Такой ужасный ресторан я никогда не видела...Как-то зашла разок в этот свинарник... Девушка стоит и глазами хлопает! Меню не знают, цены на банерах не совпадают. В общем обслуживание просто ужасное, как будто там работают первый раз.
Но это ещё не всё... Решила я заказать доставку(ну может одумались) и была приятно удивлена курьеру, который впопыхах бежал ко мне с опозданием и даже извинился и пожелала приятного аппетита(но я то понимаю, что курьеры опаздывают из-за поваров). Я открыла пиццу и точно, повара вообще не постарались, все выглядело так ужасно и плачевно(к сожалению фото не сохранилось). Картинка в меню сильно отличается от реальности!!!
В общем, если вы будете думать на счет покупки там "вкусняшек", то не стоит, мало ли попадется таракан, которых там тьма!!!
СанПина на вас нужно натравить и закрыть халупу вашу!!!Только людей травите!!!
Отвратительный сервис. Заказал пиццу на доставку в 16.30 обещали 2 часа привезли через 3.5 часа. И кормили отговорками что через 10 минут все будет доставлено. Отдельно скажу про сервис по телефону. Трубки не берут после того как сделали заказ, а если и берут то если не могут ответить на вопрос просто бросают трубки. Все отвратительно.
Заказывала набор роллы+пицца, очень быстро привезли, все вкусненько
Милена Викторова
Знаток города 5 уровня
6 июля 2023
Интерьер никакой, объяснили что в основном работают еа доставку, хотя зачем то открыты как кафе, сидеть там не возможно, два стола и проходной двор вокруг них
Не советую к заказу данную фирму, заказала по телефону заранее, к определенному времени, мало того что опоздали на пол часа, так еще и привезли не ту пиццу, роллы к счастью те.При обращении в gusto на мою жалобу,что заказана была пицца пепперони, оператор сказала что у них такая пепперони с зеленью и грибами ((((( Если вы готовы к сюрпризам и ждать пару часов вэлком!!!
Заказал доставку на ленинского комсомола, изначально сказали через 2 часа будет все окей. Перезваниваю через 2 часа на что мне оператор Татьяна отвечает что он догатавливает начал возмущаться так просто предупредить не могут банально и просят обращаться к ним на вы заказывал постоянно у них оператор был другой с ним всегда можно было разркштть проблема один раз ждал 4 часа девушка хзвонила и спрашивала жду я или нет верните её обратно!!!!
Раньше была хорошая доставка, что сейчас произошло не понятно, время ожидания истекло и я позвонила в ресторан, на что мне сказали что курьер от меня в километре, этот километр он ехал пол часа, где шатался не понятно пока моя пицца превратилась в холодное недоразумение!!!
Не ресторан, а какая-то помойка, привезли как-то пиццу цезарь, не опоздали, все вовремя, но пицца выглядела как прошедшая въетнам, и не потому что курьер её перевернул или ещё что, нет, курьер был вежливым и приветливым, она изначально была плохо, лист салата выглядел отвратительно, жухлый и зачахлый, колбаски на пеперонни у них самые из дешёвых и их просто зажаривают, они твёрдые и не вкусные и мне ещё нравится их девиз "вкус не возможно скопировать", что это значит? 100% натуральные индигриенты? У вас все продукты сапы дешёвые из обычной пятёрки, тесто супер тонкое, даже если начинку състь(что очень сложно из-за противного вкуса), корку доедать не хочется, салат цезарь сам, просто бабкины руки, а в пицце где сказано "4 сыра", всего лишь 2 вида сыра, полный обман и то,из самых дешёвых, замечал у них внутри самого ресторана таракон, плюс общался с одним из курьеров, который у них уже как полгода не работает, так вышло что мы с ним были знакомы, что большинство заказов опаздывает и в основном не из-за курьеров, а по просто потому что их не хватает, в день работает максимум 2 человека, не считая пятницы или выходных, ночью тоже, но даже в выхи день и ночь, не больше 3х,максимум 4х,но этого все равно мало!
Что про хозяина узнал, что хозяин этого заведения очень душный и жадный человек, курьеров и всех работников обманывают с зарплатами, перестали кормить, свинское отношение к сотрудникам и пустые обещания, так ещё и если у сотрудников были прямые вопросы к своему хозяину, он их просто игнорировал(если это соцсеть), либо вообще добавлял в чёрный список.
Сам же хозяин в своём ресторане очень редко появляется, а если и появляется то,только для того, чтобы глазами пощелкать, многоуважаемый как вас там, Арсен или Армен, перестаньте быть таким жадным, поменяйте систему свою курьеров, условия работы, ДОСТОЙНЫЕ условия для работы,наймите больше курьеров, пусть у вас в выходные будет по 5 курьеров, а то и 6,в будни по 3-4,начните платить своему персоналу, а не обманывать их и нас! Кто заказывает(заказывал) у вас еду.
Хоязин этот отзыв вряд-ли увидит, если только мои читающие коллеги граждане, не поддержат лайками, я больше чем уверен, это заведение ждёт крах, хотя хозяина это не особо беспокоит, его главная точка, это в Рыбном.
Так вот, люди, все кто видит и читает, категорически не советую заказывать в этом заведении еду и во всех существующих их точках, если не хотите поесть помоев.
К сотрудникам вопросов нету, я не понимаю людей, которые ругают персонал, либо узколопые, либо глупые, даже вот если взять в пример продавца Густо и их постоянные обещания по "через 10 минут привезёт курьер или у вас будет" и так далее, их же заставляют, чтобы хоть что-то заработать, но даже это почти нереально сделать, ругать нужно не персонал, а только Хозяина этого места и кидать камни только в его огород, а не персонала. Сам подумайте, кто захотел бы работать нормально за гроши и когда им не платят? Вы бы согласились? Не думаю.., тем более, когда вас ещё и обманывают.
Я очень сожалею людям, которые там работают, дай бог вам здоровья и терпения, а лучше, смените место работы.
Так вот, длинно, долго, но интересно будет думаю кому почитать, просто накипело, неоднократно заказывал у них еду, просто перепробовал все что есть из меню, а после того как мне не стало интересно что у них там на самом деле, может рассказал бы кто, решил спросить у курьера, бедолага когда ко мне приехал, был весь замученным и на лице было видно, что человек мало что физически, так и морально устал, он со мной разговаривать толком не мог, но я его подбодрил, хотя бы улыбка на лице появилась и паренёк уехал в хорошем настроении(дал ему чаевых 500 рублей), ну и просто у нас вышел довольно занятный разговор. Это подтвердило то, о чем мне рассказывал мой товарищ, который раньше у них работал.
И хозяину стоит поменять ценовую политику, да не только ценовую, а всей работы ресторана, либо посоветовал бы найти что нибудь другое, если не исправится, без обид мужик, быть хозяином сети ресторанов - не твоё, если все пойдёт так же.
А для тех кто не знает(а не знает потому, что хозяин это не указал даже), они открываются только в 10 утра, а не в 9,потому что у них некоторые сотрудники спят прям на работе! Не уходя домой и работают за гроши!
Накипело в общем за все, за себя, за граждан которые заказывают у них и за их сотрудников, по сути все хорошие и приветливые ребята, мне их жалко, что у них нету выхода, кроме того как работать в этом заведении, хотя помимо хозяина, там и управляющий всему голова тоже, ну в общем правая рука владельца заведения, тоже слышал про него, очень мутный парень, не знаю как с ним работают его коллеги, а так все. Спасибо за внимание.
Привезли с опозданием, курьеру дали номер с ошибкой в одну цифру, пицца была абсолютно холодная. Сразу, как распаковал пиццу позвонил оператору и попросил забрать назад и вернуть деньги. Ночной оператор сказал, что не будут забирать и попросил позвонить утром когда будет управляющий на работе (позвонить управляющему видимо не могли). На следующий день позвонил, переговорил с управляющей. Сказала вернём деньги, но на момент звонка у неё не было средств на карте, обещала вечером. Вот уже 3й день после покупки, денежные средства так и не вернули. Отвратительный сервис, да и соответствующим службам не мешало бы проверить качество предоставления услуг и продукции
Эта оценка для офиса на Первомайка: заказали 2 порции разных роллов, продукт сухой, безвкусный, с виду вообще вчерашние, кое-как впихнули в себя пару и выбросили. В Рыбном наоборот, всё очень вкусно, пальчики оближешь, вот тебе провинция и центр.
Отвратительная доставка!
Заказывали ночью, ждали 2.30.
Каждый раз при звонке нам говорили, что через 10 минут курьер уже приедет. Но вовремя так никто ничего и не доставил.
В этом заведении готовят вкусную пиццу. Был в гостях у друзей, заказали здесь пиццу куриную и королевскую. Привезли быстро, вышло недорого, начинки много, нам понравилось. Рекомендую.
Отвратительное заведение, персонал не справляется с обязанностями, заказ ждали 40 минут, постоянно одна и та же проблема, в общем не советуем это «заведение»!!
Заказали три пиццы по акции, оператор не перезвонил для подтверждения доставки, после двадцати минут ожидания я позвонила в кафе сама, оказалось, что данного заказа им вовсе не поступало. Оператор принял заказ по телефону, обозначив время ожидания в течение полутора часов, но спустя два часа курьер так и не подъехал по адресу, в итоге мы вынуждены были все отменить и остались голодными. Отвратительный сервис.
Хочу отметить, снизившееся качество кухни... А именно салат цезарь. В меняю вы увидите Цезарь с салатом айсберг, 4мия хорошими кусочками курицы и томатами чери.
По факту: А вы получаете салат с корейской капустой, потертым сыром с майонезом и одной томаткой чери разрезанной на 4ре части. А цена пр это будет без скидок и льгот.
Если пойдете или закажите в этом кафе будь те готовы к тому, что вас немного разведут.
Неизменно заказываю в Густо, и каждый раз качество на высоте! Особенно нравятся мексиканская пицца и black роллы.
1
2
Посмотреть ответ организации
Арсен
Знаток города 4 уровня
4 августа 2021
Заказали здесь пиццу, привезли быстро, пицца вкусная и сытная. Да, мы на работе часто заказываем в Gusto разные вкусняхи, особенно в обеденный перерыв, когда нет возможности на обед съездить домой. Доставка быстрая, замечаний нету.
2
3
Моя дорогая
Знаток города 4 уровня
2 февраля 2024
Безумно вкусная пицца и роллы. Привезли заказ на час раньше
На мой вкус тут пожалуй самая вкусная пицца в Рязани, и не тонкая и начинки много и тесто вкусное с хрустящей корочкой, пицца большая, сыру не жалеют и тянется как надо, привозят если заказ на дом горячей, сотрудники вежливые, видно что готовят с душой и качественно. Роллы тоже очень вкусные и всегда свежие. Цены вполне вменяемые за такую вкусноту и бывают акции. А и салат Цезарь у них очень вкусный.🍕🍕🍕🍣🍣🍣
Доставку ни разу не заказывала, но в самом заведении была. Очень вкусная, свежая еда. Приятный интерьер, персонал доброжелательный, делают скидки и помогают с выбором
Главный плюс это круглосуточная работа. Можно купить бутылочное пиво даже ночью, но цена на него в 1,5-2 раза выше.
1
Din-Don
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2020
Одна звезда за один единственный плюс - быстрая доставка и приветливый курьер. Но сразу уточню, что заказ был сделан в 00.13, поэтому приезд курьера примерно в 01.00 был вполне себе оптимален.
Дальше - больше. То, что было заявлено как пицца «Пепперони», в реальности оказалось белой жирной булкой с наваленными колбасками из ближайшего универмага и купленным там же «российским» сыром. :(
И если продуктовое содержание иноземных продуктов в наших реалиях действительно может подкачать, но все-таки хотелось бы, чтобы наш «общепит» хотя бы стремился к их качественным заменителям.
Да и внешний вид привезённой «пиццы» должен быть похож именно на неё, а не на бабушкину «кулебяку».
Замечу, что и стоимость заказа не является чересчур дешёвой для рязанского рынка, 520 рублей за 32 см данную «пиццу». Обыкновенной мой заказ за вкусную «Пепперони» составляет 565 рублей.
Разочаровывает, что местные заведения общественного питания так и не вышли на должный уровень. А ещё больше ошеломляют люди, которые пишут восхваляющие отзывы странному продуктовому набору под кодовым названием «пицца» Gusto.
Приехал в Рязань 26.01.2021г, в 23:30!!! заехал в гостиницу Сова отель, заказал пиццу и горячие роллы ! Итог! Привезли в 02:10 ночи, холодные роллы! Пицца холодная !!! Это как,! почти три часа готовили и доставляли??? Не рекомендую это заведение!!! И в своём городе тоже расскажу какое интересное кафе
А мне очень нравится пицца с охотничьими колбасками. А вот пепперони так себе, а сверху укроп. Но за эти деньги это просто подарок. Закажите пиццу с этими колбасками, вот тогда будете кайфовать как я.
Ужасный сервис. Начиная от невкусно еды, заканчивая долгой доставкой. Неизвестно, то ли мало курьеров, то ли наплевательское отношение руководства заведения или персонала. Привезли невкусную холодную еду. Мой первый и последний заказ в данном заведении