Песнь о "Гринвальде" (почти Песнь о Роланде)
Мы гостили в чудеснейшем месте,
В нереально красивом шале.
Отзыв мой будет строг, но уместен...
Точку эту на нашей земле
Я восславлю умелой строфою,
Опишу её прелесть для всех
И достоинств "Гринвальда" не скрою,
Пусть хозяев его ждёт успех.
Добираться удобно - дорога
Неплохая в ту точку лежит,
Близко город - бензина немного
Через бензопровод пробежит.
Здесь природа сама лечит душу:
Речка, сосны, пленительный вид.
Здесь тепло даже в лютую стужу,
Здесь сам дом вас согреть норовит.
Есть на улице тёплый бассейн,
Где всегда голубая вода,
В ресторане хороший портвейн
Подадут вам с улыбкой всегда.
Ресторан похвалю я отдельно -
Здесь изысканный праздничный стол,
Персонал любит вас неподдельно,
Для танцующих есть тут танцпол.
Здесь коттеджи на разные вкусы
Для компании и для семьи.
Нету минусов, только лишь плюсы,
Нет чужих, здесь одни лишь свои.
Это место порекомендую
И поставлю ему высший балл.
Вот такую вот вещь небольшую
В честь "Гринвальда" поэт написал.
Были в отеле 14-15 августа, не понравился сервис сильно. Когда приехали около входа в коттедж в Альпийской деревне стояли помойные мешки, пододеяльник был с пятном ржавчины, на веранде был мусор на сиденьях мебели, одно окно было очень грязное, прямо немытое, трубка телефона с недельным слоем пыли и не работала. Полочка в ванной была немытая.
Позвонили на ресепшн - мне сказали холодно : сейчас придет менеджер. Извинения не последовало. Убрали, горничные вроде нормальные, но окно снаружи так и не помыли. Ну ок. При этом сразу напротив коттеджа с 9 утра (!) пилил какую то плитку рабочий, звук был соотвествующий. Почему нельзя пилить около стоянки и после 11 утра когда все проснутся? Ответа нет.
На утро опять мусорный мешок у двери!))) при выселении сказала на ресепшн - скажите горничным, чтобы не оставляли мусорные мешки у дверей. Сказали неохотно: «хорошо» и опять извинений не последовало.
Сходили в ресторан на разведку, взяли кофе, пиво, гренки нам предложили взять в соседнем гриль баре на территории.
Что касается СПа))) мы хотели сходить в СПа и хорошо там отдохнуть, подошли к двери, подергали ручку - закрыто. Админ на ресепшн грубо сказал - дак закрыто же. Ну ок. Мы ушли вместе со своим желанием отдохнуть и своими деньгами.
Считала это место хорошим по уровню, но сервис настолько отстойный, что он не стоит своих денег, и больше я сюда не вернусь и всем не посоветую. Только из-за вкусного завтрака ставлю 3 звезды.
Просьба руководству :увольте уставший от клиентов или немотивированный персонал. Наберите свежих и вежливых.
отдыхали 14.09-15.09, всего одна ночь и сделала свое мнение об этом "суперместе", начну с того, что заселили нас с опозданием и даже не извинились, сказав, что всего 15 минут подождали, далее ждало нас полное разочарование, когда увидели, что в коттедже №17 обитают ТАРАКАНЫ, спасибо, что не клопы... в общем полное разочарование и возвращаться совсем туда не хочется! никаких извинений...
Гостиница вполне хорошенькая. Очень хорошо что тут есть бассейн с подогревом.
Детский клуб.Завтрок включается кормят даже тортиками! А такде есть детский уголок мимо которого непройдёт равнлдушным любой ребёнок.
Есть парнпя наводе (её надо бранировать)
Ксожелению к ноябрю 2023 года сауны возле бассейна не зделали (хотя обешали )
Ещё советую отремонтировать старую детску плошадку и добавить туда больше отракционов.
В целом неплохо советаю.
Просто отвратительно!!!
Ездили до это раз 10, но в этот раз это что то.Пощвонили за 4 дня узнали можно ли сделать предзаказ на еду, так как планировалось отметить день рождения. Сказали все по факту закажите, что вся еда будет, хотя и ранишь у них много позиций отсутствовало, но в этот раз это кошмар. Приехали начали заказывать еду, не было просто больше половину, а наши гости остались без единого десерта.Так как не было вообще ничего!!!ещдили 12 человек из них 4 детей, пришлось все очень долго ждать, хотя специально было обговорено время. Отношение просто хамское в ресторане. Отвратильно. В номере в этот раз грязно везде валяются волосы. В первые просто такое.
- Большая территория, домики распложены как в коттеджном поселке, но между ними нет забора, так себе ощущение, но замены высадки кустарников, видимо по задумке в будущем станут природной преградой. А пока тусовка на футбольном поле.
- Выход к пляжу
- Питьевая вода в домиках (скважина и фильтрация)
- Тележки для доставки вещей
- где то есть бассейн и бани ( не добрался)
- вечером по темноте уезжать акуратно, живность в виде Лосей может выйти (не обязательно у базы, а от нее и до Чел. Трассы)
Отвратительное обслуживание! Забронировали баню на воде(за сутки). При бронировании уточнили: можно ли без проживания приехать? Да, можно 1800 час(ок с 16-18 на 2 часа заказали) взяли с собой принадлежности для бани, халаты и мыльные принадлежности! Приехали - баню никто не топил(сходили лично до места проверили), администраторы не владеют информацией, кто принимал такой заказ , не внятно сказали, что только для проживающих-ЗАЧЕМ принимаете заявки(ок приняли-позвоните отмените, предупредите заранее, а не по факту . Попали в массовое заселение народа на ресепшен (администраторы на разрыв) шум, гам…
Начали предлагать пойти в спа зону-бесплатно( а мы с вениками и котомками вообще не готовы в спа(купальников нет) , мы специально ехали в БАНЕ попариться семьей).
Управляющие -обращение к Вам: хотите дальше процветать и рости-займитесь обучением персонала. С каждым годом все хуже и хуже. Менеджмент хромает с порога-не смотря на красивые афиши мероприятий. Там бы лучше хостес хорошую поставить, чтобы потоки людей регулировать! Бедные Ваши сотрудники-столько они от этой нагрузки каждый день выхватывают. Место хорошее-за это Вам из 5 звезд 1 ставлю!
Не можете найти хороший персонал? Начните с уровня зарплат-может поможет привлечь грамотных сотрудников!
Вы первые о ком за всю историю не поленилась написать такой негативный отзыв! С наступающем, надеюсь Вы исправитесь в новом 2025, и количество плохих отзывов из за сервиса станет меньше
Шикарное место , проводили там выпускной . Очень красиво , уютно , угощение тоже выше всяких похвал . Проживание в коттеджах очень классно . Одни положительные эмоции
Шикарное и красивое место для отдыха, расположившееся на берегу.
Уютные и комфортные домики. В одном из домиков отмечали с коллегами приближающийся новый год. Места хватило всем. Комфорная мангальная зона у дома, кухня в доме. Есть всё, что нужно для комфорта.
Вкусные завтраки. Красивая территория.
Катание на лошадях.
Добрый день! Решили с семьей провести у Вас первые дни отпуска. Как же все красиво на сайте, прям завораживает! А по факту одни разочарования! При заселении зашли в номер: пол грязный, весь в разводах, белые носки просто на выброс; ободок унитаза весь в крови (видимо до нас тут жили и испачкали); вся посуда грязная, прям засохла грязь. Далее пошли покушать и в наличии из детского меню НИЧЕГО НЕТ! Чем кормить детей? Воздухом? Ладно, нашли выход, все 3 дня ели спагетти! Теперь на них смотреть не смогут. Для взрослых: принесли булочку, которой я чуть не вытащили челюсть, благо еще не вставная. Что это? Почему нельзя дать СВЕЖУЮ еду? Пошли в СПА, а там не работает джакузи, вонь хлоркой была ужасная; бассейн- была заявлена температура 32 градуса, но это ложь! Пошли взять на прокат лодку или катамаран, а нам сказали такого в прокате нет! А на сайте есть! Детская игровая на улице - ЕЁ НЕТ! И сказали, что никто не планирует собрать! В домике, где якобы детям развлечения - полный бред: игрушки переломаны, аниматор не умеет общаться с детьми, мультики включает с психами! Делают мастер-классы, а половины необходимого нет, зато деньги заплатите в полном объеме. Все время нашего пребывания в отеле шли ремонтные работы «Грин бара», что очень мешало отдыху! Почему нельзя это сделать не в сезон?! Испорченное настроение и накопившийся негатив зашкаливает! А еще говорили, что отель прекрасный. Но не заметно!
Единственный плюс- это массажистка Анна, которая делает потрясающий массаж! Если бы можно было её отдельно оценить, оо поставила бы 10 звезд из 10!!!
Одно из полюбившихся загородных отелей! Инфраструктура развита хорошо. Есть чем заняться. В домиках есть абсолютно всё для полноценного отдыха. Отличные завтраки! Отдельно про ресторанное меню: подача неплохая, интересная, но уж очень долгое ожидание. Сейчас идет активная застройка, и скорее всего потребуется расширение посадочных мест и расширение кухни.
2
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2023
Гринвальд лучшее место где красивый пейзаж, чистый воздух, очень тихо, на территории никого не видно, чувство что ты отдыхаешь один🍁😍
Есть моменты которые доставляют дискомфорт, это то что не работает ресторан, завтраки очень простые от слова совсем пустые, кушают все в лобби. Номера уже требуют ремонта, пыль на шкафу сверху не скажу её временной диапазон, всё скрепит, но мы приехали просто на природу покупаться и побывать на природе и сделать красивые фото, отдых удался не обращая внимания на недостатки.
Побывали впервые в этом отеле. Снимали дом с тремя спальнями на 2 семьи с детьми. В целом впечатление очень положительное. Дом большой, красивый. Посуды разной много, полотенца, халаты, тапки, вода , шампуни на каждого. Территория отеля большая, ухоженная.Бассейн теплый, единственное в нем плавали мухи и мошки, но тут лес вокруг, поэтому ничего с этим не сделать. Особенно впечатлили завтраки! Очень разнообразный выбор ( картошка, сосиски, рыба, пельмени, сырники, омлет, каша, колбасы, сыры, разный десерт, кукурузные хлопья, фрукты и др.). В общем по завтраку 5+. Из за чего сняла звезду. У нас в доме на 2ух батареях не было регулировок тепла. Батареи были просто как кипяток, в доме стояла жуткая духота. Окна практически все глухие, открывается очень мало. Приходил сотрудник, мол где то он убавил, ждите 4 часа...Но батареи так и нисколько холоднее не стали.Мы 4 раза звонили, что в доме духота, но нам так ничего и не сделали. Ночь была тяжеловата, т.к было очень душно. При выходе на терассу нет москитной сетки, в связи с этим мы и дверь не могли открыть, т.к залетали комары и мухи. В общем этот момент нам подпортил отдых. Второй момент с которым мы коснулись, что в детскую игровую детей младше 5 лет пускают только со взрослыми. У нас ребенок 1.8 года , 7 и 9 лет. Под присмотром старших детей не разрешили младшему находиться.Хотя там и есть девушка, которая следит за детьми. Хотелось спокойно позавтракать, а дети чтобы в игровой поиграли в этот момент, но не удалось. Пришлось с мужем меняться и поочереди есть и ходить в игровую. На других базах мы с таким не сталкивались. В целом базу рекомендую, думаю туда ещё раз приедем!
Отвратительно! Ресторан маленький, завтраки максимально скудные. Забронировала массаж лица, пришла.....а массажист сказал, что не любит делать массаж лица .... вернулась на ресепшн и мне ещё 20 минут делали возврат за оплаченную услугу. Из ресторана доставку блюд в номер коттеджа не доставляют. Хотите есть - идите забирайте сами. За эти деньги я могла спокойно отдохнуть в Рамаде с отличными завтраками и включённым в стоимость спа. Спасибо отелю за испорченный отдых
Неплохое место для отдыха. Есть плюсы и минусы. Хорошие новые коттеджи с мангальной зоной. Хороший пляж с песочком. Правда купаться нельзя)
Завтрак бестолковый, за исключением шикарных сырников. Тесно, совершенно непродуманное пространство, к еде не протолкнуться.
Совершенно не были готовы к детскому лагерю - что это? И никаких предупреждений на сайте. Все таки, когда приезжаешь отдохнуть за город, хочется именно отдыха и тишины, а не орущей дискотеки в детской зоне в 9 утра.
Отдыхали 22.02-23.02. Номер "шале" стандарт. Номер не плохой, чистый, уютный, теплый, но маленький и есть запах затхлости не сильный, но есть. Проветрили, прогулялись и не замечали больше. Точно будем заказывать домик, не успели просто. Ресторан не плох, цены средние. Правда не особо могу сказать по качеству блюд на ужин или обед, так как заказывали вечерком только пиццу после спа перекусить, но вкусно. Спа стоит своих денег однозначно!!! При полном заселении было комфортно. Но могли бы и продлить время работы, так как не все успели посетить, видела много расстоенных гостей. Спа 5+, бронитуйте. А вот конная прогулка - полная чушь. Уровень катания детей возле цирка. Едут по дороге, взрослого зачем то прицепили ко второй лошади и так шли за поводырем. Лошадка пугливая, очень боялась машин. Через 30 мин. такого катания решили вернуться, так как ну вообще не интересно и нет прогулочного маршрута. За ЭТО "чудо" отдали 6000 руб. Бред полный, не заказывайте. За эту услугу 0 баллов. Завтрак очень не плохой, сосиски, тефтельки, курица, омлет, каша, йогурт, сырники, запеканка, хлопья, чискейк, торт шоколадный, картофель печеный, макарошки для деток, сыр, пару видов, колбаса, ветчина, хлеб, масло, джемы, сгущ. молоко, сметана, чай, кофе, соки - всё вкусно. Перечислила основное, ещё есть кое-что по мелочи. На горке тоже отлично покатались, часа хватило. Обязательно вернемся, отлично! Минус 1 балл за лошадей, выбирайте подрядчиков, чтобы не портить впечатление об отеле.
Испортили отдых пришлось уехать ладно хоть деньги вернули без проблем. 27 декабря забронировали номер при заселении увидели что в туалете грязно и сломана сидушка, простыни грязные, попросили поменять номер, второй номер оказался чуть лучше но тоже нас не устроил: что то курили в номере, грязный туалет и не первой свежести простыни с пятнами. Решили, что искать чистый номер уже нет смысла, видимо такой стандарт чистоты у отеля. В спа даже не рискнули сходить. Ресторан вроде норм, на четверку с минусом.
Ценник как в хорошем ресторане в Екб, но по качеству сильно не дотягивают.
Не рекомендую данное место, за те же деньги лучше в глэмпинг сгонять.
Выбрались на сутки подальше от городской суеты в Гринвальд. Отметили для себя чистоту и порядок в домике. Хорошего качества завтрак, есть проблема с кофе, но нам обещали все исправить. SPA зона на удивление порадовала и позволила расслабиться.
Выражаем благодарность коллективу и администрации, желаем благополучия, процветания и изобилия!
Прекрасное место для отдыха, есть много интересных развлечений, спа-релакс, но звезду снижаю за молодых работников(
Немного расстраивает их небольшая некомпетентность в силу возраста. Пока видимо не знают, как надо вести себя, когда работаешь в местах предоставляемых услуги отдыха, релакса и гастрономической культуры🙌🏼
23 коттедж, двухкомнатный
Минусы
1) самый огромнвй минус, из за которого думаю больше не приедем, это Муравьи в кровати, на полу , в домике. На мой вопрос, что у вас муравьи, сказали, ну мы ж в лесу. Ну это ничего не значит, выведите их из дома то, столько средств, а то прям неприятно спишь и по тебе ползает муравей,это самый большой минус! С утра они и на столе и на полу на кухне и у вёдер с мусором, поэтому ведра вечером выносили на веранду.
2)грязные полы в гостиной и на веранде,ещё принесли стол на веранду нам видимо рабочие по земле шли и вся эта земля осталась на веранде, а веранду вообще никто не моет. Доски уже все грязные
3) В обед часто нет продуктов из детского меню.
4)Нет детской площадки, вся разобранная, детей особо нечем занять на улице
5)в кидсе клуб все поломанное, бассейн с шариками уже убитый, сами шары мятые, игрушек для маленьких детей мало, нашли всего две машинки, грязные игрушки, раскиданные все кучей, комната с мягкими мешками лучше б сделали какие то горки, лазелки
6)В домике нет нормального веника, что актуально для семей с детьми, маленькой щеткой очень неудобно подметать такие комнаты . Нет половой тряпки, особенно когда дожди и в коридоре от обуви остаются следы, ещё раз актуально для семей с детьми , либо предусмотреть,чтоб уборщицы протирали, либо хоть тряпку положите, нам только вытряхнул коврик
При звезде уже был грязный пол, без мусора, но пятна не промыты на полу.
Плюсы
1. Красивая территория, с площадками для волейбола, для большого тенниса, с видом на водохранилище. Красивый пляж, озеленение, в общем тут один большой плюс за красоту, за локации для фото, за ухоженную территориию
2. Спа, джакузи, бассейн, интерьер внутри, шампунь гель все предусмотренно. Вкусный, оригинальный чай в стакане, впервые такой увидела и попробовала, бассейн теплый, правда хамам не работал .
3) аниматор Анастасия, которая развлекала старших детей настольнымии играми, мастер классами.
4)Сам дом внутри уютный, красивый, с кухней, но не скупитесь на уборку , тщательную уборку после каждого заезда, чтоб поддерживать все в хорошем состоянии. Обратите внимание на уборку веранд.
5)Ежедневно приносили воду, меняли мешки с мусором.
На все косяки реагировали и приходили чинили: при заезде был сломанный дозатор на кухне, все мыло вытекало на столешницу, не было мыла ни в Туалете, ни в душе, не закрывалась дверь на веранду, не было полотенца на кухне протирать стол и тд
6) разнообразные блюда на завтраке в шведский стол
В целом отдых понравился, но не повезло с погодой, искали развлечения. Хорошая рыбалка получилась, но опять же со своими удочками( а народ интересовплся где взяли, так что можете предусмотреть и этот вариант на прокат), рыба есть , клюет хорошо, очень понравилось детям.
Детям все понравилось и еда и бассейн, но боялись муравьев, обязательно выведите их и обратите внимание на уборку, в том числе и на веранде
Отдыхали впервые в этом месте, бронировали коттедж на сутки. Домик чистый, новый, уютный. Есть всё необходимое : посуда, отличный текстиль как постельное, так и полотенца, халаты. На кухне посуда и техника в прекрасном состоянии, всё начищено, всё работает. Отопление регулируется по всем комнатам, кто хотел спал в прохладе, кому нравится потеплее, прибавлял тепло. Не хватило немного только- это хоть какую-нибудь тряпочку на кухне, стирать со столов чтобы, и недоставало кух полотенца, руки вытирать лишний раз приходилось бум полотенцами.
С водой проблем не было, напор на кухне, в сан узлах отличный, будьте аккуратны, горячая вода просто кипяток ))). Также на сутки пребывания маловато одного рулона туалет бумаги, на семью из 5 чел ))).
Обслуживание тоже порадовало, охранник встречает на въезде, вежливо всё, спокойно. Единственное, на ресепшене при оформлении требуют документы на всех гостей, для нас и других гостей это было неожиданностью в какой-то степени.... Заранее никто не предупреждал об этом... Ну заселили нас конечно, при условии, что отправим сканы документов позже.
Понравился завтрак, шведский стол. Всё попробовали!!! Отличные повара, которые дружат со специями, приятно угоститься вкусными блюдами, которые и в меру солёные и в меру сладкие, не было ничего пресного и безвкусного.
Территория была заснеженная немного. Всё-таки начало ноября )). Но с дорожками около домиков не оч продумано, тк в миг мы натаскали грязи в домик на обуви, черной жирной земли- сами расстроились, как бы ни старались стряхивать всё с подошв.
Есть желание вернуться к вам в гости. Рекомендую для отдыха эту базу!!!
В принципе все отлично! Для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты - самое то! Телефонной связи практически нет - не все операторы. Билайн - ни одной антенны. МТС - местами.
Жили в коттедже с 2-мя спальнями, отличный домик, пахнет деревом. Есть кухня, холодильник, тв. В душевой гель для душа и шампунь. Халаты, тапки тоже есть на всех приезжих.
Из минусов: нет стиральной машинки, и нет даже какой-то емкости, типа таза, чтобы постирать вещи. Сами купили порошок, но постирать негде(. Это крайне неудобно - футболки, брючки в раковине не постираешь.
Из посуды: кастрюля и сковорода, несколько тарелок десертных (плоских) и несколько малюсеньких пиалочек (салатников).
Сварили суп - подать не в чем(. В блюдце не
нальешь... Сделать салат овощной - не в чем(. Суп взрослым приходилось наливать трижды в эти салатники и греть. Необходимо глубокое блюдо, ковш или маленькая кастрюлька для варки яиц, хотя бы.
При отеле есть Kids Club, где проводятся мастер-классы, можно поиграть в приставку, посмотреть фильмы и мультфильмы. Девочки классно работают, развлекают детей, общаются, помогают. Но! Мастер-классы за дополнительную оплату - от 300 руб. до 1000.
Есть классная зона - SPA, где можно отдохнуть семьей. Сауна, бассейн, джакузи - вода подогреваемая.
В общем все очень понравилось! Если исправить ситуацию с посудой и стиральной машинкой - вообще будет волшебно!
Гринвальд посещаем уже несколько лет, и мне есть с чем сравнить есть конечно и плюсы минусы. Минус в шале ковровое покрытие уже видавшее виды пахнет и пятнами. Ресторан это отдельно, кухня заказали селёдку с молодым картофелем и принесли картофель с завтрака так и весь в чёрных точках. Официанты - мы сидели 10 минут они мимо нас проходили и даже не принесли меню, очень медленно все. На вопрос почему так нам администратор пожал плечами,а официанты мы не успеваем. Но есть конечно и плюс это природа ради которой мы и приезжаем, но это не заслуга Гринвальда большую площадь,
которой уже занимают котеджи.
Ну как была турбаза , так и осталась . Косметически й ремонт слегла придал лоска, но слышимость в главном корпусе сквозь картонные стены крошечных номеров никто не отменял . Если и ехать сюда-то в отдельно стоящие коттеджи . Раньше тут был лес, есть где гулять, а теперь сплошь застройки домиками . Отель позиционируется как семейный, но парочка в соседнем номере отчаянно развлекалась , а моя 5 месячная дочь спала под их охи вздохи в соседнем номере , но это не вина отеля . Больше ни ногой .
Прекрасное место для отдыха, в номере всё чистенько, одноразовые принадлежности гигиены, завтраки полноценные (это вам не омлет с хлебом) мясо нарезки, десерты! Доброжелательный персонал.
Воздух, вода и атмосфера! В номере Супериор было уютно и тепло!
Осталось добавить в данный комплекс Массажные, лёгкие косметические услуги и т.д.
Очень уютный загородный пансионат в красивом месте на берегу реки. Особенно понравилось зимой. Зимой просто сказка. Из сауны в открытый бассейн - превосходные ощущения.
Очень красивый холл в главном здании в стиле английских клубов с действующем панорамным камином в центре зала. Завтрак в такой же уютной столовой. Сам завтрак не очень богат разнообразием, но есть все, к чему привыкли: омлет, каша с различными добавками, сырники, блины, овощи, салаты. Из окон столовой красивейший вид на реку и на бассейн. Красиво украшен к Новому году.
Лучше брать коттедж на 4 или 6 человек. Там очень уютно, есть своя кухня, холодильник. Чтобы отметить день рождения или праздник, лучше не придумаешь.
Зимой есть большая горка с тюбингом - бублик 300₽/час. Можно со своими бесплатно. Санки стоят у входа в главное здание. Брали просто так.
Удобней ехать в будни - дешевле и народу меньше. Мы вообще были одни в бассейне и сауне.
Очень рекомендую!
Расположение классное, взяли вид на озеро - здорово, красиво. Завтраки шикарные. Территория интересная. Воздух свежий. После ужина даже игры проводят. Чисто. Персонал весь отзывчивый. Поедем ещё. Единственное, что бронь только по предоплате и если хочешь занять несколько дат на лето - так накладно. Хотя-бы половину, а то все 100%. Но и этот момент понятен) место офигенное.
Отдыхали несколько раз! База красивая, большая! Очень вкусное питание! Номера чистые! Вежливый персонал! Расстроило только, что спа зону сделали за дополнительную плату!!! И сейчас большой семьей если ехать на сутки то это минимум 20 000 тыс без питания!!!
К отелю вопросов нет,в спа не работал массаж в джакузи и вода мутная очень.
Отзыв о ресторане. Это что вообще ???он совершенно не соответствует ни уровню отеля,ни уровню цен в нем.мы сидим второй час,один человек все ещё сидит без какой-либо еды.горячее не принесли все ещё,официанты как первый день на этой работе,ничего не знают,со стола не убирают если в руки уже не сунешь грязную посуду,заказ на кухню забывают передать.принесли салат спустя 40 минут и тот видимо поделили на две порции ,потому что она просто забыла передать его на кухню,порция мизерная.в ресторане занято всего пять столов по 3-4 человека.как можно тут что-то не успевать ???как-то научите людей работать или найдите других.люди приезжают отдыхать на свежем воздухе,а не сидеть два часа голодными в ресторане в ожидании еды
Отдохнули неплохо. Отмечали день рождения друга. Еда вкусная, номера чистые. Жили в домике. Всё в целом, понравилось. Бассейн теплый, но лестница не освещается, идешь на ощупь, гололед. Нет ни раздевалки, ни сауны, вышел и бегом в коттедж. Воды горячей на кухне нет. Халаты почти детские. Очень мало скамеек на территории. Для такого отдыха дороговато.
Отвратительное место, вообще везде Юста заканчивается сервис. Рецепшн "каменные лица', девушки с трудом сдерживаются что бы не послать вас подальше. Дозвониться невозможно . Уборка оставляет желать лучшего. Отдыхали в коттедже, мухи на подоконниках, за кроватями не убрано, на веранде пепел от сигарет от предыдущих отдыхающих. Мебель ушатанная, не обновляется. Просили заменить батарейки в пультах прождали пол дня , эффект нулевой, запросили уборку к определенному времени - никакой реакции.
Самый лучший загородный клуб, именно сдесь можно научитсы серфу, для этого есть всё, два новых буксировщика, новые доски и гидрокостюмы, а после воспользоваться всеми услугами этого замечательного места, всем советую.
Безумная цена в 8000₽ за ночь в обшарпанном номере в шале с тесным санузлом и сломанной шторой.
Приветливый персонал, хороший завтрак в приятном ресторане с видом на водохранилище, лес.
Бывшая база Совок, но в ребрендинге! Для отдыха на сутки пойдёт. Сервис имеется, проживание уровня нулевых годов отделка. Летом есть SUP в аренду, тенисный стол, бассейн, спа и прочее, включая следы бывших арендаторов от пола до потолка, с чьими то ногтями в сан фоянсе. Локация для галочки
Были летом 2024 года в троем. В номере была двухспальная кровать и диван, в номере всё чистое, но почему то не было предусмотренно, что нас трое, принадлежностей таких как стаканы, ложки, средства гигиены было только на двоих. Так же поздно вечером мы обнаружили что работает одна из батарей( при температуре на улице +34, батарея была кипяток) , мы не смогли её выключить.Территория для того чтобы прогуляться не большая, зелени мало. Пляжная зона понравилась, чистый песок, шезлонгов достаточно, есть гамаки, зонтики. Кухня хорошая, вкусно готовят. Есть тенисный корт, спа-зона.
Администратор ничего не рассказывает, не объясняет, не предлагает. Вопросы ей задаёшь, а отвечает сквозь зубы. Странно. Стульчак в номере практически отдельно от унитаза живёт - исправлять нет желающих. Заплатили за спа комплекс: хаммам не работает, бассейн на улице в тьме (нет никакого света), гидромассаж в круглом бассейне не работает. Порадовала кухня и персонал ресторана: за 40мин до закрытия приняли большой заказ, принесли в номер. Оч вкусно, подача и сервис класс. Если ехать в гринвальд, то только покушать!
Гринвальд уже не тот((
На протяжении нескольких лет каждый год ездили в этот отель в марте, и всегда все было классно. Но в этом году все очень грустно.
Проблемы начались еще до нашего прибытия. Изначально мы забронировали маленький домик. Потом решили, что нужен побольше, на сайте был свободный двухкомнатный коттедж. Я написала в отдел бронирования. ( позвонить не могла, так как мы были за границей в этот момент). Ответа не дождалась, написала повторно, и мне сообщили, что свободных домиков уже нет.
Немного расстроились, но ехали с позитивным настроем.
При заселении в домике была ужасная жара, как в сауне, температура на обогревателях была выставлена +28
Мы сначала не поняли - зачем? Отключили обогреватели и проветрили помещение.
Потом спустя несколько часов как поняли, как поняли. Из панорамных окон очень сильно дуло, поэтому и приходится выставлять такую температуру, чтобы не окоченеть. Но это не самое страшное. Сюрприз ждал в ванной. Вода пахла просто отвратительно. На нашу жалобу администрация отреагировала очень оригинально - принесли освежитель воздуха.
Так как у меня было День Рождения и мне подарили цветы, мы попросили на ресепшене принести в домик вазу. В итоге нам порекомендовали самостоятельно обратиться в ресторан. В ресторане нам выдали пластиковое уличное кашпо. Ну и на том спасибо.
Дальше беды не закончились. Оказалось, что детскую площадку убрали. Очень странное решение- ведь большая часть гостей приезжает с детьми. И в итоге из развлечений на свежем воздухе - ходить кругами по территории отеля, где в разных местах свален строительный мусор.
Завтрак с пт на сб был очень скудный , хотя мы пришли не очень поздно ( в 9), с сб на вс более разнообразный
В ресторане на обед и ужин подают винную карту зачем то , хотя алкоголя ( кроме пива) в ресторане нет )))
Но самое неприятное было в следующем: так как у меня было день рождения, мы пригласили на обед родителей. Уточнили на ресепшене ( 2 раза) нужно ли будет доплачивать, если гости будут только в ресторане ( ну то есть ни гулять по территории или находится в домике мы не планировали)
Нам ответили, что нет
В итоге мы посидели в ресторане на хорошую сумму, а при выезде с нас попросили заплатить за гостей, за их пребывание на территории. На наш вопрос, почему нас информировали по другому , персонал только пожал плечами.
Первый раз пишу отзыв на отель , если честно. Ну потому что прямо сильно разочаровалась.
Был здесь по поводу свадьбы, моя дочь выходила замуж. Шикарное место. Природа, ресторан, обслуживание, проживание. Поверьте мне. Я был за границей в отелях. Здесь очень круто!!! Рекомендую.
Спа теперь за деньги, о чем не сказано ни на одном сайте - агрегаторе. И да, это все еще ответственность гринвальда, ведь и продажи идут к вам.
Ресепшионист вместо того, чтобы извиниться и сказать: «передам информацию, все исправим» стоит и спорит с гостями, доказывая, что где-то что-то написано , но не там, где вы покупали, конечно…. Сервис …
- Весь бассейн в дохлых комарах и мухах - буквально нужно лавировать между ними - что с системой очистки ?
- Хаммам не работал, о чем, конечно, никто не сказал
- из джакузи вода льется даже при аккуратном входе одного взрослого. И льется прям до середины лежаков… Это опасно! Поставьте человека с водосгоном
- окна у бассейна все грязные в птичьем помете - почему то мне кажется, что если мыть из хотя бы перед выходными, гостям будет приятнее
По отелю: жили в корпусе с ресепшн - все прекрасно, но как будто бы за такую стоимость ночи можно поставить в номера ТУМБОЧКИ? Или надо все украшения, телефон, воду и тд на пол класть и быть довольным?
Очень плохо.
Подготовка к каникулам = 0
Ну ладно каток не замерз потому что было тепло, а горку что помешало подготовить? А мусор строительный убрать? А дорожки почистить?
Отдыхаем в Гринвальде уже много лет и с каждым годом все становится небрежнее.
Очень жаль, что к приезду гостей с детьми на новогодние каникулы забыли сделать все уличные развлечения.
Отличное место. Еда в ресторане вкусная и меню разнообразное, завтрак впечатлил. Отдыхали с малышом 2 года и ребенком 10 лет. Каждому было чем заняться: просторная детская комната, много игрушек, есть игровая приставка, на улице катались на бубликах с высокой горы, коньках, санки дают бесплатно. В номерах все очень чисто, есть полотенца для сауны, халаты, тапочки. В сауну не ходили, но бассейн на улице выглядит заманчиво. Нам очень понравилось! Рекомендую.
Место просто непередоваемое! Природа, весь общий антураж. Много разных допуслуг. Очень предупредительный персовнал, за что им отдельное спасибо. Провели сутки с детьми - все в воссторге!
Одни только плюсы. Мы поехали вдвоем с мужем на мой ДР. Изначально запланировали романтический ужин в ресторане, в этот день там пела молодая певица очень красиво! Атмосфера замечательная. Все остальное время мы купались в р. Сысерть и пару часов посвятили СПА. Купались по дождем в бассейне с подогревом, было очень весело)) Номер чистый, уютный, все работало. Получила в подарок 15% на ресторан и тортик в номер! Персонал вежливый, не назойливый. Кто как хотел, так и отдыхал! Территория чистая, на пляже песок и ландшафтный дизайн замечательный. ДР удался!!
Приезжали на выходные в Екатеринбург отдохнуть и пошопиться) сняли этот отель, номер шикарный, просторный чистый и уютный, есть свое кафе, завтраки, обеды и ужины все супер. Рядом ТЦ гринвич, есть метро, да кстати есть своя охраняемая стоянка для авто.
Отдыхаю в этом комплексе не первый раз. Все нравится: домики, зоны для отдыха, спа, бассейн, красивая набережная. Комплекс затрагивают, всё больше новых домов.
Завтраки по типу шведский стол - очень вкусно.
Персонал - вежливый, приятный, с чувством юмора.
Отдыхала только в домиках - там всё отлично: прибрать, чисто, предусмотрены халаты и полотенца как для домика, так и для спа
Есть теннисный корт, инвентарь предоставляют бесплатно
Единственное, что бы добавила - музыку в районе бассейна
Всё очень понравилось.
Вежливый персонал, завтраки очень вкусные.
Красивая территория.
Каток, музыка,термальный бассейн.
Ездили большой компанией, так что видела и номер в основном корпусе и дом на 3 спальни.
В номерах есть маленький холодильник, чайник, присутствует фен, полотенца, халаты, одноразовые тапочки.
Если арендовать дом, то там всё условия холодильник, стиральная машина, посуда.
Можно на машине самостоятельно съездить на экскурсии. Рядом Бажовские места, сыроварня, плотина.