Гриль № 1
469 отзывов
28 июня 2024
Умилила мелочность компании.
В корзине было указано, что от 999р нам будет подарок, сырные палочки. Никакого промокода, ничего, просто- подарок за доставку от 999р.
Заказали 2 пиццы. Приехало 2 пиццы. Подарка нет.
Покопавшись в приложении я выкопала среди акций промокод, который оказывается нужно было ввести, чтобы подарок привезли.
Лучше бы не позорились, хотите подарить от 999р, подарите. Мне может сроду не нужны были эти палочки, если бы не ваша надпись и не ожидание подарка)
Прям фу.
Ваши известные конкуренты если дарят, то дарят.
Номер заказа № 3579470229
Дата заказа 28.06.2024 19:37
2
15 февраля
Раньше был хороший, щас отстой, полный, шаурма с шкурами, фри сантим, в соус вилкой макать, да и соус отстой, не советую, как буд то в подвале из отходов делают, забыл туда дорогу.
29 января
Отличное место чтобы поесть, всё понравилось,быстро и не дорого!
6 мая 2024
Помещение чистое, светлое, приятно посидеть и спокойно покушать. Еда вкусная, сытная)
Но заказывая доставкой в салате греческий вместо сыра фета положили обычный плавленый сыр! Не критично, но стоит исправить)
18 марта
Спасибо за испорченный вечер, за суп в пакете, и шаурму с соусом из циццы и супа! Видеофиксацию сервис выложить не даёт
1
4 августа 2024
Был у вас 4 августа, отдача шаурмы просто невероятно быстрая, кассиры вежливые и приветливые. Лучшая точка, самое лучшее место, всем советую.
1
25 апреля
хорошее заведение, очень вкусная еда, персонал добрый.
1
28 октября 2024
Самое лучшее заведение для того что бы быстро и вкусно покушать и ещё тут очень адекватные цены и хороший персонал в общем рекомендую
1
12 декабря 2023
Еда супер особенно хочу отметить шаурму которую делают в этом месте. Также хочу сказать что кассиры очень быстро обслуживают персонал 100/10. Были с девушкой 8 числа там, кассира звали Ирина по моему. Кассир понял с полу слова и через пару секунд выдал чек. Повару отдельный +rep за то что быстро и вкусно готовит
1
12 января
Отличное качество всей выпускаемой продукции, только тут с женой и берем💥🔥
25 января
Часто заказываем в этом магазине. Всегда очень вкусно.
26 октября 2024
Работает красивая девушка, приятное общение. Заведение выглядит очень шикарно, быстро готовят, а главное вкусно!
1
25 марта
приятная атмосфера, вкусная еда, все понравилось 🫶🏻
1
6 июля 2024
Из-за шума с кухни и музыки на кассе очень плохо слышно, может есть возможность как то отгородить? Последний раз 3 раза номер телефона диктовала, кассир не слышит меня, а я иногда не слышала, что она мне говорит
Очень не удобно. Лучше тогда касса самообслуживания как в грильницах крупных
Еда вкусная, тут претензий ноль
16 августа 2024
Очень понравилась шаурма.Быстрое приготовление, доброжелательное обслуживание на кассе,чистое и приятное заведение.
9 мая
хорошее заведение, я оценил, папа мама баба деда дядя тетя тоже оценили, кенты тоже оценили.
1
23 октября 2024
Оплачиваю заказ, жду 5 минут когда доготовится. Заказ готов, подхожу, показывая чек, забираю заказ и набираю салфетки. Из-за надетых наушников не услышал недовольное требование сотрудницы, которая ранее обслуживала оплату заказа, показать чек (девушка не увидела(((((). В зале кроме меня 3 человека. Неужели было трудно запомнить как я выгляжу и что заказывал 5 минут назад?
Ну и плюсом старая добрая шринкфляция (граммовки меньше, цены те же или больше) и падающее качество ингредиентов. А жалко, раньше было круто
25 октября 2024
Постоянно заходу сюда, зазожу иногда с сестрой, ей очень нравится. Готовят заказы быстро, шаурма очень вкусная. Приходите в гриль номер 1.
1
9 марта 2024
Окончательно скатились. Стало просто отвратительно что либо покупать, либо заказывать. Я не о данной точке, а в целом об организации.
Я являлась постоянным клиентом «Гриль 1», заказывала еду около ~3 раз в неделю, в ночное время. Работаю до поздна, и круглосуточная доставка была для меня невероятным плюсом. Так же переодически посещала эту точку в свободное время, и была в гриле в других городах. Всегда устраивало качество продуктов, вкус еды, и быстрота доставки (40 минут, а если опоздают, в подарок пицца). Даже появились любимые позиции в меню.
Но примерно пол года назад начались проблемы, когда мне привезли сгоревший пирог. Обратились в службу поддержки на что мне ответили что с ним все нормально 🤡 а то что от него воняло горелым, и сама поверхность пирога черная, их контроль качества не волнует) Соотвественно, никаких извинений, продукт не переделали, и не дали промокод на скидку. В общем никакой клиентоориентированности.
Потом увеличили время доставки с 40 до 60 минут (ладно если бы правда привозили продукты за это время, но нет! Практически всегда опаздывать стали). Убрали пиццу в подарок за опоздание. А потом отключили горячую линию на ночное время👏. Теперь если ты заказываешь ночью, узнать когда будет готов заказ не представляется возможным. Если тебе привезли продукты не товарного вида, сказать об этом тоже нельзя.
Моей последней каплей стала раскисшая, холодная, и не дожаренная шаурма, с резиновым лавашем, и недорезанными продуктами. Я все понимаю, 8 марта, запара, много заказов, НО ОТ ЭТОГО НЕ ДОЛЖНО СТРАДАТЬ КАЧЕСТВО БЛЮД. Так же неоднократно, когда указываешь остроту, и пишешь не остро, шаурму все равно делают безумно острой и ее невозможно есть💩. Непонятно подписывают заказы, и понять где какая шаурма, не представляется возможным.
Я окончательно разочаровалась в данной организации, и больше никогда не буду заказывать. Печально что когда то любимое место, начало гнить.
5
27 февраля
очень понравилось обслуживание! быстро приготовили заказ
28 октября 2024
Очень хорошое и приятное заведение, приятное обслуживание, красивый интерьер. И отличная еда!
1
20 июля 2024
Очень любил Вок с креветкой в соусе Том-ям, но теперь этот соус убрали и поменяли состав вока, это стало невозможно есть, теперь буду заказывать вок только в грильнице, 2 звезды только из за хорошего персонала
22 сентября 2023
Когда рядом с домом (пер. Ядренцева) открыли наше любимое кафе, радости не было придела. Но это только до первого посещения. Если берёшь крылышки или картошку, то еда либо сгоревшая, либо сырая, обслуживание на низком уровне. Сегодня 22.09.2023 получив заказ (N163), пришла домой и обнаружил, что вок с курицей и яичной лапшой - это рис со свининой. При этом мясо выглядит так, что его уже кто-то пожелал. Отвратительное блюдо. Очень хотелось бы, чтобы на работу этого филиала обратили внимание.
2
2
25 марта
Приятная музыка, хороший персонал , ставлю лайк ❤️
13 октября 2024
Чистое помещение ,большое количество блюд ,всё вкусно ,вежливый персонал ,быстрое обслуживание .
1
14 августа 2024
Помещение чистое, светлое, приятно посидеть и спокойно покушать. Еда вкусная, сытная)
1
20 марта 2024
Уезжав с Барнаула решили взять на дорогу шаурмы, друг подсказал заехать именно сюда. И по дороге, и вкусно! И действительно, нам очень понравилось! Очень вкусно! Рекомендуем!
1
30 апреля
Очень вкусная пицца. Быстро приготовили ♥️🍕🥰
1
4 августа 2024
Хорошая еда , шаверма очень вкусная добавляют много мяса , ждать 10-15 минут не дольше . Кассиры добрые , Все понравилось
1
24 июля 2024
Доставка стала ужасной. В вечернее время более 2 часов ждать приходится. Статус заказа ни в приложении посмотреть, ни оператора уточнить(не работают). Контролю качества вообще всё равно, отвечают что время доставки может быть увеличено, так что ждите. Видимо много лишних клиентов стало, вот и отсеивают
1
12 декабря 2023
Была у вас 7 декабря, отдача шаурмы просто невероятно быстрая, кассиры вежливые и приветливые. Лучшая точка, самое лучшее место, всем советую. 👍😊
1
11 июня 2024
Максимально недовольная девушка на обслуживании, смотрит из под лба, моему другу дали холодную Питу время 17.40
Недоволен обслуживанием, нету зарядок, недовольное лица при том что подошли максимально порядочно, без оров и шума, спокойно всё было на хорошем настроении, а максимально недовольная девушка, подкосило настроение
4
17 декабря 2024
Отвратительное обслуживание, отвратительная «еда». Никому не советую туда ходит.
1
28 мая
Заказывали пиццу одну круглую,а вот прямоугольная была какой то маленькой,на сайте фото больше)и получилась дороже.Ничего особенного,именно в прямоугольной(с песто).Есть вкуснее.С колбаской пицца вкусная,нежная.
2 февраля 2024
Года 2 назад было довольно прилично. Довольно вкусно и свежо. Решила сегодня там перекусить, заказала шаурму. Куча лаваша, соус будто разбавленный, даже картофель был не вкусный, который туда входил, плохо обжарен лаваш, сырой, ужасно. Не советую!
2
23 февраля
Очень приятное место и хороший персонал!!!
29 апреля 2024
Отвратительное отношение к клиентам. На 27 апреля 2024г. сделали заказ на 12.00 часов (заказывали ещё вечером 26 апреля). Заказ прибыл с опозданием на полтора часа. Притом никто даже не позвонил. Когда начали дозваниваться до оператора, ничего внятного не услышали. "Заказов много, поэтому так, вам должны были позвонить, почему не позвонили не знаем). И так несколько раз (звонили мы сами). Через час наших звонков, оператор Татьяна номер 13 (она так себя обозначила), сказала, что свяжется с точкой и перезвонит. В итоге никто не позвонил. Телефон контроля качества не отвечал, держали трубку 5-7 минут. Не хочется больше обращаться в данную компанию. Если так много заказов, надо об этом говорить заранее, а не гнаться за прибылью. Так можно потерять много клиентов, конкуренция в городе есть.
3
1
19 октября 2024
Приятный сервис, помещение чистое, приятно зайти отдохнуть, вкусная шаурма, в общем всем советую
1
3 февраля
Превосходное заведение с самой вкусной шаурмой.
1
27 октября 2024
При доставке всё перепутали и это не в первый раз, разочаровываюсь несколько дней подряд. Вы ещё закиньте вместо того что я заказал то на что у меня аллергия, ну чтобы добить наверняка.
1
17 ноября 2024
Заказали сегодня 17.11 доставку, отвратительный том ям, хуже не ела. На ум идут эпитеты как мерзость, гадость. Он очень мерзкосладкий, никакой остроты или кислинки. Хот доги и кесадилия нормальная, но за них и стоит одна звезда. Заведение рекомендую тем, кто любит кушать в сухомятку, остальным советую другие места
28 марта
Хороший персанал, быстро готовят ❤️советаю
1
31 января 2024
26.01.2024 брала комбо из трёх пицц по адресу Павловский тракт 223, это просто ужас а не пицца, тесто толстое начинки нет, вообще не жуется, короче не рекомендую пиццу там брать не умеют её ребята готовить. В понедельник 29.01.24 пришла сказала о своих впечатлениях продавцу, на что мне сказали нужно было сразу принести, как я это должна была сделать не понятно, во первых я купила её поздно вечером, во вторых я с Новалтайска и специальные я точно не поеду. Так что вот такая ситуация неприятная, пиццу точно никому не рекомендую
2
16 ноября 2024
Самый ужасный серверс, не привозят заказы, говорят такого и не было, я с друзьями ждал его час, этот час прошел, звоним говорим, нет заказа,почему, а у них заказа не существует, все очень плохо, лучше заказывать в других сервесах, не привозят заказы, говорят заново оформлять
17 сентября 2024
самое лучшее заведение, кушаю только здесь. шаурма отменная, грильница пусть завидует. ставлю 5 звёзд, можно было бы поставила 10.
25 июня 2024
Ребята, ну вот как так....мало того, что с доставкой приходят продукты уже отмокшие, которые по идее хочется кушать хрустящими, так на выходе имеем совсем не то, что хотелось😞 просто мясо в тесте(
18 февраля 2024
Вчера сделали заказ в Гриль 1, оформила заказ по телефону в 15.00 - доставку на дом к 18.00, привезли заказ в 18.55! Ладно ещё пицца, она в коробке была - сохранилась в приличном состоянии, просто почти ледяная, а картофель фри и наггетсы были упакованы в бумажных конвертиках - эти конвертики все размокли и развалилась, поэтому когда начала вытаскивать картофель и наггетсы - они оказались вперемешку с кусочками бумаги. Мало того что прождали еду почти час, так ещё и есть оказалось нечего!
3
1
26 октября 2024
Любимое место где можно вкусно перекусить, готовят быстро и вкусно. Рекомендую👍
9 апреля
мне нравится очень вкусная шаурма там
1
14 июня 2024
Такую классную пиццу делают - много мяса, и каждый раз, снаружи - шик, внутри - сырая. Технологию бы надо поправить и мы снова у вас.