Новая схема мошенничества или как HH научился воровать ваши деньги.
Писал в техподдержку, но Михаил Жуков боится отвечать на вопросы. Начальник техподдержки Елена, так и не смогла решить вопрос.
Схема:
Вы оплачиваете размещение вакансии. Модераторы на лету трактуют правила как им хочется (хотя уже более 9 лет вакансии размещаются одинаково), при этом внимание, правила не менялись! Ваша оплаченная вакансия не размещается, а спустя какое-то время оплаченные деньги за размещение вакансии сгорают.
Итог:
1. Ваши деньги просто украли, зато красивые отчетики по росту прибыли компании HH в отчеты нарисовали.
2. И новая фишка по отъему денег. Если вдруг вы разместили вакансию, то теперь на одну позицию надо размещать много вакансий, т.е. вам надо будет заплатить минимум в два раза больше!
Конкретные примеры:
Пример 1.
"Редактор / Копирайтер / Контент-менеджер (Стажер отдела маркетинга)"
Размещены и оплачены дважды: 01.11.22 и 04.04.22
Новая трактовка правил от HH: Вакансия была перемещена с размещения в архив, поскольку содержала в себе множественный подбор (2 вакансии в 1 публикации).
Пример 2.
"Руководитель проектов / Менеджер проектов в digital"
Размещены и оплачены дважды: 01.11.20 и 10.04.20
Новая трактовка правил от HH:
Вакансия была перемещена с размещения в архив, поскольку содержала в себе множественный подбор (2 вакансии в 1 публикации).
Пример 3.
Для части вакансий в тексте писали, что мы рассматриваем не только специалистов, но и стажеров и стажировка оплачивается. Теперь новое выманивание денег, это еще дополнительная вакансия.
Новая трактовка правил от HH: В случае, если у Вас есть потребность, в наборе стажеров, то для публикации вакансии «Стажер» на сайте необходимо в разделе «Дополнительно» выбрать тип занятости «Стажировка».
Т.е. Правила старые, а не профессионализм и жадность руководителей взлетел до небес.
P.S. Жажда наживы не создала еще ни одного художника, но погубила многих.У. Олстон.
Работаю с НН как работодатель. Организация производит какое-то мутное впечатление:
- система поиска в ответ на запрос присылает массу нерелевантных резюме. Например: запрашиваешь "Сборщик РЭА", получаешь и сантехников и строителей и дизайнеров и пр.
- Это еще полбеды, можно самому разобраться. Основная проблема в другом: отбираешь резюме со статусом "Активно ищет работу" и с пометкой "Был(а) на сайте менее недели назад", а соискатели не отвечают ни на телефонные звонки, ни на электронныю почту. В последний раз таких было более 80%. Поневоле предположишь, что сайт активно генерирует мертвые души для создания массовости.
Спараведливости ради надо заметить, что остальные еще хуже: работа.ру вообще не принес ни одного отклика, а superjob, видимо, просто *** - им закидываешь денег, а они снимают некоторую сумму просто за присланные (не просмотренные) резюме.
Плюсы: большие возможности для поиска работы. Возможность получить работу в крупных компаниях.
Минусы: не до конца отработанная система соискатель- работодатель; нужно больше фильтров для точного поиска; "сливаются" номера телефонов.
Некоторые мои друзья находили хорошую работу чере hh. Когда я оказалась перед поиском работы, то, конечно, сначала обратилась к знакомым (этот вид поиска никто не отменял🫠), так же решила воспользоваться hh. Стала изучать принцип работы этой площадки, поэтому поделюсь своим опытом и наблюдениями. Сразу скажу, что платными сервисами я не пользовалась.
Чтобы платформа hh "заработала" для вас, очень важны две вещи:
1.грамотно составить резюме (это целая наука и к этому надо подойти очень серьёзно, и если не получается самостоятельно, стоит обратиться к профессионалам).
2.Правильно "настроить" свое резюме при помощи инструментов hh.
Составление резюме - это отдельная тема. Только скажу, что шаблон резюме в hh очень даже не плохой, надо только чётко все заполнить. И именно этот шаблон при правильном использовании включает таргет при подборе вакансий.
Важно! Одна компетенция - одно резюме. Например, дизайнер сайта - одно резюме, контент-менеджер - другое. Обязательно в соответствии с компетенцией указывать навыки, и как можно больше, даже мелкие и, казалось бы, очевидные.Так как часть вакансий на hh размещают агентства, то менеджеры не понимают ни особенностей профессии, ни требования в вакансиях, так же для них ничего не значат красивые слова и достижения в вашем резюме. Вакансии на первом этапе подбираются и сортируются именно по названиям навыков, по совпадению названия желаемой должности в вашем резюме и в требованиях работодателя. Это как в поисковике в интернете: чем чётче сформулируете свой вопрос, тем полезнее и информотивнее ответ получите.
Названия навыков можно взять из требований в вакансиях, которые вам понравились и интересны. Обязательно надо промониторить интересующие вас вакансии и выписать требования, навыки, названия вакансий.
Мне каждый день под каждое моё резюме приходила обновленная подборка вакансий. Очень чётко подобранная. Я отсматривала, заходила на сайты потенциальных работодателей, смотрела информацию, сразу исключала для себя подозрительные, или те, где оформление было не по ТК (для меня это было принципиально).
Очень много вакансий от крупных известных компаний, государственных учреждений. Именно такие компании в вакансиях далеко не всегда указывают з/п. Но это не значит, что у них з/п неконкурентная. В таких компаниях з/п белая и оформление по ТКРФ, социальные гарантии. Уровень з/п можно выяснить при первом собеседовании.
Если нет ответа на отклик, но вам интересна вакансия, можно зайти на сайт компании в раздел "Вакансии" (если такой есть) и оставить ещё там свое резюме.
Каждый день! надо откликаться на вакансии. Даже если вы не полностью соответствуете требованиям, указанным в вакансии, но вам интересна эта работа и компания. По моему опыту на 20-30 откликов - до 4 приглашений, 1-2 отказа. В остальных случаях - тишина.
Если отклик просматривали 2 и более раз, это чаще всего означает, что работодатель изучает ваше резюме.
Да, процентов 20% работадателей не просматривают отклики вообще, 50% просматривают, но ничего не отвечают.
Я убирала для общего просмотра номер телефона и указывала почту как предпочтительный способ для связи. После получения приглашения сначала общались в чате hh или по эл. почте, потом, если видела перспективу, переходила к телефонному далее и личному интервью. Надо отметить, что большая часть потенциальных работодателей учитывали моё предпочтение.
Моё наблюдение: если вакансию выставляет сам работодатель, то в вакансии более чётко и понятно сформулированы требования и обязанности. Если же подбором персонала занимается стороннее агентство, то зачастую в требованиях вакансии очень много слишком умных иностранных слов и "воды" . Порой, непонятно, кто им нужен.
В итоге я устроилась именно на ту работу, которую нашла чере hh.
И ещё! Поиск работы - это большая работа! И к ней нужно подойти со всей ответственностью.
Такой же убогий сервис как и весь
местный бизнес. Уровень просмотра резюме низкий, обратная связь от рекрутера - ее просто нет, в головах - полный абсурд и желание нанять работника за еду)). При чем здесь hh? А вот при чем: нужно пессимизировать субъектов за слабые коммуникации: и соискателя и работодателя. И уже на порядок сервис станет эффективней. Сделайте нормальную систему отзывов о работодателе, учитывайте его рейтинг в той же самой видимости, оплате, количестве публикаций и т.п. Все это простые и эффективные инструменты, но они никогда не будут внедрены, т.к. главное в местном бизнесе это не здравый смысл, ни развитие, ни имя, ни цивилизованные отношения, - главное получить. Именно не заработать, а получить прибыль. И немаловажно иммитировать, например иммитировать те же коммуникации: есть статистика просмотров резюме, по фиг что больше половины участников имеют в этом показателе меньше 50%, пофиг на кучу фейковых вакансий, главное сделать вид, вид современного, эффективного ресурса)))
Сервис ориентирован не на соискателей, а на работодателей
. На все нарушения они закрывают глаза, им самое главное чтобы платили. Неоднократно обращалась в поддержку, кроме шаблонных "ответов" ничего не получала. Работу через этот ресурс стало найти практически невозможно, очень много левых компании и тех, кто размещает вакансии, а отклики не просматривает или не указывает точные характеристики кандидата, которые потом выясняются при контакте с будущим потенциальным работодателем. Вакансии обновляются и могут быть не актуальны, за этим сервис не следит. Запросто тебя как соискателя, при обращениях в поддержку по одному и тому же вопросу, как они выражаются, могут заблокировать, с причиной вам ответ ранее дали, но вы все равно пишите. А разве может быть грамотным ответ, от робота, по шаблону. Поддержка на то и существует, чтобы поддерживать соискателей, а не отправлять им бездумные, безликие шаблоны. Все сервисы какие то дополнительные по поиску работы, как например анализ резюме, платные. Некоторые люди например не могут позволить себе заплатить, поскольку находятся в поиске работы, а ресурс этим пользуется.... Можно продолжать отзыв до бесконечности. Скажу так, сервис не клиентоориентированный.
86
7
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8774
Знаток города 10 уровня
4 июля 2024
Не дают соискателям:
1. Увидеть дату (исходной) публикации вакансии.
2. Сортировать вакансии по дате публикации.
3. Получить исторические данные (сколько раз вакансию "переопубликовывади").
4. Оставить отзыв о вакансии и нанимателе.
5. Увидеть статистику по вакансии.
В результате соискатели ~80% своего времени, проводимого на сайте, тратят на просмотр и отфильтровывание вакансий, которые они уже смотрели и отфильтровывали! Хуже сайт надо постараться придумать!!!
Вымогательство на допуслуги это единственная цель этой команды. могут подредактировать резюме, поправить прическу, посоветовать разместить ваше объявление где нибудь повыше, что бы вы болтались и на вас обратили внимание, могут попросить положительно охарактеризовать предыдущий коллектив, с песнями и пожеланиями. Все все фэн Шую, по христиански. Только вовсе этом цели нет соединения ищущего работодателя с ищущим соискателем работы. Секкстанские хороводы. К этимлюдям вопросы накопились в соответствующие органы. Что это за пляски? Иди реально займетесь соединением работодателей с работниками?
Компания hh абсолютно не клиентоориентированны. Мы, как клиенты компании обратились в службу поддержки с претензией к качеству предоставленных услуг (при предоставлении доступа к кандидатам столкнулись с тем, что hh не способен удовлетворить и 30% запросов клиента. Стоимость услуги оплачена в почти 6000, а кандидатов сливают старых,повторных,не ищущих работу и .т.д). Выразили свою боль операторам, кроме поучительной беседы о том, как правильно настраивать поиск никакого результата не добились! Сотрудники сайта пытались всячески пытались переложить ответственность на клиента! Что делать категорически запрещено! Если конечно hh заинтересован в своих клиентах!Закрыли вопрос и остались с полным ощущением,что нас обманули! Прочитав отзывы других клиентов,убедились в том, что недовольных работой сайта много!Очень жаль!
Не понимаю, почему такой высокий рейтинг! Нормальную работу на этом сайте найти невозможно, большинство вакансий откровенно фальшивые. Выбор вакансий вроде большой и написаны грамотно, но можно хоть до посинения откликаться, большинство откликов даже просмотрено не будет
24
1
А
Знаток города 12 уровня
28 июля 2024
Неоднократно писала в поддержку в течение многих лет но результата нет. Может здесь обратят внимание. Перепешите алгоритм рекомендательной системы подбора вакансий, подходящих под резюме: я ищу работу экономистом, в резюме указано, что найдено 300 подходящих вакансий, открываю эти вакансии - врач-терапевт, младший hr менеджер, qa инженер, оператор call-центра...
Приходится просматривать ежедневно по 300 вакансий и все их скрывать ибо на следующий день, если не скрыть, "подходящих" вакансий будет уже тысяча и соискатель в них просто потонет.
Ужасное приложение и ужасный подход к поиску сотрудников. Несколько лет назад уже пробовал найти сотрудника через эту платформу и не стал. Спустя много лет решил повторить опыт - и снова ухожу на другую платформу.
Пишут , что дискриминационно писать про возраст, пол , а так же место проживания , однако при выборе близлежащих регионов к моей компании требует оплатить за каждый регион отдельно. Хотя они равноудалены от меня. Выходит я должен решить какой именно регион выбрать для предоставления рабочего места дискриминируя людей из соседнего местоположения и не давая им возможности заработать.
Прикрепляю фото с их сайта где как это указано.
За это плати, за то плати, посмотреть хочешь анкеты - плати 8 тысяч в день. Крайне не рекомендую ни для кого из работодателей
Плохие настройки фильтров, неинформативные, выпадает много лишнего. Также хотелось бы, чтобы при размещении вакансий, всё таки работодатель указывал какой-то минимальный размер оплаты труда. Не все это делают, что очень неудобно.
К сожалению не смогла найти здесь работу, постоянно звонят какие-то номера, не рекомендую вообще давать о себе информацию, так как все сводится к тому, что нужно постоянно чтото заполнять, отправлять, приходят отказы, с тобой в принципе никто не собеседует, бот по поиску шлет вакансии, потом еще и еще, по ним переходишь и опять чтото надо открывать, заполнять, сразу приходит отказ, ничего за 3 года так и не нашла, поделитесь, кто таи нашел работу? Такое впечатлприе, что сайт работает сам на себя. Требования к соискателям от слова фэнтэзи.
Сайт вообще стал неудобный, для работодателя не понятный. Снятие за клики, 10000 в сутки , чтобы посмотреть резюме, в личный кабинет попадают старые резюме. Одним словом сплошной развод и цыганщина. Как только размещаешь вакансию, сразу звонят кадровые агентства. Менеджеры ХХ. Ру сразу предлагают свои услуги. Поэтому наверно соискатели и не могут быстро найти работу, пока все посредники не заработают на вакансии и не сдерут денег побольше с работодателя. Ранее в 2015 году искала сотрудника, все было по другому.
Модераторы блокируют объявления абсолютно безосновательно и безнаказанно творят что хотят. Для чего нужен сайт, на котором невозможно разместить объявление? С сайта звонят, представляются менеджерами по подбору персонала, оскорбляют хамят и открыто говорят, что им за это ничего не будет. Поиск на сайте показывает одни и те же вакансии, большинство фирм- ***, которые скрывают контакты. Фильтр выбрасывает в поиске всякий мусор, только не то, что надо.
Я не знаю, для чего этот. Для меня подборка около 2000 тысяч вакансий. Много откликаюсь на вакансии, практически никто не просматривает, если смотрят моментально летит отказ! Отсеивает бот! У меня высшие образования, но даже на секретаршу с требованием школьного аттестата не подхожу! Иногда приглашают, но ответа нет никакого, только копаются в твоих личных делах, не понимаю, это влияет на мой стаж и опыт? Часто собеседования проходит не более 3х минут, а многие дают анкету глупую заполнять, надо вводить все данные свои! Сама работа сайта ужасна - вакансий море, работы нет! С 2019 года на этом сайте, и многие вакансии все эти года висят. Постоянно звонит реклама, как только поднимаешь резюме.
Не дают писать честные отзывы. Причём проверка отзывов у них занимает несколько дней. Раньше ценил это приприложение за честные отзывы. Но сейчас к сожалению все поменялось.
Удивляюсь почему Яндекс ставит оценку 4.4 при таком огромном количестве негативных отзывов с одной звездой. Наталкивает на мысль, что у Яндекса то же не все честно. Что касается HH, не понимаю как он ещё держится, компания скатилась на дно, работу там найти не возможно. Огромное количество фэйков, особенно в последние годы, которые тратят твое время. Сайт стал абсолютно не надёжным, на клиентов своих, данная компания, плевала. Занимаются только сбором личной информации, которую очевидно продают спамерам и рекламщикам. Отвратительно!
Сложное осталось впечатление, неоднозначное. С одной стороны, а где еще искать? Некое "хорошо" от безысходности. А с другой, масса не слишком восторженных отзывов моих знакомых!
Мои резюме проболтались там несколько лет без реакции, после чего я их закрыл для просмотра.
Сам попробовал искать и из 700 вакансий мне подошла только одна - "гардеробщик". Но и там неувязка. Нужен опыт работы от года и бесконфликтность. А как же ее там выдать, гардероб - эпицентр конфликтов и драм!)
Нельзя верить отзывам о работодателях размещенным на сайте hh, т.к. все отзывы проверяют сами работодатели и дают отмашку hh: размещать или нет. Понятное дело, что не один работодатель не будет размещать о себе отрицательных отзывов!
12
Ben Ekelhaphtoerker
Знаток города 24 уровня
6 сентября 2024
Много вакансий с замаскированным криминалом, которые не модерируются (типа закладки типа в книгах).
Много вакансий где фильтр указан работодателем неверно (например, в вакансии указан город Владимир, а на самом деле вахта за тридевять земель, и тд)
Не могла найти на этом сайте работу 5 лет с ухода с руководящей должности. При этом была куча приглашений, собеседований, тестирований. И даже 2 оффера. Из- компании секс-услуг и сетевого маркетинга (если что, я маркетолог и редактор). Эти офферы были в 2020-м. Далее всё. При встрече люди даже не скрывали отсутствия интереса, много кто обмолвился, что у них уже есть кандидат (внутренний). Ну и многие компании ищут там людей на 2-3 месяца, да на сколько выдержит. И снова ведут набор.
За некорректное с точки зрения правил сайта резюме - бан на уровне аккаунта без предупреждения с потерей всех остальных резюме и истории переписок с работодателями. Конструктивного диалога с техподдержкой не получилось. Отменяют человека, а не резюме.
Выросла в три раза цена за размещение вакансии. Просмотров очень и очень мало, гораздо меньше, чем на других платформах! Отсюда и отсутствие откликов! Раньше хоть давали часть соискателей в свободном доступе, а теперь и за это нужно заплатить! Пустая трата денег и времени! Просто дно!
18
2
Владимир
Знаток города 8 уровня
11 декабря 2024
Техподдержка наихудшая, пользуются по принципу ,,на без рыбье и это сайт! Все за деньги напрашиваются резюме дворнику сколотить!
Безграмотный подбор персонала. На мою заявку доцент-социолог мне предлагают вакансию врач-терапевт. Более того, они "торгуют" нашими данными, на мой телефон звонят *** и под предлогом работы по удаленке пытаются украсть деньги.
Отвратительный сервис. Обдираловка и кидалово. Просто сдирают деньги-а результат-ноль!!!! Купил услугу за 1800 за размещение на hh и зарплата ру, по поиску сотрудников. Господа создатели, я понимаю, что купил самый дешевый сервис насвашем сайте, но все же-вы должны предоставить хоть что то за эти деньги!!!! По факту я получил за месяц только 20 просмотров, про отклики или звонки я вотбще молчу. Вместо этого мне постоянно предлагют-повысить в рейтинге мое объяаление за бешанные деньги или купить контакты за 9000. Ребята, вы там совсем обезумили что ли???? Очень стыдно за Вас!!! Берете деньги, и ни одного рубля даже не отрабатываете!!!
Большой интернет сайт со множеством профессий. Можно легко подобрать для себя разные варианты работы или подработки. Можно выбрать работу не только в Москве, но и в регионах.
Сервис, который существуют ради себя. Провожу поиск работы длительное время. Соотношение вакансия/ответили - 100/1. Исследуя вакансии в области своих компетенций наблюдаю, что многие появляются многократно за короткий промежуток времени. Потом исчезают. И тогда создаётся впечатление, что главное в сервисе количестве кликов. Иногда кажется, что настоящих работодателей на сервисе нет. Бесконечный разговор с роботом.
Не знаю для чего создан этот сайт. С высшим образованием весь год одни отказы, даже на секретаря, хотя можно и после ПТУ туда. Видимо с высшим не хотят брать. Если и приглашают, только обещают перезвонить. Денег на метро прокатала уйму. Результата ноль. Практически все вакансии левые и просто для массовки, многие закрывают и тут через пару недель снова эта же вакансия!!! Неужели никак секретаршу или курьера не можете подобрать?? Зато накручивают платное резюме сделать. один обман, как и ваш сервис
Как не удивительно, но это работает. Не скажу, что сразу позвонили и кучу предложений посыпались, но в итоге меня нашла очень известная и большая международная компания. Пользуйтесь этим ресурсом - хуже точно не будет, а опыт поимеете.
Цены на услуги космически 1 вакансию опубликовал 4100 вы там че с дубу рухнули. Так это не самый треш... Положил на свой счет на сайте деньги, проходит полтора месяца хотел опубликовать вакансию.. А денги просто СПИСАЛИ СО СЧЕТА, СКАЗАЛИ МНЕ ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА ИХ НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ все бабло улетело!!! Такого кидалова даже в 90 небыло будте аккуратны, я их конечно допек и бабки вернули, НО сказали это на первый раз типа я еще должен спасибо им был сказать за возврат своих же бабок. Сдуется эта контора от жадности как пить дать.
Работали с НН 4 года, но вчера пропали деньги со счета компании, которые хотели потратить для размещения вакансии. Звонки в НН не помогли, говорят деньги сгорели. Странный и не профессиональный ответ. Деньги оплачены, услуга не оказана и это называется мошенничество, а не деньги сгорели. Переходим в Суперджоб теперь
Разочарована, больше обращаться не буду. Заплатила за объявление по вакансии, и на этом всё, никаких откликов. Обращалась в поддержку, предложили резюме работников платно купить, цены дорого, гарантий никаких.
1.Отказы от крупных организаций приходят моментально!
2. Вакансии одни и те же пачками выкидываются раз в месяц, видимо для отчетности.
3.В гос. организации на боле менее нормальные вакансии вообще нет смысла реагировать, видимо для имитации конкурса выкидывают)
4. Сразу как размещаешь вакансию, начинаются спам звонки от мошенников????
Инагенты !!! Ни работодателям , ни работникам не дают нормально сотрудничать и общаться . Закрыть и оштрафовать . Бесполезная трата времени . Соотечественники!!! Они издеваются над нами. Я уже года 4 за ними наблюдаю, может больше . Весь их бизнес именно так поставлен , что бы вытягивать бабки с клиентов , одним они одни условия ставят , другим другие , главное не дать взаимодействовать работнику и работодателю. Шаблонные просмотры и ответы , позиция выжидания когда клиенты начнут расчехляться . Реклама на масс-медиа и ютубе, а мы как лохи им верим в их примочки и реверансы . Вы быстрее найдете работу на любом другом ресурсе , только умоляю вас забудьте этих хедхантеров. Вы только на ютубе посмотрите с каким пристрастием они нам втирают о поиске работы и как они могут вам помочь резюме составить за 5000₽.
Лет 15 на этом чуде! Ни одной вакансии. Либо работа за копейки либо пустотреп. Даже не воспринимаю как что то серьезное. joblab, superjob. Да действительно работает! Я инженер АСУТП, может быть для других да для меня совсем не актуально.
Как только я начинаю проявлять активность с резюме, именно в этот день мне начинают поступать спам-звонки самого разного толка. И тебе недвижимость, и стоматология, и банкротство)) Как только я перестаю работать с сайтом, звонки сразу же сходят на нет. Ни с одним другим сайтом такого нет, проверено неоднократно. Странно, что у рекламодателей договорённость именно с работным сайтом, ведь если человек ищет работу, то покупательская способность его падает. Так что если вы определились хотя бы с направлением работы, то лучше отправляйте резюме напрямую в конкретную компанию, в разделе "Карьера" на официальном сайте. Видимо hh не может постоянно работать на голом энтузиазме и торгует базой.
Шикарный офис и очень приятная компания!
хочется посещать снова и снова! коллектив на твердую пятерку.
2
7
Наталия Тихонова
Знаток города 14 уровня
30 октября 2023
Отвратительный сайт для поиска работы.
Больше половины вакснсий развод (пройти тест, оставь свои данные, напиши в мессенджер, заработай на бирже и тд). Очень много вакансий «мертвых», которые висят месяцами/годами. Когда пишешь в техподдержку, что работодатель нашел кандидата и жалуешься на то, что вакансия до сих пор висит, приходит стандартная отписка «мы проверим работадателя» и далее ,конечно, ничего не происходит.
Данная компания превратилась в помойку, соискателей не слышат, служба поддержки не занимается чисткой сайта. В итоге тратишь много времени на чтение липовых вакансий и составления сопроводительных писем, чтобы столкнуться с мошенниками.