, выбор огромный, обставил у них 2 квартиры полностью, правда в основном на сайте заказывал, удобнее, в магазине глаза разбегаются. Специалисты на сервисе нормальные, а вот на выдаче интернет заказов попадаются хамоватые, в целом нравиться.
6
3
29 июня 2022
Попыталась дозвониться до магазина на Московском Шоссе уточнить, какую минимальную сумму я могу оплатить при заказе мебели. Но так и не смогла выяснить данный момент! С продавцами в магазине связи нет. Молодой человек по указанному на сайте тел. номеру говорит заученные фразы. Предложил мне много чего, НО!!! на мой вопрос, ответ я так и не получила! Почему нет прямой связи с магазином? Это не удобно! Продавцу можно задать разные вопросы, на которые операторы не смогут ответить!
4
2
10 мая 2023
Видимо недавно открыли. Богатый ассортимент. Без покупки не уйдёшь, это точно. Ходил на разведку понравилось. Пенсия придёт сразу туда пойду.
24 мая 2023
Выставочных нет, персонала нет, спросить не у кого. Ценников нет, пыталась разобраться, что сколько стоит минут 40 за один товар. В общем, не лайк
24 апреля 2022
Приобрели модульную кухню. Кухня сама конечно не очень, по качеству. Ну типа за эти деньги и незачем требовать лучше. Но планки для столешницы положили вообще не по размеру. Далее сборка. Все вроде бы хорошо, собрал один человек, но не спросил где какая дверь куда открывается. Поэтому шкаф навесной повесили с неудобно открывающейся дверцей. В целом все хорошо, но сразу спрашивайте где что нужно вырезать, иначе на месте сборки ценник вырастает.
3
18 мая 2022
Я дала бы 5 звёзд, потому, что мне нравится этот магазин, там хороший выбор, ассортимент товаров на любой вкус, персонал активно помогает, если нужно что-то подобрать!
27 ноября 2022
Ассортимент в этом магазине уже несколько лет остаётся одинаковым, на выставке мебели одни старые коллекции. Наверно спрос рождает предложение. Мебель нам доставляли с задержками!
30 июля 2021
Очень понравилась консультация продавца!Молодой человек,уделил много времени, консультации, по выбору комода.Дал очень дельные советы.
А вот работа сотрудников склада испортила настроение.Мало того,что стояли на улице в ожидании заказа более 30 мин.,так ещё тон с которым нам отдавали заказ...Было неприятно.
+ Заказ привезли в картонной упаковке на деревянном поддоне из которого торчали гвозди.Конечно же упаковка была повреждена гвоздями.Детали комода не пострадали.Остался неприятный осадок.Жаль,что сотрудники склада легко испортили впечатление от покупки и приятного общения с продавцами.
7
1
18 апреля 2022
История как Hoff мне нервы трепал. Выбрала я в магазине Hoff шкаф-купе, консультант оформил заказ, договорились на время доставки,сборки. Меня заверили, что если что то не так, сразу же обменяют день в день и лучше чтоб коробку вскрыл сборщик. Вот это сервис,подумала я. Привезли все ко времени, грузчики молодцы. Сборщик тоже оказался ответственным пришёл как и договорились. НО… как оказалось привезли шкаф другого цвета (но на упаковке написан цвет который я заказала). Звоню на горячую линию, а обещанного сервиса то нет, удивляются работники Hoff о новости, что должны день в день поменять. Ни извинений, ни сожалений.Ну,бывает, привезли благо на след.день в воскресенье. Сборщик пришёл в понедельник. Вычеркнуто три дня из жизни, обидно, что это были выходные. Значит заходит сборщик и говорит, что нам надо доплатить 4% от стоимости товара за сборку т.к. шкаф придётся собирать в горизонтальном положении, мол не пройдёт он по высоте если собрать на полу и поднять (заденет натяжной потолок). Смотрит у себя какую то бумажку с расценками. Ни чека, ни акта выполненных работ за деньги которые я отдам ему наличкой он мне не даст. Т.е. заплатив в магазине за сборку 2720 руб. + 4% от стоимости товара сборщику =4000 руб.за сборку одного шкафа. Звоним в Hoff, оказывается, такой форс мажор действительно есть,только доплатить надо 1000 и где то на сайте об этом говорится… но почему то не говорится изначально покупателю. Как итог, заверив что у нас довольно высокие потолки и что все пройдёт, сборщик начинает собирать…и…. Все проходит и все отлично!!! Ура! У меня есть шкаф но нет доверия больше к Hoff. Расскажу эту историю обязательно всем знакомым, пусть посмеются, как меня чуть не обули на ровном месте. А может и напишу кое куда, как мимо кассы на руки деньги просят, может и там похихикают.
5
16 сентября 2023
Возможно я особо и не эксперт, просто торговый центр соответствует цели, мебель и все что нужно для дома, и самое прекрасное что это не единственный торговый центр этого профиля.
3
1
12 мая 2024
Дорогой магазин , где цена и качество не соответствует
1
13 ноября 2022
Большой магазин с хорошей парковкой. Много разнообрвзных товаров. Часто бывают скидки.
3
1
30 августа 2023
Все хорошо Все естьПок упали внукам и кровати, и столы , и шкафыУдобно и близко
3
1
23 января
Неплохой выбор
2 июня 2022
Большой выбор, но не все в наличии на складе. Может быть неожиданно долгое ожидание. Если нужно что-то срочно, то лучше приехать в магазин, ткнуть на товар и спросить можно ли забрать прямо сейчас (это про мебель). В целом все классно. Бонусная система тоже нравится
3
3 декабря 2022
Хороший торговый центр, на первом этаже в основном двери входные и межкомнатные, на втором товары для дома и мебель.
1
23 октября 2023
Просто замечательный магазин! Есть все, что нужно для дома.
5 апреля 2021
В апреле покупала кухонный гарнитур в Hoff. Я долго собиралась с покупкой. Очень приветливый, заинтересованный в своей работе менеджер Алёна помогла выбрать вариант и всё, что нужно в дополнение к гарнитуру. В указанные сроки доставили товар, грузчики очень вежливые и услужливые. И вот пришёл мастер по сборке мебели Михаил. Редко везёт на таких людей. Михаил оказался человеком, влюблённым в своё дело. Работал очень профессионально, о таких говорят: у него золотые руки. Всё выполнено с душой и аккуратно. Я осталась довольна работой всех, кто мне помог в нелёгком деле выбора и установки кухни. Огромное спасибо! Всем рекомендую делать покупки в Hoff. Всё на самом высшем уровне!!!
6
7
9 сентября 2022
ТЦ как и все в Самаре. Ассортимент - мебель и товары для дома. Заехать на парковку со стороны Центрального Автовокзала проблематично.
1 мая 2021
Достойный магазин не только мебели, а много чего ещё для создания уюта, комфорта, света и тепла во всех уголках дома. Слежу за акциями - совершаю выгодные покупки. Удобное расположение магазина; на парковке, обычно, мало свободных мест :-) Рекомендую!
2
4
19 мая 2022
Удобная парковка, на 1м этаже есть интересные предложения мебели от производителя. В ХОФфе- неудачная навигация, можно заблудиться. Кое -где стерлись стрелочки. Директор магаза не следит?
3
10 ноября 2022
Купили диван-кровать. И даже при том что его и не раскладывали... Отвалилась вторая створка (как ее ещё назвать, та часть вторая на которой тоже можно спать:) она же служит спинкой) Теперь будут полностью менять весь короб. Хорошо хоть бесплатно и без проблем
3
26 ноября 2024
Цены выросли
2
2
28 апреля 2023
Привезли не весь товар, 3 раза доставка и 3 сборка приходили , были не удобства очень не приятные. Больше там не буду заказывать ничего:
2
20 октября 2023
Спасибо, что быстро доставили кухню и собрали её аккуратно
1
21 сентября 2024
Мебель хорошая
14 апреля 2023
Средний магазин, товары среднего класса. В основном эконом. Что-то премиум редко там можно заметить.
3
1
18 сентября 2022
Очень большой магазин, с огромным выбором товаров для дома. Была там, но пока не совершила ни одной покупки. Очень хочется туда вернуться.
2
1
22 января 2022
Отличный магазин, по ценам ниже многих, по качеству товара один из лучших, по ассортименту самый лучший, всё что для жизни нужно здесь найдёшь.
3
1
3 сентября 2021
Довольно хороший торговый центр. Есть у него одна проблема. Это возврат товара. Видимо продавцы настроены на то, чтобы товар нельзя было вернуть.
Слава богу я знаю закон и пришлось 5 минут потратить на то, чтобы доказать работнику центра то, что у меня есть право на возврат. Ну мы вместе прочитали главы из закона о защите прав потребителей и не нашли там слов о том, что вернуть я ничего не могу. За то нашли обратные по смыслу слова.
Так что минус балл за жадность
4
2
25 ноября 2021
Нормальный тц,есть много метальных магазинов,выбор средний ,цены обычные ,либо чуть выше среднего .Немного странное расположение товаров ,но все же можно найти все нужное.
15 июля 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и уровнем цен
3
1
9 сентября 2020
Ооочень нравится этот маркет!!! Широкий ассортимент и частые Акции! Много всего мы берём именно здесь, хорошая подготовка персонала и удобное зонирование по теме ассортимента. Богатые Предложения по текстилю, посуде и столовым принадлежностям, мебели и тд. Спасибо!
4
8
21 декабря 2022
Хороший выбор товаров. Удобное месторасположение. Вместительная парковка
1
9 декабря 2022
Понятно, что качество зависит от поставщика, но что действительно порадовало это отношение к клиенту. ХОФФ начал прислушиваться к клиентам. Работа сервисной службы на высоте.
1
1
21 февраля 2024
Я фанат коробочек для организации пространства, набрала здесь 10 штук, размер средний - 30 на 30. Разложила в них всякие носочки, майки. Коробки не сминаются.
6 июня 2022
Хофф - магазин мебели и качественных товаров для дома с большим ассортиментом и хорошим сервисным обслуживанием.
3
1