В целом неплохое заведение.Ну, други мои, пельмени 40 минут ждать. И ребёнку коктейли не сделать из-за того, что сломан блендер. Сложилось разочарование.
Из съедобного в кафе только пельмени. Они и правда вкусные. Та еда которую заказали мы была из испорченных продуктов. Гнилой лук. Ветчину подали замороженную и не успевшую растаять.
Зашли перекусить. Картошку-фри ждали полчаса. Блинчики - 50 (!!!) минут. В итоге. Картошка едва припущенная, а совсем не фри. Блинчики чуть тёплые и почему-то политые майонезом. На вопрос "Почему так долго", без тени смущения ответили: перед вами был весь зал. Это что, моя вина, что у вас не хватает персонала или вы на нём экономите?
Самое медленное кафе в мире.
Ни за что и никогда больше туда не пойдём
Персонал недружелюбный. Ожидание некоторых блюд больше часа. Половина заказанных блюд не вкусные или недоделанные. картошка фри вообще полусырая пришла)) Короче не советую
3
Victoriya Nikanovich
Знаток города 4 уровня
18 июня 2022
Приятный персонал, вкусная еда, низкие цены. Первое место в Полоцке в котором мы побывали и хорошее попадание.
Никогда сюда больше не вернусь, кафе рядом гораздо вкуснее и даже не сравниться!
Всенда ходили в Доминику, но решили зайти попробовать в Гурман и лучше бы не ходили. Заказ перепутали, салат ждали 40 минут, надежда осталась на вкус, но не оправдалось. Конечно, может это только нам не повезло, но мне как работнику общепита неприятно. Официантки грубые :(
Роскошное кафе. Кухня выше всяких похвал. Официанты знают что предложить клиенту. Обслуживание блеск. Будете в Полоцке, обязательно посетите это заведение. Думаю это кафе можно смело назвать гастрономической достопримечательностью Полоцка.
Отдыхали компанией в этом кафе по предварительному заказу. Из единственного плюса можно отметить только кухню: приготовлено все вкусно. Минусы: Поражают своей грубостью официантки. С клиентами общаются надменно и недоброжелательно. В виду того, что мы пришли со своим спиртным, нам предложили оплатить 'пробковый сбор' в размере 10р, на что мы согласились и сразу оплатили его. Затем официантка с явным недовольством и претензиями обратилась к нам по поводу того, что мы забронировали 2 столика, а сидим за одним, хотя за несколько дней до нашего похода в Гурман, один из нас только попросил у одной официантки узнать о наличии свободных мест, а второй позвонил администратору и забронировал стол. По этой просьбе узнать, официантка с администраторам, принимают решение забронировать на нас ещё один стол, не проинформировав нас об этом. За полчаса до закрытия заведения, над нашим столом уже гасят свет. После того как мы рассчитались с заведением и собрались уходить и собрали недоеденное в контейнер и пакет, повесив его на спинку стула и начав одеваться, официантка достаёт из под стола пустую бутылку и требует ещё оплатить пробковый сбор, при этом выхватывает наш пакет с едой, и говорит что не отдаст, пока мы не заплатим ещё один пробковый сбор. На наши объяснения что мы уже оплатили пробковый сбор, реагирует агрессивно, грозится вызвать милицию. В итоге один из нас дал ей ещё 10р, и только после этого мы окончательно ушли.
Раньше было всё прекрасно, потом половина продуктов исчезло и это печально. Закажешь салат с одним, принесут с другим. Горячее тоже самое. Не соответствует меню
Не советую это место! Знакомая там работала за копейки. Как-то раз я заказал там салат, принесли салат в котором были чьи-то волосы. Салат заменили, но даже не извинились! В нормальном заведении за подобное принесли извинения и оплатили бы заказ за счёт заведения.
Итог : обрыгаловка в которой не уважают своих сотрудников и посетителей 0/5 звезд.
Не понравилось обслуживание данного заведения. Заказал пиццу, принесли совсем другую, на мою жалобу мне ответили, что она такая и должна быть( хотя брал острую, но так остроту не почувствал). Напитки ждешь по 30 минут.Раньше было лучше