Неуважительное отношение к клиентам. Была бронь на столик, по итогу мы стояли минут 30 и ждали, пока нам скажут, что по какой-то случайности брони нет. И на нашу бронь поставили более "дорогих" людей. День рождение был испорчен
Не понравилось, может поздно пришли, шашлык был не вкусный, капуста прокисшая, пахла неприятно. Администратор в телефоне, пришлось ждать столик. Когда дождались, официанты начали прибрать столы, на нас внимания не обращали.
Раньше было лучше. Вкуснее и быстрее. Блюда стали меньше, а цена больше. В напитки один лёд суют, когда просишь меньше льда, то такую бурду приносят, ужас,вобще безо льда. Как это называется? Назло?
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2024
Приветливые официанты и администраторы, всегда встречают с улыбкой) всегда помогут с выбором вкусного блюда)
Все свежее и вкусное в отличии от других городов. Подали все блюда быстро! Средний чек на человека 500₽. Ребёнку дали собрать игрушку, все сытые и довольные отправились в дальний путь! Однозначно рекомендую данное заведение, успехов вам.
Приходил с девушкой в гриль бар 25 июля в 19:20, на входе у нас спросили бронировали ли мы столик, на что соответственно мы ответили нет, так как идея пришла спантанно, девушка официант лет 23-25 низкого роста с чёрными волосами посадила нас за самый далёкий столик и в течении 20-30 минут не подошёл ни один официант, соответственно мы ушли, оценка была бы ниже поставил бы её, не советую данное заведение никому с таким отношением.
Все было вкусно, официант Анна была крайне мила с нами, долгое время ожидания компенсировали приятными бонусами, молодцы я и моя спутница оказались довольны
По поводу напитков - однажды мои знакомые пришли со своим даже алкоголем и особо не прятались. Всё путём, поели-закусил-выпили. Но вчера зашли с ребёнком, с собой была вода. Обычная вода! Оказалось, что пить воду свою в кафе нельзя! Дикость! Это мне какая-то подавальщица будет указывать, пить мне воду или не пить. На улице жара, я хочу пить, но должна выбросить свою воду и купить в кафе втрое дороже?! Офигеть! Мы встали и ушли. Понимаю, что кафе не разорится и не пристыдится, но чаевые принципиально теперь оставлять не буду. А воду пить собственную мне никто не запретит
К сожалению, в еде попалась текстильная нить. В качестве извинений дали бесплатно десерт. Этого мало, но поскольку торопилась, некогда было разбираться.
Хороший персонал, быстрое обслуживание даже при полной посадке. Вкусные блюда, но нехватает разнообразия в меню. Есть алкогольные и без алкогольные напитки.
Еда вкусная, но долго ждать и приносят не все сразу. Шашлык был еле тёплый, а пока принесли лепёшку и картофель, совсем остыл. Получается обслуживание хромает
все хорошо, но официанты обещали выполнить заказ за 15-20 минут, если это обещание будет не выполнено, после 30 минут ожидания, я напомнил официанту о десерте, который мне полагается бесплатно, на что официант проигнорировал меня
Были сегодня с подругой в гостях у "ШашлыкоFF", еда очень вкусная (и не смотря что полный зал приносят блюда за 10-15 минут, а то и быстрее, очень удивило это). Но хотелось бы выделить официантку Прокопьеву Дарью, очень милая девушка, поздравила меня будто у неё самой день рождение, огромное спасибо Дарье за обслуживание, обязательно ещё раз посетим заведение (за 36 столик к Дарье).
Ну даже с новым меню не могу вам поставить 5 звёзд. 14.11.21 была в вашем заведении с подругами. Заказала десерт из, как заявлено в меню, горки блинов, ягод брусники и облепихи, сгущенки и шарика мороженного сверху. По итогу, что я получила: намека на горку нет вообще, лежат отдельно друг от друга два блина, внутри них сгущенка с ягодами, мороженное отдельно. Ладно, пусть такая подача, это не страшно. Но! Вероятно повар надеялся, что если он засунет в горячие блины замороженные ягоды, то они успеют разморозиться до того, как этот десерт попадёт на стол к гостю. Но нет. Мне принесли холодные блины и не менее холодные ягоды внутри. Точнее даже не холодные, а прям замороженные. В целом если отбросить температуру десерта, он был вкусный. Отдельно блины по вкусу на твёрдую 5. Но замороженные ягоды испортили вообще все. На мой взгляд, это не допустимо и можно расценивать как неуважение к гостю. Мне,например, с моими чувствительными зубами было очень неприятно грызть замороженные ягоды. Надеюсь руководство увидит данный отзыв и передаст повару, что предварительно ягоды все таки стоит размораживать. Или хотя бы фаршировать ими действительно горячие блины.
17февраля отметила д.рождения. Спасибо администратору Екатерине за помощь в выборе блюд,чем мы остались довольны и официанту Лидии за быстрое обслуживание нашего стола. Обязательно придём ещё
Заказывала картофель фри самовывозом, забрала и была растроена мягко говоря, картофель «фри» был сырой, масло течет. выкинула и больше заказывать не буду
Хотела бы сделать возврат средств