Вежливый и обходительный персонал. Удобно внутри и снаружи. В сервис обращался давненько и всего один раз и, к сожалению, разочаровался на этапе диагностики. При осмотре выявили кучу несуществующих "болячек". Очень надеюсь, что сейчас этот диагност не работает... А вот мою машину здесь регулярно. Дороговато конечно, но оно того стоит!!! Качество 100%!!! Плюс в период ожидания можно в комфорте попить кофе)) Персонал не назойливый, все обсуждения и предложения строго по делу. Очень нравится это место!!!
Хороший автосервис. Обслуживаю у них Мерседес, все нравиться. По ценнику услуг - средний в городе. Отношение к клиентам хорошее. Прям в их здании есть кофейня, оборудование все современное. Есть поиск нужных вам запчастей, удобно.
Ещё по обслуживанию - масло моторное оригинальное по стоимости такое же, если будете искать сами на фарпосте.
Почти 10 лет пользуюсь услугами этого автосервиса.
Очень внимательные администраторы, все запишут объяснят, по мере проверки авто, если что то не то сразу позвонят, и решат проблему.
Нет никаких заморочек с запчастями, все найдут сами.
Особая благодарность Руслану, определит что надо уже заменить а что нет, так аккуратно меняет все технические жидкости.
Я благодарна работникам, моя машинка почти 10 лет бегает без проблем.
Плюсы кончились 20.02.25г. когда подключился к работе другой приёмщик (не Максим). До сего дня смело ставил 5 ку.
Итак, позвонил я заранее, приняли у меня заказ на ш/монтаж (все детали по тел.) заранее привёз к шины для набора рабочей температуры. Попросил меня ш/монтажник пройти в кафе, хотя на приёмке я заострил внимание на этом моменте (присутствую лично) услышал согласие.
Именно эта опция меня и заманивает в СТО.
Ушёл я всё таки, но ч/з мин. 20 спустился. Вижу, что три парня АКТИВНО
РАБОТАЮТ С покрышкой. Увидели меня, эмоционально высказались мне. После выражения своих эмоций предлагает мне мастер приёмщик внести дополнительную плату т.е. они берут почти верх рыночной стоимости за свою работу которую, как выяснилось не могут выполнить таки ещё и требуют доп. плату.
В общем я отказываюсь от их высоко "компетентных" предложений, спускаюсь на Снеговую где мне сделали дешевле, быстрее ш/монтаж. Директор этого заведения- полностью под мнением мастера приёмщика.
Я конечно не якорный клиент, но печально,что я их забыл, а ш/монтажник бесплатно потрудился.
Я готов был доплатить, но не ту доплату на которую, с меня требовали.
Вывод: свою вину они не признают. Без заключения договора не стоит с этой конторой работать.
P.S. Надеюсь на ответ мастера-приёмщика (требовавшего) доп. оплату.
Менял правый верхний рычаг на HUMMER H3 не правильно поставили регулировочные болты поломали направляющие , один болт раскрутился на ходу во время заехал в ремонт . Так же менял помпу не закрепили диффузор на радиаторе на ходу слетел чуть не развалился вентилятор . Даже не поехал переделывать чтобы недомеханники не сделали еще хуже !!! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО ОБЪЕЗЖАЕТЕ ЭТУ ШАРАШКУ СТОРОНОЙ ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ МАШИНУ ‼️‼️‼️ загнал машину в АЛЬФАВЛАДСЕРВИС ПЕРЕДЕЛАТЬ ГАДОСТИ + оказалосьь перепутали эксцентрики перед-зад АВД все переделали молодцы зачет
Уникальное предприятие, после реконструкции и расширения все стало ещё больше Hi-tech. Дизайнерский интерьер это круто, но главное что все сделано для удобства и комфорта клиента. По качеству сервиса и самой работы вопросов не было, все отлично!
Отличная мойка, всегда идеально чистая машина. Есть сушка феном, что редкость на других мойках города. Приятный бонус - массажное кресло и кафе Браззери на 2 этаже.
Единственные в городе, кто понимает как менять масло в BMW 2020г, что такое халдекс и зачем прописывать ТО в память машины. Не смотря на просьбу поменять антифриз в машине, которая пришла из Кореи - проверили его и сказали, что антифриз в полном порядке и менять его не нужно. Бонусом сбросили мелкие ошибки. Понравилось кафе с домашней едой, приятная зона ожидания и профессиональный подход
Не все оговорённые услуги были оказаны, при условии, что авто было более двух суток в сервисе (просто забыли). При замене радиатора отопительной системы вылили толи на фильтр , толи в сам радиатор жидкость из моего диффузора.. В машине запах стоит невозможный уже неделю! Деятели.. Куда то дели иконку с номером с лобового , тоже не приятно.. После себя в салоне оставили грязь и все лобовое стекло в жирных пятнах , явно от чьего то лба. Так же каким то образом поцарапали лобовое стекло на уровне подъёма торпеды... Вобщем мягко говоря не довольна работой!
Отличный комплекс,хорошее обслуживание,заме чательный персонал.Все очень понравилось,буду пользоваться услугами автосервиса сама и советовать друзьям.Спасибо огромное!
Всем доброго времени суток, очень хорошее СТО, отличный персонал и ориентирован на клиента, а не на себя как некоторые компании в которых я побывал находясь в городе Владивосток, я обязательно в следующий раз ТО буду делать только у этой компании.
Не нашли утечку кондея,причина была перед носом в лице компессора, стоило посветить ультрофиолетом не компетентность,приезжал 3 раза диагностика на 9 р ,на четвертый оказали,сказали не могем.
Решил помыть днище машины. При подъёме машины помяли оба порога. Не жоверяйте мойщику. Мойка обошлась мне очень дорого, ьак как пришлось ре монтировать пороги. Услугу по ремонту порогов не оказалт
Очень завышены цены на всё. В среднем дороже примерно в два раза, чем по городу. А качество такое же как везде. Диагностику здесь за 3000 р проводит такой же "дядя Ваня" как и в соседнем сервисе, но за 500 р. Причём даёт никому не нужную оценку "я б такую машину никогда не купил". Персонала очень много, но работают не слаженно, очень долго, ходят друг за другом и между ними нет обмена информацией. Красивый и дорогой ремонт - вот и все достоинства. И судя по тому, что всё подъёмники пустые, спросом особым не пользуются.
Очень удобно, что все делается в комплексе, например заезжал в другой сервис по поводу кузовного ремонта двери и керамики, мне там сказали - делай дверь где-то и приезжай на керамику к нам, но это неудобно по факту…а приехал в Хай Тек, там сказали, что все сделают комплексно, в том числе и другие работы по диагностике, поэтому получилось так, что улетел в командировку на пару недель и по факту приезда забрал авто со всеми выполненными работами! Коллектив очень приветливый и отзывчивый, все понравилось!
не смогли найти время 5 минут на диагностику сканером. Предложили запись через 4 дня, понимаю что очередь - но машина транзитная и была рядом с сервисом , могли быть варианты….
Записался на химчистку салона. И вроде более менее все почистили, но возник нюанс, залили магнитолу. По итогу к расходам к стоимость самой хим чистки, а она не дешёвая так то, пришлось взять такую же бу голову Алпайн +6к. Это ещё хорошо что голова японская старая, не топ какой-нибудь. Советую, если будете обращаться, все отметки проверять в приемо-передаточном листе, чтоб потом не бегал менеджер с выпученными глазами и не доказывал, что сгорело от старости. Всем бобра)
Механики молодцы! А работа менеджеров мне не понравилась, сделал диагностику спрашиваю цену предстоящих работ начинает троить может 40, может 80, вдруг там что-то ещё. У их канкурентов мне цену сказали с учётом запчастей. Как-то так.
Топ сервис, провел осмотр авто, сделал у ребят замену масла в моторе, редукторах. Доехал 9600 до СПб и всех рекомендовал только к ним, точно приезжали от меня и это факт)
Выбирали место для обслуживания Мерседес w213. Сдали мерседес на ТО (фильтра, масла), шиномонтаж и сход развал. Авто сдали с незафиксированной крышкой воздуховода, пришлось просить доделать. Был произведен шиномонтаж, датчики давления показывали разное давление и недостаточное(горел чек), на что мне мастер-приемщик Евгений сказал:«проедете несколько километров и датчики давления адаптируются». Евгений, докладываю Вам, что датчики давления не адаптировались, пришлось заезжать на другой шиномонтаж и выставлять давление шин. Пафосный сервис, а на самом деле специалистов там нет, по крайней мере я делаю такой вывод. Не советую привозить свой мерседес в Hi Tech, хотя сам сервис наверно хорошо оснащен. Конечно остался осадок после такого отношения к клиенту и авто. Номер авто Е852НТ.
Заказывал мойку автомобиля комплексом.
Машину поставили в бокс, по инструкциям работника (куда поставить, где остановить).
Через 10 минут после начала мойки менеджер потребовал ключи (дескать мне надо машину продвинуть дальше).
Через более чем полуторо часовое ожидание (обычно комплекс делали у них не больше часа) подхожу к своей машине и вижу "картина маслом". Моей машиной никто не занимается, зато усердно натирают диски черному, матовому Мерседесу G-class. Спрашиваю, что с моей машиной?
- А всё мы закончили!
- И как мне выехать?
- Ну сейчас мы мерседес закончим.
Спрашиваю менеджера, это как понимать?
Комплекс больше 1,5 часов ждать?
Но он ничего внятного не ответил.
Вобщем отношение отвратительное.
Время клиентов их не интересует, главное деньги.
Исправляю отзыв.
Администрация комплекса очень быстро вышла на связь.
Обсудили сложившуюся ситуацию.
От человеского фактора не застрахован никто.