Grow Food
487 отзывов
3 июля 2024
Я не понимаю, как вы можете давать промокод Окью и сотрудничать с ними, если они а) не следят за помещениями, там повсюду блохи б)итак экономят последние копейки на печатной продукции (вы видели их визитки на 200 граммовой бумаге?) а еще они увольняют сотрудников за смайлики. Мы 1,5 месяца работали в узбекском кафе, никто и рубля нам не доплатил за эти чудовищные условия. Подумайте еще раз, прежде чем таким людям давать промо.
1
1
27 сентября 2024
Спустя год питания, могу сказать, что качество блюд осталось тоже, но условия меняются периодически. Кешбек уменьшился в разы, бонусы абсолютно не интересны.
9 сентября 2024
Состав блюд с усилителями вкуса, несоблюдение правил транспортировки приводит к негодным к употреблению блюдам. При возникновении неприятных ситуаций не решают их. Не учитывают исключений продуктов, вызывающих аллергию.
3 апреля 2024
Добрый день.
Столкнулась с отвратительным качеством доставки и услуг в целом!
Сегодня сделала первый (и видимо, последний!) заказ в гроу фуд с доставкой сегодня с 18 до 20 часов. Оплатила заказ. в 12-30 был заказ от курьера с подтверждением доставки. Сижу жду как дура!!
В 19-45 захожу в приложение. Сегодняшней доставки нет!! и в чате висит уведомление о том. что от моего имени составлена претензия.
Звоню в службу поддержки. И неуверенная барышня говорит, что МОЙ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН!!! Без предупреждения! без извинений! просто отменен!!
и типа, со мной свяжутся из отдела претензий.
ВОпросы:
1. почему я должна выяснять где мой заказ??!
2. где мои деньги?!! заказ полностью оплачен!
3. где обещанный звонок от отдела претензий??!!
4. в течение какого срока со мной , якобы, свяжутся из отдела претензий?? почему мяукающая служба поддержки не дала никакого ответа?
такие вещи нужно делать сразу, а не на следующий день!!
Итог: клиентоориентированность нулевая. Организация отвратительная!!
Видимо, клиенты вам не нужны!
Ps: если со мной так свяжутся, я отредактирую отзыв.
3
8 сентября 2023
Отличная еда, вкусная. Сервис на высоте. Никаких нареканий. Доставка своевременная, быстрая. Персонал отличный, вежливый. Меню разнообразное, есть много вариантов на выбор.
2
3 апреля 2024
Очень вкусная и разнообразная еда. Ответственная доставка и достойная ураповка. Все свежее и хорошие порции. Спасибо
31 августа 2024
Взяла тестовый набор на 2 дня, не вкусно и не полезно, бутеры, блины, 1 суп, пару каш с мясным соусом
16 мая 2024
Если хотите начать заказывать у них еду, то сначала подумайте 100 раз прежде чем заплатить этой компании деньги. По нескольким причинам: в указанный интервал они его вам не привезут, а за три минуты до окончания они пришлют смс с текстом что курьер приедет где нибудь через час. На горячую линию звонить тоже смысла нет, так как там скажут что курьер не успевает, путей решения предложить не могут, отменить заказ не могут, о возврате денежных средств речи нет. И самое главное что расстраивает в этой компании это их отношения к клиентам, их кредо «заплати нам, а остальное нам не важно и выполнять свои обязательства мы не обязаны»
3
10 января 2024
Всё вкусно, доставка гибкая, можно без особых усилий переориентировать и место и время доставки. Готовить не нужно, мыть посуду не нужно. Отличное решения для холостяка👍
1
22 января 2024
Начала заказывать здесь еду- вкусно! Но на этом плюсы закончились)
Из смешного, когда зарегестрировалась в приложении, сразу давай звонить менеджеры, даже сообщение написали, что не дозвонились и готовы помочь сделать Заказ.
НО
Когда у них не оказалось готовых блюд и они не смогут организовать доставку( УЖЕ СТРАННО)они ее просто отменили) с формулировкой до вас не дозвонились, то есть чата в приложении нет и смс уже не интересно отправлять( я же сделала уже заказ)
Вообщем заинтересованность в клиенте - сопровождение -0
2
13 января 2024
Из плюсов: еда вкусная и доставка четкая .
Из минусов не делайте подписку надолго. изначально предлагают хорошую стоимость примерно 1200-1300 в день фит , а потом начинают списывать по 2500 и выше за день, то есть больше 10 тыс. Ссылаясь на том, что у меня предпочтение без сахара и без красного мяса. Хотя фит уже подразумевает без сахара, а от того что вместо красного мяса можно положить блюда из курицы, стоимость не должна расти в 2 раза и больше. Когда подписываетесь, будьте готовы, что цена резко вырастит для вас, а когда заходите на сайт, для новых клиентов старая цена остаётся.
Заманивают шикарно.
3
12 мая 2023
Пользуюсь данным сервисом с января месяца, линейка Fit. Очень довольна. Минус 10 кг👍. Пища всегда свежая, разнообразное меню, всё очень вкусно. Чувства голода никогда не испытываю, наоборот.... всегда сыта. Одним словом:"ем и худею".Доставка всегда во время, без задержек и сдвигов. Очень приветливые курьеры, особенно девушка Анна. Улыбчивая и вежливая! Жаль, что не знала о существующем питании раньше. Всем советую.
2
5
5 сентября 2022
Пользуюсь сервисом Grow food с 2018 года. Лучшая команда по цене и качеству еды! Разнообразное питание, меню постоянно обновляется, есть приложение, а это очень важно) мне нужно звонить оператору, все можно сделать и выбрать самим. Курьеры клёвые, всегда смогут подстроится и войти в положение, если вдруг клиент задерживается. А если вам не понравится блюдо, то всегда от него можно отказаться) и самое главное, для меня Grow food это свобода! Время главный ресурс, который они мне дают привозы еду! Лучшие! Спасибо!
2
4
1 декабря 2023
В целом, продукция нравится.
Заказываем с мужем уже не в первый раз, каждый свое меню. Нравится, что можно настроить меню и заменить блюда, которые не хочешь есть.
Курьеры всегда отзваниваются перед доставкой, вежливы.
Если возникают какие-то проблемы или пожелания с нашей стороны, то все оперативно решается обращением в службу поддержки.
1
19 ноября 2023
Заказывала их несколько лет назад и было не очень. А сейчас заказала пробный сет по акции и все- подсела! Теперь и приложение есть, где можно заменить блюда или вообще удалить, и калории на каждое блюдо написаны, даже отдельно на гарнир- что очень важно, если я например не хочу есть часть блюда. Все действительно вкусное, есть именно мясо, а не только всякие котлеты/паштеты, как в других компаниях. Короче ребята -красавчики, все предусмотрели, сильно облегчили жизнь!
2
1
29 февраля 2024
Классный сервис готовой еды. Много вариантов меню, есть конструктор, приложение, курьеры всегда идут навстречу, еда вкусная, доставляют сразу на два дня.
31 октября 2024
Невкусная еда, неудобное приложение, попытки выжать деньги за все.
Пользовался завтраками около месяца или двух, в итоге перешёл на другую компанию т.к. GrowFood очень быстро приелась и большая часть еды была либо невкусноая, либо нечьедобная.
Также не нравится отношение компании к клиентам. Есть замена блюд если что-то не нравится или аллергия, но потом ты узнаешь, что за каждую автозамену списываются деньги. Можно заменять блюда самому, но за каждую замену надо доплачивать 100-200₽, что очень дорого. Приложение не удобное и сделано так, чтобы ты не разобрался и оставил там как можно больше денег. Когда хотел отказаться и перестать продлевать заказы с удивлением узнал что у меня подключена какая-то автоподписка и заказ продлевается сам. Потому что без автопродления цена + 5%. То есть тебя вынуждают подключать автопродление, чтобы ты про него забыл. Отмена заказа возможна если до доставки меньше 3 дней и деньги не вернутся. А чтобы отменить будущие доставки и вернуть деньги надо звонить оператору. Даже через чат не получится.
В общем компания делает ставку на агрессивный маркетинг и попытки выжать из тебя максимум денег, перед тем как ты поймёшь что тебя кормят невкусной едой за много денег.
14 июня 2022
Очень люблю еду из grow food. Я пробовала разные доставки и эта оказалась самая вкусная и удобная. Можно выбирать конструктор и выбирать любимые блюда. А также удобно ставить в стоп лист то, что не любите. Вся калорийность рассчитана, не нужно заморачиваться с готовкой. Утром встал, погорел, взял на работу и вот вам счастье. Огромная экономия времени. Вся еда разнообразная. Есть блюда, которые вкусные на столько, что выбираю их несколько раз на неделе. Всегда есть альтернатива и всегда есть бонусы для постоянных клиентов. Если соблюдать питание гроу фуд, то это ещё и отличный способ похудеть!
2
5
30 января
Наконец-то нашла сервис, который идеально вписывается в мой бешеный ритм жизни! Еда вкусная, свежая, порции радуют. Не нужно заморачиваться, что приготовить, просто разогрела и всё. Спасибо, что вы есть!
28 января 2024
Я сама пыталась сбросить вес, но все было мало успешно. Поэтому начала заказывать еду в компании Grow Food. Со временем приходит осознание того, что необходимо следить за своим здоровьем и переходить на правильное питание. Вся сложность для меня в том, что приходилось высчитывать калории и каждый раз придумывать, что приготовить, чтоб было и вкусно и полезно. Здесь же есть разные программы. Разнообразие и хороший вкус еды. Быстрая доставка, вежливые курьеры, удобное приложение, операторы всегда готовы помочь.
6 июля 2024
Вкусная еда и это единственный плюс. Курьеры приезжают не вовремя, звонят, хотя написано в приложении не звонить. Операторы просто ужас, звонят и просят продлить через них доставку. Оформляешь в приложении и они написывают тебе,что взяли на год подписку. Слово нет не слышат и спамят дальше. Пользуюсь уже два года разными доставками, но с таким ужасом столкнулась впервые.
2
15 августа 2024
Вкусная еда, удобное приложение и гибкая доставка! Разумные цены!
9 июня 2024
Вчера вечером привезли моему мужу рацион на ближайшие 2 дня. Сегодня он начал употреблять сегодняшний рацион и второе блюдо (смузи) оказалось испорченным, скисшим. Он написал об этом в чат поддержку, на что ему ответили, что вернуть стоимость могут только баллами. Учитывая, что он обозначил , что хотел бы получить возврат на карту и нет желания заказывать у них дальше. Компания поступает совершенно незаконно, тем самым людей принуждая заказывать у них еще раз. Соответствующие меры приняли, подали жалобу в соответствующие органы.
3
9 января 2023
Заказываю линейку mFit уже не первый месяц. Очень нравится.
Доставка всегда вовремя.
Еда свежая, вкусная, разнообразная и с хорошим составом.
Очень удобно, не надо готовить, ходить в магазин.
И есть отличное приложение, где легко настроить доставку и меню на следующую неделю.
1
3
9 октября 2023
Вкусная, разнообразная еда, продукты высокого качества. Очень радует сервис доставки, всегда в срок, курьеры тактичные и ответственные. После двух недель питания вес снижается и это конечно радует.
2
2
27 сентября 2022
Добрый день! Несколько раз пользовалась данным сервисом. Очень удобное приложение для заказа. Операторы всегда очень приветливы и могут порекомендовать те или иные удобные временные критерии или выбор блюд, за что большое спасибо).
Покорило конечно и качество блюд, мы не сильно следим за калорийностью и объёмом белка, а в основном ориентируемся на вкус, в данном сервисе нам все очень нравиться! Пользуемся в основном во время командировок, чтобы ребенок не оставался голодным, во время отсутствия взрослых. Не редко получаем отзывы по еде: «мам, это вкуснее чем у тебя»)))для нас это главный аргумент, поэтому могу рекомендовать данный сервис! Ну и наверно, сугубо наше мнение, не все наверняка поддержат, но для нас некоторые порции маловаты, иногда остается чувство,как будто еще чего-нибудь хочется съесть ))))хотя мы все худощавой комплекции и не отличаемся особой склонностью к перееданию ))) в целом довольны, будем пользоваться и дальше!
1
3
13 апреля 2024
Давно их знаю, заказывала с перерывами. Было вкусно и удобно. Раньше еду делали день в день или накануне максимум, т.е. она действительно могла 5 суток находится в холодильнике (если ты уехал, например).
Но, увы, сейчас стали привозить на грани срока хранения - не удивительно, что люди жалуются на испорченные блюда.
1
11 июня 2024
Ужасная система лояльности. Регулярно не начисляются подарки по акции 5-ый кофе в подарок.
Несколько раз связывалась со службой технической поддержки: не помогли ничем ни разу, теперь и вовсе перестали реагировать на сообщения. Была постоянным клиентом около года (точка в БЦ). Прекратила покупать что-либо из-за отношения к клиентам.
Покупала не только кофе, а также и другую продукцию, но не хочу больше поощрять своими деньгами бездействие.
2
26 мая 2023
Переодически заказываем линейку Power. На двоих с дочкой, выбирали , пробовали в других компаниях, но остановились на Grow Food. Все нравится, доставка всегда во время, разнообразная еда. А кто считает, что дорого, так наверно давно не были в магазинах. А если учесть , что еще можно и за приглашение друга получить баллы, а потом ими оплатить заказ, так это вообще супер! Успехов и процветания компании!
1
2
18 января
Решила привести себя в форму и заказать гроу фуд, пока все нравится, еда вкусная, питаюсь небольшими порциями, но часто, проголодаться не успеваешь. Продолжу питаться, буду смотреть на результат.
14 мая 2024
Приложение - мучение. Перенос - деньги, отмена - деньги. Каждый раз заходить и проверять , а придет ли завтра моя еда или нет - для меня, как для занятого человека - ад. Я ведь готова платить деньги за качественное питание и за своевременное оповещение, доставку, но нет, компания почему то решила идти наперекор своим клиентам. Последней каплей стало то, что оповещение о заморозке доставки я получила уже вечером, когда доставка должна была быть уже на следующий день.
1
2 ноября 2023
Заказывал здесь еду на проятежнии 2х лет, все было нормально.
Но с 23 сентября начались проблемы с оплатой: мне не учитывали скидки и бонусные баллы - приходилось самостоятельно звонить и просить поддержку все заново пересчитать. По состоянию на ноябрь данная проблема все еще не решена.
Ни раз просил поддержку передать этот вопрос в техотдел, но продвижения не было.
Очень огорчает, что гроуфуд так относится к своим постоянным клиентам. Принял решение больше не заказывать у них ничего
8
1
19 ноября 2024
Заказала еду на месяц, все полезное и вкусное. Теперь не переживаю о питании и экономлю кучу времени.
10 февраля 2024
Доставляют вовремя, точно по указанному времени. Еда вкусная разнообразная, свежая. Если выбрать для необходимого себе каллоража, то хватает с лихвой. Иногда даже что-то оставалось. Подписалась на месяц. Очень довольна сервисом
1
20 июля 2024
Звонили пока был в отпуске несколько раз, просили сделать повторный заказ, гарантировав скидку .Приехал, позвонил, напомнил про скидку..... И началось.... Уточним, узнаем, свяжемся с оператором.... Идите в сад с вашими предложениями. Ранее заказывал, нормальная еда была.
1
20 октября 2023
Еда очень непривлекательная, очень много соусов и тд. Но самое главное, что постоянно привозят еду, которая по этикетке была упакована 2-3 дня назад на момент доставки. Привозят на 2 дня, поэтому второй день - это последний день срока годности. В результате еда постоянно "несвежая", несколько блюд за неделю выкинули в связи с сомнениями, а в одном соус объективно испортился. При этом срок годности всегда указан 5 дней, но есть большие сомнения что соусы безопасно хранятся 5 дней. Например, сэндвичи в кафе хранятся 1 день, а здесь почему-то 5.
Как итог, точно отказываемся по итогам тестовой недели и никому не советуем!
7
30 августа 2023
Еда неплохая. По вкусу и качеству претензий не было.
Очень неприятная навязчивость ваших менеджеров. Сегодня мне позвонила девушка и настойчиво предлагала «помочь сделать заказ». На мой ответ, что я посмотрю сама меню и закажу, ибо мне так удобнее, начала давить в стиле «что может быть неудобного в заказе по телефону» и как-то даже высмеивать этот факт. Несколько раз я ей сказала спасибо, я посмотрю и закажу сама, но человек буквально не слышал меня. А потом она бросила трубку. Ни до свидания, ничего. Просто поняла что желаемого не дождется и кинула трубку. Было очень неприятно после этого «диалога». Grow food у вас что там планы горят в конце месяца? Научите своих менеджеров хоть какой-то клиентоориентированности. Ибо после этого заказывать у вас не хочется ничего.
13
1
25 января 2023
Пользуюсь сервисом GrowFood несколько месяцев. За это время уже нашла для себя любимчиков в меню. Очень удобно, что не нужно думать что приготовить, продукты свежие, готовят за день доставки, привозят когда вам удобно. Порции средние, не маленькие и не большие , в целом наедаешься, иногда даже остаются какие-то приемы. Бывают какие-то недочеты, но это редкость, пои этом компания сразу приносит извинения и скидку на следующий заказ, например однажды привезли меню не по моему тарифу. Хотелось бы конечно больше правильной еды именно по КБЖУ, не все блюда подойдут если вы на ПП и хотите похудеть.
1
2
2 июня 2023
Заказываем сыну почти месяц программу Daily. Еда всегда свежая и вкусная. Очень удобно контролировать количество калорий. Есть различные бонусы .Доставка всегда вовремя!!!!
2
22 декабря 2023
Раньше компания была хороша и заботливая и лояльная. Не знаю , что случилось но теперь при переносе даже за 36ч до доставки списывают деньги. Если вы находитесь постоянно в движение и не знаете где будете это точно не для вас будете вечно платить за перенос доставки , меню всё с "Ешками" от этого отеки . раньше бы посоветовала теперь нет. Пользовалась услугами год , отписалась.
1
4 мая 2023
Заказывали несколько раз здесь еду. Очень вкусно и разнообразно. По качеству нареканий не было ни разу. Не тратишь время на магазины, готовку и мытьё посуды. Доставка четко по времени. Цена высокая. Если брать программу на большой срок, то выгоднее. Но иногда хочется борща или плова)))
1
7 сентября 2024
хотела попробовать еду с гроуфуд, но после прослушивания тысячной по счету рекламы решила заказать в другом месте
1
19 апреля 2023
Отличный сервис! Доставка всегда вовремя и с учетом всех пожеланий!! Блюда разнообразные и вкусные! Меню можно настроить по себя, что очень удобно! Однозначно рекомендую!
3
3 ноября 2022
Начала пользоваться едой из Groow food недавно. Все очень нравится. Рассчитаны калории, упаковано удобно, все свежее и вкусное. Доставка хорошо продумана: сообщения о движении курьера. все четко и быстро. Можно выбрать интервал доставки по времени. Рекомендую данную фирму.
1
2
12 декабря 2023
Первое время всё было нормально с доставками. Затем начались проблемы. Мне привозили то, что я не заказывала - еду без учета моих изменений. Когда заходила в приложение - моих изменений там вовсе и не было, хотя я их оплачивала. Первый раз мне сказали, что меню изменилось до заводских настроек из-за переноса доставки на один день. А в последующих заказах я доставку не переносила, а меню мне всё равно сбрасывали и привозили всякую фигню, которую я не ем. Не рекомендую данный сервис, если не хотите испортить себе настроение.
Кстати, все блюда с курицей у них просто отвратительные🤢
13 марта 2024
Заказывала еду несколько лет назад, не очень впечатлило. Где-то в прошлом году соблазнилась на большую скидку, заказала снова и была приятно удивлена - реально вкусно. Плюс разнообразно. Из доп.плюсов - можно самостоятельно переносить доставки на любую дату, т.е. годится как для постоянного использования, так и для использования время от времени при большой занятости. (Заказываю Daily 1300.)
1
15 августа 2024
Питаюсь доставкой гроу фуд 4 день, пока всем довольна
Меню вкусное и разнообразное
Есть супы и десерты
Есть возможность добавлять блюда в стоп лист, если что-то не понравилось
1
25 октября 2022
Заказываю Grow Food уже две недели, всё очень вкусное и интересное. Попробовать этот сервис готовой еды на доставку домой решила только потому что захотелось разнообразия в питании. Чего самостоятельно мне добиться очень сложно! Ну и конечно много сопутсвующих приятностей в виде - свободного времени, удобных контейнеров с собой на работу, не думать о списке покупок и вообще даже посуду реже мыть приходится- плюсов очень много)) Питание у меня получается не дорогое, я сама себе отбираю блюда каждые пару дней, получается каждый день что -то новое и за две недели еще не всё перепробовала! очень большой выбор. Еще можно убирать аллергены- что для меня было очень важно! В целом сервис от Grow Food можно оценить как наилучший из всех многих других известных в городе Санкт-Петербурге. Однозначно- рекомендую!
2
7 сентября 2024
Заказываю периодически когда завал на работе или просто хочется отдохнуть от готовки. Классные блюда, десерты просто бомбические! Всегда прислушиваются к своим клиентам и постоянно улучшают качество, это видно!
9 февраля 2024
Хотите потраченные в пустую деньги? Отвраление? Невкусную еду? Тогда свяжитесь с этой конторой.
Качество значительно испортилось.
Заказывала доставку, начал болеть живот. Более другого не ела. Вид некоторых блюд оставляет желать лучшего. Просто выкидывала контейнеры. Некоторые блюда даже не свежие. Меня хватило на 1 доставку и от 2 я отказалась. Попросила вернуть деньги. Деньги не вернули, заказ отменили. Настоящее мошенничество! Пишут на почту, чтобы я разбиралась с банком. Звонила в банк, деньги не были переведены.
"Молодцы" ребята! Ну судя по другим отзывам я не одна такая))
1