Несколько лет обслуживается в ней, качество, быстрота исполнения, удобство выдачи, система скидок, все на отличном уровне! И персонал, милые, доброжелательные
Пыталась сдать корсетное белое платье. Приемщица сказала, что загрязнения от носки могут не отчиститься. Потом добавила, что корсет тоже могут сломать … наверное, тут нужно было уходить… но я давно пользуюсь услугами этой химчистки и нареканий не было. Я показала пятно на платье. Мне резко ответили, что пятно точно не выведут и вообще на платье контрастная вышивка, она окрасит все платье… я спросила а как это вы так чистите, что не освежаете вещь, а портите? На что мне был ответ: поругаться пришли? Идите в другое место. Приемщица жуденкова Надежда вела себя грубо, разговаривала на повышенных тонах. Отвратительное поведение сотрудника. Если хим чистка действительно работает так, как она описала, вещи туда сдавать небезопасно
5
6
Посмотреть ответ организации
Алена Чехомова
Знаток города 6 уровня
27 ноября 2024
Хорошая химчистка. Постоянно пользуемся, нравится обслуживание. Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание.
Отвратительная химчистка!
11.02.23 сдала 4 вещи. Демисезонную дорогую куртку просто уничтожили (скатался комками весь синтепон в подкладке). Ещё на двух других вещах появились НОВЫЕ чёрные пятна. Я понимаю что можно что-то не отчистить, но чтобы появились новые!!!! Это перебор. В ответ на мою претензию написали, что Вы все такое принесли, и якобы я была предупреждена обо всём. Классно устроились ребята, деньги берём, а вещи уничтожаем и никакой ответственности! Обязательно дам делу дальнейший ход - и Роспотребнадзор и суд!
5 мая 2023 года около 15:10 минут пришла в Глобус в эту химчистку. Сотрудница вела приемку вещей у клиентки. Прождала около 15 минут, за это время сотрудница приняла только одну вещь у клиентки, а их было не менее четырех. Она очень долго фотографировала( за это время пришла ещё одна сотрудница с чашечкой кофе и скрылась в недрах химчистки, затем вышла ещё одна сотрудница и выдала готовые вещи другому клиенту и ушла. Т.е. не менее трех сотрудниц были на месте, но никто из них не стал принимать мои вещи, тогда я поинтересовалась у сотрудницы которая вела прием вещей, через какое время мне подойти, чтобы не ждать, на что ответом было: «Не знаю». Такое хамство и не клиентоориентированность встречаю впервые. Однажды испортили вещь и не вернули деньги даже за чистку, теперь вот такое хамство.
Отвратительная химчистка.
Испортили 2 дорогих пуховика.
Каждый отправляли на повторную чистку,т.к. появлялись пятна,которых не было ранне; на первом пятна удалить так и не удалось,сослались на то,что я такой его и принесла,плюс ко всему внутри скомкался и порвался весь наполнитель,после чего пуховик пришлось выбросить.
Второму изделию повезло больше и со 2й чистки поставленные пятна химчистка удалила,только черные пуговицы облезли и наполнитель тоже скомкался,но его удалось привести в порядок самостоятельно дома.
Возмущает отношение и качество услуг за не маленькую цену.
Отвратительное место!
Если ваши вещи ГРЯЗНЫЕ то вам явно не в эту химчистку!
Сдавала детскую куртку ( да была с пятнами после зимы), на стойке была акция на детские вещи , но в акции отказали так как куртка грязная !))) Ладно, оплатила, забыла. Потом хотела сдать ковер , предварительно позвонив в колцентр и уточнив принимают ли они ковры, сказали принимают, озвучили не маленькую цену, я согласилась. Сказали если самовывоз из дома то еще надо доплатить ( хотя на сайте тоже акция бесплатно забирают, но да ладно) , или предложили привезти его на пункт, я сказала что привезу сама , он не большой. Привезла на пункт , там мало того не хотели его принимать, не знали вообще как оформлять ковры... Сказали что ковер грязный ( ведь чистят ковры только чистые и новые наверно в химчистке...??), что он "где то у вас наверно лежал" ( ведь ковер обычно нигде не должен лежать, его покупают и хранят свернутым новый , а потом несут за 890р за кв.м в химчистку?!) и что наценка будет еще 50%!! Сказали что ковер покатается туда сюда и толку не будет...
В итоге отвезла в другую химчистку ( Диана) приняли все сразу заплатила 1600 вместо 4500 и больше в Greencity не ногой!
Удобно расположен и в том числе от дома близко. Вежливо обслуживание. Все быстро и без очереди. Все рассказали, объяснили. Будем теперь всегда сюда приезжать. Спасибо!
Очень плохая химчистка!!! Не советую!!! Чены огромные, а качество отвратительное. За 2к рублей мне не дают никаких гарантий. Мне прямо скзали - ваш пух в куртке может сваляться, а цвет материала может поплыть на другой. Извините, но за что я тогда отдаю деньги? С таким же успехом я могу постирать дома в машинке. Но я этого не делаю, зная, что могу испортить вещи и для этого и несу в ХИМЧИСТКУ. А там видимо так же тупо стирают и ничего более... Но за какие деньги....
Так же мне испортили зимний пуховик (он свалялся), а они просто развели руками и сказали, что помочь ничем не могу и они предупреждали. Тогда для чего вы работаете и за что вам платят?
Отдавала в эту химчистку кашемировое пальто и пуховик. Почистили очень аккуратно и качественно! Цена приемлемая. Обслуживание вежливое.
Мне понравилась из работа, нареканий нет.
Расположена в центре зала за вне торговой зоны за кассовыми аппаратами в Глобусе.
Современное немецкое оборудование.
С момента заказа и до получения примерно 2 дня.
Специализируются на верхней одежде всех типов.
Обращалась в химчистку по стирке куртки, сотрудник Саликова Ольга очень приветливая , вежливая , все мне доступно рассказала что может быть какие нюансы по стирке.В итоге все очень хорошо отстиралось я довольна.
Сдавала пальто в химчистку Гринсити. Осталась довольна, отстирали въевшиеся жирные пятна,результат приятно порадовал, что немаловажно, приятный персонал;цены средние, но если вы сильно дорожите вещью, персонал приложит все усилия, чтобы дать ей "вторую жизнь" . Советую!)
С таким столкнулась я впервые,уважаемые товарищи... Принесла привести в порядок пальто мужа. У нас дома собака. На пальто, конечно, шерсть попадает, собачники меня поймут.
Приёмщица, блондинка с отросшими корнями( имени не помню), изрекла:
-У нас эко- химчистка, мы вещи с натуральным мехом не принимаем!
- Т.е, если я щеткой уберу собачью шерсть с пальто и принесу обратно, вы вещь примете?
- Да.
Ребят, это вообще ЧТО????? Сдала в другую химчистку, приняли без проблем.
Где сервис? пришел в кроссовках в магазин, подумал, дай сдам в химчистку кроссовки почистить, купил себе в глобусе другие кросы, пришел в химчистку данную, говорят - вы ее сначала дома почистите подошву, мы уличную не берём 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 а зачем вы тогда вообще работаете ?🤣🤣🤣🤣 3600 как бы не мало для чистки кросс, но зачем мне самому чистить ее дома, когда есть химчистки ? Логика улетела в небытие…😂 0 звезд из 0
УЖАСНАЯ организация!!!! Не выполняют свои функции от слова совсем!!! Листка одежды ужасная!!!! Сдала вещь ее со второго раза не очистили, еще и заявили что нужно дополнительно оплачивать очистку верхней одежды от образовавшихся катышков! При этом при первой сдаче одежды ни при повторной сдаче на переочистку не было озвучено что необходима какая то дополнительная оплата! При этом забирать одежду оставили на переочистку именно из за катышков! Ужасное обслуживание и сервис!
Искал химчистку для пуховика, очень рад что сдал пальто в "Green city", качество услуг превосходное, хочется приходить к ним ещё. Теперь знаю куда смело можно относить деликатные вещи. Большое спасибо !
4
1
Посмотреть ответ организации
Инна
Знаток города 7 уровня
3 апреля
Пришла по отзывам знакомых,хорошая химчистка, рекомендую.
Ужасная химчистка. Отец сдавал сюда мою зимнюю светлую куртку с набивкой синтепон. У них в прайсе написано что если на вещи легко выводимые пятна то цена за чистку 1800, а если трудно выводимые то 2800. На куртке не было трудно выводимых пятен. Были только разводы от влажных салфеток и слегка грязные рукава от носки. Трудно выводимых пятен на ней не было однако содрали 2800, толком куртку не почистили. Появились только какие то пятна на ней которых изначально не было…
Добрый день! Сдала чехол на диван, на чехле были две небольшие дырочки (протерлись), в кватанции указали - порывы. Я и подумать не могла, что эти порывы сыграют роль при получении. При получени обнаружила разорванную часть на детали совсем в другом месте. Этого точно не было. В химчистке мне сказали, что у вас указаны порывы и больше ничего слушать не хотели. Забрала, буду штопать, но туда больше ни ногой!!
Ужас! Сдал муж пуховик, потеряли.. искали полчаса. Муж опаздывал, толком не проверил. Приехал домой, нет капюшона. Пух весь по швам вылез. Манжеты влажные - не досушили. Мужу завтра утром лететь в -35. Как без капюшона в мокрой куртке? Однозначно НЕ рекомендую
Отвратительная химчистка, сдала шелковый ковер размером 1,5 на 1,5, взяли 1800₽ за чистку, и вернули обратно в пакете сказав, что все сделали, я не проверила и уехала, а вернувшись домой из командировки обнаружила, что ковер не чистили, запах и пятна все на месте. Не советую это заведение никому.
Сотрудница Панкратова Алёна
Очень грубые отношения с клиентом
Химчистка на три звёздочки
Такой ощущение что к ним домой пришел пол ночи, Если клиент не нравится надо сразу ему В лицо сказать, а не обратиться к ним Так плохо.
В подольске очень много химчистки советую всем другое место искать
Сдавала шкуру, почистить не смогли, и сообщили только через неделю об этом, мол приходите сделаем возврат, хотя приняли, взяли деньги((( Не профессиональные сотрудники, грубые, возврат оформлял полчаса (((( не советую эту химчистку!
Не советую совсем! Персоналу всё равно где они находятся на работе или в гостях у друзей...
На простые вопросы отвечают по хамски, приходится докрикиваться до сотрудников т.к. они сидят в телефонах и им всё равно....
1. Сломали замок на кармане, когда забирала был максимально застегнут, чтобы не заметить. 2. Потеряли собачку на которой держался капюшон пуховика!!!! Увидела это только сейчас, чистила в сентябре!
Не рекомендую!
5
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 мая 2022
Сдавала пальто, после домашней стирки, была приятно удивлена , ни намека на пятна , очистили , выстирали . Спасибо большое за проделанную работу, вернусь еще не один раз.
Отношение к клиентам свинское, подгоняет, свою железную вешалку вытащить не может "потому что у не клиент ждёт", хотя вчера мы простояли очередь и ничего не получили, так как химчистка сорвала срок готовности
Хорошо приняли вещи,приемщица очень доброжелательная,дали скидкчную карту на следущую химчистку.цены приемлимые,будем пользоваться услугами в будующем.