H2O
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
388 отзывов
18 июня 2023
Классная гостишка для отдыха с детьми. Бассейн детский с подогревом. Есть столовая. Персонал приветливый идет на встречу. Проводят мероприятия для жителей гостиницы, детские аниматоры. Все супер. Но. До моря далековато 20мин. Пешком.
4
1
20 ноября 2024
Отличное и душевное место!
Уютно и спокойно. Замечательные и гостеприимные хозяева.
Обязательно ещё вернёмся к Вам 😉✊
Спасибо от души!
27 сентября 2024
До проживания не добрались, все закончилось на этапе бронирования. На сайте показывало наличие номеров, забронировали. Прошло пару часов, тишина. Позвонили в гостиницу, сказали номеров нет, на полуслове бросили трубку.
3
16 августа 2023
Хорошее уютное местечко . На территории два бассейна . Один для детей с горкой и грибочком ,другой для взрослых. Есть шезлонги ,навес со столиками . Можно приносить еду и напитки с собой. Бассейны могут посещать не только постояльцы отеля. Стоимость в сезон 500р на человека ,а в начале и конце сезона 300р
3
1
28 августа 2024
Всё очень хорошо, приятная хозяйка уютные номера. А особенно порадовала и удивила система умного дома. Детям нравится плавать в бассейнах. Да он там не один. А пенная вечеринка каждый день это вишенка на торте.
3
25 июня 2022
Отдыхали в начале июня. Встретила приветливая администратор, все рассказала и показала (бассейны, общую кухню, столовую, стиральную машину, открытую террасу, мангал, кинозал, фитнес зал и сауну) Бронировала номер заранее, мои требования были: наличие бассейна, парковки, своей скважины (так как по слухам проблемы с водой в городе), ну и душ/туалет в номере +кондёр. По требованиям все было и по приемлемой цене. До моря минут 10 прогулочным шагом. Рядом "Магнит" (в пяти минутах ходьбы), остановка (можно доехать в любую часть города). На территории гостиничного комплекса чисто, по периметру красивые растения. Есть детская площадка, два бассейна - для взрослых и для детишек + миниджакузи у детского бассейна. Открытая кухня для самостоятельного приготовления пищи, но можно ей и не пользоваться, поэтому что ещё есть столовая, где готовят вкусные разнообразные блюда по цене ниже, чем в ближайших столовых. К слову, почти все, кто отдыхал старались ко времени завтрака/обеда/ужина появиться в столовой и покушать именно здесь.
Ещё хочется отметить заботу хозяев в плане развлечений. За восемь дней отдыха на территории комплекса два раза была пенная вечеринка, рисование картин песком, дискотека-караоке, ещё вроде какой-то мастер класс и каждый день вечером в кинозале вначале что-нибудь показывали для детишек, затем для взрослых.
Кроме всего этого с третьего этажа можно выйти на открытую террасу и днём позагорать на лежаках, а вечером, когда стемнеет, посмотреть на ночное небо и звёзды, подышать морским воздухом, смешанным с запахом хвои (вокруг много сосен). И полюбоваться видом на хребет с надписью Геленджик и крест, которые в темноте подсвечиваются и замечательно видны.
Подводя итог скажу, что я рекомендую отдых именно здесь.
5
1
28 июля 2022
Отдыхал в Н2О с женой и дочкой. Хочу сказать, что для семейного отдыха лучше места не найти. Есть детский бассейн с теплой водой и горкой (помимо взрослого), детская площадка и кинозал с проектором. Есть терасса с красивым видом на горы, летняя кухня, мангал. Есть также своя столовая, если самим лень готовить) Периодически устраивают мероприятия для детей, пенные вечеринки для детишек, приглашают аниматоров. В номерах уютно, есть кондей, душ, холодильник, короче, всё что нужно. В номерах убираются, меняют постельное. В целом, здание красивое, ухоженное. Всегда чисто (как в здании, так и на территории). Отдельное спасибо администратору Анне, она умничка!
4
31 августа 2023
Отзыв свой изменила. Ранее оценила на 3 звезды, но понимаю, что оценку ставила в основном номеру, а не гостевом дому в целом. С номером нам не очень повезло (из-за перекрученных веревок на балконе, на которые не повесить ничего сушить), да вида на стену соседнего дома (номер над курилкой). В номере категорически не хватает крючков для сушки полотенец (при отсутствии этой возможности на балконе (там сохли купальники и мест больше не было), это очень актуально). К самому ГД 2 претензии:
- 1 плита на общей кухне (это мало);
- не понравилось, что посетители других ГД имели возможность приходить к нам и плавать в бассейне (они свой выбор сделали, сняв жилье без бассейна, как и я, АПРИОРИ его оплатив, но я не могла посещать бассейн из-за повышенного количества народа, особенно когда мне, даже в джакузи, чуть не "прилетел" на голову деть, как раз "со стороны" (не принципиально кто конкретно себя вести не умеет, но был ребенок (подросток) именно из другого ГД)).
И, тем не менее, всё-таки 5 звёзд! Гд действительно хорош! Очень впечатлила терасса с видом! Подсветка бассейна! Чистота! Старание персонала! Даже разморозка холодильника (позволяющая выкинуть "забытое" и освобождается место)! Пенная вечеринка! Мы обязательно вернёмся! Только попробуем попросить другой номер...
4
1
26 июля 2024
Нравится этот отель, есть всё для отличного отдыха. Напор воды только маленький, это единственный минус в этом году. Были не первый раз.
3
1
4 августа 2022
Отдыхаем в Н2О второй раз. Всё очень нравится. Чистые и уютные номера. Своё кафе с вкусной домашней кухней по очень демократичным ценам. Два бассейна: детский и взрослый. Игровая комната, где по вечерам детям и взрослым показывают кино. Веранда с летней кухней и мангальной зоной для тех кто хочет сам приготовить еду или шашлычок. Однозначно рекомендую. Мы приедем в Н2О ещё не один раз, это точно 👍
3
31 августа 2023
Очень крутые бассейны, большая территория, анимация для детей, кинотеатр, детские развлечения, сауна, столовая на территории, лаунж зона на крыше, все супер, здорово!
4
1
27 июля 2024
Очень грубое обслуживание на ресепшене. И как то обед у администратора ресепшена до хрена 2 часа. По ТК РФ максимум час. Это т.е. если люди из далека по не знанию приехали им сидеть и ждать 2 часа?! Приколы не смешные. Если уж так обязательно 2 часа перерыва нужно, то пусть сменщик хоть будет!
5
2
8 июля 2023
Отличное место. Дети в восторге. Забыли что такое ходить на море. Еда вкусная, персонал хороший. Номера чистые, уборка регулярная. Хозяева очень приветливые и общительные люди. Будем возвращаться снова👍👍👍
4
1
9 июля 2022
Классное место для семей с детьми! Для детей лучше и не придумаешь! 2 бассейна, джакузи, Горка и грибок. Пенные дискотеки, аниматоры, кинозал, игровая- дети не хотят даже на море идти! Есть общая кухня, но одного холодильника и одной плиты мало для такого количества жильцов. В столовой вкусная еда, у нас были включены завтраки, несколько видов каш+ запеканки, оладьи, блинчики, пирог, омлет и еще что-то там на выбор. Все вкусно и сытно! Персонал дружелюбный и отзывчивый решит любой вопрос! Аня ван лав❤️Однозначно советую всем с детьми! Цена=качество!
5
30 апреля 2024
Хороший отель, чистые номера. Теплый бассейн. Были на майские праздники все понравилось. Персонал очень отзывчивый
4
1
13 июня 2024
Были в конце мая, чистенько, тренажёрный зал есть и хорошая зона отдыха. Дети были в восторге от бассейна.
2
1
20 июня 2022
Очень удачное местоположение! Девушки на Ресепшене очень милые, все по-домашнему, убираются все время, бассейны чистые, вода в детском бассейне с подогревом! номера нормальные! Жили и в доме с отдельной кухней, и в отеле. Нормальное соотношение цена/качество. Главное, есть где запарковать машину. И ещё нас сильно выручала детская игровая. Были в начале мая - погода была плохая, вечера дети проводили там: играли, бесились, смотрели кино. Родители могли отдохнуть!
4
21 сентября 2023
На рецепшене весит плакат ,,оценка яндекс 4+,, за что? Ставлю не 1 так как не видел тараканов. Полное отсутствие электро чайников и кулеров, видимо экономия на электричестве. Вода не пригодная для питья. Все посетители данного заведения покупают 5ти литровый воды в ближайшем магазине. На общей кухне, на улице, есть чайник который надо кипятить на газовой плите. А как быть если я хочу попить кофе в номере? Терминал оплаты по карте для кого то есть, но для 90% клиентов его нет. Питание платное в столовой в отеле тоже переводом на карту. Если честно в шоке 21й век. Бассейны вонючие от хлорки, администратор старая убогая бабка, наглая, очень не приятная. Курение запрещено кроме дальнего угла за отелем, не очень удобно. Контингент в отеле далёк от культурного отдыха, хоть и отель семейный, бухает народ как может и плавно перетекает в дальний угол где можно курить, с шумом и матами. В отеле все платное. Балкон в номере это место для сушки белья, особо не выйти на него. Номера ооочень маленькие. Слив в туалете с таким звуком что кажется разбудишь весь отель. За день перед заездом посмотрели отель и оплатили номер, был забронирован номер но заселение на следующий день, приехали раньше, ребёнок решил искупаться, за это с нас содрали 500р , даже то что мы заезжаем завтра не было аргументом. На последних этажах со слов жильцов жить очень душно.
2
4
10 сентября 2022
Отдыхали в отеле H2o в августе всё очень понравилось, чистые,уютные номера.Дружелюбные хозяева.Отдельное спасибо повару за вкусные блюда.На протяжение нашего отдыха были постоянно развлекательные вечеринки для детей,бассейны,детская плошадка, комната отдыха где дети смотрели мультики. Есть спорт зал.Все фото отеля соответствуют. Мы всем своим друзьям рассказали про этот отель и они тоже захотели туда съездить и мы сами тоже обязательно снова туда приедем.Где бы мы не отдыхали это самый классный отель !!!
3
2 августа 2023
Здравствуйте, были в Н2О в конце июля. Хочу оставить подробное впечатление. Звезды занижать не буду, просто оставлю своё мнение. Сколько людей, столько и мнений.
Отдыхаем с детьми часто и в разных местах, поэтому есть с чем сравнить.
Перед выбором конечно же читаю отзывы. Они были положительными, но я увидела не много другое.
Ну начну с цены. Нашла Н2О в инстаграм, посмотрела цены. В инстаграм наш номер 4 х местный КОМФОРТ стоил 6000 р.(фото прилагаю). Когда оставила заявку на бронь, мне сообщили, что на мои даты номер 6500 р. будите брать или нет. Я так и не поняла почему ложная информация. Искать другое место было поздно. У меня д. р был 27 июля и хотелось его провести с детьми на море, а времени не было уже искать другое место. Администрация была в курсе и могли бы сделать комплимент в виде фруктов или шампанского.(в других местах так и делают). Хотя на их сайте в номерах стоит на столике шампанское(но видимо чисто для фото).(фото прилагаю с сайта).
Следующее. Я так и не поняла какой у нас был номер КОМФОРТ? Две кровати соединили, матрасы расходились. Детям пришлось спать на раскладных твёрдых креслах, подкладывали одеяла (фото прилагаю). Хотя на фото две полноценные кровати. Номер был очень маленький для 4-х местного КОМФОРТА. А если бы были 4 взрослых? 🤦♀️. В номере КОМФОРТ не было элементарно чайника и кружек. Далее...На столе у телефона лежала книга гостя, в которой указано много информации, одна из которых, что в номерах КОМФОРТ включены ЗАВТРАКИ (фото прилагаю). Но когда я уточнила у администрации, сказали НЕТ. (ну тогда обновите информацию). Ну а теперь за туалет. Душевая лейка лила во все стороны, так как была видимо забита, слив работал очень плохо (фото прилагаю). Ну а туалетная бумага вообще удивила. Такой тонюсенькой я ещё не встречала 😁(фото прилагаю).
Теперь за столовую. Столовая есть, маленькая, но она есть. Но были крайне огорчены, когда с детьми утром к 8 часам пошли завтракать и столкнулись с закрытой дыерью и надписью 29 июля САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ. О таких моментах необходимо ЗАРАНЕЕ сообщать! На следующий день произошло тоже самое, только завернули на бумаге дату и оставили САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ. На территории есть общая кухня для самостоятельного питания. Удивило следующее, мы завтракали семьёй, не только мы, многие. Работник с веником в руках начала сметать паутину с потолка и ламп. Ветер подул и вся пыль полетела на нас и наш стол🤦♀️. Я конечно же попросила отложить это мероприятия, на что мне ответили -да я потихоньку же и ушла. Ну и территория, которая меня и купила. Два бассейна. Огромный плюс- детская площадка и детский бассейн с горкой. Эта была основная причина выбора именно Н2О. Так как отдых был и для детей. Но!!! На территории не было не одного зонтика для тенька, чтобы ребёнка спрятать от солнца.
Ну вот вроде и всё! Подитожим:
1) Цена другая
2) д. р. мимо
3) не было чайника в номере КОМФОРТ
4) ложная информация за завтраки в номерах КОМФОРТ
5) слив толком не работал, лейка забита
6) столовую закрыли без предупредительных сообщений
7) снимали паутину во время завтрака людей
8) нет зонтов для тени
9) СОБАКИ
10) номера не как на фото на сайте.
Забыла, посмотреть как тогда выглядит номер ЭКОНОМ, если у нас был КОМФОРТ🤦♀️.
P. S. в номере была информация, что перед выездом у администратора можно оставить отзыв для получения карточки со скидкой на следующий отдых. Наверное поэтому много положительных отзывов☺.
ОЙ!!!!!! И самый главный ШОК для меня, это СОБАКИ. (прилагаю фото). Которые гуляли по территории. А одна женщина сидела за столиком, держала собаку на руках, а лапы СОБАКИ лежали на СТОЛИКЕ 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Это ужас, а люди кушают потом там.
Не буду уже заострять внимание на то, что у сына 5 лет было расстройство и температура (у администратора брали градусник, спасибо ей), а у дочери 12 лет за день до выезда было отравление. Причину не могу сказать, но дети очень любили нырять в бассейне.
В целом может всё для кого-то и хорошо. Но только обновите информацию, которая на сайте и в инстаграме. Номер КОМФОРТ совсем не комфорт и в номерах нет такой красоты, как на фото, предоставленными на сайте)) (фото прилагаю)
К сожалению многие фото сайт отклоняет
11
2
5 июля 2023
Номер на 4-х комфорт класса по факту номер на 2 плюс маленький диванчик для ребёнка, общая площадь квадратов 8, места даже ходить нет, весь отпуск сидели на голове друг у друга, свет выключали стабильно раза 4 в день, каждый день минут по 15 это очень доставало, в номере нет шкафа, сделана небольшая ниша и сверху полка, это просто жесть, половина вещей хранили в чемодане, нет ни одного крючка или вешалки при входе, вещи девать просто некуда, холодильник даже холодильником назвать страшно ржавый дырявый неработающий, на 3 день починили, но пришлось выбросить всё содержимое (очень не приятно!), в раковине даже купальники не постирать кран сделан прям ко дну, в душевой крана нет тоже неудобно, по коврам ползают муравьи, кровать это вообще жесть металлические пружины врезались в тело, на утро и бока и ребра жутко болели, на балконе который и балконом не назвать висят драные верёвки, повесил полотенце и оно болтается по полу вообщем номер не соответствует ни цене ни классу.Чайника в номере нет, захочешь подогреть для детей нужно спуститься на летнюю кухню и постоять в очереди, потому что народу много а плита 1 на весь отель, приготовить покушать тоже не всегда получится, так как готовят все а стоять час в очереди желания нет. До моря совсем не 7 минут пешком Если решите покушать в столовой то знайте цена в 2 раза дороже чем в любой другой столовой и не скажу что вкусно, сходили пару раз, но когда во второй раз не убрала за ребёнком тарелку услышала в ответ, а посуду кто убирать будет, я вам тут не официант, да с такой злостью, вообщем желание ходить туда отпало. Бассейны понравились детки плюхались с удовольствием. Вот наверное только за это поставлю 2 звезды. В итоге могу сказать что преподнесенная информация об этой гостинице лишь хорошая реклама, над ней хозяева потрудились, но даже на 50 %это всё не соответствует действительности. Скажу сразу я совсем не привередливый человек, и очень редко когда пишу отзывы, но тут решила всё же просвятить народ. Отдых нам всё это конечно не испортило, но реальность превзошла все ожидания, очень печально
9
1
17 сентября 2023
Неприятно писать данный отзыв, но, возможно, после него что-то изменится в отношений персонала к гостям отеля. Отдыхала в прошлом году, все было хорошо. В этом году собралась ехать с дочкой, позвонила, чтобы забронировать номер на сентябрь (с 18 сентября-скидки на номер, и дополнительная скидка гостям, которые уже были). Я посчитала всю сумму, чтобы рассчитывать к моменту приезда, сколько нужно будет заплатить. Со мной общался менеджер Роман (Елена не брала трубку). Когда я спросила, могут ли они подвтердить, что именно эту сумму мне нужно будет внести при заезде, он ответил, что все суммы считает их компьютерная система, что она все четко и ясно показывает. Я сказала, что она не учитывает скидку гостя и к тому же неправильно считает сумму, я уточнила актуальные ли у них цены на сайте, на что получила ответ-да. Тогда я попросила пересчитать вручную и подтвердить мне сумму актуальную, на что опять же получила ответ-все суммы считает система, мы ничего делать не будем. После 2-ух дней переговоров, мне так и не пошли навстречу, и в итоге менеджер Роман сказал: "Поищите себе отель в другом месте". Я в полном негодовании, даже не из-за денег, которые я бы переплатила, если б персонал хотя бы уделил внимание и объяснил, почему происходит такой расчет. Или уделил бы внимание моему вопросу и посчитал бы акутальную сумму вручную. Но в итоге я получила хамское обращение, с таким отношением к людям и наглостью общения к вам возвращаться больше не хочется! Про таких людей можно сказать-зажрались, просто делают деньги на людях, и относятся к приезжающим как к мусору...
13
2
24 августа 2023
Вот что значит ожидание/реальность... Приехали в этот отель 20.08.23, уже на ресепшн встретили семью которая сьезжала раньше положенного из-за неработающего кондиционера в номере, надо было сразу насторожиться, но тк бвли сильно уставшие с дороги оплатили проживание, оплатили парковку и пошли в номер, это отдельная история, заявлено было 2е взрослых и один ребёнок, мы попросили добавить дополнительное спальное место, нам сказали что можно за отдельную плату, ну да ладно . Теперь самое интересное, номер, он оказался чуть больше собачьей конуры, там не то что вчетвером, вдвоём было тесно, в ванной вообще не развернуться, раковина стоит настолько неудобно что даже элементарно почистить зубы нереально, нет ни одного крючка для полотенец, нет полочки для размещения шампуня/геля, явно не предназначено для длительного проживания, максимум что там можно выдержать это сутки, но для этого хозяева отеля придумали очень хитрый ход, оплата производится полная при заселении (пока не увидишь куда ты пропал) и при сокращении срока проживания предоплата не возвращается, слышимость в номере как будто ты живёшь в общежитии и между комнатами не стены а шторки, в номере грязно, подушки мини на которых невозможно спать, вайфай постоянно отваливается , гладильная доска больше похожа на стиральную и будьте готовы к тому что штрафы предусмотрены абсолютно за всё, курить на балконе нельзя, с собой нагревательные приборы нельзя ну и тд. Столовая: повара выходят регулярно на перекур и само собой не считают нужным помыть после этого руки. Один раз посетили бассейн на территории и здравствуй отравление у маленького ребенка. Вроде всё самое интересное рассказала, так что господа отдыхающие не верьте красивым картинкам а лучше сначала приехать посмотреть и уже потом принять решение, а оно вам надо?
3
3
21 июня 2024
Все отлично недалеко от набережной, имеется свой бассейн, есть зона отдыха , номера чистые .
1
9 сентября 2023
Хороший семейный отель.
Детям весело, разнообразная ежедневная анимационная программа .
Взрослые отдыхают.
Вкусная еда в столовой. Повар молодец !
4
1
30 июля 2022
Хороший отель. Персонал вежливый. Очень удобно наличие двух бассейнов: для детей и взрослых. Мы иногда даже на море не ходили. Достаточно хорошие завтраки, сытные. Номера новые, чистые. Есть кондиционер, холодильник, телевизор в номере. Ещё есть кинозал, Детская Площадка на улице и Детская комната с игровыми автоматами и приставкой. В общем достойный отель!
3
31 июля 2024
Вообще не понимаю положительных отзывов...убогая гостиница!!! Всё старое (мебель, кондиционер, смесители), застиранное постельное бельё, плохо работает все, в туалете пахнет канализацией, вежливости не услышали...жесть
3
4
3 октября 2023
Бронировали сначала 3х и 4х местный номер. Ехали издалека, из Красноярска. Уставшие. Но решили взять два 4х местных. Быстро всё поменяли. Девушка администратор как феечка в своём хозяйстве. Всё что нужно всё расскажет и покажет. Впечатления оболденные!!! Номера чистые, виды классные. И ещё, есть бассейны подогреваемые! Короче впечатления замечательные! Придем ещё однозначно.
4
1
16 июня 2022
Отель хороший, есть мангал,кухня для самостоятельной готовки. Номер был комфорт, но в душевой очень маленькое место возле умывальника ,не удобно умываться , локти прям в душевую кабину упираются ,да и крючков нет для одежды,да ещё нет ни мыла,шампуня и геля . В этом большой косяк. Да и если едите 9 мая ,как нас уверяли что бассейн для взрослых будет теплый но был не очень,я купаться не пошла,муж и ребенок купались. Может конечно и норм ,но когда привыкнешь к воде. В общем под итожу в отель хороший, за исключением не больших нюансов. Но не смотря на недочёты всё было отлично!!!Да и до моря минут 10.
7
21 октября 2022
Была в данной гостинице в сентябре 2022 года. Очень уютные и просторные номера, в номере чисто, каждый день выносят мусор, пополняют туалетную бумагу, убираются , меняют постельное бельё и полотенца через день. В гостинице 2 бассейна с подогревом, детский бассейн с горкой и фантанчиком. Есть детская площадка. Зона отдыха, столовая где очень вкусно готовят, так что не нужно искать, где покушать. Также есть кухня для самостоятельного приготовления пищи. Зона барбекю. Есть бар. Стиральная машинка в общей доступности, кинозал, игровые автоматы для деток. Есть сауна. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Гостиница отлично подойдёт для семей с детками. Гостиница находится не далеко от моря, минут 5-10 пешком. Рядом центр, торговые центры и рынок. Также в гостинице можно подобрать экскурсию для себя. Короче говоря, отдыхом осталась довольна, гостиницу рекомендую.
3
1
11 марта 2024
Отличная гостиница. В номерах чисто и комфортно. Дети в восторге от бассейна. Жаль, что нет 5+
Очень понравилось
3
1
6 ноября 2024
Супер.чисто, уютно,2 бассейна, столовая,детская.
3
7 июня 2022
Долго выбирали с женой где остановиться недорого и прилично и наш выбор пал на это место. Большой дворик с двумя бассейнами, один для детей поменьше и другой поглубже для тех кто постарше. На третьем этаже есть терраса где можно полежать на солнце и отдохнуть. На втором этаже зона для отдыха где можно посмотреть фильмы и поиграть в приставку, почитать книги и просто отдохнуть. Есть столовая, стиральная машина, место где погладить вещи. Нам очень понравилось. При выселении вас ждёт приятный бонус в виде карты посетителя с 10% скидкой на последующие проживания в этом месте.
5
1
8 августа 2023
В день когда решили не идти на море и только купаться в бассейне , дети тут же отравились, хлоркой не воняло вообще .Купались только они и отравились только они , как сказал врач к которому обращались там же что жалеют хлорки из-за чего инфекции и бактерии не умирают вот и рассадник гадостей.с парковкой даже не мечтайте умещается всего 4 машины а номеров куча , мы сколько там были место нам так и не дали хотя обещали.Если бы мы знали заранее не заселились бы .Дальше в трех местом номере ужасно , там плесень в ванной прям перед носом , её не возможно не заметить , это отвратительно .Потом переехали в апартаменты , там в спальне нет ни одной розетки ,это не удобно , плюс детскую кровать бронировали за месяц и при этом при заселении оказалось что она пролезла только на кухню что вдвойне неприятно что маленький ребеночек должен спать на кухне , перебор с светом каждый раз что-то отключалось .В плане развлечений для детей все супер и пенная вечеринка и гимнастика и еще что-то .Но в целом очень плохое впечатление
7
2
31 августа 2023
Ужасные отношение к отдыхающим,на фото одно по факту другое,до моря 17-20мин а не как указано на сайте,море с табличками купание запрещено но зонты стоят и некоторые купаются, но местные даже близко к этим пляжам не подходят,любитям купаться в бассейнах с хлоркой и подхватить ротовирус рекомендую! P s Не переводите заранее деньги за номер! сначала надо смотреть захотите ли вы жить в таких условиях.поселят вас на 4ый этаж рядом с металлическими крышами потом сломается кондиционер а в ответ вы услышите от администратора что у неё обед с 15 до17 потом она что нибудь придумаем! А то что у вас 2 маленьких детей вы ехали сутки и хотели просто отдохнуть с дороги а не бегать с 4 этажа на 1 чтобы узнать что у неё обед это никого не интересует! Врагу не пожелаешь попасть в такую ситуацию!
9
2
29 августа 2023
1. Приехали в данную гостиницу в 16:00, администратора на месте не было, был номер телефона по которому можно было позвонить в случае её отсутствия ( обед с 15:00 до 17:00), пришлось ждать окончания её обеда, чтобы заселиться в номер.
2. Номер как и указано в договоре выпадает случайным образом т.е. может повезти на втором этаже, либо как нам на четвёртом этаже рядом с металлической крышей, от которой исходит сильная жара, даже ночью
3. Кондиционер не охлаждал номер совсем, потому что был забит пылью, при обращению к администратору, она ответила, что что нибудь придумает, но не каких действий предпринято не было, и после чего нами было принято решение уехать с этого места. Деньги за первые два дня, которые мы скидывали залог, нам не вернули.
Бассейны грязные, из за того что очень много людей. На кухне антисанитария.
П.с прежде чем ехать в этот отель приезжайте посмотрите условия проживания, а потом принимайте решение, устроит ли вас такой отдых.
9
2
14 июня 2023
На первый взгляд всё очень не плохо, особенно описание отеля и предоставляемых услуг на сайте . По факту, чего не коснись, везде имеются недоработки, в отдельных случаях довольно весомые. Номер. Система бронирования на сайте автоматическая, то есть выбрать комплектацию и этаж номера нельзя, по крайней мере иного варианта никто не предложил. Мы брали 4-х местный номер, нам достался 4-й этаж - мансарда. Итак, в каких-то номерах имеются 1 двуспальная кровать и 2 одноместные полноценные кровати, нам же досталась двуспальная кровать и 2 раскладных одноместных узких диванчика, сон на которых не доставляет удовольствия. Сам номер ничего, но для 4-х гостей тесноват. Вешалок на 4-х тоже не хватает. Санузел выполнен довольно симпатично, но нет ни одной полочки, чтобы поставить личные вещи. Для сушки белья имеются всего 2 верёвочки около 1 метра длиной, может меньше, где места хватает лишь на полотенца. Если же постирать вещи в стиральной машине, которая заботливо предусмотрена хозяевами, то сушить вещи попросту негде, особенно семье из 4-х человек. Администрация вариантов предложить не смогла, так как переносные сушки "им нужны самим". В номере нет ни чайных пар, ни чайника, лишь косметический столик и 1 стул, то есть перекусить перед сном не удастся. Сразу скажу, что инфраструктура отеля рассчитана исключительно на благоприятную погоду, мы же отдыхали с конца мая до начала июня 2023 года и с погодой не очень повезло. Итак - кухня! Кухня для самостоятельного приготовления пищи открытого типа, то есть ветер свищет во всех направлениях, особенно неприятно в ненастную ветреную погоду, когда спускаясь на завтрак, обед или ужин продукты и посуда летают по столам от сквозняка. При низких температурах воздуха даже бывало холодно там кушать, особенно детям, пища моментально остывает. Вишенка на торте - комплектация кухни! На весь 4-х этажный отель всего одна варочная поверхность в 4 конфорки, 6 столов для принятия пищи и 1 холодильник!!! Количество посуды также не рассчитано на количество отдыхающих, тарелок не хватает, кружек и стаканов вообще нет! Спускаясь позавтракать, ждешь очередь, чтобы воспользоваться плитой, столом и посудой. Холодильник всегда заполнен до отказа, всунуть туда свои продукты не реально. Конечно мини-холодильники имеются в номере, и нам приходилось носить баул с продуктами с 4-го этажа номера на кухню и обратно по несколько раз в день. Визуально кухня смотрится хорошо, современная отделка, довольно чисто. Столовая. О вкусах не спорят, но нам пища местной столовой не зашла. Компот разбавлен сильней, чем в больнице, в сырниках одна мука и т.д., той цены, которую просят за такие блюда, не стоит (есть с чем сравнивать). Бассейны. Повторюсь, что погода в период нашего отдыха была прямо сказать - так себе, но этого не объяснишь детям, в глазах которых сверкают лазурные бассейны. Хозяин убедил, что бассейны подогреваемые. В жаркую погоду этого подогрева хватает, но когда на улице +20/+22 С, да ещё и с ветром, то погружаться в воду совершенно не хочется. Конечно детям очень хочется купаться, а потому в несезон могли бы подогревать воду в бассейнах сильней. Анимация. На сайте ярко расписаны мероприятия, проводимые для детей каждые 1-2 дня, но по факту ничего из обещанного мы не увидели. За 10 дней отдыха мы застали лишь 1 пенную детскую дискотеку длительностью около 1 часа, это всё! Кинозал не плохой, но фильмы там не показывают )))) за 10 дней ни одного не увидели, даже в дождливые дни. Персонал в целом приятный. Администратор Наталья - вежливая и располагающая к себе женщина, но как администратор полный 0. С каким бы вопросом к ней не обратились, она ничего не знает, техникой в медиа зале не владеет, в проблемной ситуации ничем помочь не может. Итог. Ожидания не оправдались. Начитавшись информации на сайте отеля, безмерно хотела попасть в него с детьми. По факту, всё, за чем я ехала именно туда - ничего нет. Красиво, многообещающе,а по факту - 3! Очень жаль. Больше в него не поеду.
5
1
18 июня 2023
Место не понравилось.
1. Номера маленькие.
2. Карта доступа в номер 1, хотя гостя 3 ( 2 родителя и ребенок).
3. Бассейн заявлен теплым, по факту холодный ( на вопрос какая температура отвечают 30 градусов на выходе, в бассейне термометра нет.
4. В столовой на территории, на раздаче, могут помочь пальцами накладывать еду(котлеты).
5. За шесть дней 1 раз убрались в номере, и вынесли мусор.
6. Окно не открывается, только балконная дверь без маскитной сетки.
7. Все веревки для сушки белья провисли, и нет прищепок.
8. Сказали номер только после ремонта, по факту душ еле льет( с водой в целом проблема начал принимать душ в теплой, закончил в холодной), душевая лейка ветхая.
9. На общей кухне, нет понимания, что шумят ночью( администраторы не следят)
10. Шумоизоляции
просто нет!!!
11. Лежаков у бассейна не хватает катастрофически, в районе 10 на всех гостей.
7
4
13 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2022г вот только вернулись домой.До моря идти 16минут(засекали).Итак ПЛЮСЫ.Действительно все сделано для детей.территория чистая,каждое утро убирались,Бассейны тёплые,чистые,в игровой включают мультики,фильмы.Есть своя кухня где можно приготовить еду(но мы не готовили).Есть столовая,у нас был включён завтрак,нам понравилось.Была один раз анимация,и пенная вечеринка.Теперь МИНУСЫ за 10 дней отдыха у нас убирались всего два раза!(каждый день дают туалетную бумагу и убирают мусор)У нас был номер на втором этаже там же находится игровая комната ДЕТИ постоянно орут и визжат,если вы хотите отдохнуть днем то просите номер повыше!Я ели ребёнка укладывала спать под этот ОР и ВИЗГ!О парковке: она платная 200руб в день,если вы хотите выехать,то надо это сказать заранее,что бы машины переставили!Нас даже с пляжа вызвали,что бы переставили машину потому что не могли выехать!и теперь самый главный минус это ТАРАКАНЫ обнаружили это на второй день,сказали об этом администратору,Она удивилась))как будто не знала))В этот отель больше не вернёмся,да и город нам не очень понравился!)были тут первый раз)))
3
1
10 мая 2024
Отличное место для отдыха! Администратор Наталья прелесть, все подскажет, расскажет, очень душевная!
3
1
9 сентября 2024
Случилось так, что только сюда взяли на одну ночь)) хороший чистый номер. Бассейн для взрослых и детей
4 мая 2023
Были на 1 мая в первый раз и оказались первыми посетителями. Поэтому не все подробно смогу изложить. Гостиница расположена на улице Островского, по которой за 12 15 минут можно дойти до моря мимо центрального рынка. Гостиница отлично придумана для семейного отдыха. Есть летняя кухня, тренажёрный зал, игровой зал. Подробности можно посмотреть на сайте. Персонал вежливый и внимательный. Номера нам понравились. Думаю, что летом с детьми будет здорово. Тем более, что по отзывам летом владельцы устраивают много мероприятий
1
1
2 июня 2023
Очень понравилось, были в мае, ребенок 5 лет доволен, детская площадка бассейн выручали ,ребенок был занят, а в дождь игровая комната, персонал супер. До моря 12 минут.Всем ,особенно с детьми рекомендую
4
1
29 мая 2023
Комплекс очень хороший, всё в доступности. До моря 10 минут спокойным шагом,проблем ни каких не возникло. Бассейны тёплые, всё чистенько. Обязательно вернёмся ещё по гостить😁
3
2
22 июня 2023
В общем заселились мы в этот гостевой дом,ожидаемое не оправдалао реальности,на сайте так всё красиво расписано, а по факту все совсем не так. Начиная от удаленности от моря,далековато, за семь минут как у них написано это не реально (разве что только бегом бежать)цены в столовой в разы выше чем на фото.персонал вежливый.два бассейна (детский и взрослый)зона барбекю, детская карусель,небольшая горка и на этом всё.
1
1
15 сентября 2024
Хороший отель, всё понравилось, персонал гостеприимный, бассейн не холодный)))
3
19 июля 2023
Не очень. !!! Пропала футболка забыл её у бассейна. Говорят всё что забудет будет на помойке. Не народ!!!! вы сделайте шкафчик для забытых вещей не выбрасывать же. Это что, вот из номера деньги пропали две тыщи. Карта ключь одна на всю толпу. Тоесть если кто-то ушол забрал ключь карту то сидеть тебе без света в толчок не сходить руки не помыть униз не смыть. Приходся короче дверь оставлять открытой вот и *** кто-то бабки. Плюс ещё горничные в наглую ходят по номерам по сути *** пермопот это типа чайникчайника. Говорят электроприборы которые потребляют много энергии нельзя . Я всё понимаю но не внаглую же заходить и пермопот забирать. Тем более он всего 500ват. Но им не объяснишь. Короче жесть можно продолжать бесконечно. Так что выводы делать только вам!!!!!
8
5
24 ноября 2024
Только туда и больше ни куда. Очень чисто и хорошо
3
18 октября 2023
Хорошая гостиница, вежливые и добрые сотрудники. Все классно чуствешь себя как дома. Бассейна два детский и взрослый с подогревом.
4
1
28 июля 2023
Вы простите меня, при всём уважению к морю. Но детки устали от него, зато мы нашли прекрасное место, с теплым бассейном и взрослым и маленьким в нём было одно удовольствие. Дети из воды целый день не вылезали.
4
1