H&M
126 отзывов
19 января 2023
Была у меня подарочная карта,в сентябре и октябре подарочные карты сеть магазинов уже не принимала.На кассе магазина мне дали бланк на возврат денежных средств и сказали, что возврат производится в течение 14 дней и также сообщили,что нужно отправить заказным письмом-заявление и карту.Все данные указания выполнены в октябре,письмо получено получателем,но до сих пор 19.01.23 возврат денежных средств был не получен,пишу им письма,каждый раз одни и те же ответы-что мой запрос обрабатывается,бухгалтерия не успевает!!!!Но уже 3 месяца прошло,сервис ужасен!!!
16 ноября 2021
H&M в ТЦ Афимолл самый большой, не считая того, что находится на Тверской.
Большой выбор, 2 этажа, в других торговых центрах вы не найдёте многих вещей или размеров, что здесь.
Купила не давно ботинки, в принципе довольна, думаю, что сезон точно проношу.
4
26 ноября 2021
Магазин в России хуже, чем отвратительный.
Качество товара ужасное, но еще хуже сервис! Возврат оформить поосто не возможно! Требуют реквизиты счета, однако, возврат осуществляют тоько на карты ОПРЕДЕЛЕННЫХ банков. На горячей линии хамоватые ,безграмотные девушки будут убеждатЬ тебя, что твоя дебетовая карта является кредитной ., поэтому возврат не приходит . Ждать будете месяц, но никто не сообщит, что деньги не перечислены и по какой причине. Далее будут просить предоставить данны другого лица для перевода возврата, у которого должна быть карта Сбербанка
После этого Вы еще будете ждать десять дней.
. За возврат денег бьюсь уже месяц, но пока безрезультатно!
При. попытке выяснить на горячей линии состояние процесса , хамят и швыряют трубки .
Жуткий магазин !
Никому не советую связываться с ними , тем более совершать покупки онлайн , если хотите остаться при своих деньгах!
3
8
31 июля 2021
Просторный двух этажный магазин этой марки. Здесь же расположен HM home. Если любите эту марку и предпочитаете живьем смотреть, то в Афимолле HM один из самых лучших в Москве, не считая тот, что на Тверской
3
13 апреля 2021
Большой магазин с множеством отделов. Можно взять и одежду для себя и для ребенка и товары для дома, подушки, полотенца и т.д. Атмосфера уютная, особенно в отделе товаров для дома.
5
19 ноября 2021
Магазин одежды для основной группы покупателей. Выбор тут большой, модели разнообразные и по ценам всегда можно найти под себя.
3
17 сентября 2021
Мой любимый магазин, здесь часто покупаю внукам подарки, их у меня много, себе что нибудь покупаю, часто бывают акции, довольна обслуживающим персоналом
3
1
15 октября 2021
Сам бренд не очень люблю, по мне, вещи не качественные ( хотя в магазинах в Европе качество намного лучше). Этот магазин не чем не отличается от своих собратьев по Москве.
3
17 августа 2021
На днях заходил присмотреть летние вещи и вообще что есть интересного, но на кассе просматривая носки увидел больше, чем нужно. Много пыли, прям очень много. Пыль на упаковке от носок. На одной из упаковок оставил свой след, чтобы показать какая пылища.
2
19 сентября 2021
Ужасное обслуживание! На кассе: «на вашем товаре нет штрих-кода», я в ответ спокойно: «это на вашем товаре нет штрих-кода». Девушка не предложила решить проблему, не пошла заменить товар, не приняла во внимание покупательницу на 9 месяце беременности с животом на весь магазин, просто бросила пастельное белье в корзину со словами «я не могу пробить». И это в Афимолле! Отвратительное обслуживание!
10 сентября 2021
Хороший магазин вещей, недорого, много интересных моделей. Хорошиц персонал. Интересные акции.
2
30 октября 2022
Товар есть ....персонал совсем скатился до.........особенно не ребята продавцы а вожаки в ковычках
1
9 декабря 2021
Очень просторный магазин с широким ассортиментом. За базовыми вещами езжу в основном сюда
3
19 июля 2020
Швейцарский бренд одежды, родом из Китая) очень хороший магазин одежды и товаров для дома! Всегда можно что-то купить по скидке, очень большой выбор всего
2
8
1 декабря 2020
Была в магазине и мерила одежду в примерочной, услышав что магазин скоро закрывается, начала переодеваться и идти к выходу
В 22.01 когда я выходила из примерочной ко мне подошли 2 охранника и один из них в грубой форме и на повышенных тонах начал кричать мне, что мне нужно лучше следить за временем и что они уже закрыты. При этом второй из охранников общался достойно.
Это было на минус 1 этаже в афимоле.
Неужели грубое и хамское отношение норма в вашем магазине? Мне было очень неприятно и до слез обидно. Сказала что оставлю жалобу на что охранник, который кричал ответил: «Ну-Ну» 😞 По мне такое отношение к клиентам ужасно. Остались неприятные ассоциации с вашим брендом и магазином. Если все так строго провожайте гостей в половину 10. Но грубить и кричать не стоит.
5
28 апреля 2021
Спасибо, больше не пойду туда. Ценник дешёвый на шмотки, но обслуживания нет вообще, работники не знают где и что висит, качество шмоток оставляет желать лучшего... средней поршивости.
Лучше зайти в тот же Левис, CK или Томми Хелфегер.
3
3
6 января 2022
Большой выбор, но искать что-то подходящее приходится долго. Большой плюс - наличие одежды для беременных, или всегда можно подобрать из обычного ассортимента :)
2
1
31 мая 2021
Магазин против пластика и при этом заставляет надевать пластиковые перчатки. На вопрос: «куда их утилизировать» отвечают, что им все равно, мусорок под них также нет. Приложение ужасное, постоянно копятся бонусы, баллы, а потратить их ни на, что нельзя, только на индивидуальные скидки в 10-20%. Ну это бред.
4
3
16 октября 2020
Пожалуйста, понимаю что пандемия и т.п., но не доводите до маразма такие вещи как бесконтактная оплата через телефон. Ну не видит айфон отпечаток пальца через перчатку (удивительно, да?), а снять перчатку, чтобы оплатить покупку (бесконтактно!)через телефон кассирша не разрешила (скорее всего пошла на принцип). Справедливости ради я попробовала оплатить покупку так, как она просила, но увы и ах.... Кстати, вы единственный магазин, в котором действует такая «эффективная» система по оплате покупок. Если бы все так работали как ваша кассирша, в мире закончились все болезни передающиеся воздушно-капельным путём.
P.s. Ходила в маске и в перчатках все время, и сняла только одну перчатку на кассе, чтобы оплатить. Очень надеюсь, что сама кассир выполняет абсолютно все требования по безопасности не только на работе, а также в транспорте, держит социальную дистанцию и т.п.
Кстати, интересно, а как оплачивают люди у кого face ID? Чтобы подтвердить оплату это надо маску снять....а кассиру велено не пробивать без маски... Не догадалась спросить...
9
1
6 июня 2020
Одежды, на мой взгляд и вкус, чтобы была сделана из натуральных материалов и качественно пошита, оригинального фасона, ее там просто нет. Обувь похожа на изделия из бумаги и дерматина. На мой взгляд, в магазине неплохой отдел недорогого женского белья и пижам. И очень нравится отдел домашнего текстиля и аксессуаров. Постельное белье из натуральных материалов, умеренных, не пестрящих расцветок, приятной ценовой категории, скатерти, принадлежности для ванной, ароматические свечи, оригинальные аксессуары, вазы, одним словом, потому и поставила столь высокую оценку, что отдел товаров для дома очень хорош.
6
1
29 августа 2021
В Н/М можно вполне себе покупать простейшие вещи, типа маек или спортивных носков. С остальным нужно тщательно разбираться!
А вот home отдел у них хороший по ассортименту и ценнику...
24 сентября 2021
Огромный выбор и достойные цены. И, что немаловажно, хорошее качество
3
21 декабря 2020
Как же надоели гавноменеджеры с перчатками на обе руки, именно на кассе при оплате. Я до этого прошёлся по магазину все норм, но именно на кассе после того как я уже передал товар для оплаты надо надеть перчатки чтобы оплатить товар и забрать его обратно 😒
6
1
12 февраля 2022
Приехали специально в HM, а магазин закрыт, нигде этого не указали! Пришлось ехать в другой магазин этой сети( Потратили время в пустую
3
1
7 апреля 2020
Хороший большой магазин. Широкий выбор. Цены приемлемые.
Единственный минус - неудобное расположение примерочных.
4
19 сентября 2021
Большой магазин, хороший выбор, все новинки коллекций в наличии
3
1
10 октября 2021
Мне нравится. 2 этажа, скидки часто. Вещи хорошие, размеры есть.
20 апреля 2021
Выбор детской одежды рост 170 лучше где либо, есть выбор, качественно, цены приятные.
3
1 июня 2021
В мужском отделе ни единого консультанта, пришлось самому искать в этом бардаке, при том, что все весит как попало.
3
1
15 августа 2021
Закупаюсь иногда. Можно попасть на скидки и взять нормальную вещь.
18 июля 2021
Покупаю предметы для дома. Встречаются очень интересные вещи.
3
18 сентября 2019
Эйчики везде почти одинаковые, как и ассортимент. Сама фирма очень нравится. Только побольше бы моделей, представленных на сайте, было бы в наших магазинах.
4
10 сентября 2021
Обожаю этот магазин и эту марку. Правда, бывает что по скидкам трудно что то потевое выцепить.
3
1
5 августа 2022
Самый лучший масс-маркет магазин
3
1
8 октября 2019
Один телефон недоступен, на втором никто трубку не берет, а третий почему-то сильно перегружен. Не дозвониться. Сначала говорили зарегистрироваться в приложении и будет скидка, в итоге никаких скидок оказывается нет. Купила свитер. Отпарила. Нет у меня больше свитера, он растянулся до состояния покрывала. Что это за материалы и качество? То есть мне ещё время тратить надо, ехать, делать возврат. Спасибо! Больше ничего у вас никогда не куплю.
4
2
1 октября 2019
Ассортимент странный, такое ощущение, что висят старые коллекции - на сайте масса прямых и широких брюк, пиджаков, блузок, а тут всё в облипку, скинни и тд. Вещи какие-то неопрятные: джемперы в катышках, рубашки/футболки мятые. Консультанты не сервисные: обращалась к ним за помощью, но вразумительного ответа не услышала.
4
2
25 мая 2021
Хороший ассортимент , но всегда большие очереди
3
11 декабря 2021
Хороший выбор одежды на любой вкус
8
21 декабря 2020
Зашёл в H&M Home. Консультанта нету. Про наличие никто ничего не знает. Осталось неприятное впечатление
3
7 марта 2020
Очень хороший магазин. Каждый день проожу и если скидка и понравилось - беру. Советую!!!
6
4 апреля 2021
Большой выбор, но раздевалки вечно заняты и грязные, ковриков на что встать нет, как мерять одежду? Ногами на грязный пол?
3
1
15 апреля 2020
Не совсем мой бренд, но в Афимолле так хорошо оформляют выкладку и витрины, что так и хочется что-то купить всё время! :)
4
23 марта 2021
Сотрудники НЕ сообщают людям на кассе, что мужские плавательные шорты не подлежат возврату и обмену.
3
22 апреля 2021
Хороший магазин, качественную одежду продают!
3
11 августа 2021
Небольшой НМ номе, но я урвала прекрасные тарелки, которых мало на Тверской.
8 апреля 2019
Одежда не очень опрятная, не самая качественная, однако в школьно-студенческом возрасте вполне пойдет. Товары для дома ничего, сам магазин большой.
2
2
19 марта 2019
Большой двухуровневый магазин. Большой выбор одежды для всей семьи. Нет одежды для мама и будущих мам
3
12 августа 2021
-- Не такой удобный, как на Тверской, но все равно очень хороший магазин H&M.
3
8 сентября 2019
Местоположение мимо не пройти. Удобное размещение товаров. А брэнд выбирает каждый по себе, мне очень нравится
3
10 октября 2021
Можно много что найти, но качество так себе
1