Останавливались в этом отеле на пару дней. Остались только хорошие впечатления. Наряду с удобным местоположением порадовал хороший сервис, чистота номера, а также современный ремонт. Думаем в следующий раз остаться подольше.
Здравствуйте! Заселялись в отель на неделю, все шикарно! Номер чистый, мебель качественная, хороший WI-FI. А так же ежедневная уборка в номере. Все отлично, спасибо!
Решили мы с подругой съездить на отдых, и в яндексе нам попался этот отель, искали не далеко о аэропорта, потому что устали с дороги. Понравились цены, не касающиеся. Остановились там на два дня, бюджет у нас не безлимитный, поэтому решили на первый раз не сильно переплачивать, взяли студию. Понравилось то, что в здании присутствует бесплатный вайфай, для нас это плюс, без соцсетей на отдыхе жить тяжело) В номере есть много плюсов, но основное для нас - это то, что есть кондиционер и холодильник, от жары спасает. Отель рекомендую, был бы к нас с подругой бюджет побольше, остались бы там хоть на весь месяц!)
Данный отель, просто великолепен! Посещал его со своей семьёй и остался доволен! Помещения, комнаты очень чистые, с красивыми видами из окна. Обслуживание и персонал просто шик, всем довольны. Обязательно советуем к посещению!
Очень понравился данный отель,номера всегда чистые и уютные, персонал вежливый, каждое утро я наслаждался очень вкусными завтраками, обязательно вернусь ещë, всем рекомендую!!
Отдыхали семьёй из трёх человек , в данном отеле если брать номер то на 6 этаже . Не слышали самолётов , микроволновок и лифта 😅 выход на террасу где сразу видно море , сиди пей вино и ешь фрукты и смотри на море 🥰 Красота , в номере мусор каждый день убирали , постельное белье сменное есть , машинка стиральная стоит внизу , отзывчивый персонал , адекватные администраторы . Так заселение в два , а приехали мы в 11 нас заселили в час и проблем не было , подождали походили вблиз лежащие в магазины . Номера просторные на 6 этаже , ещё плюс два места раскладушки .
Отдыхали в отеле грант2 , единственный плюс это расположение отеля. Было заявлено что есть кухня для приготовления пищи, оказывается кухни нет . Проживали 9 дней , за это время была сделана уборка номера один раз, просто одной тряпкой грязь размазали. Постельное за все время не поменяли не разу.... Подходили , просили , говорили сегодня, завтра , но ничего не менялось. В отеле идет ремонт , об этом тоже нет никакой информации, с утра до вечера , может работать болгарка , дрель. Номер был улучшенный , но это видимо только название .
Долго не решался написать отзыв про этот отель, но всё же решился. Такого отношения к гостям я не встречал за всю жизнь, хотя в Адлер езжу каждый год. Началась моя история в январе 2024 года, когда жена на сайте забронировала семейный номер с 8 по 23 июня. За весь период сумма составила почти 90 т.руб с учетом предоплаты, т.е. примерно 6 т.руб в сутки. В тот момент было много свободных номеров. Нам прислали ваучер с указанием категории номера и количеством 3 взрослых (я, жена и дочь). Прибыв в отель 08.06.24 жена предъявила ваучер, а я оплатил основную сумму за проживание с учетом курортного сбора. Почему-то оплату принимали наличными или переводом. Кроме нас в этот день заселялась дружная команда женщин из Новосибирска или Кемерово и весь холл был заставлен сумками и чемоданами. Администратор Светлана ровно в 14-00 ушла с кем-то и начала расселение только в 14-10. Часть людей отвела куда-то «в другой корпус» через улицу и дальше очередь дошла до нас. Нам дали номер 305, сказав, что он семейный. По факту в номере была одна двуспальная кровать и маленький диван (нераскладывающийся) напротив нее. Второй двуспальной кровати, как на сайте, не наблюдалось в принципе. Нас этот номер не устроил. Тут на помощь Светлане пришла Елена Анатольевна, которая нас «обрадовала» тем, что сказала, что семейного номера нет и не будет до 10.06.24. Вопрос, как такое возможно, повис в воздухе. В итоге исканий нам предложили два одинаковых номера 1 или 7 в соседнем «якобы корпусе», а по факту гостевом доме «Магнолия», где нам пришлось как-то выживать два дня. Смотрите фото. Два дня мы прожили как беженцы на чемоданах, которые приехали бесплатно на море, хотя оплата была произведена нами полностью. О выносе мусора и уборке за это время, естественно, никто не заботился. Успев пообщаться с другими гостями отеля я понял, что многие сталкиваются с аналогичными проблемами при заселении. 10.06.24 другая администратор Ольга нам сказала, что нас заселят в 505 номер раньше других, так как мы по переселению. До нас в этом номере жили две женщины, поэтому логично, что в номере было два стакана, одна ложка и один стул, шкаф, 2 тумбочки и стол. Напор воды в ванной, как выяснилось позже, был чуть сильнее, чем из бочки на даче. Но главное – две большие кровати. Номер, конечно, не 35 кв.м, как на сайте, но это уже ерунда. Тут мы прожили с 10 по 23 июня. За это время дважды не вынесли мусор, один раз сняли старые простыни и не положили новые, однажды не дали наволочки и в предпоследний день не дали одно полотенце. Звукоизоляция отличная, в смысле от других отелей: хлопанье дверей, топот ног по коридору, плач детей за стенкой и тп. Только за старание администратора Ольги и горничных я поставил три звезды, а не одну. Подводя итог скажу, что «Гранд Отель» для тех, кто готов бороться и отстаивать свои права за свои деньги. Иначе Вам не сюда.
Бывал на многих отелях, и посетил недавно ГрантОтель. Просто супер, нету слов. Обслуживание и чистота на высшем уровне. Кровати очень удобные + есть лифт. На море 3-5 минут, очень близко. Всем советую!
Лифт не работает(его специально выключили и якобы чинят). Кондиционер один на первом этаже и один в столовой. Пока поднимешься до номера, есть вероятность не дойти из-за ужасной духоты. Слава богу в номерах есть кондиционер. По поводу номера: бронировали трёхместный номер. Дали двухместный, совсем не тот, который покупали. На ресепшене людям абсолютно на тебя плевать и они даже не пытаются это скрыть. Уборка нормальная. В столовой еда нормальная, больше всего понравился обед. Вполне сытный. Завтрак не очень, далеко не все блюда, представленные в меню заказа есть в наличии. Ужин нормальный, но маловато, а также довольно рано начинается с 17:00 до 19:30. К 22:00 снова хочется есть. Обслуживание вполне хорошее, люди там добрые. По итогу отель не рекомендую, сложно назвать это отелем. Скорее хостел с номерами. Однако расположение хорошее. До моря недалеко. Если сюда и приезжать, то ненадолго. Я уверен, что долго вы это терпеть не сможете. Ведь даже я написал отзыв, что до этого никогда не делал.
Расположение, чистота, персонал - супер. А вот в некоторых местах - логика удобства хромает. Две раздельные кровати стоят вместе, с одной стороны тумбочка, с другой розетка. Хотя можно было тумбу поставить либо под розетку, либо между кроватями. Зачем стеклянная полупрозрачная дверь в туалет? И чтобы включить свет в туалете, нужно зайти внутрь и за дверью будет включатель.
Раньше 14:00 не зарегистрируют. Перед нами было 3 семьи многодетные, больше часа ушло на них. А на нас 2ое взрослых человека ушло меньше 5ти минут.
А так всё понравилось. Персонал приветливый, за чистотой следят. С 4го этажа красивый вид на горы. Лифт присутствует.
Бронировали заранее, потому что расхватывают всё, как горячие пирожки. Номер стандартный, со своей ванной, есть телевизор, кондиционер, мини холодильник, сейф для ценных вещей. Кухня общая, но мы не готовили, завтрак заказывали в номер, довольно неплохой, но хотелось бы разнообразия. В целом, чисто, полотенца и белье меняли раз в три дня. Хороший, бюджетный вариант.
Хорошая гостиница,просторно уютно,красиво.Номера чистые и оснащены всем необходимым оборудованием доя комфортного проживания.Персонал вежлив и приятен в общением.Цены приятные,ремкомендую!
Никаких плюсов, одни минусы. Жили 7 дней, за это время поменяли только 1 раз постельное белье, полотенца не меняли. В комнате есть некоторая посуда, тарелки все разные по цвету ( такое ощущение что собрали с персонала, у кого что дома есть старое и по одной тарелке). Ни шампуня, ни геля для душа, что уж говорит о щетках и пасте. Ничего нет. Штора висела наперекосяк, некоторые крючки небыли прицеплены за гардину. Вообщем никакого уюта. Больше не ногой и не кому не посоветую
Отель находится в удачном расположении. Встретили дружелюбно, номера чистые. Теперь из минусов . Мы жили на 5 этаже с детьми. Лифт не работал ,очень тяжело было подниматься Мусор выносили не каждый день ,а полотенца менялись раз в 3 дня.
Отель расположен в центре адлера, неподалеку есть торговый центр. Номера в отеле оснащены современным оборудованием. Есть бесплатный WI-FI, вещи можно постирать в платной стиральной машинке.
Всё в целом хорошо, большое спасибо! В начале возникла сложная ситуация с заселением, которая благополучно разрешилась. Сервис, через который мы заказывали, не учёл детей, и сначала нам предоставили не тот номер.
Хотелось бы (пожелания): чтобы был всё же шведский стол, пусть и скромный.
А так всё хорошо! Чисто, удобно, комфортно.
Хороший отельс удобным расположением и приветливым персоналом.Есть большое разнообразие номеров, они в свою очередь светлые и чистые, плюс с хорошим видом из окна. Останавливались там ни один раз, советую.
Хороший отель, нам понравилось!! Чисто, в номерах есть всё что необходимо. Обслуживание на уровне. Завтраки не плохие. Персонал приветливый. Приятно не высокая стоимость. В следующий раз обязательно вернусь к вам.
Отель Грант это рай для отдыхающих. Я провел в нем выходные и был поражен теплотой и уютом, а также заботливым персоналом. Комнаты огромные и уютные, буду приходить еще, рекомендую
Не разделяю восторженные отзывы. Неразбериха при заселении, причем со всеми гостями. Ежедневно наблюдали картину в холле с толпой замученных людей и горой оставленных чемоданов при заезде.. Не предоставляют те номера, которые бронируешь, ну, если только с боем.. Наш номер был просторным, но, информации на сайте не соответствовал все равно. Белье меняют часто, но оно не белоснежное, а очень, оооочень застиранное и уставшее. Одна из лампочек в ванной так и осталась в нерабочем состоянии и самое ужасное это водопровод.. Вода лилась тонкой струей, помыться нормально невозможно. Кран в ванной протекал. Не вернусь в эту гостиницу, не зовите 😕😖
Будьте внимательны при бронировании!! Есть отель Грант и Грант2. Оба здания продаются как отель. На самом деле, доп.здание под названием Грант 2 - постоянный двор. Других слов я не нашла. И поверьте, работая в туризме 14 лет я никогда с таким не сталкивалась.
Заселились я уже ночью, по прилёту самолёта. Благо, мне нужно было всего пару ночей побыть в Сочи/Адлере. Бронировали номер КОМФОРТ! по итогу, номер на 3 этаже доп.здания. С окном во внутренний двор. С деревянным потолком и кондиционеров моей бабушки, меня 50, если что. Через 3 минуты попросила переделать меня, ибо находится там с гремящмм кондером на чердаке, после самолёта сложно. Переделала меня администратор на первый этаж, с выходом во двор. Чуть веселей , но опять же-это НЕ ОТЕЛЬ. Постоянный двор. Ночные бабочки вздыхает на картонной стеной.
Отель норм. Жил в Грант 2, заехал на 3 дня,мусор ни разу не вынесли из номера ,ниразу не убрались,полотенца то же не поменялись. Ремонт в порядке. Холодильник есть,посуда то же.
Провели две ночи в данном «отеле».
Лифт не работает, со слов администратора «уже не первую неделю». Номер уставший. Желтые больничные стены. Холодный казеный свет. Прикроватных тумб в двухместном номере - одна на двоих. Прикроватная розетка для зарядки телефонов - тоже одна, с одной стороны от кровати. Тапочки одни. Одеяла без пододеяльников. Пододеяльники выдали только после двух напоминаний. Входная дверь без какой-либо звукоизоляции. Слышно каждый шорох, разговоры, музыку и соседей. Холодные кафельные полы. Трещины по стенам и ржавая сантехника. Течет полотенцесушитель. Из-за этого весь санузел сырой. Бегают мокрицы. Wi-Fi переодически не работал. А если работал - очень медленно. Утром в день день отъезда отключили воду - горячую и холодную. По словам администратора «такое бывает». Телевизор не работал. Окно открыть невозможно - ужасные, густые шашлычные миазмы 24/7 поднимаются в номер с шашлычки на первом этаже и близлежащей округи.
Отзывы - вранье. Звезды и оценки - необъективны и накручены ботами.
Жила 3 дня в январе. В номере очень чисто, аккуратно. Есть все необходимое. В номера Студио есть стиральная машинка. На этаже есть кулер и микроволновка. До моря минут 5 прогулочным шагом. Очень приветливый персонал. С удовольствием вернусь.
Гостиница не плохая, если чисто спать, но слышимость ужасная. Проснулись посреди ночи от дикой ругани других гостей. А так вполне можно выбрать для ночевки
Просто восхитительный отель, всë очень понравилось. Добрый персонал, чистый номер, прекрасный вид, прямо влюбилась. Всем рекомендую заселиться именно в этот отель.
Шикарный отель. Отдыхали неделю. Отель очень чистый, приятный и аккуратный. Всё предусмотрено для нашего удобства. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Однозначно рекомендую.
Все замечательно. Персонал добродушный. Чисто,культурно.рядом :магазины, остановки,торговые центры, море, сдэк(где пришли,сдали чемоданы). Обязательно приеду ещё))).
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 7 уровня
11 февраля
Наше заселение началось со скандала по телефону администратора и постоятельцев. Такая картина наблюдалась несколько дней в течение всего проживания (считаю, что все разборки персонала не должны быть на всеобщее обозрение). Далее, стоя в очереди на заселение (15 мин), увидели холодильник с напитками. Там была просроченная кока кола. Будьте осторожны, проверяйте сроки, если захотите что-то купить.
Сам номер обычный, все чистое. Из принадлежностей пакетик геля для душа и шампунь. Полотенца по 2 штуки на человека + 1 общее для ног. Вообще, тк отель 3 звезды, должно быть на каждого человека по 3 полотенца. Тапочек, халата - ничего такого нет. В номере есть чайник, телевизор (заявлено спутниковое телевидение, по факту - 7 каналов). Из посуды: 2 кружки и 2 ГРЯЗНЫЕ чайные ложки. Чая, сахара нет. Есть холодильник. Он пустой. В общем коридоре есть микроволновка и гладильная доска.
За все время проживания ни разу не поменяли полотенца и белье (в правилах у них написано, что меняют раз в 3 дня, если надо чаще, то 500р).
Также, в номер никто не заходил, хотя бы чтобы элементарно убрать мусор.
Полное отсутствие шумоизоляции. Так таковой парковки нет. Есть 3-4 места возле входа, но это как повезет.
Общее впечатление - нейтральное. Отель вроде 3 звезды, а по факту как будто их вообще нет. Полное отсутствие сервиса (даже на входе вам никто не улыбнется и не поздоровается). Для тех, кто едет просто переночевать - подойдет. Кто едет за хоть каким-то сервисом, то это место не для вас. Выбирайте более дорогие гостиницы для комфортного отдыха.
С семьей решили остановиться в этом отеле,и не пожалели.Все на высшем уровне,начиная с обустройства номеров и заканчивая работниками.Также очень порадовал Wi-Fi,думали его не будет.Персонал очень вежливый и помогает при какой-либо проблеме.
Ночевали одну ночь, администратор — хорошая приветливая женщина! Рядом с отелем своя парковка, столовые, совсем недалеко пляж. Из минусов: в дневное время запах шашлыка и гул взлетающих самолетов.
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2023 года второй раз, первый раз в августе 2022. Отель замечательный, чисто, комфортно, в номере есть все необходимое для проживания, близко до моря, хозяева доброжелательные. Особое спасибо Джульетте очень добродушная девушка .
Отдыхали втроем, жили на 6 этаже. Всё чисто, тихо. Самолёт не мешали. Прилетели ночью заселили быстро. Прекрасная веранда с отличным видом. Территориально лучше не придумать, до моря 2 минуты, столовых море, рынок 10 минут. Рекомендую.
Отдыхали семьей, отель замечательный, чисто, комфортно, аура приятная! Хозяева очень гостеприимные, готовы помочь с любым вопросом. Прекрасная терраса, вечером очень приятно посидеть и наблюдать за видами. До пляжа 5 минут, да и в общем все в шаговой доступности. Очень вкусное домашнее вино. Отель понравился, ставим 10/10.
Вполне хороший отель. Расположение очень удобное, на крыше есть место, где можно посидеть вечером. Номера чистые и уютные. Стены в номере очень тонкие, слышно все что происходит в коридоре. И завтраки в отеле просто кошмар. Лучше брать без завтрака
Отдыхали в отеле Грант, всё понравилось, чисто, уютно, номер светлый, понарамное окно, постельное и полотенца белоснежные, персонал вежливый и отзывчивый, спасибо. Ещё вернёмся.
Жили в Гранд Отель 2, на первом этаже. Окна выходили во двор, но вечером и ночью тихо. Персонал приветливый. Огромный минус, за который сняла звезды, - отсутствие крючков в ванной. Некуда повесить полотенца. Пульт от телевизора не работал. Видимо, батарейки сели.
В этом году отдыхали родители и племянница, очень понравилось, чистый, уютный отель, оборудован всем необходимым, душ, туалет в номере. Море рядом. Есть кухня для приготовления пищи. Рекомендую.
Приехали с семьёй в это отель и были просто поражены, отель отличный всё чисто,убрано, стоит чайник, холодильник, постельное бельё, полотенца и мыло с шампунем. Советую всем.
Отдыхали в данном отеле с 15 -22 июня 2023. Номер был не в основном корпусе на 3 этаже, номер чистый, постельное бельё без пятен, свежее, все удобства,санузел, душ, полотенца по 2 шт на каждого, шампунь и гель. Так же в номере имеется кондиционер, холодильник и ТВ. На этаже кухня с кухонными принадлежностями, термопот, гладильная доска с утюгом, и микроволновка, столики. До моря в 5 минутах ходьбы, идешь вдоль столовых кафе и магазинов, отличное расположение. В столовых цены приемлемые, еда вкусная и свежая. Очень порадовала набережная, пешком каждый день гуляли до имеритинского курорта,все очень красиво, есть детские площадки, вдоль набережной расположены кафе , рестораны магазины,клубы, детские развлечения, есть даже вкусно и точка и kfc, перекрёсток. Недалеко от отеля пятерочка и магнит. Отлельное спасибо хозяевам отеля, очень хорошая и гостеприимная семья. У нас был поздно вылет самолета, мы выселились из номера и оставили чемонады на первом этаже и поехали на весь день гулять, вечером приехали все было в целости и сохранности. Из минусов наверное едиственное первую ночь спалось некомфортно из за слышамости самолетов, но потом уже не обращали внимания на это , все плюсы расположения отеля и качества это перекрывают. Пляж галечный, чистый.
Добрый день! Остановились в отеле Гранд на три дня, и это было что то ужасное, нас с тремя детьми заселили на 6 этаж при этом лифт не работал, о том когда включат лифт, одни ответы, ремонтируют. В номере сломанный шкаф, в ванной комнате не работают фен и розетка, убираются как попало, полы грязные. Постельное рваное. При этом цена за номер не маленькая.
Вообщем впечатления от отдыха в Грант Отеле не самые лучшие. Всем кто планирует отдохнуть в Адлере и разместится в центре города, данный отель НЕ советую 😕
2
4
Посмотреть ответ организации
Виктория Минина
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2024
Замечательное место для отдыха, локация удобная всё в пешей доступности города.. удобные номера чистые.. была с рабочей поездкой и всё понравилось
Посмотреть ответ организации
Белова
Знаток города 7 уровня
23 апреля
Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда!
Максимально неприветливая женщина на ресепшене, высокомерно вела себя, и первое впечатление от отеля уже было испорчено.
В номере чисто, две работницы по обслуживанию номеров очень приятные, отзывчивые. Сам номер уставший, требует косметический ремонт. Соседей хорошо слышно. У меня в номере был черный большой таракан, ужасно!
Столовая это отдельная тема: погнутые вилки, плохо вымытые бокалы (с остатками сахара на дне), качество и вкус приготовленной еды мне не понравились совершенно. Пожалела, что взяла полный пансион. Ну и отношение главного повара или кто он там, опять же, оставляло желать лучшего.
Не рекомендую ни отель, ни их столовую!
Купили тур в Авиафлоте и выбрали именно этот отель. Приехав в отель, нас заселили в другой номер, объяснив тем, что наш номер ещё не освободили и попросили на следующий день переселиться. Ладно, мы согласились. Но.... Утром оставили чемоданы у адмистратора и нас заверили, что к вечеру когда мы вернёмся, наш номер будет готов. Но не ут то было!!! Придя вечером наши чемоданы стояли на том же месте! Нам сказали, что наш номер в плачевном состоянии после предыдущих гостей и больше свободных номеров нет. Нас попросили переселиться в другой отель. Мы согласились, чтобы не портить себе отдых. Больше никогда не выберем данный отель!!!!!!!
Жила 5 дней в этом отеле в январе. Все хорошо! Взяла самый дешевый номер за 1800₽. Разрешили жить с кошкой за залог 10000₽(потом вернули). Это очень порадовало. Персонал приятный, вежливый. Но по-домашнему)))
В моем номере было чисто и опрятно. 2 кровати, холодильник, чайник. Свой душ и санузел. Телевизор неплохой, с ютубом конектится) Микроволновка и машина стиральная на 6 этаже. Потом микроволновку и на мой третий этаж принесли.
Из минусов–полотенца стиранные, но с пятнами некоторые...То же с одним из одеял. Их бы отбеливателем...
Соответствует своим трем звёздам. На снимке здание просто класс) Номера неплохие. Персонал хороший. Но "убила" столовая. Не ресторан, не кафе, а именно столовая, причем, довольно плохая. Вместо шведского стола, какие-то приготовленные, замороженные продукты. В следующий раз, постараюсь найти другую гостиницу)