GSM Butik
597 отзывов
26 ноября 2023
Купил телефон в подарок отцу. Телефон накрылся на следующий день после того как подарил отцу это было спустя пару дней после покупки. Пришел в магазин менять отказались. Взяли на диагностику. Все сроки диагностики просрочили. уже. До сих пор полная тишина. Не советую покупать никому не дай бог столкнетесь с такой ситуацией.
Отец расстроен... компания ведет себя отвратительно...
Раньше всегда покупал, но теперь никогда!
Есть примеры где бытовую технику магазины меняли без вопросов если видели что сломано.
Тут очевидно даже при продавцах телефон глючит не работает вообще и вот такая история.
Сдал телефон на замену или возврат денег. В итоге полная тишина... Прошло уже 20 дней.
Всем удачных покупок в данном магазине!
7
2
22 февраля 2024
Оставил заявку утром в субботу, заказ через пару часов уже привезли (посудомоечную машину), я был в растерянности, быстрее чем яндекс лавка👍
По качеству товара пока ничего сказать не могу, но это скорее вопрос к производителю.
Спасибо!
3 мая 2024
Оригинальная качественная продукция по цене ниже крупных магазинов электроники. Если платить наличными - будет скидка.
29 декабря 2024
Ребята классные быстро обслуживают на встречи идёт шки делает хорошие
1
1
11 июня 2023
Отличный магазин! Все супер: расположение, обслуживание и самое главное цены. Не первый год покупаю тут. Очень рекомендую)
3
26 декабря 2022
Отличный магазин, оперативная вежливая доставка.
Сегодня купил телек LG 43 дюйма, на 8000 рублей дешевле самого дешевого:)
Привезли оперативно, на месте все проверил и только после проверки с меня взяли деньги. Условия гарантии бомба: если в первые две недели что то не работают, то они сами приезжают и забирают(бесплатно), а как правило если есть заводской брак, то в этот период проявляется.
Рекомендую! 👍
1
1
13 сентября 2024
Хотели бы оценить работу сотрудников, вчера приходили с подругой выбирать телефон, все четко и качественно объяснили, помогли выбрать модель по моему бюджету, радости нет придела!!!!
1
29 июля 2021
Отличный магазин. Очень демократичные цены. По крайней мере из всех продавцов с яндекс маркета здесь самые низкие цены. Вежливый персонал. Всё осень быстро. Принимают только наличность. Народ всё время подходит за заказами. Вобщем, рекомендую.
1
6
16 мая
Все телефоны беру только тут, молодцы...
14 марта 2021
Вежливые и компитентные менеджеры, всё быстро оформляют, красивые девушки, большой выбор, отличные цены и отличный сервис.
Покупаю уже третий телефон, всё прекрасно работает, без каких-либо нареканий, в далнейшим буду покупать, только здесь.
Спасибо!
5
6
31 декабря 2024
Быстрая доставка, адекватные цены
27 марта 2022
Удобное расположение (близко к станции метро), оперативная обратная связь сотрудников компании, конкурентные цены на оборудование.
Выбор большинства товаров производится онлайн, могут работать 3 «кассы», ожидание выдачи моего заказа заняло 5-7 минут (передо мной было 2 человека, через время подошёл третий сотрудник на «кассу»).
1
2
9 марта 2024
Купил SSD по отличной цене.
Забирал из офиса. Оплата за наличку.
Диск оригинальный, был запечатан.
До оплаты посмотрел все пломбы, вместе вскрыли, чтобы проверить визуально.
Дома подключил - всё подтвердилось.
1
4 октября 2024
Заказали холодильник LG! Сработали чётко и конкретно! Доставка вовремя! Рекомендую данный магазин!
29 декабря 2024
Супер. Всё быстро и точно))
15 июля 2024
Купил телефон и там же, за стаканчиком кофе неспеша его настроил. В жаркий летний день. Но найти место, без помощи, не так просто...
12 декабря 2023
Всё отлично! Приобрëл пару телефонов по выгодной цене. Покупкой очень доволен. Рекомендую👍
17 июня 2023
Приобретаю в этом магазине технику не в первый раз, очень радует выбор и ценник! Рекомендую, персонал приятный и расположение в центре!
3
8 сентября 2023
Отличный магазин, много раз покупал там телефоны, качество товаров отличное, очень дружелюбный персонал. От себя рекомендую 10/10
3
17 августа 2023
Магазин отличный как и цены отдельное спасибо продавцу Руслану очень помог все рассказал показал. Таких как он мало.
1
19 августа 2024
Спасибо, что так долго и так четко работаете. Много лет покупаю здесь телефоны.
17 мая
Отлично всё хорошо
4 июня 2023
Всё отлично. Выбрала, приехала, купила. При покупке не смогла назвать номер заказа, т. к. мой предыдущий смартфон решил, что хватит работать, и девушка нашла заказ по фамилии. Пользуюсь с первого дня. Рекомендую.
1
6 декабря 2023
Здесь можно купить телефон дешевле чем в магазине . Не раз покупала. Оригинальные хорошие. И себе и дочке.
21 февраля 2021
Долго не решалась, но напишу. Купила в этом интернет магазине телефон еще в 2016 году!!!!! Самсунг А3 (2016) за цену, которая была ниже на 5000 рыночной. Ребята, он до сих пор работает на все 5+ !!! Да нет, на все 100500+ Сейчас вышла куча новых моделей, вот хочу их, а этот жалко... он работает отлично. Мало того, сняла всю защиту ото всюду. Падал плашмя вниз на плитку, асфальт и ни-че-го!!!! Экран целый, работает как часики. Я это к чему? В этом магазине даже если занижена сумма продажи, то это не отображается на качестве продаваемой продукции. И как вот решиться на новый, если этому больше 5 лет и работает отлично🤔 спасибо за качество!!!!
4
2
24 июля 2021
Достоинства:
Стоимость, можно заказать курьера в этот же день.
Недостатки:
Оплата только наличкой при получении, доставка в вечернее время, качество товара.
Я захотела любимому подарок сделать, но никак не могла найти тот телефон, который мне советовала подруга - Honor 8x. Не нашла, поэтому купила другой телефон - Xiaomi Redmi 9C.
Вчера пришёл телефон, но оказывается, они привезли не тот чехол, камера не подходит, а все остальное, как влитое сидит. Я заказывала в интернет-магазине GSM butik, но заказ принимала мама. Я была на работе, а доставка в вечернее время, я бы даже не успела.
О магазине, кстати, не плохие отзывы, поэтому я решила рискнуть, да и я разумеется посравнивала цены, поэтому выбрала именно их. Мне повезло, они всё-таки согласились его поменять и привезти сегодня, то есть на следующий день. Если честно, я немного побаивалась, что от меня потребует снова оплатить доставку. Благо, этого не произошло.
Единственный минус, что у них доставка по моему адресу происходит только с 18:00 до 23:00. Сижу в свой выходной и жду курьера, хотя вечером хотелось бы куда-нибудь съездить. Я не люблю ожидание, особенно вечернее, но в этот раз у меня выходной и я могу проконтролировать доставку.
У меня ужасное настроение, у любимого перестал включаться новый телефон, который я ему подарила. Капец, как стыдно. Позвонила в контору с разборкой и мне сказали, что нужно подъехать в городской офис, когда у меня нет свободного времени и написать заявление на диагностику предоставив все документы, крышки, зарядки и прочее. Благо, разрешили подъехать, написать заявление не плательщику. Всё равно обидно, что диагностика будет проходить 45 дней, да и только после этого мне, может быть, вернут деньги или заменят телефон на новый. Говорят, что диагностика проходит намного быстрее, но всё равно неприятно, что такое произошло с подарком, да и я заплатила не малую сумму. Я очень сильно шебушная в этом плане, поэтому я это не спущу на тормозах. Напишу во все инстанции, если мне не поменяют телефон.
Подала заявление на техническое обслуживание из-за того что он не работал 10 июля и уже прошло 10 дней с того момента, а никакого решения до сих пор нет. Если не появится решение в течении 20 дней, то я буду писать исковое заявление в мировой суд и буду требовать компенсации морального ущерба и возмещения мне средств. Так или иначе, я добьюсь от них возвращения денежных средств, если не смогут урегулировать со мной спорный этот вопрос.
Гарантия 2 недели слетает, менять на новый телефон они не хотят, возвращать деньги не хотят. Вернули старый телефон сегодня, 24 июля, просто его перепрошили, ссылаясь на то, что дефектов нет. Пока что включается, но надолго ли это или опять через день перестанет работать? Теперь если телефон будет ломаться, то они говорят, мол везите его в сервисный центр. Каждый раз будут делать перепрошивку за деньги. Сегодня я свяжусь с компанией разработчиков и узнаю, подделка это или нет. В случае чего я уже готова писать заявление в суд. Я не собираюсь спускать это с рук.
14
17
9 марта 2023
GSM butik, он же ИП БАЛАЯН Б.Т., т.к GSM butik это торговый знак в интернете. КСТАТИ, заказ у них делал с площадки ЯНДЕКС МАРКЕТА. Заказал у них телевизор Hisense 40A4BG за 19080,00. Привезли в тот же день. При уточнении условий приемки, представитель интернет магазина настоятельно говорила, что телевизор принимается только по внешнему осмотру на внешние повреждения, так как с холода включать нельзя пока техника не нагреется, минимум 2-3 часа до комнатной температуры. Поскольку, если включите сразу, могут появиться засветы матрицы из за того что техника холодная и тогда магазин ответственности не несёт. На мой вопрос если потом включу и что то не так с изображением или экраном телевизора, мне пояснили не переживайте у вас 14 дней на возврат или замену товара на аналогичный , мы известный магазин и все такое, главное не снимайте плёнку с экрана. Ну, как не поверить магазину торгующему с площадки ЯНДЕКС МАРКЕТА, и так убедительно заверяющему, что все решаемо. Поверил. Принял, осмотрел , все в плёнке, без каких либо внешних повреждений и царапин. Через три часа включил и о чудо, на экране включённого телевизора увидел витые трещины, полосы и рябь. Итог - купил битый телевизор с битой матрицей. Стал звонить . Забирали телевизор уже долго. Приехали , приняли от меня телевизор, кстати весь в плёнке, ничто не снял, и заявление в котором я просил на праве статьи 18 закона о защите прав потребителей произвести замену товара на аналогичный. Через неделю позвонили , сказали отказ в замене товара и снова очень быстро привезли телевизор обратно с отказом и актом в котором короткая фраза «механическое повреждение» поэтому в заявлении на замену отказ.
Ну, делайте выводы сами. А для меня теперь дело принципа. Сейчас заказал экспертизу, потом до и судебные разбирательства и все последующие вытекающие последствия……. поскольку сейчас убеждён, что умышленно обманным путём продали заведомо бракованный битый телевизор потребителю, зная об этом. Для сведения ИП БАЛАЯН Б.Т. в течении каждых полугода -год закрывает ИП и открывает новое. Чтобы не думали что отзыв заказной, выкладываю фото приемки телевизора и фото включённого ТВ спустя 3 часа, а также чек.
40
2
3 октября 2021
Отличное место, не раз приобретал продукцию в данной компании, все покажут, расскажут, посоветуют. Удобное расположение рядом с метро, уютная зона ожидания. Всем совету.
3
24 февраля
Отличные цены и ассортимент. Не первый раз у них приобретаю товары.
7 января 2024
Покупали тут всем семейством яблочную продукцию (эйр подсы, 7 айфон, 11 айфон, парочку 13 айфонов), всё оригинал, ни разу никаких проблем не было. Цены ниже — это прям нужно постараться поискать в спб.
Иногда коробочки с небольшими вмятинами бывали, но мне это не принципиально, если с техникой всё в порядке. Просто проверяли всегда на месте.
9 июня 2023
Приобретались AurPods Pro в данном месте. Как уже наученный горьким опытом покупатель, испугавшись сравнительно низкой стоимости, стала сверять и пробивать все серийники. Опасения были напрасны) за конкурирующую стоимость я получила не только возжеланные наушники, но и место, куда точно приду ещё не один раз за техникой.
2
22 марта 2023
Покупаем технику apple здесь, в последнее время цены выросли и иногда проще на Яндекс маркете заказать. Но магазин хороший и часто выручал и являлся конкурентом по ценам среди остальных. Расчет наличкой, всегда оригинал и никак иначе.
1
1
23 апреля 2022
Несколько раз покупали телефоны и аксессуары к ним в данном магазине, всё оригинальное, работает отлично. Доставка быстро и вовремя. Могу смело посоветовать покупать в данном магазине.
1
2
23 августа 2024
Это абсурд !( Хотел заказать телевизор и именно тот, что я хотел купить можно только на доставку, но при этом нас пункта, куда мне нужно доставить, в их списке нет, зато соседний есть, который чуть дальше от города, туда можно, а в мой нет. Поэтому в обслуживании фактически отказали.
23 октября 2024
Покупали здесь 3 телефона и наушники! Всё работает отлично!
19 февраля 2022
Хороший выбор, очень приятные цены. Качество при этом на высоте, в т.ч. если Euro или Global. Покупал три Сяоми и один Самсунг в разное время, никаких нареканий. Если заказываешь на сайте, обязательно перезванивают. Нюанс - расчёт только наличными, но это не критично.
1
2
7 июня 2024
Хороший магазин, надо смотреть за динамикой цен, приехали за одним телефоном, а уехали с двумя
7 августа 2023
Нашел их через Авито, приехал показал объявление с ценой сказали да есть телефон цена как в объявлении.
Купил, уехал. Дома проверил все работает.
4 звезды за то что расчет только за нал.
Цены огонь!
1
3 декабря 2020
Не рекомендую вестись на самую низкую цену в городе!
Если цена хотя бы не будет составлять 10% от покупки в других магазинах города.
21.11.2020г. приобрел iPhone 11 128Gb в данном магазине, буквально на следующий день обнаружил, что есть проблема с экраном . 23.11.2020г. привёз его обратно, на месте вам ничего не обменяют! Сказали нужно отправлять на ТЕСТ в сервисный центр! Говорю сразу, конкретных сроков теста НЕ дают. До 45 дней, ждите! При этом, подменный телефон не предоставляют. Сам начал узнавать про результат 30.11.2020г. сколько ждать ещё? В тот же день сказали "подъезжайте"! Приехал к ним в магазин, девушка вынесла тот же телефон и решение СЦ и бумагу от И.П. с печатями, что ничего не обнаружено всё хорошо! При них же сказал давайте посмотрим, устранили ли проблему?! В итоге проблема осталась, телефон сказали что не обменяют. Деньги мы вам тоже вернуть не можем! Я с ними ругался мин. 30 в итоге ни к чему не пришли. Я просто забрал все документы и телефон и начал уходить. Магазину от меня нужна была расписка о том, что я ознакомлен с решением и обратно забрал телефон. Начали говорить, что сейчас вызовут на меня полицию. Я был готов, чтоб они это сделали, возможно с появлением полиции там на месте, вопрос решился бы быстрее. Я уже ушёл с магазина. Но хочу отметить Менеджера Олега, он догнал меня и просто нормально объяснил что можно сделать, при том, что на тот момент я не хотел делать возврат денег. Я хотел, чтоб мне сделали обмен на рабочий телефон. Ну или как-то решили мою проблему.
В итоге я сам поехал в сервисный центр Apple, начал там выяснять кто давал это заключение.
При мне они сказали в центре, что проблема обнаружена и предложили заменить экран , на что я в принципе согласился, т.к. мне нужно было решение моей проблемы. Но замена экрана ни к чему не привела, а т.к. ещё не прошло 14 дней с момента покупки, я уже целенаправленно вернулся в данный магазин с заключением от СЦ за возвратом денежных средств.
Деньги вернули, но уверяю Вас, покупатели эта "низкая цена в городе" не стоит потраченного времени, сил и испорченного настроения!
17
7
17 октября 2024
Покупаю у них телефоны с открытия их магазина ,все отлично .
1 января 2022
Советую не обращать внимание на заказанные владельцем этой лавки положительные отзывы ниже! Люди, берегите свои деньги и нервы! Вам под видов хороших смартфонов, даже с наклейкой Ростест, втюхают подделки, собранные в соседнем подвале! И никогда, т.е. ВООБЩЕ никогда не вернут ваши деньги! Если только по решению суда! Это лавка подделок, не покупайте у них ничего!!! За хорошими ценами лучше обращайтесь к крупным магазинам электроники, работающим с оригинальными аппаратами, в МВидео или например DNS вся продукция белая и ваши права защищены законом. В этой лавке закон один-безграничная жадность ипэшника, который ради денег из ваших карманов готов рассказать любые сказки, а потом кинуть вас с вашими проблемами! Новый телефон Самсуг НЕ МОЖЕТ СЛОМАТЬСЯ ЗА ОДИН ДЕНЬ!!! Будьте бдительны! Не покупайте здесь!!!
29
7
22 августа 2020
Скорость обработки заказа, получила товар в день заказа, вежливые и грамотные менеджеры, цена ниже, по сравнению с другими магазинами, сертифицированный товар, удобное местоположение.
3
3
17 марта 2024
Цены ниже, качество хорошее. Удобство расположения удобное
30 октября 2024
Отлично!!! Все покупки очень удачные!!!
28 декабря 2021
Да, я был здесь, и еще раз приду. Офис, обслуживание, качество товара, цена, расположение - все на 5 звезд. Небольшие недостатки, это:
- оплата только наличными;
- на входе, возможно, придется предъявить паспорт - для прохода в БЦ.
Короче: рекомендую!
4
22 февраля 2022
Молодцы! Оперативная команда с хорошим сервисом. Дважды проверял эту компанию на оперативность. Практически одновременно создавал заказ на яблоко в трех "понятно каких" магазинах. Быстро перезванивают. Все в наличии мы вас ждем (С КЕШем). Организатору респект
2
25 августа 2023
Заказывала эпл вотч через Сбермега маркет. Часы пришли полностью разряженные, проверить их при получении не удалось. Позже при включении был обнаружен брак дисплея в виде черных разводов. В обмене магазин отказал. Настаивают на экспертизе, хотя возврат был в день покупки.
Магазин крайне не рекомендую.
6
4
2 апреля 2023
Конечно качество обслуживания оставляет желать лучшего, но ведь с другой стороны, чаще всего в этом магазине самая низкая цена. Не в первый раз тут получаю заказ. В целом тьфу тьфу тьфу все всегда норм с товаром. Все работает...
Если бы ещё докрутили сервис персонала. Хотя полагаю в таком месте это и не цель...
1
5 июля 2021
Ценник приятный. Ассортимент большой. Близко от метро. Немного не удобно заходить через проходную бизнес центра, так как просят предъявить документ, но это не большая задержка.
Сам офис чистый, приятно находится. Обслуживают быстро. Вежливы.
1
3
12 сентября 2024
Приличный магазин с хорошими ценами, давно на рынке