Арендовали в приложении Островок квартиру. Чисто,есть посуда,техника работает. Увы,не было указано,что ключи нужно забирать и привозить,когда ты с багажом это крайне неудобно
В общем всё хорошо,чисто, приветливый персонал, но есть нюансы, когда будете бронировать номер спросите конкретно, что есть в данном номере чтобы небыло недоразумений
Нужны были апартаменты , позвонила объяснила что нужно , сразу отправили несколько вариантов , в день заезда заселялась через офис квартира находилась через дорогу ,очень удобно
В квартире есть все необходимое посуда ,техника
Все аккуратно застелено , обрадовало постельное белье , проживала две недели , сделали уборку по запросу что тоже очень приятно ) рано утром был выезд залог вернули на карту без задержек
Ни кому ни рекомендую, Зашёл утром в гран сити место не было, предложили квартиру за 3 часа 1200р залог 2т. Кое как вернули залог каждый дневном звонками. Квартира не так чисто убран. Зашёл к 10 часам гран сити вернуть ключи, там моется пол не пахнет ни хлором не дезинфекцируюшими средствами!
Останавливались на пару дней.
Именно в ней, потому что место запланированной встречи было в шаговой доступности.
При бронировании не было даже мысли, что такое может быть! Видимо, плохо читала описание и отзывы. Но когда заселились, оказалось,что душ и туалет являются местами общего пользования и расположены на этаже.
Метаться было поздно...
Это единственный минус.
Причем эти места оказались намного чище, чем в некоторых гостиницах .
А так...
Номер был чистый, белье белоснежное, правда им было страшно пользоваться, чтобы не дай бог, не испачкать или оставить пятна . Иначе штраф.)))
Есть чайник, обеденная посуда, холодильник и телевизор, шкаф, стула явно не хватает .
Недалеко столовая, рядом продуктовый магазин.
Небольшая цена за ночь.
И возвращают деньги за дни, если уезжаешь раньше.
Оставался в этой гостинице на пару дней,могу сказать что техника,сотрудники,комфорт лучшее что может быть.Атмосферные комнаты,все можете найти тут,всем советую!
Первый этаж жилого дома. Шум на улице. Все едва, едва держится . Очень дёшево и неуютно.
Роман Феоктистов
Знаток города 13 уровня
23 июля 2024
УЖАСНАЯ компания, не выдаёт залог уже 2ух неделю, квартиры грязные, не работает Wi Fi, просят очень много за з сутки, но цена не оправдана! Поищите лучше на разных сайтах, но эту компанию я вам не советую, ужасная контора!
Цена хорошая. Белье чистое. Ну по крайней мере было у меня )) залог вернули в обшем все хорошо. Кроме того что окна выходили во двор. Где молодеж гуляет всю.ночь.
Снимал на сутки квартиру на Мира 22 за 2000₽ в январе 2021 года.
При бронировании по телефону милый женский голос сообщил, что необходим залог. Если оставляешь его наличными - деньги возвращают при выезде. Если переводишь по карте - возврат в течение 3 дней. Я оставил наличными.
Квартира нормальная, как на фото. Но, кроме жидкого мыла в раздолбанной мыльнице, средства и губки для посуды, и трети рулона туалетной бумаги, в квартире больше ничего нет. Ни чая в пакетиках (но хотя бы чайник есть!), ни шампуня/геля, ни соли/перца (мало ли, вдруг кому-то пригодилось бы). В общем, никаких расходников. Спасибо на том, что были столовые приборы и кое-какая посуда...
Кстати, было всего два больших полотенца. Не было ни кухонного, ни для рук, ни для ног!
А ещё по углам и, особенно, под кроватью, была куча пыли, т.е. убирают квартиру «на отвали».
Но это всё мелочи по сравнению с самым огромным минусом - в квартире было очень холодно! Да, на улице в тот момент было около -30. Но всё же, это не оправдание жуткому дубаку в жилом помещении.
Я позвонил на ресепшн этой конторы (ресепшн на Батурина 20), объяснил ситуацию. Предложил несколько вариантов (замена квартиры на более тёплую (пусть даже не в центре города), выселение с возвратом денег (хотя бы частично)). Администратор обещала «поговорить с руководителем» и перезвонить. Через час перезвонил сам, так как мне никто не позвонил. Администратор сказала, что руководитель недоступен. Типа праздники, выходные, вечер и всё такое... А сама она никакое решение принять не может. Предложила обогреватель и второе одеяло. Сказала уточнит наличие и перезвонит. Прошло ещё пол часа. Никто не перезвонил. Я опять позвонил сам. На этот раз мне ответили, что обогревателя нет, есть только одеяло, но встал вопрос в том, кто мне его привезёт. Администратор опять обещала решить вопрос и перезвонить. Спустя некоторое время я вновь позвонил сам, так как мне никто, естессно, не перезванивал. Ответили, что вопрос с одеялом решается и мне через минутку позвонят.
И действительно, прошло несколько минут и мне позвонил сам «руководитель». Сообщил, что обогревателей нет, второго одеяла тоже нет. Деньги вернуть не могут, даже частично. Типа накрывайтесь имеющимся одеялом и пледом (покрывалом). Больше ничего предложить не можем. Приносим извинения, в следующий раз сделаем вам скидку.
Да нафиг мне не нужна ваша скидка после такого пофигистичного отношения! Клиентоориентированность у вас на уровне ниже плинтуса!
Я уже хотел съезжать в другое место, смотрел варианты. И тут увидел в отзывах, что эти ребята ещё и любят не возвращать залог под разными предлогами. А терять 2000 (за сутки в этой квартире) + 2000 (залог) + 3000 (отель) мне ой как не хотелось. Слишком дорого обошлась бы ночь в Красноярске.
В разговоре у «руководителя» я ещё раз на всякий случай уточнил, действительно ли залог вернут налом при сдаче квартиры. Он уже начал свою песню про перевод в течение 3 дней, но я сказал, что при бронировании мне обещали залог, внесённый налом, вернуть при выезде также налом. Он согласился и подтвердил, что мне вернут наличными 2000 при выезде.
В итоге спал я одетым под одеялом и под покрывалом. Дубак был жуткий. Но ночь прошла более-менее сносно.
На следующий день сдача квартиры была назначена на 12:00. Я встал рано и пошёл в город по делам. Вернулся в 11:59. В квартире уже было убрано (!!!), две уборщицы и «руководитель» уже ждали меня, «заботливо» сложив все мои вещи, оставленные в разных местах квартиры, в кучку на полочке.
Залог вернули без вопросов (хоть на этом спасибо!), ещё раз извинились и обещали скидку в следующий раз.
Нет уж, спасибо! В эту шарашкину контору я больше ни ногой. Никому не советую.
В следующий раз лучше переплачу 500-1000, но возьму номер в отеле.
Отвратительный сервис, отвратительная контора.
Очень классный отель, только не хватает кондиционера
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 19 уровня
7 октября 2023
Очень ужасная гостиница с комнатами!!! В номере ( если это вообще можно назвать номером - 4 стены!) ужасно, не говоря про тапочки и уборку на полу!!! Покрывало в неизвестных для меня и природе появления пятнах !!!! Диван замызган как в общаге у алкашей!!! Пульт от телевизора просто страшно без пакета трогать, шкаф для вещей как-будто после бомбежки!!! Душ и унитаз на все (15-20 номеров) на ЭТАЖЕ ОДИН!!! Ужас!!!! Ни возможности цивильно переодеться, помыться!!! Вообщем без слез не выглянешь !!! Одна звезда за то, что постельное было белое и чистое! Все остальное 👎👎👎👎👎
Не отвечают за свои слова! Приехали заселились, с нас взяли залог такой же как стоит номер, прожили мы пару дней и утром рано уехали, залог сказали вернут в течении трех дней на карту, ладно думаю всё вернут переживать нечего. Звоню на третий рабочий день, мне говорят кто что куда я обьясняю всё понятно сегодня ждите деньгу, Ок, На следующий день опять тишина, звоню снова, опять спрашивают все данные окей записали, на следующий день опять тишина, снова позвонил попалась вроде как ответственная девушка я ей всё объяснил по новой а она мне говорит что меня даже в компьютер не внесли что должны и это бли за три дня, ладно, записала говорит ждите 3 рабочих дня, ещё три дня??? *** если честно, как там смену передают не знаю, дадно сказала по быстрее проблему мою решит. Звоню на следующей день к вечеру, отвечают сейчас сейчас скинут, жду, приходит приходит 1,4 от всей суммы я звоню, говорят ошибочно отправили, *** ну как так то, дедский сад какой-то,кароче вечером так остатки и не пришли, на следующий день снова я начал им бомбить и только поздно вечером пришла деньга, вот так свои деньги неделю выбивал. Не рекомендую туда ехать, хотя в номерах чисто чайник телик посуда есть в каких-то даже холодильник мы люди простые, переночивали и уехали,так что берегите свои бабки и расчет только по факту, приехал залог дал, уезжаешь залог обратно а не завтра послезавтра потом на карту и начинается. Всем хорошо отдохнуть!!!
Не рекомендую, хамское отношение, не нравится не живите, администраторам хотелось бы взять лопату и сбить корону с головы!!! Сервис никакой!!! Не въезжайте! Пожалеете!!!
Не плохая гостиница по приемлемой цене с уютными номерами. Удобства на этаже, в номере телевизор и есть вайфай. Персонал гостиници очень милый
2
Артем Г.
Знаток города 13 уровня
9 января 2024
Всё хорошо, цены соответствуют заявленным. Залог возвращают, но только тем способом, который был сделан изначально. Это не всегда удобно.
Из минусов долго проходит приёмка квартиры.
Ужасно,два туалета на всю гостиницу,одна душевая кабина,поддон в кабинке всегда грязный,вода уходит плохо,одна микроволновка в коридоре и один холодильник,а цена ого го. В комнате норм,но под моим окном всегда курят сатрудники и проживающие,окно не открыть весь дым в номере.Зато при выезде постельное я думал будут под микроскопом рассматривать.
Извиняюсь за прямолинейность, но по другому не сказать! Конченый коллектив, грубят, дерзят, тыкают, жаль не было диктофона! Не обращайтесь в эту "контору", квартиры грязные, когда говоришь про грязь, говорят что чисто и мы намусорили... Фу.
Снимали два раза, так как не было других вариантов. Первый раз было грязно, второй раз получше, все устроило. Цену говорят две тысячи, потом при оплате резко возрастает, но потом делают скидку к 2300руб, сложилось такое впечатление, что комендант на ресепшене накручивает себе в карман
Заказали гостиницу за ранее, до назначенного дня. Несколько раз звонили уточняли про бронь. И всё было хорошо. По приезду выяснили, что никакой брони нет и номеров в гостинице тоже нет. Пришлось соглашаться на предложенную квартиру.
Организация бизнеса сомнительная. Ключи выдают на одном адресе, квартира в другом. У меня было растояние 900м. Сдача квартира, так же. Привезите ключи в офис. Квартира хорошая, чистенько, пастельное, полотенца.
Зачем-то требуют залог денежный причём залог он зависит от взгляда и настроения сидящей на ресепшене,я залог не довал, я просто офигел когда сменя попытались его взять я впервые столкнулся стаким чудом наглости
В квартире не работал унитаз, чайник и не было горячей воды. В доме на авиаторов 23 в подъездах жутко воняет от мусоропровода. Сотрудники агенства крайне грубые, отношение отвратительное, даже пришлось ругаться с ними.
Ужас. Хозяин этого СИТИ , урка, разговаривает матом, на жаргоне, ходит с пистолетом и чувствует себя хозяином ВСЕЛЕННОЙ. Оскорбляет женщин и не чувствует своей вины. Чувствуется весеннее обострение
Данная компания занимается мошенничеством, под любым предлогом не вернут вам залог.
Мне с 25го августа до сих пор не могут вернуть .
Ссылаясь на то , что руководство слишком занято.