Green Resort
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1738 отзывов
17 июня 2023
Доброго дня!
останавливался в Кисловодске несколько раз, сейчас остановился в этом отеле - номер люкс. В целом, очень комфортный и красивый отель со своей инфраструктурой и красивой территорией, охраной, с шикарным видом на горы/парк. Небольшим минусом считаю цену за номер, и учитывая эту цену, достаточно скромные завтраки…. Плюс - есть свой СПА, который включен в стоимость номера. Шумоизоляция номеров отличная, даже не слышно когда говоришь в соседней комнате) Ставлю твердую 5. с минусом - есть что улучшить) хотелось бы видеть на завтрак нормальный кофе, красную рыбку, фасоль в томате)
Всем добра)!
3
12 августа 2023
Расположение весьма удачное. Колоннада, курортный бульвар буквально в 5 минутах. Есть парковка, банкомат, небольшой придомовой сад с качелями. Еда с доставкой в номер, есть услуги прачечной и глажки (мы не пользовались, но вдруг кому-то это информация нужна). Контингент спокойный, много машин с краевыми, Московскими и Краснодарскими номерами. Минус это плохая и слабоосвещенная лестница от ЖК к Первомайскому проспекту. Надеюсь, к следующему нашему приезду эту проблему решат🙏
3
11 апреля 2024
Проживал в отеле в первой декаде апреля 2024 года.
Персонал вежливый, здесь вопросов нет, приехали к 12:00 и нас заселили раньше времени, НО:
1. В номере люкс «уставшая» мебель;
2. Сам комплекс «Грин» многоэтажный, но гостиничные номера только 3 (три) этажа, всё остальное выше - квартиры и апарты, поэтому фото с сайта с видом где перед тобой город и горы не соответствуют действительности
3. Халаты и полотенца в номере нуждаются в замене: очень застиранные, халат рваный (дыра в подмышке), рукава и края уже «мохрятся», распускаются;
4. В правилах посещения спа (бассейн и три процедурные (хамам, травяная, финская)) указано, что детям до 12 лет посещать после 18:00 нельзя - штраф, будьте готовы к этому;
5. В ресторане обедали - очень плохо.. соотношение цены и качества невероятное...(брали полноценный обед, по вкусу норм. только хлеб)
Одновременно, завтраки в виде шведского стола - разнообразные и в целом хорошие.
26 сентября 2023
Просторно и комфортно. Чисто, хорошее обслуживание. Имеется бювет с миниральнымиводами прямо в отеле, удобно и жоступно. Wi-FI не тлрмозит. Отличный парк с фонтаном, большое разнаобразие роз, очснь уютно. Замечательные завтраки. Рекомендую.
4
1
7 января
Номера хорошие, уборка номера ежедневная, горничные молодцы. Завтраки без изысков, но вполне приличные.
27 июня 2024
Просто 0 звезд, началось всё с того что мы не смогли поехать после нового года, а оплата была уже 50%, на что администраторы сказали, что либо остается бронь за вами на год ( но нам туда уже не надо ), либо собираете справки, выписки с больницы и на рассмотрения руководства вам вернут какую то сумму, какую то! Это может быть и 5.000₽ и 1.000, а может и вообще ничего, а оплачено уже было 60.000₽, ну как бы это не мало и терять деньги вообще не хотелось. Ладно, решаем отправить родителей вместо нас, думаем ну отдохнут, полечатся, ценник на минуточку за 10 дней 125.000₽, ну ок, спрашиваем, а что входит в эту стоимость? А ни че го, только проживание и завтрак, уж бассейн на 1 час в день можно было бы и включить, а нет 700₽ заплатите пожалуйста. Приезжают родители до заселения еще, им говорят завтракать хотите?
Конечно
Тогда 1800 заплатите с человека и идите,
Ни в одном отеле, ни за границей ни в России, я такого не встречала 🤦🏼♀️всегда, абсолютно всегда если приезжали утром, нас провожали на завтрак без дополнительной платы.
Итог: проживание, билеты, лечение ( в другом здании 5 дней), обеды, ужины, экскурсия 1 шт, ~250.000₽ за двоих, это жесть, а еще сервисный сбор не помню сколько
6
4
18 сентября 2023
Прекрасный отель! В номерах убирают очень хорошо. Персонал очень приветливый, все просьбы выполняются незамедлительно. Завтраки отличные, на любой вкус. Очень хороший миниатюрный парк на территории. Расположение прекрасное, несколько минут до Курортного бульвара. Всем рекомендую для проживания.
5 января 2024
Очень удобное расположение, хороший спа-комплекс, вкусные разнообразные завтраки. Каждый день новый набор косметических принадлежности, уборка качественная, тапочки, халаты. Все понравилось
4 апреля 2023
Green Resort оставляет противоречивые эмоции, так как в ней есть ряд достоинств и недостатков. Что понравилось: красивая, ухоженная территория с пышными розами, неплохое оснащение номера, СПА с разными зонами отдыха, правда, за дополнительную плату, что удивило. Что расстроило: завтрак шведский стол - отвратительное подобие еды из самых дешевых магазинов дискаунтеров. Чего стоят только жуткие сырники из масляных комков теста с крошечными вкраплениями творога, это не уровень гостиницы, тем более с 4*. Персонал совершенно не обучен, да и на стойке постоянно отсутствует. В 7 утра прямо под дверью номера началась уборка пылесосом, поэтому выспаться после перелета не удалось. Локация отвратительная, вокруг частный сектор, по которому страшно ходить. Попытка дойти пешком до Курортного проспекта по жуткой лестнице, по краям которой навалено дерьмо - это неприятно, а вот неосвещенный мост с дырами в деревянном настиле, где можно реально переломать ноги, это уже перебор. В целом сервис привокзальный, поэтому с персоналом нужно основательно работать. До какого то приемлемого уровня ребятам еще очень далеко, пока что своим наплевательским отношением к гостям они превращают гостиницу в ночлежку.
11
5
19 февраля 2023
Взяли на нашу большую компанию прекрасный люкс на три комнаты с кухней и гостиной. Все разместились, всем удобно. Хорошие завтраки по системе шведский стол. Все свежее и вкусное.
Спа тоже нормальный. Чисто везде, раздевалки с хорошими удобными шаафчиками. Три сауны: хамам, арома 60°, финская сауна на 100°. Персонал молодой, приветливый, просьбы все выполняли быстро. Уборка ежедневная. Вид из окна на горы тоже отличный.
Расположение. До центрального бульвара 10 минут. Парк тоже в пешей доступности. Твёрдая пятёрка.
2
31 октября 2023
Плюс чистота и завтраки. Атсосфера. Завтраки оболденные. Номер был чистый, убирали каждый день. Нареканмй нет.
Минус: заселили в номер с видом на парковку и первый этаж, мы бронировали с видом на сад. Бассейн и спа оплачивается отдельно, хотя за такую стоимость могли бы включить, так как название отеля само говорит за себя. Вода в бассейне очень холодная. Зона Спа,две бани и хамам. Туда можно попасть строго по предворительной записи. Персонал , видимо устал от гостей. У них творческое выгорание. Без энтузиазма
3
14 сентября 2023
Современная гостиница, почти в центре города. Из удобств в гостинице имеется тренажерный зал и спа зона. В зависимости от типа номера эти услуги могут быть бесплатными или за небольшую плату. Также в холле первого этажа можно попить минеральной воды - Славянская и Ессентуки. Обе воды в двух вариантах - теплом и холодном.
Большинство достопримечательностей города находятся в пешей доступности.
16 июня 2024
Забронировала номер по телефону(в ватсап), через отзывчивую в общении сотрудницу отеля. В день приезда к 15.00 номер был готов. Номер чистый , светлый, с единой системой кондиционирования (работает по вашему желанию). В номере есть всё необходимое для проживания. В отеле есть спа( бассейн, 3 вида сауны, душ). В нашем случае( номер делюкс) спа был включен в стоимость проживания. Особо хочется отметить завтрак. Он восхитительный! Свежие, сытные и вкусные блюда на любого гурмана в ресторане отеля. Сотрудники отеля очень отзывчивые и внимательные. Отдых прошёл на отлично! Благодарю 🤗
3
29 октября 2023
Хороший отель, номера чистые, комфортные, есть все необходимое . Завтраки вполне приличные (выбор есть).
Территория ОЧЕНЬ ухоженная , розы ,действительно, лучше , чем в долине роз .
До курортного бульвара 10 минут (по лестнице)
11 октября 2024
Был не в самой гостинице ( в апартаментах с террасой) поэтому могу сказать только про неё:
До премиум класса не дотягивает (важны детали).
Перечислять думаю нет смысла. Так же не очень продуманы сценарии поведения гостей.
2
26 декабря 2022
Великолепное место для отдыха в Кисловодске. Просторные, хорошо оборудованные, уютные номера. Бесплатная, охраняемая парковка автомобиля. Ухоженная территория с цветомузыкальным фонтаном и замечательным розарием. Можно по расписанию пить разные виды минеральной воды в бювете и посещать spa комплекс. Приличные завтраки на любой вкус. Хороший ресторан. Персонал вежливый, профессиональный. Отличное место расположения - очень близко от колоннады и курортного бульвара. По моему мнению, это одно из лучших мест для отдыха в Кисловодске.
7
1
31 марта 2024
Хорошая уборка номеров, приветливый персонал, комфортная спа-зона с бассейном и тремя видами саун: травяная, финская, хамам.
Вкусные завтраки.
В целом комфортный и уютный отдых.
21 апреля 2023
Прекрасный ухоженный отель. Очень зелено вокруг, как и везде в Кисловодске. Дорожка в центр вниз по лестнице живописна. Расположен недалеко от нарезанной галереи, Номер стандарт большой, светлый. Все исправно. В номере ежедневно уборка, смена полотенец, питьевая вода в бутылках добавляется. Есть чайник, чашки, чай в пакетиках, холодильник. Отличный санузел. Очень доброжелательный персонал. Есть бювет с минеральной водой в самом отеле в Холле. Завтраки разнообразные. Есть спа-зона с бассейном (не посещала). Спасибо за отдых.
3
15 августа 2024
Все отлично, хорошие номера, отличный конти завтрак, парковка, небольшой, но красивый парк при комплексе. Закрытая территория.
2
22 октября 2023
Комфортно, приятные бани, особенно травяная. Удобная локация отеля. Приятные трансферы, вежливые и все вовремя. Красивая территория, небольшая, но ухоженная. Кошка роскошная при отеле живет. Номер чистый и все в нем работает
1
24 марта 2024
Отличный отель! Чистота, приветливый персонал, 100% комфорта, шикарная спа-зона. Шведский стол шикарный! Обязательно рекомендую побывать в этом отеле и отдохнуть!
23 ноября 2022
Очень приятный отель, останавливались там дважды и оба раза с семьёй. Просторные люксы, в стоимость люкса входит посещение СПА комплекса. СПА прекрасный, очень атмосферный, но с детьми можно только до 18 часов. Мы останавливались в отеле и проходили бальнеологический курс в Главных нарзанных ваннах, до которых 10 минут прогулочным шагом. Кстати отель выдаёт курортную карту, по которой можно бесплатно получить назначения от терапевта в Октябрьских ванных (вдруг кому пригодится))) Завтраки хорошие, но, если живёшь в отеле 2 недели, то довольно однообразные. В отеле есть ресторан европейской кухни. Всё очень вкусно! Ещё из плюсов - собственный бювет с минералкой и прекрасный розовый сад во дворе (он круче, чем долина роз))) Персонал весь очень приветливый, но пару тройку раз пришлось просить «доубрать» номер, поэтому ставлю 4 звезды.
5
1
29 марта 2023
Отель расположен в большом жилом комплексе, в некотором отдалении от самого центра Кисловодска, в жилом районе. При этом, до Нарзанной галереи пешком минут 5 ходьбы. По-моему, это отличное расположение - близко от всех нужных мест, но в тихом районе.
Отель новый, номера большие, уютные, много дополнительных светильников, сантехника новая и чистая, белье прекрасное. Убирают хорошо, вообще персонал очень приветливый и всегда готовый помочь. Еще до приезда в гостиницу мне пришлось менять бронирования и заказывать трансфер, работа менеджеров выше всяких похвал - быстрая реакция на запросы и готовность решить любые проблемы.
Завтрак отличные, есть станция с хлебом и вафлями, отдельное место, где готовят блюда из яиц. Много овощей, как сырых, так и приготовленных, большое разнообразие закусок. Первый раз в жизни видела на завтраке горячие блюда из рыбы, помимо сосисок и прочих блюд. Кофе из автомата хороший.
В отеле есть СПА, но, к сожалению, нам его посетить не пришлось, но сама возможность радует. Также на первом этаже есть краны со Славяновской минеральной водой и Ессентуками, что тоже очень удобно.
Спасибо за отличный отдых, обязательно приедем ещё!
1
11 августа 2024
Рейтинг отеля очень завышен, на ресепшене себя ведут не очень приветливо. Вселение строго в 15.00, и то, что вы устали с дороги никого не волнует, и это не смотря на то, что мы были готовы доплатить. При бронировании никто не уведомляет о том, что посещение бассейна будет платным. Почему-то курортный сбор надо оплатить исключительно наличными. Одним словом, скорее всего это отель встретит Вас не очень дружелюбно.
1
26 августа 2023
Отель неплохой, ухоженный, чистый. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки, которые входят в стоимость по системе шведский стол , ну так на 4 с минусом из 5. В ресторане обедать и ужинать можно, но еда абсолютно обычная , как в столовой, видно повар такой. Есть бассейн крытый в подвале (СПА зона) , но туда так и недошли. Советую, всё кроме ресторана 😏
24 апреля 2024
Удобное расположение, очень тихо, отличные номера. Есть бювет, но вода в нем так себе по сравнению с Ессентуками. Хорошие завтраки и ресторан вообще. Парковка есть, хорошая.
3
1 сентября 2024
Отдыхала в августе с собакой. Одна из немногих гостиниц в Кисловодске, которая принимает с собаками. Номер люкс двухкомнатный. Хорошее расположение. Однако надо учитывать, что выход на первомайский проспект будет по лестнице. До Курортного бульвар 5 минут пешком. Хорошая уборка. Договорились с горничной, что убирать будет когда на двери будет вывешена табличка Уберите номер. Очень удобно, что никто не беспокоил, пока я в номере.
Свой бювет с двумя видами воды. Удобно.
Балкон со столом и 2 стульями.
Из минусов - уставший ковролин, с пятнами. Отсутствие кухонного полотенца в кухонной зоне. И ресторан! Завтраки я не покупала. Один раз заказала еду в номер. Во-первых, то, что я хотела не было в наличие. Во-вторых, то, что принесли (салат с хрустящими баклажанами и суп пюре грибной) было вот прям невкусно((
Спа комплекс хороший. После 18.00 нельзя с детьми, однако один раз я попала, когда там дети были. Сигали с бортика в бассейн (что запрещено). Никто за этим не следил.
В целом, впечатление от отдыха осталось хорошее!
3
1
26 июля 2023
Прекрасное место! Завтраки очень порадовали...На шведском столе еда на любой вкус. Номера хорошие. Сам отель в целом очень качественный. Есть спа. Детская комната тоже есть, но детям она не понравилась. На территории отеля множество роз и фантан. Отель дорогой.
3
17 ноября 2024
Гостиница полностью соответствует своим 4*, персонал доброжелательный. в номере у нас было чисто, размер кровати впечатлил, присутствовала ежедневная смена полотенец (вот не помню по стандартам 4* это возможно и норма). На заднем дворе гостиницы есть сад с розами и детской площадкой. Из окон ресторана безумно красивый вид на горы, которым можно наслаждаться во время завтрака. На завтраке можно найти все что нужно.
1
1
16 сентября 2024
Любим здесь бывать, все классно. Хорошие завтраки. Два шага до центра. Есть СПА.
12 марта 2023
Второй раз останавливались в Вашем отеле. Все классно! Место- близко к Центральной питьевой галерее и входу в парк, ресторан- красивый, стильный, очень вкусные и разнообразные завтраки. Комнаты с большими панорамными окнами, очень хорошее постельное белье, матрасы очень комфортные, уборка ежедневная. Красивый ухоженный небольшой собственный парк. Замечательный СПА.
4
15 августа 2024
Отличный апарт-отель. С верхних этажей замечательный вид на парк. Ухоженный красивый и уютный парк с фонтаном при отеле .
1
29 сентября 2023
Отличный отель, завтраки просто отличные, разнообразное меню и все очень вкусно. Обязательно посетите спа комплекс - не пожалеете. 3 вида сауны, бассейн с приятной подсветкой и музыкой для расслабления.
3
29 ноября 2022
Отель отличается от всех прекрасным расположением, высоким уровнем сервиса и обслуживания гостей, потрясающе вкусной кухней и красивым рестораном! Выбирали отель по рекомендации друзей и попали в точку, и полюбили! Что важно на отдыхе-чтоб всё, чего тебе хочется просто было и появлялось как по волшебству! Это сложно, но здесь -это возможно!!! Здесь все вопросы решают необыкновенно отзывчивые, внимательные и доброжелательные сотрудники! Огромная благодарность Дарье, Арарату и Алене!!! Они просто класс! Такой креативный подход в организации поздравления наших друзей, достоин самых потрясающих слов и ярких впечатлений! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Благодаря Вам, мы приедем ещё не раз и будем рекомендовать нашим друзьям и многочисленным знакомым! Профессиональный уровень мастерства и желание сделать утро прекрасным, день -спокойным и вечер -располагающим к настоящему отдыху и замечательным эмоциям - всё это команда Грин Резорт!👌👌👌
3
1
2 марта 2023
Очень хорошее расположение - в пяти минутах от Колоннады, но в тихом месте. Собственный бювет из двух минеральных вод. Прекрасные завтраки с различными блюдами в разные дни, а также использование продуктов от местных производителей.
Номера очень уютные, тепло, чисто. Персонал знающий своё дело, всегда рядом, и не назойливый.
Есть хороший бассейн, спа комплекс на нижнем уровне. Тоже очень уютный.
Парковка и охрана реально есть.
Дорого. Но оно того стоит.
.
1
5 сентября 2024
Замечательный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Обязательно приеду ещё раз. Спасибо за хороший отдых 👍.
1
21 ноября 2023
Нам отель очень понравился. Отдыхаем с семьёй 4 человека в ноябре 2023г, очень хороший бассейн, СПА, замечательные завтраки, номер люкс для семьи из 4 человек достаточен. Да первый день в номере не было горячей воды, но потерпели немного, к утру все починили. Уборка и наполнение мини бара на уровне.
3
24 августа 2023
Всё понравилось! Расположение, номер, чистота и даже мебель) Завтраки - это просто гастрономический беспредел)), настолько большой выбор вкусной еды. Красивый дизайн номеров, ресторана и внутреннего двора с фонтаном и цветами. Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам отеля - все доброжелательные и профессиональные. Рекомендую!👍
3
16 июня 2023
Отличный отель! Комфортные номера. Проживали в стандарте на первом этаже, окна во двор. Было очень тихо. Вся мебель новая. Каждый день выставляли 2 бутылочки воды. Большая парковка. Очень разнообразный завтрак, большой ресторан. Великолепная территория, фонтан, розы, красивые вечнозелёные насаждения. Уборка отличная. Большой шкаф для размещения одежды, холодильник, сейф. Есть бювет с минеральной водой. Всё очень понравилось. Вот только одно: почему в номере на двоих один стул?
3
1 мая 2023
Классный отель, европейского уровня. Отличное обслуживание, уборка на 5 , да и вообще отношение к гостю. Брали номер люкс, он огромный, есть кухня расположение отеля очень удобное. Бассейн с саунами (3 штуки) , просто сказка. Шведский стол очень богатый и разнообразный. Единственное, хотелось бы человека, который бы смотрел за детьми в детской комнате.
1
6 сентября 2023
Потрясающий ресторан, чистые, красивые номера, вид во дворе шикарный, есть фонтан, качели, очень красивый и благоустроенный двор. В спа есть детский бассейн, что непременно делает отдых в спа гораздо комфортнее.
26 марта 2024
Коллектив отреагировал на просьбу поставить цветы на стол во время завтрака... Предоставили халат большого размера... Чистота и опрятность персонала... Очень рекомендую воспользоваться завтраками от отеля (большой ассортимент, на выбор хоть вегетарианское, хоть мясное меню)
3
25 сентября 2023
Комфортабельный отель, современные уютные номера, красивая территория, большое разнообразие блюд на завтраке. Удобное местоположение рядом с курортным бульваром, где расположена нарзанная галерея.
1
10 сентября 2022
Отель достаточно хороший, номер тихий, со всеми удобствами, есть балкончик, принадлежности для глажки белья и гигиены. Завтраки вкусные. Большой плюс то, что есть в отеле источник минеральной водички, но работает он по раписанию, утром до 10часов, вечером до 19ч. Около отеля собственный, ухоженный сад роз с местами для отдыха, фонтаном. Отель расположен в 15-20 мин ходьбы до нарзанной галлереи. Из минусов -в номере очень шумный винтелятор, есть полотенце сушитель, но он не работает. Лестница, ведущая к отелю и мостик через речку не освещены. Одной вечером возвращаться неуютно даже в 20часов.
6
9 января
С виду отель очень не плох. Но. Заезд официально с 15.00. по факту 15.45. Пожив 4 дня - «минусы». Уборка плохая клоки волос, плитка с плесенью ( номер 3208), недельная паутина на потолке у окна, песок на ковролине, постельное белье (наволочки и простынь) в черных пятнах -номер 3219. На ресепшен «развели» руками.
3
17 июня 2023
Хорошая локация, приятный отель, чудесный внутренний двор - сад, с фонтаном.
В номере - в целом все чисто..,все соответствует 4* , но матрац продавленый..,первую ночь.., пришлось мириться.. с этим.., после нашего запроса - матрасцы перевернули-стало лучше:))
Завтраки -отлично.., а вот на ужин и бар.. -пусто.., в ассортименте отсутствовало многое из того что хотели заказать..,например сорбет.. скудная винная карта.
31 января 2024
Хороший отель, до центральной улицы минут 10 пешком, правда через какие то переулки. Завтраки были хорошие, подавали даже первые блюда: скумбрия, паста, булгур…но больше всего нравился омлет с сосисками. Классное клубничное молоко, много овощей. Кондитерская линейка не менялась, сырники нужно доработать.
Номера чистые и красивые, только слишком жарко в них. Не хватало лосьона для тела. Персонал приятный, ненавязчивый, только 30 янв парень на ресепшене никак не отреагировал на замечание о том, что в номере не работают телефон (отрезан провод). Было не классно тела сюда бегать на ресепшен за каждой просьбой
Спа неплохой, хорошо не дополнение после гор: три сауны и большой бассейн
В холле есть бювет, он работает по расписанию
2
11 декабря 2022
Прекрасный отель . Расположение дает возможность быстро добраться до любого интересного в плане достопримечательностей или знакового места в городе.
Очень внимательный и вежливый персонал .
Завтрак- шведский стол . Очень разнообразно и вкусно .
Хорошая спа зона с тремя видами саун . Бассейн не очень большой, но при правильном выборе времени посещения , довольно просторно
3
12 августа 2023
Отличный отель, завтраки изобильные, чистота, удобное местоположение. Спа комплекс хороший, есть 3 сауны, бассейн для детей до 6 лет, небольшой спортзал. Единственный минус, что детская анимация по часу только 3 раза в неделю.
23 февраля 2024
Отличное расположение,Курортный бульвар в 10 минутах ходьбы.Очень красивое место.В номерах уютно,у меня окна выходили во двор,в сад.Прекрасные завтраки по системе «Шведский стол».Рекомендую.
1
1