Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Разнообразное и вкусное меню: шаурма, вок, завтраки, десерты - каждый найдёт что-то для себя. Теплое и просторное помещение, у сотрудников опрятный внешний вид.
Добрый день! Давно и часто заказываем в Гриле и пиццу и шаурму. Всегда довольны качеством! Вкусно! Доставка в основном вовремя. Во всяком случае к ребёнку на день рождения привезли минута в минуту. Хотя раньше и были накладки. Наша семья довольна! Рекомендуем!
К сожалению, наш опыт с доставкой из "Гриль 1" оказался крайне негативным. 6 декабря в 16:48 мы сделали заказ на две шаурмы, и, казалось, все шло хорошо. Однако в 17:24 нам позвонили из заведения и сообщили о задержке доставки — нам обещали, что шаурмы привезут через 20 минут.
Время шло, а заказ все не приходил. В 18:20 я решила уточнить ситуацию и позвонила в службу доставки. На мой вопрос о времени прибытия заказа девушка ответила, что он будет где-то через 15 минут. Мы начали терять терпение и решили отменить заказ в пользу другого заведения, о чем также сообщили по телефону.
Однако в 18:27 мы получили еще один звонок — нам сказали, что наша шаурма готова и уже в пути. Мы, естественно, отказались от заказа, так как ранее уже уведомили о его отмене.
Такое отношение к клиентам и длительное ожидание оставили крайне неприятное впечатление. К сожалению, мы не можем рекомендовать "Гриль 1" из-за низкой организации доставки и отсутствия уважения к времени своих клиентов. Надеемся, что в будущем они улучшат свой сервис.
Какое-то время очень часто заказывали в Грильной 1, в июле делали заказ, после которого долгое время ничего не хотели там заказывать, так как, везли около 2-х часов, в поддержке сбрасывали звонки, в начале разговора, когда мы начинали говорить о задержке. Ладно, привезли, НО то, что привезли нас разочаровало еще больше, т.к мы заказывали 3 шаурмы(не помню какие), соус в каждой был пропавший. Мы даже собаке не стали отдавать, просто деньги и время ожидания на ветер.
Сегодня решили сделать заказ в надежде, что что-то поменялось. Привезли конечно быстро, НО привезли заплесневевший чизкейк.
Ну как так-то?
Уважаемые (или уже не очень) руководители вы вообще следите за своим товаром?
Что вы продаете людям?
Лично я в жизни больше не закажу у вас ни-че-го.
Очень не довольна покупкой.
сталкнулась с такой ситуацией, вчера 9.01.2025 года после работы зашли купили шаурму Гриль№1(Коммунистический 5),время примерно было 20:30. Номер заказа 127.....
Я все понимаю что сделала глупость, но я её съела, легла спать..... в 02:30 у меня диарея, так же у меня извержение из рта, и так по сей момент(целый день мучаюсь)
Уважаемые Междуреченцы, может кто сталкнулся как и Я, данную ситуацию не хочу оставлять просто так без наказания, так как это не дело, давно ли была санэпидемстанция
Здравствуйте, последние 5 лет брали блюда в Гриль 1 и всегда были довольны их качеством и обслуживанием, но последние 5 раз доставкой - просто отвратительны. Сегодня вечером самый худший случай, мало того, что везли заказ 3 часа, так и качество блюд - никакое. Суп почти холодный + дополнительные сухарики(за дополнительную плату) не положили, в пибиме попалась картошка фри, шаурма вся как каша, есть просто невозможно, забрали заказ только потому что после трёх часов ожидания были голодные.
Классное заведение, мне понравилось, есть из чего выбрать, очень вкусно готовят, сам много раз там ел, есть где посидеть с компанией , хороший персонал.
Это просто кошмар. Последние несколько лет брали шаурму только тут . Все было замечательно, любимой была гавайская . Но последние три раза , это просто кошмар, ананасы то ли гнилые, то ли ооооочень плохого качества, есть невозможно. Сегодня решили сменить гавайскую на домашнюю .вся разваливается, рвется, выглядит как квашня. что сырный , что чесночный соус комками, две шаурмы полетели в мусор, даже половины не доели . Две звезды только за вок который иногда получается вкусным .
Эта служба доставки еды обладает рядом преимуществ, но есть и недостатки.
Сайт регулярно даёт сбои в работе. СМС с кодом для входа в аккаунт часто не доходят. Промокод не применяется, хотя все условия соблюдены. Кроме того, наблюдаются задержки и ошибки в работе.
заказал доставку на дом. приехал какой то наркоман еле говорит, зубов нету, очень грязный. оплачиваю заказ и он уходит (оплата даже не прошла), потом он приходит ( что бы провести оплату по новой) злой, еле вводит сумму и уходит. шаурма холодная, не вкусная ( по ощущениям как будто лежала день). В крациях сервис отвратительный больше заказывать не буду.
Заказали шаурму "классическую" 400г. Помидоры-трава травой (только цвет, а вкус и запах отсутствуют). Заказывали, чтобы взять с собой. Мало того, что холодную подали, так еще и без пакетика (майки) и салфеток. Кофе заказали "латте" - так себе. Молока больше, чем кофе и про сахар даже не спросили.
В общем, если буду опять в вашем городе, поищу другое место.