K I R
11
2
подписчика
0
подписок
978,3к
просмотров
«Потрясающая клиентоориентированность», долго мучился ехать к ним или в официальный дилер, хотя разница минимальна по стоимости. Вроде как уговорил меня менеджер, договорились на время, сказали, что закажут запчасти. Мне было важно обслужить авто до поездки. В результате приехал, сказали записи нет. В итоге потратил зря субботу полдня на поездку к ним. Вся переписка с подтверждением и то, что успеют все работы сделать есть.
Кстати, в прошлый раз положили ключ на лобовое и забыли отдать, хорошо заметил через какое-то время, а так бы и вылетел на дороге.
Приятная веранда и интерьер, в целом всё. Заказали магаданские креветки на льду, принесли их в обычной тарелке и «резиновые», дорадо так же как-будто только размороженная была. Добило, когда попросили к паштету дополнительный хлеб (в блюде он серый ломтиками), принесли один маленький кусочек от белого батона. В общем, уровень цен, как в кофе_ании и ожидаешь соответсвующий сервис и качество еды, а по факту разочарование.
Странное место. По факту уровень обычного Дома быта за большие деньги.
Было три заказа.
1. Замена кожаного ремня. Отдал рыжий ремень и попросил заменить кожу. Попросил сделать цвет точь-в-точь. Мастер сказал, что не проблема сделает. Приходит сообщение через неделю, ваш заказ готов. Приезжаю, сказали краска еще в пути, кто прислал сообщение будут наказаны, я думаю ну ладно, бывает. Через недели три проходит второе сообщение, приезжаю, приносят ремень абсолютно другого цвета. Я говорю вы издеваетесь?! Отдал переделывать, еще через неделю получил более или менее то, что хотел. Но опять же, ремень стал шире и не пролезает нормально в штаны. В общем сделали его шире. Заказ выполнялся больше 1,5 месяцев
Думаю, дам второй шанс.
2. Отдал портмоне на замену кожаного хвостика на бегунке. Через неделю получаю такой результат (фото) с кривой строчкой.
Дал и третий шанс на чистку обуви.
3. Почистили неплохо, но предложили заменить рваный шнурок, взяли деньги, а по факту постирали и вставили рваный старый.
При этом цены довольны высокие на все, а уровень дома быта обычного на районе.
Явно не уровень мест от известных рестораторов, в которые специально ехать не надо. Был два раза, одинаковое впечатление: еду несут долго, сама еда посредственная, но правда красивые виды и интерьер. Официанты не очень любезные, ничего не расскажут сами, как будто одолжение делают.
Забыл, как зовут мастера, мне кажется там больше 10 лет уже работает. Всегда делал все качественно.
Не понял в целом прикола этого отеля. Два этажа в бизнес-центре с устаревшем пошарпанным лобби. В лифте едешь с офисными сотрудниками, завтрак в душном ресторане через дорогу, парковки нет. Есть плюс - местоположение.
Сказали, что хотим посидеть на террасе, покурить кальян. Охранник на входе сказал, что депозит 5000 руб на двоих и кальян не входит. Прекрасно.