Хочу оставить положительный отзыв о смене Елены и Ирины Николаевны. Спасибо большое, вещи получаю в идеальном состоянии в смену вышеуказанных людей. Однако, дугая смена только хамит, пршу руководство принять к сведению мою информацию!!!
5+ ! Молодцы. Всегда заранее предупреждают в случае, если есть вероятность повреждения одежды после чистки и тут уж мне решать - сдавать или не сдавать. Всё достойно, с улыбкой и вежливостью! Очень приятное обслуживание и высокое качество работы. Так держать!!
Отдавали в чистку шерстяной ковер-дорожку. Ковер почистили очень быстро, буквально за пару дней, после химчистки получили чистейший ковер, без шерсти, которой было много в ковре. Благодарим сотрудников химчистки и рекомендуем это место. Сами повезем сегодня в химчистку вторую порцию ковров :)
Только не тут!!! ⛔️Испортили дорогое платье, без извинений и компенсации! Не вернули даже деньги за не качественно оказанную услугу !!! Обходите стороной эту ХЧ, потому что если они испортят вашу вещь - вы же и будите виноваты 🙅♀️
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашей химчистки за отличную работу!Сдавала в чистку дорогое свадебное платье.Очень переживала,что стразы могут отвалится, а въевшаяся дорожная грязь полностью не отойдет,но благодаря вашим сотрудникам платье получилось идеально чистым и все стразы на месте.Тепепь буду сдавать вещи только вам!!!
Отдал черную куртку в химчистку.
Обещали сделать к пятницу в итоге позвонили только в субботу э,хотя я просил в пятницу и они мне говорили что 100% в пятницу я смогу ее забрать.
Но это ладно
Когда я увидел черную куртку после химчистке то был в шоке
Черные пуговицы стали белые э, с них просто слезла краска
Ничего в итоге я от них не добился и ушел
Не советую это место,лучше найти что то другое
Посмотреть ответ организации
Андре Хреков
Знаток города 8 уровня
22 октября 2021
Во время визита, оказались закрыты. Прождал полчаса, далее с вязался с их службой поддержи для информации работают ли они, те удивленно заждались таким же вопросом. Ответили, что если сотрудник отходит, то обязательно, кто-то должен присутствовать на приёме. Перезвонили мне и действительно, сотрудник подошёл. Для понимания, отдавал в химчистка ветровку ЧЁРНОГО цвета. Почему выделил цвет, позже поясню.
Отдать решил почистить, потому-что заходя и выходя со на строй-площадки, где велись пыльные строительные работы, ветровка покрылась слоем пыли. Но не так, чтобы не различать её цвета.)) Отряхнувшись решил, что этого недостаточно, отправился в Глобус. Начал обещаться с сотрудником-приемщиком... При первичном осмотре, постовили диагноз) , что вся ветровка в соли))) Что уже мне показалось некомпетентность сотрудника. Она( женщина), сразу не глядя проставила из 20, 11 пунктов грязи. Из-за этого у меня сразу возникли вопросы к этим пунктам и я попросил разъяснить, что они означают и как так определили не глядя. Сотрудник сразу замешкался, видимо не ожидала такого интереса с моей стороны. И неохотно стала пояснять: Заломы- помятость на ветровке. Я никогда, не думал, что вещи нужно приносить и сдавать на вешалка, как и получь. Ок. Выгор- материал этой ветровки не выгорает, да и она почти новая. Также она поинтересовалась, какой у неё цвет.) Зацеп- долго искала зацеп. Раз пять переворачивала и выворачивала ветровка, хотя до этого очень шустро поставила галочку на против пункта. Был бы свитер, было бы легче найти. Когда не нашла, указала на маленькую торчащую ниточку в строчке). Затеки- это наверное заскоки у сотрудников, когда клиент пытается получить какую либо информацию от сотрудника. Вобщем 50% описала, а 50% приписала. Сразу стала отговаривать, что как с такими клиентами сложно и как она устала. Также пояснила, что её заставляют писать лишние пункты, дабы обезопасить свои действия с вещами клиентов. Лучше проставить, как можно больше пунктов, чем потом оправдываться за порчу той или иной вещи. Сразу скажу, что весь этот интерес был не с целью экономии, а в целях ознакомления). Далее сотрудник предложил все пункты удалить и если что-то увидят, то будут со мной связываться и согласовывать. Уж лучше так, чем так просто от вольного вписывать и потом не смочь объяснить что вписали. Также хочу посоветовать, тем, кто надумает сдавать вещи в этой химчистке, то внимательнее смотрите, какие пункты вам вписывают и пусть показывают и рассказывают. Всем добра!
Сдавали куртку мужа первый раз. Почитали отзывы и решились сдать. Куртка дорогая. Приемщица все рассказала и успокоила. но и предупредила о возможных нюансах. Очень переживали. РЕЗУЛЬТАТОМ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. Теперь точно принесу еще вещи именно к вам в химчистку. Химчистка в Глобусе , что на ул. Монаховой в Коммунарке. Спасибо за хорошую работу. Хотелось бы получить карточку постоянного клиента.
Хорошо почистили куртку, спасибо. Девушка, работник химчистки приветливая, ответила на все мои вопросы. Дала мне скидочную карточку. Принесу ещё вещи в чистку🙂
1
Посмотреть ответ организации
lora aldjilaui
Знаток города 6 уровня
1 июня 2023
смена Ирина и Елена - профессионалы своего дела!работают на совесть. что большая редкость в последнее время.Спасибо!!!!!
Очень приветливый и улыбчивый персонал. Периодически обращаюсь к ним по поводу чистки и ремонта верхней одежды, ещё ни разу не подвели. Всегда вежливо отвечают на все вопросы и в указанные сроки выполняют свою работу по приемлемой цене. Я уже получил карту постоянного клиента, с 15% скидкой
прекрасно убрали все въевшиеся загрязнения с чёрной пуховой куртки !!! Забрала в срок, без задержек ! Очень очень очень благодарна !!!
Персонал вежливый )
Очень понравилась ваша химчистка. Куртку почистили идеально, все пятна отчистили. Персонал очень добрый и приветливый.
Рекомендую посетить эту химчистку
Еще раз убедилась в качестве обслуживания в этой сети химчисток! Почистили шубку из светлой норки идеально! Буду обращаться только сюда. Спасибо сотрудникам!
Сдала синтетическую шубу в чистку. Почистили хорошо, даже пятно вызывающее опасение во время приемки ликвидировали. Шуба стала чистая, мягкая и пушистая как будто новая, ещё и пахла приятно. Чуть дороже чем в других местах, но того стоит! Что немаловажно персонал вежливый и приветливый! Оговорённые сроки соблюдены!