Второй раз пытаюсь заказать ролы с данного заведения. Первый раз отказали, сказав, что они на выдачу работают до 23.00 ( заказывал в 22.50), но заказы на доставку у них до 22.30 принимаются. Второй раз сделал заказ в 22.28. в 23.40 перезванивает администратор и весёлым голосом сообщает, что они не могут выполнить мой заказ, так как я заказал позже 22.30, на мой резонный вопрос - как так? Ведь я заказал раньше 22.30 она ответила, что ничего не знает и ей лично заказ пришел в 22.38 и она может сделать данный заказ только на вынос. Странные товарищи - то ли работать не хотят, то ли им деньги не нужны.
С друзьями заказываем здесь еду, всегда все очень вкусно, из свежих продуктов. Очень вкусные десерты. Жаль только по Москве нет доставки. Рекомендую 👍🏻
Заказываю в данном ресторане довольно часто, но крайний заказ меня удивил и расстроил. Заказ был на 2 097₽ мб кому-то покажется и мелочь, но к заказу не положили сметану к солянка и соус тар-тар к сырным палочкам. Теперь придётся проверять заказы=( а ещё ресторан не очень то балует промо-кодами, ну вот вообще ни разу.
С Хатимаки познакомились ещё в 2017 году, и с тех пор японскую кухню кушаем только у них. Заказываем в этом филиале и доставку и самовывоз! Всегда всё идеально. Хатимаки ван лав! Не меняйтесь!
Роллы ужасные. Рисом можно стены штукатурить. Том ям вообще имеете представление какой на вкус? Больше здесь заказывать ни когда не буду...
1
Посмотреть ответ организации
Ноздрина 💐
Знаток города 5 уровня
10 ноября 2022
Постоянно заказываем у вас еду, очень вкусно, все нравится, решили попробовать острый картофель фри (мы с мужем любители острого), но даже для нас она на столько горькая, она вся засыпана красным перцем, невозможно есть, в итоге выбросили, жаль
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2022
Сделали заказ впервые в заведении. Выбрали самовывоз. По телефону уточнили все детали заказа, сказали через сколько будет готов заказ. Первое, что приятно удивило - заказ был готов минута в минуту! Сейчас, к сожалению, редко встретишь такое
Сам заказ был аккуратно сложен, всё по отдельным контейнерам. Приборы, имбирь, васаби в отдельном зип-пакете.
Что касается самих роллов: вкусные, нежные, по приемлемой цене! Мы приятно удивлены, что у нас, в восточном бутово, есть такое заведение с таким сервисом и вкусной едой! Спасибо большое!
Заказали на дом роллы в Хатимаки, так как порекомендовали это место два человека. Раньше всегда заказывали в тануки(просто захотелось чего то нового попробовать,спойлер - лучше бы не пробовала)))
Некоторые роллы разваливались когда их поднимаешь палочками..большие да, но и жирные какие-то. Сыр cremette (как в описании было написано) внутри не понравился, от него жирно наверно казалось.. рис показался переваренным, от чего казались роллы мягкими и тёплыми.. в общем что-то не то.
Но как я поняла, на вкус и цвет. Нам после Тануки не зашло. Не рекомендую)
Вкусные роллы и закуски (крылышки BBQ и креветки в кляре), другое пока не брала. Заказываю всегда там любимые «Сурими с креветкой» и «Острый с моцареллой»
Заказали доставку сет Калифорния. Ели 2 человека, один не ел ролл Филадельфия и ничего самочувствие, а второй человек ел и буквально через 3 минуты резкая боль в животе, диарея. Отравление.
Ролы очень вкусные, не экономят на кусочках рыбы, но время изготовления очень большое. Так долго только там можно ждать. Интерьер не нравится, ну, народ там и не сидит, в основном на вынос и доставка работает. Персонал очень перегружен, поэтому не особо приветлив.
Часто пользуюсь именно этим кафе. Раньше на коробочках доставки рисовали маленькие картинки - ОЧЕНЬ было приятно. Сейчас этого нет.
Посмотреть ответ организации
З
Зохан Бобруйский
Знаток города 5 уровня
11 мая 2022
Отличное место, зал небольшой, но уютный.
Администраторы милые доброжелательные девушки.
Поке и Wok бесподобны.
Если пришли не в час пик, то время ожидания заказа не более 20 минут, с голода не успеете умереть))
Уже больше года заказываю тут суши, первые пару заказов был полный восторг! Роллы огромные, много рыбы и начинки, после качество хромало, иногда рыбы совсем тонкие ломтики, или сыра мало, цены выросли, а роллы уменьшаются. Доставка почти всегда приходит вовремя, отличная идея отказаться от васаби и соусов! Хотелось бы пожелать более стабильного качества)
Заказали сегодня роллы с подругой . Сет Филадельфия лайт. Это самые ужасные роллы. Взять нельзя разваливаются. От такой крупной компании я не ожидала. Роллы с консервами это просто ужас!!! Я в шоке!!! Не рекомендую здесь брать роллы. Очень разочарована.
2
Посмотреть ответ организации
И
Илья Дьяконов
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2022
20.04 в 13:20 пришли с коллегой на бизнес ланч (Достаточно простой бизнес ланч из супа, салата, горячего). Сделали заказ в 13:25 и сели в ожидании. Спустя 30 мин (напомню, что это бизнес ланч) я подошел спросить, а когда принесут, на что был дан ответ 5-7 минут. Прошло еще 15 мин и когда начал выяснять где наш заказ, спустя короткое время его все-таки принесли. В итоге заказ (бизнес ланч!!!) ждали 50 минут. Я не знаю что в представлении управляющего данным заведением о бизнес ланче, но естсественно опоздали на работу со всеми вытекающими. Прошу убрать бизнес ланчи из меню и не торговать ими или делать это в соответствии с общепризнаными стандартами. Девушка которая принимала заказ зовут Екатерина. Кстати даже не принесла извинений. Ужасно.
2
1
Посмотреть ответ организации
Илья К.
Дегустатор 6 уровня
19 декабря 2022
Суши конечно дороговаты, но оно стоит того! Порции большие, слайсы рыбы на ролах толстенькие. Уже больше года заказываю только у них, качество всегда на высоте! Доставку ждать долго - часа 2-2.5, поэтому чаще заказываю самовывоз. Иногда дают промокоды на следующие заказы.
Посмотреть ответ организации
Виктория Кандаурова
Знаток города 4 уровня
26 января 2024
Очень вкусное местечко.
Очень радует, что находится около дома, так как вкуснее том яма, чем здесь, - я ещё ни разу не встречала 😍
За интерьер ставлю четверку, достаточно уютно и приятно. Был здесь летом и на столах стояли стаканчики с облезлыми наклейками, которые испортили впечатление. Заказал себе эспрессо, ждал минут 10, учитывая, что кроме нас был ещё 1 столик. Официант принес типа эспрессо, и тут хочу обратить внимание владельца кафе: крема у эспрессо отсутствует, напиток остыл, и утратил свой первозданный вкус и аромат. Я указал на это официанту, но он даже не извинился и не предложил приготовить напиток заново. Сюда больше не вернусь.
Персонал отвратителен! Грубит злится и ни чего толком не объясняет.
Не хочу сказать про всех но одна это просто мегера.
Сами роллы очень вкусные, упакованы хорошо. Приятно кушать!
Сколько раз заказывал , всегда очень долго!! Заказал за 1.40 до назначенного времени. Спустя 2.40 минут так И не привезли . Отказался от заказа . Не кому не советую . Оставили жирный минус.