Давно рекомендовали нам этот отель, и вот спонтанно мы решили забронировать там бунгало #13. Долго выбирали, важно было чтобы не было вида на соседей и был вид на озеро. Выбрали, оплатили картой и поехали. С чего начать моей восхищение?
1. Начну с внешнего вида. Это очень визуально впечатляющий отель. Видно что не экономили на проекте, на малых архитектурных формах, на ландшафтном дизайне и на отделочных материалах в лобби в самих бунгало. Имею опыт в дизайне, мой внутренний эстет просто кайфанул! За интерьер и архитектуру всего - просто молодцы!!
2. За сервис - восхитителен от заселения до выселения. Очень внимательны, вежливы искренне!.
Что нечасто встретишь. Официанты просто пупсики - обсуждая блюдо, чувствуешь что им не все равно.
3. Еда. Завтраки просто офигенные за них 5 с тремя плюсами. Шведский стол, официанты готовят и приносят кофе, скрэмблы и прочее. Таких завтраков редко встречала в пятерках в европе
4. Бунгало - белье страйп сатин (кому важно), белейший. Очень качественно выглядит мебель в санузле, добротно и недешево. Номера не ушатаны, новые и чистые. Кофемашина неспрессо с оригинальными капсулами, на минуточку! Есть холодильник и чайник, бутылочки с водой.
В общем восхищены были с заезда и до выезда! Собственники и персонал просто молодцы! Приедем еще!
Супер быстрые ребята! Работаю с ними порядка 5 лет, печать очень хорошего качества, цены очень приятные! Сравнивала со многими типографиями в городе 👍 когда надо быстро, недорого и хорошо - это к ним!😀
Были в отеле 14-15 августа, не понравился сервис сильно. Когда приехали около входа в коттедж в Альпийской деревне стояли помойные мешки, пододеяльник был с пятном ржавчины, на веранде был мусор на сиденьях мебели, одно окно было очень грязное, прямо немытое, трубка телефона с недельным слоем пыли и не работала. Полочка в ванной была немытая.
Позвонили на ресепшн - мне сказали холодно : сейчас придет менеджер. Извинения не последовало. Убрали, горничные вроде нормальные, но окно снаружи так и не помыли. Ну ок. При этом сразу напротив коттеджа с 9 утра (!) пилил какую то плитку рабочий, звук был соотвествующий. Почему нельзя пилить около стоянки и после 11 утра когда все проснутся? Ответа нет.
На утро опять мусорный мешок у двери!))) при выселении сказала на ресепшн - скажите горничным, чтобы не оставляли мусорные мешки у дверей. Сказали неохотно: «хорошо» и опять извинений не последовало.
Сходили в ресторан на разведку, взяли кофе, пиво, гренки нам предложили взять в соседнем гриль баре на территории.
Что касается СПа))) мы хотели сходить в СПа и хорошо там отдохнуть, подошли к двери, подергали ручку - закрыто. Админ на ресепшн грубо сказал - дак закрыто же. Ну ок. Мы ушли вместе со своим желанием отдохнуть и своими деньгами.
Считала это место хорошим по уровню, но сервис настолько отстойный, что он не стоит своих денег, и больше я сюда не вернусь и всем не посоветую. Только из-за вкусного завтрака ставлю 3 звезды.
Просьба руководству :увольте уставший от клиентов или немотивированный персонал. Наберите свежих и вежливых.
Наслышана об этом месте, и при этом осталась вобще не впечатлена, увы. Началось с навязчивости хостесс, по моему Дарья, которая настойчиво общалась с нами, хотя мы вобще были на это не настроены. В коммуникации же важно подстраиваться к клиенту. Антураж бистро конечно впечатляет, это плюс. Кухня не сказала бы что впечатлила. Хотелось именно «вау», но офигеть не получилось )) чай с изюмом - вот что запомнилось, ну и тартар был неплох. Но на этом всё.
Обожаю массаж, к сожалению только попадаю редко) пришла в студию Берегиня по реклмендации подруги и просто обалдела от уюта и отличного массажа! Всем сильно рекомендую! Записалась еще на 5 процедур вперед 😀 ушла расслабленной и спина моя сказала спасибо)) и ноги по такой жаре на следующий день вобще не отекли 👀