Замечательный конференс-зал, была в разное время на различных мероприятиях. Отделка из очень качественных, дорогих материалов, замечательный зал для кофе-брейков, чувствуешь себя тут комфортно
Прекрасный отель. Просторный чистый номер, белоснежное постельное бельё и полотенца, халаты, утюг, гладильная доска и т.д. - всё, что нужно!
Персонал на ресепшене замечательный.
Вкусные завтраки- шведский стол. При желании можно и пообедать и поужинать
Не хватает только красивого вида из окна. Но, учитывая, район, где расположен отель, к этому не стоит придираться.
1. Плюсы: В отеле чисто, новый пока что еще, за это 4 звезды. Уборка ежедневно. И большая парковка.
2. Минусы:
- персонал на ресепшн очень медленно решает вопросы, предпочитает отвечать по телефону , чем гостю, стоящему перед ним. Более 5 минуты пришлось ждать и не только мне.
- при выезде в 11.55 был только 1 человек на ресепшн, при этом 6 человек в очереди на сдачу номера, хотя это плановая процедура. Позиционируется как отель для конгрессов и форумов, но багажная комната минимальных размеров, чемодан и вещи на полу, несите сами, ставьте там где-нибудь.
- завтрак не вкусный. Вроде бы и каша (одна только была, без выбора), блины, яйца и скрэмбл, сосиски и какие-то рулеты, но безвкусное всё. Мои коллеги также это отметили, особенно овощи...
- кофе невкусный и просто отстой.
В самом душевом кафе вкуснее сорта покупают.
Я бы рекомендовала администрации отеля провести повышение обучение персонала, в том числе при обслуживании гостей во время обеда и кофепауз
Отель удобно расположен и для транзита, и для прогулок по городу.
Персонал квалифицированный, номера чистые, парковка бесплатная.
В номере всё необходимое, включая гигиенические и бритвенные наборы, халат, тапочки, мыло, гель для душа, шампуль, кондиционер для волос. Фен в наличии.
На завтрак не оставались: выезжали рано утром, попросили ланчбоксы ( в каждом: йогурт (не вкусный и не натуральный, лучше бы заменить, чтобы не портить репутацию отеля, 3 кусочка сыра, 3 кусочка ветчины, 2 кусочка хлеба, по 4 кусочка огурцов и помидоров, шоколадный маффин, яблоко, картошка фри + 2 сосиски, кетчуп и конфитюр, на выбор эспрессо или капучино). Наелись, спасибо)
Стабильный 4* отель, хотя, как нам показалось, до Хилтона во Владикавказе немного не дотягивает (он тоже 4*), но это субъективно и нисколько не принижает данный отель, а скорее даёт ориентир для роста.
Бывал на конференции в Волга Холл.
Все очень солидно. Имеется три разных зала для конференций, гардероб, бар и там же рядом вход в ресторан гостиницы.
Кормят тоже очень прилично. Персонал везде приятный. Негатива высказать не могу.
Супер удобное местоположение, комфортно, уютно, чисто и комфортно! Все супер! Немного нерасторопные официанты, но еда очень вкусная в ресторане отеля. Спасибо!
Все на высшем уровне. Очень приятно в таком отеле останавливаться. Персонал вежливый, номера отличные все чисто, завтраки разнообразные. Удобное месторасположение.
Один из самых уютных и новых отелей Волгограда. Удобное расположение, рядом скоростной трамвай, Ворошиловский ТРЦ. Завтраки качественные и достаточно разнообразные. Персонал вежливый и доброжелательный. Есть небольшая рабочая зона в лобби. Компьютеры и переговорная. Тренажёрный зал маловат, но мне хватило. Всё очень чисто. Поздравили с Днём рождения небольшим и приятным презентом. Было очень приятно. Маленькое замечание - рядом с номером располагалось служебное помещение и утром (после 7 часов) было шумновато, когда ходили уборщицы и катали тележки. Но в целом очень понравилось, рекомендую.
Хорошая и удобная гостиница.
Останавливался здесь, когда прилетал вести корпоративное мероприятие одной крупной компании.
Есть свой банкетный зал.
Вкусные десерты.
Приятный персонал.
Мне всё понравилось
Нам всё понравилось. Остановились вчетвером 2 взрослых и 2 ребёнка. Всё чисто, аккуратно, уборка каждый день
Всё необходимое принесут. Завтраки конечно каждый день были однообразны, но выбрать есть из чего.
Прекрасный отель, чистый и уютный, вежливый персонал, в номерах имеется полный набор средств, гель для душа, шампунь , кондиционер для волос, мыло, крем для тела, зубной набор, бритвенный набор, тапочки, халатики, завтраки вкусные и разнообразные, очень довольна
Были проездом в прекрасном Волгограде. Остановились в этой гостинице. 2 взрослых и 1 ребёнок 7 лет. Просторный чистый номер со всем необходимым. В стоимость входит завтрак - шведская линия. Если учесть среднюю стоимость завтрака в других заведениях на 3 человек, то получается неплохая экономия. Завтрак отличный, большой выбор блюд на любой вкус. Мне понравилось. В общем впечатления только положительные. Спасибо за такую атмосферу и отличный отдых.
Очень хороший отель в Волгограде. Идеальная чистота, завтраки включены, всё есть и очень большое разнообразие. Номера оборудованы всем необходимым, удобный матрас. Пользовались доставкой еды в номер, качественно и быстро все приготовили. Расположение очень понравилось, рядом метро, ТЦ, рестораны на любой вкус, удобно добираться до всех достопримечательностей.
Отличный отель. Были втроём в номере с дополнительной кроватью, места достаточно, не тесно. Есть все, даже утюг с гладильной доской, сейф увидела не сразу, ближе к отъезду, но он не был нужен. Чистенько, убирают каждый день, кладут бутилированную воду, на троих четыре бутылки, приятно) Порадовала ванная комната, просторная и много крючков, что редкость в отелях, все время не знаешь куда все повесить) Из минусов: немного неудобная дверь в ванную, если закрываешь её, то открывается шкаф с одеждой; сильно хлопают входные двери, соседи иногда будят, но из соседних номеров ничего не слышно. Завтраки не супер, но все вкусно. Мне не хватало яичницы глазуньи, за два дня были только омлеты. При этом отличная выпечка и творожные запеканки. Неплохой лобби бар и ресторан, цены приятные. В целом отель оставил приятные впечатления, если будем в Волгограде, то обязательно вернемся
Отличный отель! Сервис идеальный! Чисто, тихо, спокойно! Прекрасная кухня! Мало где можнл остановиться в одном номере с тремя детьми, чтобы для детей тоже все было 🔥
Классная гостиница! Жили 2 ночи.
Персонал молодцы. Ремонт и мебель новая. Сантехника в порядке. Бумага туалетная жесткая 🙈 Подушки и одеяла отличные.
Большая собственная парковка. Вид из наших окон был на парковку и немного Волги тоже видно, балконов нет, окна панорамные.
Завтрак - 🔥. Каша, чай, кофе, сухие завтраки, мясо тушеное с овощами, яичница-болтунья, сыр, колбаса, масло, тосты, компоты, вода. Выезжали в 5 утра, нам и в дорогу дали столько, что мы съесть не смогли: овощи, фрукт, картофель фри, сосиски, йогурт, хлеб, джем, печенье, сок.
Лифт активируется карточкой, а значит на чужой этаж никто зайти не сможет.
Есть фитнес, в лобби - круглосуточный бар.
Расположен в 5мин ходьбы от станции скоростного трамвая (СТ), ТЦ, аптеки, грузинского ресторана. 15- 20мин на СТ до Мамаева кургана.
Очень довольны. Остановились бы еще раз 👌
Очень приятный отель. Расположение отличное, ресепшн приветливый, завтрак на отлично)
Из небольших минусов, мега жарко в номере на 7 этаже, и кнопка лифта на этом же этаже бьется током. Вернусь еще)
Спасибо огромное отелю за ночное заселение, кстати по телефону бронь отеля совершили. Очень удобно.
Встретили очень радушно с улыбкой на лице в час ночи.
Быстро заселили.
Номер большой и просторный.
Приятный запах в номере.
Большие и удобные кровати.
Дети спали на диване.
Есть фитнес центр. Но очень маленький. Нет бассейна.
Утром на завтраке сесть негде.
Еле место нашли.
Завтрак немного скудный. Мне не хватило вкусный колбасы и мяса для составления бутерброда. Хотела пластинами нарезанного огурца и томата. Они порезаны большими кусками.
Спасибо за укроп и петрушку. Остальная зелень не очень, толи плохо промыта , то ли с какими то точками и пятнами.
Чай зеленый вкусный.
Сыра хотела вкусного, мне не понравился, который был.
Со столов быстро и оперативно убирали. Молодцы. Работают хорошо.
В номере вода, фен хороший для длинных волос, полотенца, зубные щетки, бритва, шампунь и кондиционер для волос.
Тапок на всех не хватало, заказали еще.
Были шикарные и мягкие халаты!!!
Сантехника уже страдает и течет не от туда. Вроде фирменная грое ( сделано в Китае) хоть и немецкая марка.
Хочется починить или заменить.
В целом шикарный отель за свои деньги.
Есть своя парковка под видео наблюдением. Огромная едва одно место нашли.
Один из лучших отелей Волгограда. Да и в принципе нормальных отелей в городе совсем немного. Чисто, просторно, фитнес зал хороший. только завтраки однообразные из года в год..
Отели сети всегда соблюдают корпоративные правила. Здесь нас встретили и заселили как родных гостей. В норме светло, WI-FI работал четко, я работал 4 часа подряд, никаких претензий. В номере чисто, белоснежная постель. Тихо.
Завтрак полноценный, вкусный. Паркинг огромный, охраняемый. Расположение отличное. На авто до исторических мест 7-10 минут.
Чистый, просторный номер с хорошим не продавлегым матрасом. Было тихо. Система кондиционирования общая, работает хорошо. В номере была посуда и приборы, был мини холодильник.
Понравился шведский стол, выбор не большой но всё очень свежее и аппетитное. В ванной был обычный душ набор и много полотенец. Прада из ванны долго уходила вода, медленнее чем поливал душ.
Парковался без проблем - места были.
Достаточно комфортное место для коротких командировок. Чистые номера, хорошая постель с мягкими одеялом и подушками. Вежливый персонал. Отличная организация офиса для работы в общем пользовании.
Приятный, свежий отель, расположенный на тихой улице, вблизи от центра. Достойный сервис, вкусные завтраки, за наличием еды и за чистотой следят. За уборкой номеров тоже.
Несколько моментов:
-в 10 утра в номер, без стука, открыла дверь уборщица. Потом закрыла. Вышел в хол, сказала, что ошиблась номером
-бронировал номер с одной двуспальной кроватью, однако по приезду девушка на ресепшн заверила, что я забронировал номер с двумя односпальными кроватями. Был уставший с дороги, не стал проверять и разбираться. При выезде проверил бронирование- все же я бронировал именно номер с одной двуспальной кроватью. Показал на ресепшн бронь, уточнил почему так. В ответ девушка сказала, что у меня видимо возникла ошибка и не извинилась.
Немного обидно, т к я специально переплатил за номер с одной двуспальной. Я думал будет хоть что-то утешающее, может небольшая скидка на следующий раз.
Номер брони: 3226953465
Проведение Пиар саммита в Волгограде было на высшем уровне, благодаря потрясающему приему, красивым локациям и вместительному залу. Всем рекомендую, особенно с детьми комфортно.
Выбрали эту гостиницу и не пожалели. Персонал вежливый и отзывчивый. Сама гостиница расположена в удобном месте. Рядом есть магазины, аптеки, торговый центр и метро.
Аооаоаоаоаоаооаооаоа отличная гостиница в Волгограде очень все красиво и классно, номера красивые и убранные. На ресепшене ребята умные добрые и отзывчивые!!!!!!
Когда бываю проездом в Волгограде всегда останавливаюсь в данном месте. В целом гостиница неплохая, номерной фонд на уровне. Ставлю данную оценку из-за не качественного завтрака. Выбор очень ограничен…Ещё такой момент, в большинстве номеров очень плохо работает климат системы. Летом жарко в номерах которые выходят на сторону восхода солнца. Видимо необходимо прочистить вент.каналы и фильтрующие элементы. Лоби бар вместе с кухней 24/7, парковка имеется но не охраняется. В целом можно тут разместиться.
Посещал в новогодние праздники. Всё тихо и спокойно. Выспался. Кровати удобные. Был семейный номер. Доп. Место тоже очень хорошо. Всё есть- тапки, халат, наборы зуб.щетки, бритвенные принадлежности. Завтраки вкусные, разнообразия хватило. В общем и целом рекомендую! Ну есть и ложка дёгтя. С уборкой что-то не попадали. В номере нас не было с утра и часов до 5 вечера. 2 дня из 4х уборки не было. Уже когда были в номере, была уборка на этаже, мы брали воду, чай. Кофе вроде из кофемашины, но как то вообще никак не понравилось (Очень люблю кофе с утра, может я излишне щепетилен))
Отель хороший, полностью соответствует заявленным параметрам. Завтрак вкусный, в номере чисто. Персонал вежливый и профессиональный. Парковка большая и удобная.
Мы здесь останавливаемся не первый раз. Если вы путешествуете на машине, лучше места просто не найти: огромная парковка, комфортные номера, отличная еда, всё на 5+ по мировым меркам. Есть даже зарядка для электрички. Мы забыли в номере рюкзак, уехали примерно 500 км когда заметили. Позвонили, сказали уберут в камеру хранения. Вернулись спустя неделю на обратной дороге, всё было на месте! Рюкзак отдала девушка по имени Анастасия, я был настолько удивлён полной сохранностью ноута, документов и денег, что толком не отблагодарил. Ещё раз спасибо этому отелю! Всё на высоте. Рекомендую.
Для отеля 4звезды даю 5 - для их категории:
- чистые номера;
- отличная уборка в целом;
- хороший завтрак (столы не ломятся, но, напоминаю, что это - 4 звезды;
- вкусная еда в ресторане;
- очень приветливый персонал!
На последнем пункте хочу отдельно остановиться, поскольку, к сожалению, в РФ с эти огромная проблема, и необученный качественно рабочий персонал может снести сервис любой 5звездочной сетки до хабальства мотеля. Тут ну очень любезные сотрудники и, главное, с искренней улыбкой
Номера были чистые уютные (снимали два номера).
Завтраки обычные, по системе шведский стол.
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый: и вещи помогли в комнате хранения разместить и доставку приняли. Потом снова в день отъезда пустили в свою подсобку вещи сложить (в комнате хранения не хватило места).
Везде чисто. Интересная система доступа на этажи. Выдали по дополнительному ключу для доступа на этаж где располагался другой номер, чтоб можно было друг к другу в гости ходить.
Отель расположен достаточно удобно, 5 минут от скоростного трамвая.
Рекомендую
Великолепный сервис, замечательные номера, чисто. Вкусные завтраки в виде шведского стола.
Брали семейный номер с поздним выездом. Очень порадовали кровати и диван для ребенка. Удобные.
Отдельное спасибо, сто для маленького гостя был отдельный комплект полотенец.
Спасибо.
Хороший отель. Останавливались в поездке на одну ночь. Номер удобный, чистый, все принадлежности были.
Персонал отзывчивый, по всем вопросам помогли.
Завтрак шведский стол, разнообразный, на любой вкус и цвет. Блюда пополнялись почти сразу
Отель - выше всяких похвал! После 15-ти часов дороги встречал нас отличным номером, белоснежной постелью, наличием туалетных принадлежностей, свежим запахом в номере и других помещениях, молниеносным заселением, а утром просто необыкновенно вкусным завтраком! Советую!
Хороший отель. Доброжелательный персонал. Достойные номера. Отличный завтрак (шведский стол). Для семей с детьми очень даже неплохо. Своя большая парковка. Все понравилось. Для курящих людей есть небольшое неудобство, курить можно только на улице, вне помещения отеля.
Оставались 2 раза проездом переночевать. Все отлично, чисто, приятно. Завтраки понравились, на любой вкус. Если есть желание немного прогуляться, недалеко в пешей доступности много хороших ресторанов. На парковке нам всегда хватало места для машины
Суперский отель мирового класса! Номер очень чистый и комфортный, завтраки очень вкусненькие, а если в 8 прям на завтрак придти то еда даже горяченькой будет. Крутой отлель! 5 ЗВЕЗД
Очень понравился отель, просторный номер, все хорошо организовано, все что нужно для комфортного проживания есть в номере и в отеле. Персонал приветлив и оперативно помогают решить все вопросы. Удобная парковка. Очень вкусные завтраки. Находится недалеко от центра. Рядом есть большой ТЦ, магазины, аптеки и фаст-фудные.
Останавливались в гостинице в сентябре. Регистрация и выезд на 5 из 5. Номер и принадлежности гигиены, кровать и обстановка в целом 5 из 5. Работающий бар и кухня ночью 5 из 5. На завтраке шведский стол просто отлично 10 из 5! Рекомендую. Кстати расположение гостиницы в центре, 5 из 5.
Отель очень хороший, номера большие, чистые, очень понравилось что большие окна. На территории отеля есть большая парковка для авто. Вот бы отелю изменить расположение кухни и столиков и будет класс. Не очень приятно кушать и смотреть как мимо ходят люди которые только приехали или выезжают. А так завтраки очень вкусные, да и меню хорошее
Отличный отель. Номера свежие, чисто, аккуратно. Ванная комната на 5+. Очень удобные диспенсеры для банных жидкостей. В целом неплохой завтрак. На твердую четверку. Есть большая парковка для гостевых автомобилей, имеется даже несколько мест для автобусов или тех, кто приехал с прицепом и не помещается на стандартное парковочное место. С учетом цены проживания и цен в аналогичных отелях по городу - самый лучший вариант. По крайней мере на наши даты. Были в ноябрьские праздники. При следующем посещении Волгограда обязательно будем в первую очередь рассматривать этот отель.
Гостиница в целом -хорошая. НО мы приехали около 22-00 и о чудо нам пришлось искать ресепшен. На ресепшене не кого не оказалось, дойдя до ресторана нам показали, где ресепшен и пришлось ждать когда к на кто -то выйде. Номер не плохой-Но обращайте внимание на бронирование, муж заказ с двумя кроватями номер, а нам хотелось с одной. Замена номера за доп плату от1500 руб.
Номер мы не стали менять
В номере-я в шоке -в ванной -лампа над раковиной еле -еле светит, Лампа на столе -видимо -лампочка перегорела и об этом не кто не знает.. Светильник над кроватью проста упал на меня. На раковине -пустая коробка с полотенцем ( сухими сафетки) .
Стоит задуматься о сервисе.
Завтрак -средний. Маленький выбор. Каша -одна.
Ячница-одна.
С Фруктами -туго (яблоко и заморенный апельсин( на сколько я люблю апельсины -испугалась его вида)
Очень хороший, чистый, уютный отель. Удобное расположение. Вкусные и разнообразные завтраки(входят в стоимость). До этого останавливались в другом известном отеле, этот оказался лучше. Будем в Волгограде, обязательно заедем ещё раз.
Стандартный отель этой сети. Сделали апргрейд в просторный номер. Завтраки скудные, но есть всё чтобы не остаться голодным. Расположение неудобное, но рядом есть станция скоростного трамвая