Гриль № 1
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
342 отзыва
25 июля 2024
Первый раз посетили с дочкой данное заведение. Очень приятно удивлена, все быстро, девочки проконсультировали, посоветовали. Спасибо вам большое) Советую.
1
8 марта
Фу, вот так я могу описать эту шаурму! На заказ в 4 шаурмы кладут 3 салфетки. Спасибо, не обляпались. Сама шаурма просто месиво в неподжареном лаваше
13 мая
«Безумно долго готовят» такой отзыв я оставил год назад о данном заведении. на тот момент, из минусов было только это….
Сегодня я обалдел по полной. Заказал внимание «ШАУРМУ» а мне принесли сплошной лук, завернутый в лаваш. Рецептурой повара в данном заведении явно не пользуются. Заведение раньше еще можно было рекомендовать друзьям как забегаловку где можно перекусить. Но сейчас, наоборот, буду советовать ни в коем случае не ходить сюда. Цена завышена, за такую еду больше 100 рублей отдать жалко.
18 апреля
Ужасный сервис доставки! Заказал, ждал 2 часа, позвонил и чудо узнал, что мой заказ был отменён! Не уведомили не через смс ни через звонок!
29 августа 2024
Еда нормальна, но вот в последнее время долго доставку приходится ждать, мало того последний заказ отменили через 50минут.
Оказывается поддержка им поздно сообщила о моем заказе, а дальше ещё интереснее, заказ не могут принять т.к у них кассы не работают. Звоню через приложение отвечает поддержка, которая находиться в Москве и там тоже ничего внятного.
Вывод: еда норм, а вот организация самая худшая.
1
29 октября 2024
Быстро готовят заказ, как курьеру это выгодно. Всегда чисто и убрано
Даже когда запара на кухне все равно у них все быстро
В планах купить комбо попробовать
18 июля 2024
Вместо большой шаурмы привезли маленькую. Разница примерно 200 р. Позвонил с жалобой - попросил просто вернуть разницу бонусами. Эти джентльмены стали издеваться: пришли фото на весах, фото начинки и т.д. и т.п. Хотя я сразу сказал, что сделал фото рядом с линейкой, где видно, что шаурма в полтора раза короче и тоньше. Прошли сутки с моего обращения - ни ответа, ни привета.
Никому не советую у них заказывать доставку.
4
10 января
Долго ждал звонка , цена совсем другая чем указана в Яндекс карты , девушка грубо общается по телефону , ничего объяснить нормально не может
23 января 2024
Ужасное качество еды.
Заказала шаурму побольше, а надежде что там будет ПОБОЛЬШЕ ингредиентов, но я сильно ошиблась.
Ребята, курица в составе шаурмы, это когда МЯСО курицы есть, а не кожура птички!!!Соуса тоже очень сильно пожалели. Из за большого количества капусты, шаурма вообще не соленая была, впрочем, на фото видно, как данное заведение увеличивает увеличивает объем шаурмы)
В заказе был еще суп и возлагал на себя большие надежды, после того, как шаурма отправилась в мусорку, но тщетно) он наоборот пересоленный, с не доваренной лапшой и о боги, не с вареной курицей. На фото видно как мясо приготовленное имеет белый цвет, а кусочек сырой курочки окрасился в цвет бульона. Вы серьезно так низко относитесь к потребителям? Ужас!
Спасибо СуперМаркету за скидку, не так жалко было выкидывать заказ, да и желудок жалко) завтра первый рабочий день в новом году как никак)
Ребята, у вас еще и с обратной связью дела обстоят никак)) я написала в ВК, по Вашей просьбе, уточнила детали заказа 15.01!! Сегодня 23.01, вот прям так наплевать на своих клиентов?😂
1
1
10 марта 2024
Люблю это место как для заказа еды, так и посетить лично. Обслуживание быстрое, еду очень люблю, шаурма и вок - вне конкуренции! Спасибо вам за ваш труд! Пожалуйста, всегда будьте на таком высоком уровне вкуса и качества еды, а так же обслуживания и упаковки при доставке) Приду ещё не раз!
24 октября 2024
Часто ходил в это заведение,по старой памяти решил зайти. Был разочарован, заведение испортилось. Шавуха,конечно, вкусная,тут не скажу плохо. Но столы грязные,туалет закрыт,школьники сидят и просто занимают места,играют в телефоны,кассир чуть ли не спит. Ну и самый маленький американо на среднем урале
5 января 2023
Отличное заведение, придерживаются стандартов современных кафе, чисто, есть где помыть руки и зайти в туалет, готовят по электронной очереди как на вынос, так и для посетителей в зале. Конвеер как в Макдональдсе или Бургер Кинге но с поправкой на собственное меню естественно. Лично я ещë со времëн проживания в Сибири полюбил брать местный том ям и острую шаверму. Вкус точно такой же, как и в других заведениях сети, чем я был приятно обрадован. Отличное заведение, жаль что всего одно в городе, да ещë и в Академе. Жду открытия ближе к центру, чтоб посещать ещë чаще.
1
1
30 марта
Хорошее место, все очень вкусно и время ожидания не большое
16 апреля
Отличное заведение,вкусно готовят и приятный персонал.
22 января
Быстро и вкусно. Но почему практически в любой шаурме картошка фри я не понимаю))
22 июля 2024
В самом заведении не удавалось еще покушать, заказывали доставку. Все было доставлено во время, состоянием блюд довольны. Только крайний раз в шаурме классика было очень мало мяса, но много лаваша. Не хватало начинки.
25 февраля
очень вкусно, приятный персонал, комфортная атмосфера
1
5 марта
очень вкусно, классная атмосфера, приятный персонал
4 сентября 2024
Самая лучшая шаурма в городе. Быстрая доставка.
Также обожаю пибим, но сильно острый. Регулярно заказываем, как-нибудь поситим лично :)
1
27 сентября 2024
Оформили заказ в 10.15, в течении часа не привезли. Перезвонили оператору, оператор сообщил, что заказа такого нет, перенаправил в службу качества.
В службе качества так же заказ не увидели, помочь с ускорением нового заказа отказались. Хотя заказ в личном кабинете в статусе "принят"
10 июля 2024
Очень вкусно. Помещение чистое, красивое, сотрудники добрые от курьера до поваров. Желаю открывать побольше таких заведений в нашем городе.
1
28 марта
Место очень хорошее, еда замечательная, персонал добрый и хороший. Заведение тихое и спокойное всегда там кушаю. Всем советую
24 января
Отличный сервис, все очень вкусно от шаурмы до пиццы)
25 февраля
Вкусная шаурма , быстро готовят. Интересно наблюдать
4 августа 2024
Типичная бургерная,но работают в ней молодые современные ребята. Судя по количеству людей,заведение популярное,чистота,порядок Готовка происходит прямо перед тобой ,а когда это делают мастерски- приятно посмотреть.
3 июня
очень вкусно, приятный персонал, уютная атмосфера
10 ноября 2024
Плюсы: вкусно
Минусы: бардак с техникой, программами и ожиданием, сервис НУЛЕВОЙ
Молчу о том, что просят ждать 30 минут ОДНУ ШАУРМУ, при этом все заказы после моего проходят вперед, сиди жди неизвестно сколько
Готовят вальяжно, нет понимания, что человек заказ ждет уже 40 минут
Сегодня в 10:03 филиал на Шаманова 15 был закрыт, на стуки никто не реагировал, набрали на линию чтобы сделать заказ онлайн, заказ успешно приняли, НО!
НИ СЛОВА ПРО ПОЛОМКУ СИСТЕМЫ, сказали ожидание 15 минут)
Хотите итог ожидания: 50 минут ровно)
А все почему? Да потому что заказ у них по системе вылез только спустя 40 минут🤝🏼
Извинений никаких не было, скидок тоже соответственно
Итог: сервис отсутствует просто напрочь, спасибо, что хоть готовят вкусно
1
5 августа 2023
Добрый день!
Отличная кухня и очень вкусная шаурма, являюсь вашим клиентом больше года и рекомендую друзьям.
Но сегодня покупал у вас шаурму, она уже была не такой вкусной как раньше. Начинки стали добавлять меньше, от слова «пожалели», а вашего фирменного домашнего соуса будто и не добавляли вовсе.
В общем, покушал самую обычную шаурму «как у всех», при этом заплатил больше. Цены выросли - качество ухудшилось.
Может быть от случая к случаю не приходится, но осадочек остался.
Спасибо!
2
3
19 января 2023
Штош
Первое впечатление 5/5 красиво, чистенько
Скорость обслуживания 5/5
Упаковка 5/5 красиво. Все подписано :)
Теперь к сути.
Брали 2 шаурмы, обе подписаны. Только вот местами перепутаны, в турецкой оказалась гавайская, в гавайской турецкая, но мы до последнего думали что да нееет, нам кажется) к вкусу претензий нет. Вкусно, сытно, сочно. Только вот тот факт что их местами перепутали - мелочь конечно. Но не приятненько.
Взяли "большие" крылья. Донесли 100 метров до теплой машины. Они холодные. На вкус как непрожаренные, на вид тоже. Ощущение что их не готовили а достали из холодильника и разморозили но не до конца. В общем огорчение.
Будем надеяться в следующий раз такой истории не будет, но с крыльями я больше не рискну сталкиваться.
3
25 марта
Приятно посидели, уютное место, хороший персонал
30 марта 2024
Каждый заказ даю шанс этому месту и каждый раз что-то плохое случается. В этот раз у курьера не оказалось кассовой ленты в терминале оплаты и он попросил перевести деньги на карту. Курьер не подключен к СБП, поэтому с меня содрали еще и комиссию в 22 рубля. Это мелочь, но так быть не должно! Выходит за рамки понимания «хорошего сервиса». Данный раз был последним, больше не буду, ни за что..
Когда то было хорошо, за это 3 звезды.
3
1
8 октября 2024
Все было вкусно, шаурма на высшем уровне. Единственное огорчило, что в заказаном бульоне с сухариками не было сухариков
31 января
Все супер, вкусно и быстро, персонал вежлив
13 февраля
Уютная кафешка! Хороший общительный персонал.
5 марта 2024
Очень вкусная штурма (особенно в питте). Всегда можно заказать через приложение и придти забрать заказ без ожидания. Также есть доставка, что тоже удобно.
15 декабря 2023
Сервис просто 10 минусов из 10. Доставка это просто что-то невообразимое, если хотите прождать 1,5 часа и по итогу ничегошеньки не получить- то Вам определенно сюда. Приложение настолько убогое, что тут даже слов нет. Все максимально неиформативно. Программа адрес не определяет, оператор перезванивает куда-то в параллельную реальность. Пока сам не позвонишь - ничего не узнаешь. Все у них блокируется, не определяется. Если Вам дорого время- обходите стороной. Вы выбили страйк, 3 заказа и все 3 с косяками.
P.s. в прошлый раз, кстати, привезли вок с курицей, только вот курицу туда положить забыли ...
5
1
20 апреля 2023
Оооочень вкусно, большое разнообразие шаурмы (попробовала все, всё обалденные), сотрудники вежливые🌸
Пробовали доставку - тоже суперски🔥
Удобные места для покушать на месте
Всем очень советую🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
4
24 ноября 2024
Отличное место, заказываю здесь уже 2 года. Очень вкусно и уютно.
24 июля 2023
Покупаю здесь всегда шаурму она очень сочная и вкусная стоит дороговато но очеень вкусно. Вся семья любит шарму из гриль 1. Всем советую очень вкусно и уютно!
2
25 октября 2023
19.10 сделали заказ, нам привезли далеко не за 45 минут заказ, дали купон как положено на пиццу. 25.10 повторила заказ, скопировала купон, но при вводе высветилось, что купон недействителен, указала номер купона в комментариях. Но, пиццу нам так и не привезли, привезли ледяную шаурму)) позвонила в КЦ мне сказали, коммент видит только курьер, а купон надо было вводить вручную, не копируя, на мой вопрос, а какая от этого разница, на что был дан гениальный ответ: «большая разница» без внятных объяснений, якобы в сообщении при отправке купона написало введите купон, а не скопируйте и введите 🌚 на счет холодной еды не помню, что ответили) но, уже не важно, обидненько за такой сервис и отношение к клиентам
А ведь раньше часто покупали у них.
25 февраля
Вкусноя еда хорошее место буду приходить и есть только тут
26 февраля
Очень вкусно готовит. Мне очень понравилось.
13 февраля
Очень вкусны вок , пица и шаурма все хороший👍
26 февраля
Хорошее место вкусная еда быстрая доставка
23 января
Всегда все вкусно. Волшебное тесто у пиццы.
1 мая
Очень вкусно, кушаю и радуюсь,Кушала бы всегда.
16 апреля
Хорошее заведение , очень качественная еда
14 июля 2023
Доброго времени суток! Доставка и сервис как всегда - ужасны.Было заказано четыре чашки супа,доехало до меня только две с половиной,спасибо за сваленные в кучу стаканчики.Хорошо хоть,что вытек только один стакан,а не все.Плюс,спасибо что шаурма и закуски были упакованы в другой пакет,а не то я бы получил кашу из всего заказанного.
Также был применён промокод на вторую шаурму,в личном кабинете и при заказе промокод был отмечен как сработавший,но вторую шаурму я,конечно же,не получил.
Ну и по классике - курьеры комментарии не читают.
Заказывайте и забирайте в заведении,будете довольны,доставкой не пользуйтесь ни в коем случае!
3
20 сентября 2024
От имени курьера: заказы делают долго. Интерьер вроде хороший, внутри чисто. Больше добавить нечего.
7 апреля 2024
Я такого громадного количества лаваша никогда не видела
Начинки минимальное количество и не вкусно, сухо, пресно
Наихудшая шаурма в академе
Бесчисленное количество слоев лаваша!!!
Если его убрать - есть практически нечего
3