Оочень понравилась гостиница! И удобное расположение, и огромная кровать и уютный номер. И завтрак! настоящий и многообразный!
Непременно остановится здесь еще.
1
Татьяна
Знаток города 8 уровня
24 июня 2023
Мы останавливались в номере стандарт, на 4 ночи с завтраком.
Хороший отель, из достоинств: находится относительно недалеко от жд-вокзалов и центра города, доброжелательный персонал, вкусные завтраки. Первые 2 дня убирались в номере, меняли полотенца, докладывали необходимые расходные материалы. На третий день только вынесли мусор и доложили воду. Очень вкусный и разнообразный шведский стол, стоит кофе машина с неплохим кофе. Чистое, хрустящее белье.
Из нюансов: наверху у входной двери щель, отчего очень хорошо слышно, когда кто-то говорит в коридоре. Если не проветривать, то в номере «запах старого дома», кондиционер работал, но жужжал очень.
Снимаем звезду только за то, что этому отелю точно нужны некие обновления, требует небольшого косметического ремонта.
Чисто, приятно, по - семейному. Вкусные завтраки и ужины, шеф повару отдельное спасибо. Сырники правда в день нашего отъезда получились как у меня, с жидкой серединой, но это было впервые за неделю, всё остальное время испытали гастрономическое восхищение, просто и удивительно вкусно))
Первое впечатление на 5, уютно, свои 4* оправдывает, рекомендую. В номере есть всё: от золота и тапочек + чайник и т. д. До Казанского 40 мин. пешком. Парковка маленькая, но в нутри площади отеля, была пуста?
Номер «комфорт» супер удобный, просторный и в красивых тонах! Все чисто и уютно. У нас был душ с гидромассажем, это вау!!!
Администраторы прекрасные девушки, которые всегда помогут и сделают ваш отдых незабываемым! Обязательно сюда вернусь и теперь хочу посмотреть на номер с сауной!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Станиславович Пышко
Знаток города 10 уровня
15 августа 2024
Искали недорогой отель, чтобы в нём были завтраки, парковка для машины и пешком недалеко от центра. Так вот - мы его нашли! В следующий приезд - снова будем бронировать здесь.
Работа администрации - на отлично. Завтраки - вообще на отлично с плюсом.
Улица тихая, спокойно открывали на ночь форточку.
В общем - нам понравилось. Спасибо!
Наталья Ц.
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2023
Останавливаемся в этом отеле, не первый год. С удовольствием возвращаемся сюда. Сервис на высшем уровне, всегда чисто и уютно. Есть все принадлежности для душа, чистые полотенца, халаты и тапочки в индивидуальной упаковке, все входит в стоимость. Также в номере есть холодильник , чайник, чай, кофе, шоколад, вода, сахар.. Удобная парковка. Отличное расположение! Всегда вежливый и внимательный персонал. Приятно удивили нас, когда вернулись в номер. Поздравили С Днем Рождения! Только хорошие впечатления ❤️
Доверились отзывам и очень пожалели об этом. Проплатили 6 дней в отеле, но по личным причинам прожили там 5 дней. Заранее предупредили администратора, чтобы не сдавали этот номер, так как день был проплачен. Но как мы были «приятно» удивлены, когда нас заселили в грязный номер, который все таки сдали другим людям, хотя он был закреплен за нами. Персонал никак не отреагировал на это, сказал, что это не их проблемы и они ничего не могут поделать. Деньги нам за этот упущенный день никто не вернул и не извинился. Даже после «тщательной» уборки, в тумбе был обнаружен мусор (см. фото ниже). Уборка в этом отеле отвратительная (кровать застелили только один раз за все время, мусор, как лежал в тумбочке, так и дальше пролежал до самого нашего отъезда). Сервис желает оставлять лучшего. Больше никогда не остановимся в этом отеле. Очень разочарованы отзывами.
Хорошая тихая гостиница, все на уровне, нам понравилась. Брали стандартный номер, нам было комфортно. Так же завтраками в гостинице, все вкусно. Персонал вежливый.
Мне есть что рассказать.
Гостиница неоднозначная.
Заехали мы с коллегой ночью в 0:10.
В одно время заехали в одно выехали.
У меня стоимость за сутки 5900, у неё 8500 потому что бронировали в разное время. Один нюанс, она бронировала заранее, а я накануне заезда. Обычно дороже к дате заселения.
Захожу в номер, нет полотенец и наволочки не застелены. Телефона в номере нет, спустилась на ресепшн. Выясняется, что хотели меня в другой номер селить, но там канализацию прорвало. А в том, который дали, забыли убраться. Наволочки сразу застелили, полотенца дали и тут новые сюрпризы... Волосы на постели, чашка для чая разбитая, чашку поменяли, волосы вытрясла сама. У коллеги в номере дверцы шкафа нормально не открывались, застрявали и хотели упасть.
А теперь о хорошем.
Персонал приветливый и отзывчивый. ОЧЕНЬ вкусные завтраки. Блинчики, рыба в кляре, хороший творог, круссаны, фрукты.
Отдыхали с 23.06.2023 по 26.06.2023г.
Номер стандарт хороший, просторный. Жили на 3 этаже, лифта нет). Багаж поднять не кому(. В гостинице очень душно, вентиляция явно не работает. В номере: холодильник не работал (на охлаждение), кондиционер не работал; запах канализацией в ванной жуткий (при открытой двери переходит в номер)!! Белье и полотенца чистые, уборка номера ежедневно. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки хорошие. Расположение: 2 минуты Лиговский, в целом удобно.
Соотношение цена-качество оптимально. Порекомендовать не могу, т.к. второй раз в этот отель не поеду точно.
Ужасный отель. Информация на сайте не соответствует действительности! Дверь моего номера из нутри открывалась через раз. На второй день пришла после экскурсии, дверь в мой номер вообще не закрыта. Оказывается горничная закрыть забыла. Завтрак шведский стол, скудный, колбаса в нарезке с запахом, помидоры деревянные. Из мяса только сосиски. Душевая течёт, в Сан узле лужа. В первый же день в 7.00 ко мне в номер начала ломится горничная, ей ни кто не сказал, что номер заселили. Брала ночную экскурсию, приехало такси, я из отеля выйти не могу. Еле добудилась... Расположение ванной комнаты очень не удобное. Ни кому этот отель не советую. Цены космос, а по факту оно того не стоит.
Снимал номер на 2-е суток, очень понравился отель. Красивые девушки и очень добрые! Все чистенько и аккуратно! Большое спасибо Лизе за вкусный чай🤗 Она просто умничка☺️☺️☺️Планирую еще приехать) всем советую!🙃 спасибо🙃🙃🙃
Очень заботливый персонал. Прям зайчики ) я уезжала в 5 утра и соответственно завтрак пропускала. Так мне собрали полную сумку еды в поезд и даже яичек сварили :))) в общем, рекомендую!
Очень уютно, как то по родному,даже)
Состояние самого здания соответствует 4,хоть и подуставшее... По питанию и сервису:
Уборка регулярная, расходники тоже во время. Шведский стол на уровне. Брали завтрак и ужин. Ощущение что приехали к маме в гости! Вкусная ,как дома еда!!!
Понравился отель . все бы ничего . но нас в первый день заезда встретила очень неприятная дама. ни здравствуйте . не пожалуйста. очень грубая. даже не соизволила нас проводить показать номер . такая вся напыщенная . даже хамила .требовала оплаты за номер .хотя неделю назад все было оплачено. Ночью под нашей дверью с кем то громко смеялась . разговаривала Утром на завтраке . тоже вела себя некорректно. в кулере не оказалось воды . был пустой . пришлось просить мне .поменять его. чтобы попить кофе.. все с ужимками .Прошу руководство более тщательно относиться к подбору персонала . а именно администратора. Такое отношение. не приемленно для гостей . Хотелось бы больше гостеприимства . вежливости и улыбок.
Юлия Д.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2023
Потрясающая гостиница. Брала сутки для отдыха. Сама местная. Очень чисто, уютно, завтрак на уровне, хороший выбор, даже присутствовал фруктовый салат. Очень приличная четвёрка, не стыдно за отель!)
Самый трэш был на завтраке - администратор , она же типа официант убирала со столов после завтрака и кусочки пиццы складывала обратно на выдачу 🤦🏻♂️
В холле холодно, на завтраке холодно. Водой в кране обожглись - просто потёк кипяток
Очень уютный отель. Чисто и каждый день проходит тщательная уборка. Обслуживание на высшем уровне, а еда безумно вкусная. Большой ассортимент. Благодарна администрации и сотрудникам отеля. Рекомендую!
Не смотря на то, что отель уже не новый, выглядит очень достойно!) в номерах всё удобства, и чайник и халаты. Были в номере люкс с сауной прямо в ванной комнате 🤩. Цена приемлимая. Внизу ресторан, вкусные завтраки включены в стоимость.
Отель претендует на четыре звезды, но при этом в отеле отходят обои, сан техника исправно работает не во всех номерах ( так получилось, что за одну поездку пожили в двух номерах), на светильниках отсутствуют кнопки выключателя из-за чего, если случайно промахнуться и попасть туда пальцем, ударит током. Уборка проводится поверхностная, ковры в номерах чистят редко. Светильники не все работают, шкафа нет ( только вешалка) или он заперт, постельное белье потрёпанное, в некоторых местах рваное. Шведский стол не столь разнообразен, как должен для отеля с таким количеством звезд. Шторы в некоторых номерах плохо двигаются или не двигаются вовсе.
Администратору сказала, что штора оторвалась от карниза, на что мне ответили, что починить сейчас никто не может, если хотите, можете сами попробовать. В итоге: муж повесил шторы обратно на крюк и карниз.
Всё понравилось. Очень хороший отель. В центре... Очень!!! Рекомендую. В номере чайник, кофе, чайные пакетики , сахар. Белоснежные халаты, тапочки... Зубные З
Отель понравился в целом. Номер был просторный с большой кроватью, кондиционер присутствовал и оказался рабочим! Окно выходило на соседний жилой дом, так, что голышом постеснялся гулять по номеру с открытыми шторами. Ресторан на первом этаже только открылся и алкоголя крепкого не было. Персонал приветливый. Расположен недалеко от метро станции обводной канал.
Качество номера (жили в 38 комнате) и уборки оставляют желать сильно лучшего. Отдыхали на майских - как я поняла, у владельцев много что пошло не по плану, и потому нам достался номер с убитым интерьером (разъехавшийся ламинат, треснутый унитаз, сломанные душ и поддон, подтекающая кабина), в котором за 3 дня нашего проживания убрались всего 1 раз. Вместо 14:00 смогли заселить только в 18:00 из-за опоздавшей уборщицы. Завтраки сносные, но еда - если не в лотках лежит - холодная (яичница, пицца, "горячие" бутерброды). На завтраке так же не нашли холодную воду - только соки/кофе/кипяток. И всё это за 23 с лишним тысячи. Жаль отдавать такие немалые деньги за такой сервис:(
Хороший отель. Парковка правда на 4 авто. В номере все необходимое есть, халаты, тапочки, чай, кофе, сахар, чайник. Правда загвоздка была с горячей водой. Текла холодная, как ни крути кран. Но все решилось после звонка на ресепшен. Как то настроили. Завтрак отличный
Хороший не дорогой отель, до станции метро пешком 5-7 минут, ночью тишина что на улице, что в самом отеле - спать можно спокойно, завтрак утром 600 р по шведскому столу, номер убирали каждый день, полотенца меняли тоже ежедневно, были проблемы с душевой - дверка не герметичная, но не критично
Отелем в целом остались недовольны.
В номере было чисто.
В ванной был шампунь, гель для душа, мыло.
Был чай, кофе, две бутылки воды и мини-бар. К слову о баре, к нему не было прейскуранта и никакой информации о том, что находится в нем.
В номере был телефон, но не было номера, чтобы связаться с ресепшн.
Для того, чтобы узнать вайфай нам пришлось искать номер отеля а интернете и звонить им :)
Завтрак вполне нормальный, каждый день каша, сосиски, яйца, овощи.
На следующий день в номере не прибирались, а только заменили мусорный пакет в ванной.
Самое интересное было в конце!
При выезде, девушка с ресепшн сказала, что с кем-то из нас необходимо подняться в номер и проверить мини-бар. В итоге, там не оказалось бутылки воды, чипсов и жвачки. Такого развода мы не видели нигде. Мы состоятельная супружеская пара, которая может себе позволить купить бутылку воды и чипсов :))
Ничего мы выяснять не стали, так как ничего не брали, а просто попрощались и ушли.
Возможно данная схема с кем-то работает) но извините, номер который стоит выше среднего и своих денег сервис не стоит, так ещё и хотят повесить то, чего не брали.
Наша оценка этому отелю - твёрдая единичка.
Будьте внимательны :)