Хорошая клиника, в шаговой доступности от метро, локация очень удобная. Отличные педиатры- вожу ребёнка к Чабаевской или Алиевой, обе доктора очень толковые специалисты, внимательные, легко находят общий язык с ребёнком, прием проходит на позитивной волне. Лишнего не назначают, цены в клинике невысокие. Ни разу не сталкивалась с очередями или задержкой приема. Гораздо комфортнее обращаться в Гранти Мед чем часами сидеть в районной поликлинике.
Записалась через сайт, очень удобно, вежливый сотрудник колл центра перезвонил подтвердил прием.
Спасибо администратору Константину на смене 13.10, дружелюбный приветливый сотрудник.
Отличное обслуживание, не первый раз обращаюсь. Удобно добраться. Нет очередей, хорошие, квалифицированные врачи. Цены приемлемые. Хочу отдельно поблагодарить Рунову Владу Владимировну, очень внимательная и мне нравится ее подход.
Посетила клинику ввиду заболевания, так как не могла записаться в социальную поликлинику. Приятно удивила комфортная обстановка, компетентность врача - терапевта и возможность получить квалифицированную помощь. Никаких очередей. Можно сразу сдать анализы по доступным ценам. Клиника сертифицирована , что позволяет заболевшему получить больничый лист. Специалисты тех направлений, к которым сложно попасть в поликлиниках - невролог, психотерапевт, хирург, ортопед. Планирую посещать эту клинику и дальше.
Внутри все чисто и аккуратно. Вежливый персонал. Все по времени и четко. Сделали все необходимые процедуры, дали рекомендации. Надеюсь на отличный результат.
Первое впечатление-уровень обслуживания. Напускная доброжелательность. А по факту-пренебрежение. Тесный холл. Рецепшн на двоих. Одна обшарпаная скамейка для посетителей. Перенальный стол. В кабинете УЗИ приняли прохладно. Предложили раздеться до пояса. При этом даже одноразовых тапочек у них нет. Пришлось идти до кушетки, где было место осмотра, босиком по кафельному полу. Кушетка находится на подиуме. Надо постараться, чтобы залезть туда и спуститься. А ведь мне 56 лет и лишний вес. В остальном, неплохо. Недалеко от остановки общественного транспорта, первый этаж. Можно круглосуточно звонить и записываться.
Шок после посещения данной организации!
Начиная от диспетчерского центра заканчивая посещением.
Даже в государственных бюджетных организациях давно не сталкивалась с таким общением.
Диспетчер записал на 20:30.
На следующие день перезвонил администратор из клиники и сказал «завтра в 20 часов вас ждем. Процедура делается час клиника до 21 работает»
Не извините, не сможете те ли вы и прочих уточняющих фраз.
Ок.
Приезжаем.
Санитарка: «а че это вы без бахил»
Не «оденьте пожалуйста бахилы!»
А хамское высказывание.
Это всё лирика!
Дальше доктор, который завалил на живот пациента, у которого не работает рука и нога, а в конце позвал меня, мол ну поднимайте его раскручивайте обратно. Кушетка на подиуме у глухой стены, об удобствах которой уже писали отзывы.
Оры и крики сотрудников на всю клинику. Между собой и по телефонам.
Получили массу «удовольствия» больше ни ногой, никогда!
Ни от кого доброго слова не услышала за всё время общения в ПЛАТНОЙ клинике.
Дали направление от поликлиники на ФКС. Дозвониться просто невозможно: каждый раз оператор переводит на центр, указанный в направлении и звонок просто сбрасывается. Записалась самостоятельно, в ответном письме четко указано, что я записалась и со мной свяжуться для уточнения. Естественно никто не связался. В выходной, в 10 вечера за 2 дня до процедуры, отпросившись с работы, я влезла посмотреть время ФКС и в самом вложении в талоне мелким шрифотм указано, что талон не является записью!!! На гопячей линии, которая нормально работает только в воскресенье в 10 вечера, мне сказали, что времени недостаточно и ближайшее еужное по времени мне окно аж через 3 недели!!! У нас районная поликлиника с бабусей в регистратуре работает слаженнее, чем этот горе-коммерческий центр, куда поликлиника отправляет по ОМС
P.S. не могу ответить на ответ Гранти-Мед, поэтому дополняю отзыв здесь. Я записывалась к врачу, у которого прямо указано, что он ведет прием по ОМС, тех врачей, у которых этой отметки нет, я даже не рассматривала. О том, что я записываюсь по направлению от поликлиники, я указала в примечаниях при записи. Информации о том, что запись по ОМС он-лайн невозможна, на сайте нет!!!
P.S.2. Опять же прокомментирую второй ответ. Как пациента, не моя задача знать сколько длится исследование. Если за полторы недели с момента записи на сайте со мной, как с записавшимся пациентом, никто не посчитал нужным связаться, это недоработка центра, а не моя. Не моя недоработка так же, что Гранти мед публикует окна для записи, в которые не может провести исследования. Не моя недоработка, что присылаются отбивки и талоны, вводящие в заблуждение. Вообще все эти ответы это очень непрофессионально: конкретно у меня острое состояние, а вы мне предлагаете обращение к глав врачу писать, что бы уйти из публичного пространства, вместо того, что бы просто принять к сведению ситуацию и как-то ее исправить. За то, что я в 10 вечера в воскресенье сама все же записалась, позвонив уточнить о записи, я вас благодарю, конечно, от всей души)))
Посетила уролога 15 декабря 2024 года. В 13-30 Врач сначала долго объяснял теорию. Не хотел назначать анализы со словами что страховая не согласует. Я попросила его связаться со страховой и согласовать назначения. Дальше шок: врач просит меня саму со своего мобильного позвонить в страховую и потом передать ему телефон. У мед клининники что нет собственной аппаратуры для звонка в страховую? У меня было ощущение что я пришла на прием и сама себя полечила. Уролог Таджибоев видимо очень устал от приема пациентов и работать ему совсем не хотелось в воскресенье. К такому врачу однозначно больше не обращусь. И клиника не вызвала восторга. Б
Выражаю благодарность врачу неврологу Докторовой Ирине Владимировне! Обращение к специалисту - сильная боль в поянице. На приëме в течение часа произведен осмотр, даны общие рекомендации, назначено лечение. Следуя рекомендациям и назначенному лечению Ирины Владимировны, в тот же день почувствовал значительное облегчение. В последующие дни лечения довольно быстро привели меня в норму. Большое Вам спасибо за помощь и профессионализм!
Отличный медицинский центр . Чистый . Внимательный персонал. Была у врача (лор). Специалист от Бога . Подробно рассказал о моей проблеме . Назначил лечение . Доктор Мингазов.
Сервис нулевой делал рентген 04.04.25 записали номер телефона объяснили что прийдёт смс со ссылкой на результаты. По итогу ничего не пришло и дозвониться до клиники не реально. Сколько делаю в платных всегда всегда всё исправно высылают. Рентгенолог не русский сделал не с первого по факту 2 раза облучился. В целом по клинике ничего сказать ни плохого, ни хорошего не могу. Но по работе ресепшна и рентгенолога - отвратно. 07. 04.25 изменил оценку на 3 после длительных звонков сотрудники клиники отправили скан с результатами на почту.
Колл центр работает ужасно. После рентгена обещали прислать заключение на почту, так и не прислали до врача. Через не сколько дней пошёл к врачу и у него не оказалось результата, после 30 минутного общения прислали. По итогу пришлось ждать пока примут другого пациента, пришлось потратить 1.5 часа вместо 30 минут. Это еще пол беды, записывался на приём к терапевту на 15 число для закрытия больничного. Приехал к назначенному времени, а центр закрыт. Звоню в колл центре, на что мне ответили что я записан на 19 число. Это как??? Пришлось искать в срочном порядке терапевта, нашёл на другом конце города! Терапевты к сожалению оставляют желать лучшего!
Здравствуйте , дали направление из поликлиники на прохождение фгс , запись 1апреля - звонила с 10 утра с мобильного телефона без перерыва 189 звонков 4 раза удалось дозвониться но включили музыку 10 минут я наслаждалась и в конце отключилась , я понимаю что я не одна но реально дозвониться не возможно у дочки была онкология сейчас подозрения на рецидив везде чтобы обследоваться приходится платно , мы не олигархи во
Обращались с ребёнком к ЛОРу Джамилю Анасовичу, осталась очень довольна приёмом. Без спешки, с подобными комментариями по состоянию и протоколу лечения. Доктор - большой профессионал, все назначения по делу, ничего лишнего. Спасибо большое,
Прекрасное обслуживание, доктора и администраторы! Посещала гастроэнтеролога Лапаева И. Б. Провёл обследование и назначил лечение, все разъяснил, рекомендую!
Посещала специалиста дерматолога в октябре 2024 Цыганова Федора Анатольевича. Стеснялась идти на прием, но врач очень деликатно подошел к моей проблеме дал рекомендации , даже проблема оказалась больше не по его части , но все равно были даны рекомендаци в комплексе. Спасибо большое.
Была у врача пульмонолога Веремеенко Оксаны. После назначенного лечения в первую же ночь смогла спокойно спать и дышать. Онромнейшая благодарность врачу, за выявленный диагноз и супер лечение. До этого была в другой клинике. На ресепшене вежливые сотрудники. Клинику рекомендую.
Хочу выразить благодарность доктору Докторовой И.В за профессиональный прием. Доктор внимательно выслушала и дала рекомендации для лечения головной боли.
Отказали в проведении необходимых процедур по физиотерапии, которые согласовали врачи из другого медцентра и сама страховая!!!
отказ никак не аргументировали, предложили дальше лечиться у них платно.
жалобы в страховую и соответствующие надзорные органы уже направлены
Была записана к эндокринологу 24.03.25 в 19.00 Клиентоориентированность 0, отменили запись по причине болезни врача, а пациенту об этом не сообщили. В мерзкую мокрую погоду пришла к ним, а мне с улыбкой сказали что записи нет очень мило, извиниться конечно нет они же не виноваты. Больше к ним не ногой. Если вы дорожите своим временем не ходите к ним.
Внимательный доброжелательный персонал. Получила подробную консультацию хирурга Дудникова А. В. и невролога Дмитриевой А. Н. , выражаю благодарность всему коллективу с наилучшими пожеланиями. Гранти-Мед на ул. Корнеева рекомендую для посещения.
Отвратительная клиника!!!
Врачи и администраторы грубые и не компетентные ,вечно не работает программа и они заставляют пациентов ждать не понятно чего! А потом говорят что врач не примет.
А так же врач терапевт оказался в алкогольном опьянение ,не ходите в эту клинику ,не тратьте время и деньги?
Выражаю благодарность врачам : Силиной Ю.П., Иртегову В.А. из клиники на пр. Ветеранов, д.147.
Делала колоноскопию и ФГДС под наркозом.
Очень очень боялась вообще всего. Реальность превзошла все ожидания.
Администратор -внимательна и доброжелательна, врачи внимательные и доброжелательные. Очень внимательный врач-анестезиолог Иртегов В.А.
Лег. Уснул. Проснулся. Результаты получил.
Великолепная работа коллектива!
Спасибо вам большое!
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Светлане за профессионализм,чуткий и внимательный подход к пациентам.Неоднократно ставила уколы у Светланы:всегда очень внимательна и вежлива.
Человек действительно на своем месте.
Желаю Светлане крепкого здоровья,успехов и всегда благодарных пациентов💖💐
Отвратительно! Звони в данную клинику, нужно было сделать энтртобиоз,на том конце трубки мне сказали, что могу подъезжать без записи. Приехала🤦♀️
Сделали отворот поворот!
Терапевт занят, мест на сегодня нет🤷♀️
И как это понимать?
Позвонила в клинику, чтобы сделать электрофорез по направлению ЛОРа другой клиники, мне сказали, что можно сделать, но надо направление физиотерапевта. Я записалась к ним к физиотерапевту. Приём длился около 1 минуты, мне выписали направление, но сказали, что врач, который должен делать электрофорез, уходит в отпуск и я с этим направлением могу пойти в клинику, находящуюся неподалёку, они с той клиникой сотрудничают и часто направляют туда пациентов. В той клинике меня с этим направлением не приняли, сказали, что оно не правильно оформлено. Тогда я возвонила в Гранти-Мед, мне сказали, что надо подождать, чтобы я смогла записаться к ним на электрофорез. Я ждала, потом в назначенный день позвонила, мне сказали, что можно записаться, но не на Корнеева, а на пр.Ветеранов, потому что на Корнеева больше электрофорез не делают. На Ветеранов меня не устраивает. Я пошла в другую клинику с этим направлением, там мне сказали, что это "филькина грамота", оно не правильно оформлено, не соответствует стандарту и мне надо либо опять идти в Гранти-Мед и требовать настоящее направление, т.к. я за него заплатила, либо записываться к физиотерапевту у них и получать нормальное направление. Я выбрала второй путь, я больше в Гранти-Мед ни ногой. И в регистратуре у них сидит скандальная женщина, с которой неприятно общаться
Хорошие врачи, но персонал клиники неквалифицирован. Константин в регистратуре разговаривает с пациентами в хамской манере. Заранее не предупреждают, что приём по ДМС будет платным, хотя знают об этом. Не рекомендую 👎
С детства хроническая бронхиальная астма. 20 лет не обращался к пульмонологу. Время пришло, обратился в Гранти-Мед. Оксана Владимировна внимательно выслушала, назначила лечение, будем тестировать!)) И бросать курить!
Убрали онлайн запись, которая даже не является записью, хотя б знать возможное время, записать с нереально, тк невозможно дозвониться вообще, при заявке на звонок также никто не реагирует
Была на приёме у Хоменко Натальи Сергеевны. Специалист своего дела, профессионал, очень внимательная. Вникает в суть проблемы, объясняет, даёт рекомендации. При этом как человек эмпатична, располагает к общению. Только положительные эмоции от посещения. Сама клиника маленькая, всё скромно, чистенько. Очередей нет. Главное не место, а какие люди там работают и отношение к пациенту. Я довольна, спасибо!
Приятное место, врач невролог Дмитриева грамотный специалист. Приятное впечатление после посещения.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Ужасное отношение к пациентам по ДМС. После лечения и повторного приёма врача, в протоколе осмотра были рекомендации массажа, но количество процедур не указано (либо врач не знает, что это нужно прописать, или просто не хочет, а может быть и установка такая, чтоб замучались и не приходили больше), как итог - страховая из за этого не может согласовать услугу. Отправили запрос в клинику, но ответа нет, я сама звонила туда, уточняла, но мне сказали ждать месяц, у них такой регламент... Прошёл месяц, ответа так и нет. У меня только один вопрос : Зачем тогда работаете с ДМС, если вам такие пациенты не нужны? Однозначно Не рекомендую клинику.
Дополню отзыв тем, что было обращение к главврачу через обратную связь на сайте, тоже полный игнор.
Посетила сегодня врача Мингазов Джамиль Анасович в клинике на ул. Корнеева 6. Осмотр прошел быстро и качественно. Очень вежливый и компетентый врач. Мне всё понравилось, вернусь в данную клинику, если понадобится осмотр и у других врачей.
Никому не рекомендую!
Была записана по дмс к терапевту, повышенная температура, слабость, врач даже осмотр не провела, с ухмылкой сказала, что бы я меньше температуру измеряла, никаких анализов не назначила, якобы страховая не согласует
Видимо в этой «клинике» осмотр и анализы назначают только на платной основе
Ужасное место
Удобная форма записи через сайт, расположение близкое к метро. Искренне рекомендую доктора Рунову Владу Владимировну. Очень внимательный врач, настоящий профессионал своего дела. Езду к ней даже из противоположной части города.
Рекомендую, обращался в данную клинику 20/01/2024 к терапевту Дудникову А.В. За последние 2 года я не встречал более квалифицированного человека - мне подробно объяснили и расшифровали все мои анализы, выдали направления на дополнительное обследование. Также сдавал здесь анализы, медсестра была замечательная - все манипуляции были безболезненные и быстрые. Обязательно еще вернусь!
Ужасная клиника, администратор не знает кто работает у них их врачей, записывают, подтверждают запись, а по факту приезжаешь тратишь время, у них таких врачей нет. Полное безответственность. Трата времени. Не советую данную клинику если срочно нужно ко врачу
Многофункциональный центр, есть врачи по основным направлениям, нет очередей и толпы народа, анализы можно сдать в любой день вкл выходные. Для детей тоже есть удобная услуга: бриф осмотр педиатра для выписки или получения справки (750 руб), не нужно тратить рабочий день, чтобы на 5 минут попасть к участковому педиатру в поликлинике и получить справку для детского сада. Бриф осмотр хоть и считается быстрым, но доктор все посмотрела, послушала, измерила давление, рост, вес, дала рекомендации 👍🏻
Записала сына на сдачу анализа крови. Сыну 4 года, кровь сдают натощак. В субботу утром, в назначенное время пришли, нас встретила недовольная администратор. Выяснилось, что медсестра, которая берет кровь, проспала и приедет только через полтора часа!!!!….Договорились на следующий день. В результате, через несколько дней, администратор позвонила и сообщила, что в сданном анализе какой-то брак и кровь нужно пересдать!!!! Маленькие дети испытывают огромный стресс при данной манипуляции! Данная клиника не умеет работать с детьми. Категорически не рекомендую!
Персонал доброжелательный и вежливый, на этом плюсы закончились. Отстояла две очереди (в общей сложности минут 40) и вместо ответа на свой вопрос услышала ВЕЖЛИВОЕ предложение отстоять ещё одну очередь:)