Отель сам по себе не плохой,есть лифт что не ало важно с коляской…Не понравился номер это раз ,матрац продавленный,уборщицы плохо убирают,ванна протекает ,и плохая шумоизаляция …не рекомендую с маленьким ребёнком… вообщем цена за номер этой гостиницы 2000 в сутки в сезон не больше…
Бронировали трех местный номер, день в день. Приехали, а нас отказались заселять🤣 а все потому что для младенца, которому чуть больше полутора лет нужно видимо отдельное место, хотя было сказано что ребенку отдельно ничего не нужно, что он будет спать с родителями на одной кровати, в итоге девушка на ресепшене сослалась на то, что с ребенком будет тратиться больше воды🤣 ПРОСТО БРЕД, и в итоге вовсе ушла от разговора в магазин. Еще и цену изначально пыталась поднять за проживание. И заселение хотели сделать сначала в один номер, потом в другой переселить. Отношение скотское!!! Лишь бы бабок побольше заработать
Хороший недорогой отель, если без претензий. До моря 5 минут. По дороге 4 столовки со вкусной и недорогой едой. Единственный минус - самолёты. Убираются каждый день. Белье и полотенца меняют раз в 3-5 дней. С водой проблем нет. Кондиционер есть.
Замечательное место. Остались очень доволны. Хозяйка Джульетта очень добродушная девушка. Отличное расположение, до пляжа чайка пять минут пешком. Кругом магазины кафешки, столовые. Жили на 6 этаже(мансарда) чему были очень рады, ТК там всего 4 номера и как большой бонус открытая терасса со столиками с видом на море. Мебель новая, все чисто уютно. Каждый день выносят мусор. Остались только приятные эмоции от нашего пробивания в данном отеле. Обязательно ещё вернёмся))
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 5 уровня
21 августа 2024
неадекватная женщина на ресепшене, цена, заплаченная за отель цена немаленькая, отель - полный отстой, номера за неделю убирали 1 раз, убирали так: зашли две женщины, забрали грязные полотенца, новые дали на следующий день и не столько, сколько забрали)
еда в целом неплохая, просто столовая, ничего особенного, но пару раз после съеденной котлеты и в другой раз блинов - болел живот
в ожидании трансфера с аэропорта до отеля не шумели, сидели спокойно, никому не мешали, подымавшаяся по лестнице девочку поперхнулась и посмеялась, почему-то на ресепшене женщина сказала нам выйти и смеяться на улице, якобы работать невозможно, мы объяснили ситуацию, все равно говорит выйти на улицу или вызовет охрану)
говоря про номер, ванная грязная, держатель туалетной бумаги сломан, постоянно падал, так как висел на одном саморезе
держатель для шампуней в душевой с такой же историей, так же на саморезе, который так и дело падал
диван был со сломанной деревянной планкой
можно еще написать, но лень, 1 этому отелю заслуженно присваивается, 1 - за кондиционер в номере
Все понравилось, к персоналу нет никаких претензий, был несколько дней, убирались каждый день. В отеле есть лифт, мне он был не особо нужен, но для многих думаю он будет не лишним
Очень хороший отель, рекомендую. В слующий раз когда буду в Адлере остановлюсь здесь. Чисто хорошо персонал приятный, до моря пешком 5 минут в раскачку.
С первого взгляда номер ничего, в ванне неаккуратный ремонт правда.
НО стоило включить кондей, он начал гудеть через 10 минут, как самолет, невозможно было находиться возле изголовья кровати, по стене шла сильная вибрация от внешнего блока кондея, болела голова от него. В итоге ночью спали с открытым окном, под утро становилось очень душно, все время в отеле не могли выспаться.
На наши жалобы пришел какой то мастер (когда нас не было в номере!) и никаких проблем не нашел, номер нам так и не поменяли.
В принципе стены в отеле КАРТОННЫЕ, было слышно, что говорят соседи за стеной и даже как ходят в туалет! В 5-7 утра просыпались если не от духоты, то от шума соседей.
ЗАВТРАКИ просто ПОЗОР, лучше ничего, чем это. Те, кто пишут, что они хорошие, видимо всю жизнь питаются в столовых малюсенькими порциями. Порции размера как в детском саду, никакого выбора - на, ешь остывшее пережаренное яйцо с малюсенькой сосиской и двумя дольками помидора (овощами прям сильно жадничали). На десерт давали химозный кекс/печенье с растительными жирами из магазина. Себестоимость этих завтраков меньше 50р.
После этих завтраков всегда шли в кафе, чтобы нормально наесться. Спасибо, что не отравились хотя бы.
На 6500 за ночь точно не тянет! Даже в Москве и Питере в сезон за эти деньги лучше условия предоставляют.
Из плюсов: более менее удобная кровать, близко к морю, но самый близкий пляж не очень, есть телевизор с ютубом (но интернет слабоват в отеле)
Отличная женщина на ресепшн.
Слышно самолёты, может мешать спать. Ещё ночью какой-то гул, возможно от кондеров, - тоже мешает спать.
Завтрак просто слезы. На фото. За 5600 в сутки пить растворимый кофе несерьёзно.
Это место сложно назвать отелем!
Застиранное постельное белье
Дырявая тюль
Аксессуары в ванной комнате все в ржавчине
Пол в номере без подогрева, очень холодно
В номере фена нет, тапочки не предоставляются
Завтрак приносят в номер в ланч-боксах (не рекомендую)
Брал отель через Тинькофф путешествия за 3000 стандарт. Отель не рекомендую.
Из минусов- взыскали курортный сбор, при том, что зарегистрированы и проживаем в Краснодарском крае.
По ночам сложно спать, тк даже через закрытые окна 3 этажа было слышно работу спецтехники и остальные звуки.
Ужасно. Место расположение отличное, море, кафе, столовые, парк, все рядом, Олимпийский и Сочи парк, в 4х км, при желании можно дойти пешком. Но условия проживания .... уборка это только вынос мусора и туалетная бумага, на этом все. Полы не убирают, я не голубых кровей, но подмести то хотя бы можно, спрашивала даже метелку, чтоб подмести самой, на что пришли убрали и сделали замечание, "Камней в трусах надо меньше носить с пляжа" ну это как так... полотенца меняют очень хитро, если у вас полотенце чистое, его складывают красиво и кладут обратно на постель. Завтраки.... первый день, завтрак дали на грязной тарелке, на ней были черные пятна, на следующие дни хотели покушать не в столовой а на мансарде что на 6м этаже... нет нельзя, кушать только в столовой, приехали поздно с экскурссии дети уставшие, утром будить не стала, пошла за завтраком, прошу взять в номер, что дети спят еще, нет нельзя, почему нельзя решить этот вопрос, почему нельзя положить в контейнер, вообщем жили 12 дней, за завтраки заплатили, а кушали всего два раза. И когда молочную кашу подают с вареной колбасой.... это не поддается обьяснению. Указано, номер с балконом... не смешите, на этот балкон боком зайди, и боком выйди. Если вы любитель кушать или отдыхать вечером на балконе, то вам не в отот отель. На балконе стоят кондиционеры, с которых капает, и это вроде обычное явление, но не в этом отеле, потому что под кондиционером сушка для белья, ваше белье там не высохнет ни когда, а еще если ваш купальник или полотенце упадет с сушилки то в лужу грязной воды , балконы там не моют вобще, и судя по волосам и паутине, то и ни когда. Санузел, это отдельная история, запах канализации, за 12 дней унитаз и душевую не убрали Ни Разу, было бы средство, я бы сама убрала, на унитазе четкий ободок грязи, а в душевой от шампуня, мыла и прочих средств, на полу образовался стойкий налет, вы извините, но я моюсь каждый день и утром и вечером, на 8 сутки проживания, я в этой душевой чуть не убилась, от мыла пол скользкий, Вопрос хоть раз в 2..3.. дня можно пол в душевой вымыть? Полотенцо для ног в душевой.... его не заменили ни разу, за 12 дней нашего отдыха, оно вонять стало, от затхлой воды. В сан узле, за 12 дней не убирал ни кто, там и без уборки запах ужасный, под унитазом течет вода, от туда запах стоит со всех этажей похоже. И на последок, номера не соответствуют фото на сайте, номер закрывается картой, когда уходишь, кондей отключается, холодильник отключается, ... приходишь в номере жара и то что было в холодильнике... все. Все отрицательные отзывы, все соответствуют действительности.
Гранд Отель отличное место для пребывания. Номера оборудованы всем необходимым для отдыха.
Посмотреть ответ организации
Виталина
Знаток города 8 уровня
11 июля 2022
Отличный отель! Безумно всё понравилось! Номер как на фото чисто, уютно. Работает кондиционер. Кровать двухспальная была, удобная. Единственный минус был это треснутый стульчак. Каждый день убирают мусор, полотенца меняют раз в три дня, уборка каждые 5 дней, красота! Персонал замечательный, очень отзывчивые, на любой вопрос ответят, подскажут что нужно, помогут, при выезде даже нашли чем взвесить чемоданы) Завтраки сытные, разнообразные, джем так себе к блинчикам подают, но мы купили сгущенку и завтраки просто волшебные, и в кашу и в блины сгущенку и круто!
Расположение замечательное, 5 минут до моря пешком по прямой, мимо магазинов и столовых. Большое спасибо дорогим девушкам администратору, повару и уборщице.
Отдыхали в отели с 27.07.2022 4 ночи .Номер был без балкона, но очень классный вид из окна.Место отеля-хорошее.Рядом море (купаться ходили через транзитный путь Южное Взморье).Номера чистые ,мыло и шампунь -большие баночки.Хватит на весь отпуск.Когда выходишь из номера, забираешь эл.ключ -выключается электричество ,в тч и холодильник.Поэтому если уезжаете на долго-не оставляйте в холодильнике продукты.Над завтраками ещё бы поработать.5 поставила, так общения впечатление все недочеты перекрывает.Спасибо за отдых!
Совершенно дикая администратор, чуть не матом накричала.
Через тиньков путешествия забронировал, при отмене 100% оплата. Когда зеселялся, оплатить не просили. Я решил что как в букинге, так спишется. Черех 20 мин звонит администратор кричит (!) , что я ее обманул и она мои вещи сейчас выставит. Я несколько удивился, так скажем.
Не работает лифт, старый ремонт , сотрудники работают до 18.00. , отсутствуют кулеры на этажах , не принимают оплату картой . Проблем с кадрами . Крайнее не рекомендую «отель»
Завтраки примитивные (1 яйцо + сосиска толщиной с палец), даже на ребенка такого завтрака будет мало.
Стены в номере картонные, каждое утро просыпались от "журчания" струи соседей по унитазу и засыпали, слушая болтовню.
Кондиционер очень шумел, спать с ним было невозможно, приходилось терпеть жару по ночам. Вызывали мастера по кондеям, который пришел, когда нас не было в номере и сказал, что всё нормально, ничего не исправив.
Ни разу не убрались в номере и не поменяли постельное, хотя должны делать это раз в 5 дней
В один вечер была дикая пьянка у соседей: крики, плач, ругань, ор. Администрация в итоге пришла через час, после того, как это всё само собой закончилось.
Из плюсов: расположение отеля
Стандартный номер, 3 гостя.
- комната 17 кв.м. (Очень тесно),
- каждые 15-20 минут шум от пролетающих самолетов
- кондиционер максимально шумный,
- холодильник в плохом состоянии,
- стиральная машина общая грязная.
- уборка раз 5 дней
- мыло с дешевым парфюмом (резкий запах)
+ близко от моря (но очень много туристов)
+ много посуды, кастрюль и сковородок
+ общая гладильная, стиралка
+ есть завтрак за отдельную плату (разнообразный: яйца, каша, сосиски, чай, кофе)
В общем место не для отдыха, так потрепать нервы, не рекомендую.
Доброго времени суток всем! В отеле понравилось, приятный персонал, в номере новая мебель, уборка была как и заявлено по графику. Отель расположен в пяти минутах ходьбы от моря.
Чистый уютный номер, каждый день забирают мусор, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, до моря 5 минут пешком, все очень понравилось
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Вишнякова
Знаток города 16 уровня
18 апреля 2024
На время ремонта дома искали отель в центре Адлера. Остановились на этом и не пожалели. Персонал отзывчивый, с нами общалась Елена. Есть wi-fi, кухня, всё чисто, комфортно.
До Плазы не далеко, что очень удобно)
Сегодня заехали сюда, учитывая разгар сезона, считаю что отель нормальный, в номере чисто, всё необходимое есть, интересно что в таком здании есть лифт, в номере просторно, есть чайник и фен, утюг на этаже в коридоре на каждом этаже,
Достаточно спокойный отель с приветливой хозяйкой. 1-е два этажа нежилые. Есть лифт до 5 этажа, затем по лесенке на мансарду. Там мы и жили, скромно, но достаточно комфортно. Что то напомнило Черногорию в Будве. Тамже на верху есть где посидеть вечером на открытом воздухе. Уборка регулярная, утром завтрак на втором этаже. С завтраком была неприятная ситуация, когда мы пришли через 10 минут после открытия, а есть уже было нечего. Я позвонил хозяйке и она быстро с этим разобралась, на следующий день все было под контролем и больше такой ситуации не повторялось. Спасибо хозяйке за быстрое принятие мер и решение вопроса. В целом все было хорошо. Одно из главных преимуществ это расположение отеля практически у самого пляжа. По дороге есть много столовых и кафешек где можно вкусно перекусить за небольшие деньги. Так что "все включено" совсем не для этого места. Много магазинов, рынок в Адлере, ходили до него пешком. Рекомендую тем кто не гонится за раскошными номерами, а предпочитает солнце, море и воздух, остальное ваши фантазии и желание отдыхать..!!!
Отличное месторасположение, до моря 3 минуты, номер уютный, вся территория чистая и ухоженная, есть все необходимое, рядом кухня полностью всем оборудованная. Остались только тёплые воспоминания, однозначно вернёмся и посоветую этот небольшой отельчик
Хороший отель. Есть лифт. Большая веранда на крыше.
У нас был большой номер со своей кухне. Удобно. Но для 4х человек уже тесно.
Завтраки были, нормальные, есть можно.
Хотелось бы больше дружественности видеть в глазах персонала, было ощущение, что еду мы забираем лично у них.
Хотя на завтрак ходило мало людей