Грация
53 отзыва
3 марта
Отличное место для перекроя шубы, ездила из другого конца Москвы, но все не зря. Шубку получила - шикарную, просто на верится, что это моя. Понравилось, как строится общение - все очень профессионально и по делу. С моей шубой работали изумительные мастера Александр и Влад - отменные профессионалы с золотыми руками. Спасибо, буду однозначно вас рекомендовать. Не жалею ни об одной минуте, проваденной в дороге до вас и время ожидания, результат отменный
13 марта
Плюс - это внутреннее убранство. Неожиданно хорошо. А впечатление - как вход в эту обитель и надпись. Я живу рядом, мне нужно было сделать простую работу, не меховую. Во первых, вызванный мастер плохо понимал , что от него требуется. Во вторых, создал впечатление, что требуется что-то от меня. Затем назвал цену на работу с искусственным шелком от 10 тысяч, что явно было сказано, чтобы не связываться. При этом мерили красную шубку и клиентки были довольны. Так что за простыми работами вам точно не сюда. Но это, извините, не подход, пишите тогда, - меховое ателье.
1
1
28 февраля
Стоимость услуг по перекрою/пошиву шубы достаточно большая, цены завышены. Берут предоплату 30%, это несколько десятков тысяч рублей. Будьте готовы к тому, что ваш заказ будут откладывать на неопределенный срок, например на 6-7-8 месяцев. Возможно, в первую очередь делают заказы, которые интересны для публикации в соцсети. Примерка "с авторским надзором" хозяйки ателье возможна только в удобное ДЛЯ НЕЕ время, и не во любой день недели. Т.е. клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую это заведение категорически. Особенно, если вы не желаете побеседовать с надменной дамой по имени Анна, у которой каждое предложение начинается со слова "Я".
24 декабря 2024
Еще раз убеждаюсь в том, что инстаграм и реальность это разные вещи. Не ведитесь на инстаграм владелицы ателье. Я была на нее
Давно подписана и хотела попасть именно в ее ателье, Настал этот прекрасный день когда я решила позвонить по указанному в аккаунте номеру и записаться. Я позвонила два раза, мне не ответили. Я написала. Через два часа получила ответ, да, какие ваши пожелания? На этом все, мне не ответили, я позвонила, еще раз написала- нет ответа. Я решила поехать в ателье сама , полагая, что Анна Аркадиевна очень занята, заказов много, сторис нужно выкладывать и поэтому она и ее помощники ответить мне не могут. Взяла свои три норковые шубы и поехала через всю Москву в Инстраграм Ателье. Когда я приехала, меня не встретили с улыбкой в Ателье Грация, мне сказала Анна Аркадьевна в отпуске, но решили посовещаться, я предупредила, что приехала из Подольска и у меня три шубы. После совещания с конструкторами за дверью мне отказали, сказали извините, пишите, звоните. Клиент и три норковые шубы удалились. Полагаю у ателье очень много заказов и обслуживать клиента без записи они не считают нужным. Удачи и процветания!
8
2
4 июля 2024
Замечательное ателье. Было выбрано для перешива шубы. Прекрасные скорняки, всё вовремя. Объяснили, предложили, учли пожелания. Привели в порядок мех. Большие профессионалы. Говорят честно и по делу. Приезд по записи в удобное время на примерку. Качественно, данная услуга стоит своих денег. Долго, тк много заказов. Следующую шубу только сюда привезу.
22 июня 2024
Мастера выполняют качественно свою работу, на высоком уровне!
Очень приятный персонал❤️, цены на услуги адекватные. Рекомендую ателье «Грация». Лучшее в районе однозначно!
30 мая 2024
Я прибегаю к услугам ателье Грация с 1980 года, мне очень нравится, как здесь шьют нижнее бельё, спасибо мастеру Нине Васильевне. Персонал приветливый, обслуживание быстрое, изделия качественные.
1
17 декабря 2024
16 сентября передала шубу для перекроя, внесла предоплату 20000. В середине декабря мне сообщили, что заболел мастер и срок переносится с января на апрель. Зачем мне шуба весной? В итоге новой шубы нет, потрачено время и деньги на поездки в ателье. Анна очень самоуверенная, но не клиентоориентированная женщина. Не советую связываться.
7
1
6 декабря 2023
Отдавала на переделку воротника и укорачивание свою соболью шубу. Результат получился превосходный, шуба и воротник шикарные, я очень довольна! Большая благодарность Анне и её коллективу! Все сделано очень профессионально! Буду теперь носить шубку с огромным удовольствием! Спасибо большое!!!!!!! Теперь на очереди еще одно изделие.
1
21 марта 2024
Не совсем удобное расположение, во дворах, от метро д алековато, но т.к. только в нём работает мастер по пошиву нижнего белья, приходится ездить, цены приемлемые, мастер Нина Васильевна просто супер!
11 октября 2023
Очень хорошее ателье!!! Спасибо огромное хозяйке этого ателье!!! Качественно и быстро починили джинсы. Смогла пошить бюстгальтер (грация)!!! Это последние ателье в Москве, где можно сшить нижние бельё!!!! В этом ателье работают- Мастера своего дела!!!! 🙏💕Спасибо
13 мая 2024
Отличное ателье.Работают профессионалы.Подход индивидуальный.
Сначала выслушаю т Вас,потом предложат решение.Самое главное-качество!В результате замечательная вещь и довольный клиент!
2
31 января 2024
Была шуба с устаревшим фасоном, но сделали современкю модель. Цена прекрасная, работа- пр осто выше всех ожиданий. Было несколько примерок (макет и финальная), мастера все объясняли , давали советы и на выходе я получила новую шубу высокого качества.
Рекоменлую, очень профессионально!!!
18 января
Лучшее ателье. Перешивала 3 шубы. Очень довольна результатам.
Профессиональный и вежливый коллектив! Спасибо, что вы есть.
7 сентября 2023
Уже 3 года являюсь постоянным клиентом данного ателье, перешили с мамой несколько шуб, делали дорогостоящие ремонтные работы, а также привели в ателье несколько близких людей, которые тоже делали очень крупные заказы по пошиву меха. К сожалению, вынуждена написать это отзыв с надеждой, что хозяйка ателье Анна или ее сотрудники с ним ознакомятся.
После стольких лет сотрудничества меня просто поражает непрофессиональный подход к клиентам, неумение держать слово и абсолютное отсутствие клиентоориентированности, а порой недоброжелательное отношение к клиенту. Например, когда я недавно принесла пиджак Burberry на перешив,так как мне за годы стал мал, швея Любовь мне сказала: "А рот закрыть никак?" То есть у человека просто отсутствует элементарное воспитание при том, что вышеуказанная дама уже в возрасте. С моей точки зрения, это просто недопустимо так относиться к клиентам да вообще к людям! Также отмечу, что хозяйка ателье Анна не выполняет свои обещания, данные при свидетелях. Например, моей тете, которая сшила у них соболиную шубу, Анна пообещала сшить в подарок чехол для хранения. Дело было 2 месяца назад. Поскольку тетя полностью расплатилась с Анной, она,как клиент, стала ей неинтересна,поэтому никакого чехла сшито не было и никто из сотрудников не может ответить на вопрос, где он.
6
1
10 декабря 2023
Замечательное ателье! Перешивала шубку. Моя была уст аревшего фасона, короткая, шкурки располагались по горизонтали. Полностью выполнен перекрой. Помогли найти такой же мех, что казалось невыполнимой задачей. Помогли определиться с фасоном. Всю работу сделали на отлично и в срок! Прекрасный коллектив профессионалов, очень приятные дружелюбные люди! Я очень довольна. Есть еще задумки - обязательно вернусь! Рекомендую всем!
1
9 ноября 2024
Заказываю пошив нижнего белья в течение нескольких лет. Всегда довольна.
26 августа 2024
Добрый день! Обратился по подшиву брюк, остался очень доволен! Пошли на встречу, в кратчайшие сроки выполнили работу! Советую всем!!
12 декабря 2023
Что тут многие наговаривают плохого на Анну и ее Ателье?!
Завистники и недоброжелатели видимо.
Знаю Анну лично, очень добропорядочный и ответственный человек!
Я являюсь клиентом данного ателье уже много времени, и у меня никогда не было никаких претензий.
Всем рекменую!
2
24 февраля 2024
Очень хорошее ателье. Вежливые работники. Быстро отремонтировали мои шубы. Спасибо им!
24 июля 2024
Очень хорошая ателье. Работают профессиональные ма стера.
16 января 2023
С одной стороны отзывчивый администратор, с другой отсутствует возможность пообщаться с мастером (задать вопрос, посоветоваться и т. д.) .
При попытке зайти за ушедшей администратором и задать вопрос, в достаточно резкой форме получил: покиньте помещение.
Жаль, а сначала был приятно удивлен.
Две зведы за администратора.
-3 звезды за персонал (блондинка в серой кофте).
7
29 июля 2022
Банальная вещь-подшить брюки оказалась проблемой этого Ателье. Отдала две пары,
итог: брюки-палаццо подшили так, что осталось ещё около 4-5 см болтающихся сзади (самая простая ткань). Брюки классические укорочены наоборот на 4 см от пола. Сами брюки атлас, их до колена отгладили по швам так, что они стали выделяться на ткани и блестеть.
Пришлось в итоге на переделку приходить 4 раза и каждый из них сопровождался некомпетентным администратором, который говорил, что он в шитьё ничего не понимает, поэтому «насколько вам укоротить, вы должны подвернуть сами»…
Руководитель ситуацию решить пыталась, но итог один - сотрудники некомпетентны, что собственно напрямую влияет на результат.
Ставлю полный минус, если Вы не хотите получить свою вещь вовремя, если готовы 4-5 раз снимать штаны, нанизывать их, снова надевать, пытаться понять в зеркале по пятке это или нет, если вам нужен брак, Вам точно сюда! Испортят все! Даже то, что сложно испортить
6
30 сентября 2022
Отдала подшить джинсы. Попросила оставить потертый шов, как в оригинале на джинсах. Администратор показала как они делают, оставляют НЕБОЛЬШОЙ участок ткани внутри, я была удивлена, что они так делают. Ранее, в другом Ателье этот шов просто распарывали, брюки подрезали и вставляли укорочённые джинсы в этот шов, далее заново пристрачивали его. Тут видимо сильно заморачиваться с этим не хотят. Я спросила, а почему так, ведь это неудобно и и эта ткань будет зацепляться за обувь. На что девушка на ресепшене с улыбкой ответила: конечно, не будет!
Согласилась, отдала. Из-за маленького ребёнка возможности бежать в другое Ателье нет, на следующий день муж пошёл за джинсами. Принёс домой и я мягко говоря, была в шоке от увиденного, такого «колхоза» я ещё не видела. Джинсы не подрезали, завернули внутрь, завёрнутую часть оставили полностью и просто кое как прострочили. Одела джинсы с кроссовками, При каждом шаге, этот отворот зацепляется за кроссовки!!!! И за это, простите, я отдала 700 рублей!!! Я могла дома абсолютно также сделать! Считаю просто хамством такое отношение к работе Джинсы нужны срочно, возможности бегать туда переделывать нет. Пришлось самой обрезать этот подворот. И мало того, они умудрились ещё фабричный подворот сделать кривым!!! Вот это надо точно иметь руки откуда надо!!! См фото.
Крайне не советую обращаться в это ателье к псевдо-специалистам. Выкинутые деньги!!!
12
1
20 мая 2023
Выполнили подшив брюк за один день,вечером сдала и следующим вечером получила.Как и обещали.все качественно,буду обращаться и рекомендовать.
23 октября 2023
Даже одной звезды мало, поставить мастерам этого ателье! Переделывала норковый полушубок, изначально спрашивала пригоден ли еще мех для переделки? Конечно, да! В итоге по ходу работы стали убеждать заменить почти половину полушубка на новые шкурки норки! Заплатила почти 100000 за ремонт, но носить невозможно, все рвется! Причем и на новых шкурах! Только х валебные посты в социальных сетях, в итоге выброшенные деньги и куча нервов! Однозначно не рекомендую!!!
4
21 июня 2022
Отдавала в ремонт две норковые шубы. В светлой- по мелочи устроить протертые рукава на подгибе, поменять крючки, уговорили еще поменять подкладку, хотя она была слегка несвежей, не хуже.
В темной- достаточно сложное, на мой взгляд, устройство горловины и плечей. Получилось оч хорошо и удобно, что считаю чистой случайностью для них, поскольку светлую шубу мне испортили: а именно:
1) рукав оказался см на 3-4 короче, чем на примерке; 2) подкладка новая тянет в плечах, сборит рукав выше локтя, что выяснилось только при нОске. Мех в этом месте не трогали, а банально неграмотно скроили и сшили подкладку; 3) внутренний карман отсутствует, хотя был родной подкладке! 4) они не вернули мне эту старую подкладку, которую типа потеряли, хотя я многократно упоминала, что мне она нужна и на ней же остались фирменные бирки меха и немецкой шубы. Итог: за 20 тыс руб я получила шубу, которую ещё за столько же надо переделывать...носить ее стало неудобно.
Если встретите их инстаграмм с хвалебными одами, то учтите, что непозитивное что-то они тут же подтирают (фото прикреплено). Они себя очень высоко позиционируют, но большая часть энергия при первой встрече уходит на критику неправильности пошива фабричных шуб, вместо внимательной записи пожеланий клиентов. Ну а кроить подкладку они тупо не умеют.
На фото немного видно как рукав сборит и какой гладкий был до этого.
П. С. Дополняю спустя время. Очень смешно читать после своего отзыва положительные отзывы типа от клиентов, а на самом деле от тех, кто там же и работает.
9
9 ноября 2023
очень качественное и справедливое по ценам ателье!
1
18 августа 2021
Хочу поблагодарить мастера за качественную работу. Принесла свою шубу из норки в плачевном состоянии - порвалась подмышкой, были протертости меха в нескольких местах. Я
и не знала, что можно настолько преобразить шубу! Ремонт сделали превосходно, даже не видно, где было место разрыва и где были дефекты. Моя шуба теперь как новая! Сделали еще чистку меха , теперь буду носить с удовольствием. Вопрос покупки новой шубы отпал )
Рекомендую ателье Грация от души всем своим близким и знакомым.
3
1 декабря 2022
Подшивал брюки, куртку и чинил худи. Вообще без нареканий. Цены не самые дешевые, но носил туда дорогие вещи, поэтому приемлемо.
26 января 2022
Отличное ателье! Я шила у них дубленку, очень толковый мастер. Всё разъяснил, показал, что и как надо сделать. В общем, я довольна и рекомендую.
1
11 октября 2023
Спасибо, сделали все в день об ращения, а там было много чего надо делать!)
24 июля 2022
Отличное ателье, приносим подшивать джинсы, юбки, ремонтировать одежду. Быстро и ка чественно.
31 января 2022
Очень приятный коллектив...работают квалифицированные сотрудники и изделиям из натурального меха дают вторую жизнь!!!!!
18 октября 2021
Делюсь своими впечатлениями)
Была норковая шубка, к оторую уже не носила из-за надоевшего фасона. Случайно, при разговоре с сестрой о том, что хочу перешить эту шубу, она порекомендовала мне ателье Грация. И вот все свершилось! Теперь у меня новая модель шубки в современном фасоне!
Очень довольна качеством исполнения!
Спасибо вам, Анна и всей Вашей команде!!!
Вы супер! Буду Вас рекомендовать и сама обязательно еще вернусь!
3
16 августа 2022
Нина Васильевна- это просто чудо-мастер. Спасибо Вам, за Ваши руки и отличную ра боту! Здоровья побольше!
1
23 июня 2021
В конце января принесла старую шубу из нутрии в перекрой, особенно не надеясь, что что- то получится, НО: мех оказался вполне ещё пригоден (в ателье оказался очень компетентный скорняк, на уровне эксперта). Мне предложили постричь мех и несколько вариантов модели. В итоге, благодаря профессионализму и вкусу хозяйки ателье Анны, я получила совершенно новую шубу, которую успела поносить в сезон. Я очень довольна работой коллектива ателье и результатом. И ещë хочется отметить, насколько приятные и обходительные люди работают в этом ателье!
Рекомендую!!!.
2
10 августа 2022
Очень приветливый персонал . Работа качественная. Спасибо большое
24 декабря 2021
Это ателье выручает уже 7 лет. Тут шьют очень удобное, комфортн ое белье. Один раз заказала и теперь постоянный клиент. Рекомендую☺️
14 июня 2023
Отличное качество и приятные впечатления
3
17 мая 2021
Ремонт Шубы жены по замене подкладки произвели с плохим качеством. Топорная работа швеи, испортили материал дорогой по стоимости. Предложили сшить шубу из соболя, показав прекрасный подбор шкур, но при попытке сделать заказ, попытались всучить совсем другой подбор шкурок худшего цвета и качества по той-же цене. Махинаторы и обманщики. Советую обходить этот салон стороной. Сэкономите и деньги, и настроение, и здоровье
1
17 октября 2021
Супер ателье. Переделали воротник на шубе на высоком качестве. Спасибо большое. Рекомен дую от души.
1
2 января 2020
Широкий спектр услуг по ремонту одежды, но и очень редкая , это пошив нижнего корс етного белья для женщин(отшив бюстгалтеров, полуграций и граций) Ткань на хлопковой основе. Сроки изготовления не большие и цены приемлемые. Доброжелательный персонал.
3
19 июня 2020
17.06.2020 г. Искал где подкоротить штаны, обзвонил штук 5 ателье. Выбрал среднюю цену и обратился в "Грацию" Сделали мерки, отдал на подшив. Сказали 18.06.2020 после 12 будут готовы.
18.06.2020 пришел за штанами после 12, выяснилось что они еще не готовы. Сказали придти после 16
В итоге штаны подкоротили так (стали практически бриджами), что они теперь на выброс.
Ужасное ателье, обходите стороной. Могут только хорошо улыбаться и брать деньги. А качества ноль
3
2
5 марта 2023
Работают профи!
18 июня 2021
Делают хорошо, но цены очень подняли по сравнению с прошлым годом. Больше не приду. Дорого.
1
13 декабря 2018
Никогда не шила здесь никакие грации и полуграции, очень здорово ремонтируют одежду. ОтрезАли джинсы,меняли подкладку на куртке, делали мелкий ремонт. Хорошие мастера. Всегда обращаюсь за помощью.
3
8 декабря 2019
Единственное ателье в Москве, которое шьёт бельё на заказ! Да и вообще делают всё хорошо.
3
17 декабря 2022
Все супер!
1
10 апреля 2021
Шьет качественно