Группа РЛД
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1332 отзыва
13 марта 2024
крайне не рекомендую, обратился по гарантии после окрашивания дисков, меня послали. т.е. обещанная гарантия в 3 года - это миф
3
3
24 апреля 2023
Хорошая компания, надеюсь и это подразделение покажет себя с лучшей стороны. По опыту общения с ребятами с Химкинского и Алексеевского филиалов думаю, что всё здесь на высоком уровне. Единственный минус- это расположение, маленькая площадка перед въездом.
1
19 января 2023
Днём народу мало было, вечером побольше. Но всё чётко, сдал, подождал, забрал. Понравилась клиентская зона, чай, конфеты, много книг про красивые и интересные места для путешествий.
1
28 июля 2024
Правил колесный диск на мотоцикл. Все сделали отлично. Спасибо.
30 января 2024
Профессионалы своего дела. Быстро, качественно и надежно! Спасибо
13 ноября 2022
На мой взгляд лучшая точка РЛД из тех что имеются в Москве) Работают быстро , профессионально и оперативно.. Чисто и уютно.
3
1
11 мая 2023
Заделали оперативно и качественно боковой разрез на резине, приятная зона отдыха. Работают профессионалы. Рекомендую
2
1
4 марта 2024
Все сделали быстро и четко и в срок, лучшая компания в своем деле.
3
24 августа 2023
Делают всегда отлично, но почему нельзя накачать колеса с учетом данных из таблицы/наклейки на авто. Если по таблице написано, что сзади должно быть 2.5, зачем делать 2.2 по кругу. В результате маячило предупреждение и пришлось подкачивать в другом месте, чтобы не возвращаться.
3
1
6 мая 2022
Всем доброго дня!
В очередной раз приехали на шиномонтаж в РЛД на бережковскую, всегда считал, что это одно из лучших мест в Москве, по качеству и по отношению к своему делу, но к большому сожалению разочаровались, при осмотре колес и дисков после монтажа/демонтажа покрышек, обнаружили свежие царапины на дисках и сорванные колпачки, при съеме с авто, диски были осмотрены специалистом и данных замечаний и повреждений им не было не выявлено, не зафиксировано нигде, далее пригласили руководителя/директора данного филиала Евгения, который даже особо не стал вникать в ситуацию и особо на что то там смотреть, заявил, что все так и было и не нужно нас тут пытаться "разводить", более того человек который представился директором даже и не пытался, помочь, разобраться хоть как то в ситуации, элементарно извиниться, а только ее усугублял и усиливал конфликт своим поведением и отношением, когда человеку было сказано, что с РЛД мы сотрудничаем 15 лет, еще со времен филиала на подольских курсантов (если кто помнит) и обслуживаем около 10 автомобилей в этой сети (не сложно представить какая сумма была потрачена за все это время), МЫ никогда такого отношения не встречали и всегда оставались очень довольными сервисом, качеством и результатом, поэтому и продолжали обслуживаться в РЛД, на что нам был дан ответ, что мне все равно сколько вы у нас там обсуживаетесь и вообще здесь это не при чем, более того очень попросил нас больше не приезжать сюда на обслуживание!!!
Только представьте себе, это слова руководителя/директора филиала на бережковской, если конечно его вообще можно после такого назвать директором и сотрудником такой СЕТИ как РЛД, с именем и репутацией!
Считаем данного человека не профессионалом своего дела, совершенно не компетентным и не клиента ориентированным руководителем, с отсутствием каких либо качеств директора и руководителя, который в первую очередь должен на мой взгляд действовать в интересах клиента и помогать, уметь решать и разрешать конфликтные ситуации (которые возможно возникают в любой работе, все мы люди и все мы ошибаемся), а не усугублять их и разжигать их, как такой человек вообще может работать в такой сети, не понятно...
Очень надеемся и верим, что "настоящий" уважаемый руководитель, учредитель, создатель, возможно в лице семьи Камыниных, взаимно ценят, дорожат и уважают всех своих клиентов, сотрудничество с ними и не останутся равнодушными к этой ситуации.
Всем хорошего дня и удачи!
21
1
2 марта 2024
Класный сервис с классными спецами. Отремонтировали диск так, что я не мог найти место дефекта. Рекомендую.
8 октября 2023
16:10 заехал, 17:30 до сих пор в ожидании. Ничего сверхествественного: 14й диаметр, перекинуть резину с лета на зиму. 2720 руб.
Короче спасибо, но больше не приеду, т.к. самое дорогое - это время.
Хорошей работы.
2
3
22 января
Откатывал у них диски. Сделали все хорошо.
29 ноября 2024
Делают хорошо, всегда очередь
1
6 сентября 2024
Ребята отработали на 5+ Спасибо
1
5 ноября 2024
Хороший сервис, но в сезон переобувки большие очереди, нужно записываться в очередь первые часы после открытия.
1
6 сентября 2023
Отдавал диск на ремонт и покраску! Ремонтом доволен! А вот покраска подкачала!! Много мусора есть непрокрас и острые грани в районе алмазной шлифовки!! Поэтому 4 --
4
2
15 августа 2024
Грыжу и порезы устранили, за которые никто не хотел браться. Быстро и качественно
18 ноября 2022
В целом все хорошо НО надо предупреждать каким образом будет произведен ремонт диска
Пригонял Бэнтли на одном диске была маленькая царапина, надо было устранить ее, меня не ввели в курс дела как будут устранять, сказали что сделают без проблем…
И сделали 🥴 просто стачив царапину и у меня осталось огромное ПЯТНО на диске, просто стачили лазерную гравировку и теперь чтобы это устранить надо весь диск переделывать в другом месте , и это ОООЧЕНЬ ДОРОГО
4
1
14 апреля 2023
Все отлично. Но, пришлось ждать кассира, чтобы заказать колеса. Очень долго приходится ждать доставку колес, примерно полчаса уходит. Понимаю почему так сделано, но это тормозит очередь. Замена колес с дисками занимает 15-20 минут. В качестве предложения, заказ отсылать по вотсап, когда клиент выезжает в сервис. Спасибо.
3
2
17 февраля 2023
Очень круто и все быстро сделали, а зона для клиентов так вообще огонь: камин, чай, конфетки и телек. Интернета не хватало
1
11 января 2023
Прекрасный сервис с замечательными мастерами. Скорость, качество на высоте и отличное настроение! Большое спасибо! Мы ваши постоянные клиенты
3
1
8 мая 2024
Очень крутые ребята, ремонтируют и выпрямляют диски на ура, в этом деле они профи, да, берут чуть дороже обычного, но они на все 100 оправдывают себя
3
1 августа 2023
Отличный мото шиномонтаж, механик все сделал быстро и качественно, втулки приклеил скотчем, чтобы ничего не потерялось, станки с мягкими зажимами, чтобы не поцарапать диск, отличная клиентская зона с курьером, чаем и конфетами
1
17 февраля 2024
Делал сход-развал, порекомендовали это место. От себя скажу мастер профи, сразу видно. Всё отлично. Рекомендую всем, кому нужен чёткий сход-развал.
20 марта 2023
Делал тут сход-развал. Это огонь, мастер работал пять минут, но это тот случай когда, дело мастера боится!
Да может ценник выше среднего по мск, но не пожалел, сделали руль ровно. До этого делал дешевле, крутили вертели по 20-30 минут, но по итогу приехал сюда..
1
20 сентября 2024
Качество работы прекрасное.
2 августа 2022
24.07 утром приехал отбалансировать 18 е разноширокие колеса в этот, в прошлом прекрасный сервис. Отправился к ним, т.к. в предыдущие заезды меня все у них устраивало. По результатам узнал следующее:
- диски, которые стоят на моем автомобиле слишком мягкие (скорее всего перегреты при покраске)
- остальное сделали, езди аккуратно, в ямы не влетай (это я умею)
- плати 8900
Сажусь в машину еду в спб 700 км.
По дороге - бьет в руль, очевидно, что передние колеса разбалансированы.
В спб сняли с передних колес лишние грузы, разобрали колеса, выровняли, собрали, сделали небольшую балансировку. Сказали, что мягкость дисков в пределах нормы, в предыдущем месте (Мск, РЛД) некачественно сделана балансировка и прикатка диска к покрышке.
Проехал еще 400 км в Таллин, руль не бьет, все супер, сижу пишу отзыв.
По существу могу сообщить, что, скорее всего качество услуг предоставляемых данным сервисом ухудшилось.
9
27 ноября 2023
Делаю колёса не первый раз там. Ценник не очень гуманный, но делают хорошо. Могут прокатать и подварить диск при необходимости.
3 апреля 2024
Стоять 4 часа чтобы переобуть машину! Списки номеров машин в 24 году)))) Больше оставлять на хранение здесь не буду. Сделайте запись!
2
1
4 июня 2024
Высший уровень сервиса! Тут даже выбирать нет смысла - только РЛД 💪
Спасибо!
1 ноября 2024
К качеству работ вопросов не было никогда, но сервис в период сезонного шиномонтажа это мрак. Что в прошлом году осенью чтоо в этом
18 мая 2023
Единственные ребята, которые занимаются локальным ремонтом дисков, неоднократно уже убирали бардюрку, за что им огромное спасибо! в других местах предлагали только полный перекрас, а это пришлось бы красить все 4 диска
1
8 января 2023
Приезжал сюда проверить геометрию дисков. Всё сделали хорошо и недорого, указали на проблемы с резиной. Диски в итоге оказались абсолютно ровными.
Несколько забавных моментов:
— оригинальные легкосплавные диски Audi приняли за китайские и долго меня убеждали в своей правоте;
— не смогли установить обратно колпачки, которые прикрывают ступицу — там соскочила пружинка, и шиномонтажник долго матерился и удивлялся, как такое вообще возможно, что они у меня раньше держались. Приехал домой, всё установил как положено, встало «заподлицо».
— долго и с огромным количеством мата откручивали болты на задних колёсах, ругая предыдущего шиномонтажника. В другом месте, где я после этого переобувал машину, похихикали и сказали, что:
а) с таким усилием откручиваются колёса на почти всех машинах VAG.
б) руки надо в правильное место это самое.
— из-за туго откручивавшихся задних колёс долго ругали мои колёсные болты (мол, они старые и их пора менять). После этого показал колеса еще в нескольких местах — все сказали, что этого делать не нужно и они в прекрасном состоянии.
В общем, ощущения смешанные. С одной стороны, мне тут указали на реальную проблему, из-за которой вибрировала задняя ось (на покрышке вылезла грыжа, а диск, на который я грешил, был абсолютно ровным), а с другой — наговорили и наделали кучу странных вещей, которые заставили усомниться в их компетентности. Рекомендовать, наверное, могу*
__________
*но возможно, вам стоит посмотреть и другие варианты.
3
1
27 июня 2023
Был в субботу на Бережковской набережной с грыжей на шине.
Отказали в ремонте, не объяснив причину. Весь диалог - нет.
Я ожидал, что хотя бы пояснят, как спецы, что в принципе невозможно или они не берутся, а в принципе можно попробовать.
В общем так себе впечатление.
3
1
14 ноября 2024
Качество на самом высоком уровне.
17 апреля 2024
Обращались... Покрасили диски, все отлично. Сейчас ждём ещё комплект дисков
3
28 октября 2023
Отличные мастера, клиентоориентированность на высшем уровне!
В сезон переобувки приняли ударенное колесо для ремонта, все сделали максимально оперативно!
3
13 апреля 2024
Главные спецы по шинам и дискам в городе. Делают то, от чего все отказываются и на высоте.
3 мая 2024
Постоянный клиент.Ребятам респект и уважуха.Всё чётко.Держите марку ✊🏻
24 февраля
Профессионалы своего дела 👍
16 марта 2023
Приехала с боковым порезом шины runflat. Ребята нашли выход из моей ситуации "колесо не подлежит ремонту", за что им огромное спасибо! Отдельно хочется отметить удобную и очень приятную клиентскую зону. Рекомендую.
3
2
17 апреля 2021
Сервис высшего класса, даже для моего РЕНО ЛОГАН 209! ВСЕ ЕСТЬ! Клиентская комната ожидания практически Лувр. Туалет стерильный! Напитки...Персонал в красивой форме, доброжелательный. Раньше ЭТА ФИРМА располагалась на Юго-Западе, что для меня было очень удобно, переехали в район Даниловского монастыря что для меня очень не удобно, но я все равно буду туда ездить, потому что профессионалы. Я очень доволен.
3
1
8 марта 2024
Не смотря на критику , на некие недовольства .......они - РЛД саамые крутые по этой тематике в Москве !!
1
16 марта 2023
Одно из самых отличных мест с хорошими мастерами куда можно привезти свою машину и решить вопрос с дисками шинами и в целом с обувной авто
1
14 декабря 2022
Шиномонтаж, сезонное хранение шин, ремонт и покраска дисков. Безупречный сервис и комфорт для клиентов обеспечивает эта компания уже многие многие годы. Всем рекомендую!!!
3
1
31 августа 2022
Очень профессиональные ребята, вежливые и грамотные специалисты, все по делу. Разорванную покрышку 20-того радиуса , как новую, за очень небольшие деньги. Давно не встречал такого обслуживания
3
4 мая 2023
Доволен, более чем! Профи своего дела. Расточили ЦО дисков идеально, краску подобрали - не отличил от завода. Результат стоил своих денег!!!!
3
1
3 августа 2022
Парни! Если честно - это самая замечательная контора , которую я посещал за последний год!!! Работают до 23.00 (!!!) Именно РАБОТАЮТ! Только заехал - тебе махнули куда встать, сразу подошли, забрали резину (боковой разрез) сказали полную стоимость и количество часов. Забирал на следующий день. Заехал на территорию - ещё только парковался, а резину уже несли!!! По номеру машины опознали - ни минуты задержки! Гарантию дали на весь срок Службы протектора - считай пожизненно. Рекомендую (июль 2022)
1
2
16 июля 2023
Отлично сработано, чётко. сход/развал на BMW сделали за 15 мин, качеством и ценой доволен.
1