Гранд Премьер
514 отзывов
31 марта
Отель понравился, отдыхали в начале марта. Все достойно, новое чистое, качественное белье и полотенца))). Завтрак хороший. Бассейн с саунами расположен очень удобно. Спасибо , очень хорошо отдохнули у вас.... Прошел год как отдыхали здесь, приехали в марте 2025 года-отель сдал..грустно..в номере не закрывалась дверь балконная, бассейн грязный, вода прохладная прям... !! и сауна тоже грязная и поломалась на 2 день отдыха, так что не искупаешься в бассейне, т к холодно. Жаль что так быстро ваше заведение пришло в упадок!! Сюда больше не приедем и рекомендовать не будем никому!
10
1
26 января
Отличный отель, хорошее месторасположение, до набережной 10 минут ходьбы, бесплатная парковка под видеонаблюдением, разные тарифы с питанием, ужин порционный, завтрак шведский стол, выбор небольшой, но всё очень вкусно и сытно! На территории отеля есть бесплатная сауна и бассейн! Зимой особенно приятно попариться и поплавать в теплом бассейне! Персонал очень благожелателен, в номерах чисто, уютно, постельное белье приятное, матрас удобный беспружинный. Есть отчётные документы для командировочных. Буду приезжать!)
8
2
26 февраля
Был в этом отеле два раза. Номера уютные, чистые, зимой тëплые. Еда вкусная, расположение удобное, в шаговой доступности Центральный пляж. Поедем в Геленджик, скорее всего, остановимся здесь. Для меня очень комфортное проживание. Сауны работают, а вот бассейн, хотелось бы, чтобы был тëплым. В оба моих посещения вода в бассейне была прохладная, детям осенью-зимой не поплавать, да и взрослым не совсем комфортно. На побережье был во многих отелях, есть с чем сравнивать, в своëм сегменте/ценовой категории, считаю, что этот отель лучшее место для отдыха.
3
3
28 января
Отличный отель. В феврале возвращаемся снова туда отдыхать, кажется я выбрала один из лучших отелей в Геленджике. Хороший сервис, приятный персонал, чистый подогреваемый бассейн, чистая банька, вкусные завтраки, чистые номера, чай в номере, в ванной разные баночки гелей для душа, выглаженные халаты. В общем я в восторге, не жалко оценки 5, поставила бы 10, была бы возможность.
3
1
11 декабря 2024
Прекрасная гостиница! Очень уютно и чисто! Для комфортного проживания есть все необходимое (халаты, тапочки, фен, туалетные принадлежности). Поплавать в теплом бассейне в декабре - это особое удовольствие. Так же очень удобное месторасположение (15 минут медленным шагом мимо многочисленных кафе, рыночка, магазинов) и ты в самом центре Геленджикской набережной. Особая благодарность поварам гостиницы. Кухня наивкуснейшая. Все свежее и разнообразное. Всем рекомендую здесь отдохнуть. А мы обязательно приедем еще!
3
8 декабря 2024
Супер отель, отдыхали в декабре, семьёй.Это лучший отдых! Номера чистые, уютные всё есть, бассейн просто сказка, теплый,про сауну вообще молчу ❤️❤️ теперь отдыхать только сюда.
Хочу отметить персонал,все вежливые, спасибо большое девочками которые убирают , готовят вы молодцы 🫶🏻 спасибо большое вам. На рецепшне такие вежливые девочки. Вообщем это было лучшее решение приехать к вам отдыхать. Обязательно вернёмся и не один раз 🫶🏻
Руководству отдельное спасибо,за такой отель 🫶🏻
2
1
12 апреля
Отель неплохой: из плюсов - есть подогреваемый бассейн и сауна. Завтраки тоже очень хороши: есть яичница, несколько салатов на выбор, закуски, кофе-машина, которая готовит только черный кофе. Однако с уборкой существенные проблемы: на ресепшн уверяют, что замена полотенец производится раз в три дня, что совершенно не соответствует отелю категории 4 звёзды. Это огорчило. Сама уборка номера тоже весьма формальная: забрали мусор и положили пару гелей для душа.
29 марта
Я недавно провел несколько дней в отеле "Гранд Премьер" и это было превосходно!
Отель находится в живописном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от пляж.
Номер был очень уютным и чистым.
Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым.
В отеле есть бассейн, который мы часто использовали.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в "Гранд Премьер". Это идеальное место для тех, кто хочет насладиться отдыхом и расслаблением. Обязательно вернусь сюда снова!
1
10 мая
Номер комфорт с балконом хороший , свежий. Завтрак понравился , выбор есть. Ужин скромный , но если не хочется идти вечером в кафе , то вполне можно взять с ужином. Бассейн грязноват, джакузи не работает, сауна хороша , горячая. Второй раз вряд ли поедем в этот отель, далековато от променада, в бассейне если людей много не комфортно. Уборки номера за 3 суток не было (только мусор выносили). На 4* отель не тянет объективно. С днем рождения никак не поздравили , ресепшен какой то не доброжелательный.
26 октября 2024
Отдыхали в октябре неделю, в номере комфорт. Отдых, в целом, понравился. Отель расположен недалеко от набережной и моря (есть где прогуляться). Хороший номерной фонд, удобный матрас, шторы "блэкаут". На территории сауна, бассейн с подогревом (всё чисто). На пятом этаже собственные кухня и столовая. Питание вкусное, но однообразное (на пару-тройку дней сойдёт, дольше приедается).
Большим разочарованием стала уборка номеров. Полы мылись плохо (постоянно оставался мелкий мусор). Тоже касается и коридоров. Пару раз не выносили мусор, приходилось даже обращаться по этому поводу к администратору.
На четыре "звезды" отель не тянет. Но по соотношению цены к качеству оказанных услуг "четвёрочку" поставить можно.
11
10
13 декабря 2024
Останавливались в отеле несколько дней, впечатления остались безумно положительные
Отдых удался , сервис на очень хорошем уровне
Отдельное и огромное спасибо хотелось бы передать администраторам Виктории и Елизавете за их отзывчивость, внимательность к гостям, да и просто за хорошее настроение , которое они создают своими улыбками.
Так же хочется передать привет и огроменное спасибо официантке Алене
Всегда хотели попадать так, чтобы она обслуживала наш стол
Очень добрая, общительная и внимательная девушка , выполняет свою работу на все 100%
Всем премию 🤞🏼
1
20 апреля
Отличный отель. Отдыхали три дня,у мужа был день рождения и приятным бонусом от отеля стала бутылочка шампанского и фруктовая нарезка. Администраторы и персонал очень вежливый. Кухня вкусная. В номерах есть всё: чай,вода, фен,шампунь,мыло, зубная паста и щётка,шапочка для душа и даже лосьен для тела. А также халат,тапочки , полотенца. Сауна и бассейн просто супер!!!
1
20 апреля
Из плюсов все новое,современное и расположение более менее нормальное не так далеко от набережной,пешком можно прогуляться.
Из минусов номер был очень тесный
И кстати раньше нас в номер заселились тараканы😃
Конечно мы и за такую цену не рассчитывали на золотой унитаз.Но с тараканами вопрос нужно решить,а то во сне в ухо залезет и отдых испортит точно🤗
26 сентября 2024
Очень понравилась гостиница. Уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал. Наличие лифта порадовало, так как были с ребёнком. Интересное решение - столовая на пятом этаже с прекрасными видами на город, море и горы. В номере было все необходимое: полотенца, тапочки, халаты, предметы личной гигиены, а так же чайник, чашки, чай, сахар, питьевая вода.
Брали завтраки и ужины , очень довольны, завтраки разнообразны (шведский стол), ужин порционно, кухня вкусная))
На территории гостиницы есть бассейн подогреваемый и что ещё очень порадовало есть сауна (2вида). Попали в ветреную погоду и это было спасение, чтобы не просиживать в номере время.
Удачное расположение , рядом супермаркеты и до моря всего минут 10 пешком.
Очень довольны и обязательно вернемся.!
7
13
28 марта
Были здесь впервые и остались довольны!приехали с далёкой Костромской области в настоящую весну. Отель уютный, чистый, персонал вежливый, кормят вкусно, бассейн с тёплой водой, ребёнка было не вытащить! Все замечательно, обязательно вернемся ещё!
1
1
9 декабря 2024
Номера чистые, уютные, тёплые( были 6,7,8 декабря) Обслуживание и персонал на отлично. Бассейн, баня и сауна 👍Спасибо за отдых. Очень рекомендую этот отель. Правда в летний сезон от моря далековато, но для активных людей в самый раз ☺
1
5 января
Спасибо за замечательный отдых.
Комфортный номер, вкусная еда, бассейн, баня, что еще нужно для отдыха и перезагрузки.
Воздух напоенный запахом моря и соснового леса это просто фантастика!
Спасибо персоналу за заботу и внимание!
11 мая
Классный отель , приятный персонал . Каждый день в номере убирались, полотенце менялись ежедневно. Номера очень светлые , удобные . Хорошое спа , есть детская комната, спорт зал, аниматоры для детей . Вообще все очень понравилось
1
10 мая
Несмотря на очень хорошее первое впечатление от номера (все новое, чистое), по мере проживания обнаружились недостатки, из-за которых сомневаюсь, что снова захочется остановится в данной гостинице. Очень шумно от бассейна и утром, и ночью!!! Отсутствуют москитные сетки!!! Все комары летят в комнату!!! Замучились их гонять. Возникли проблемы и с работой сплит системы. Кроме того, несмотря на включённое табло о необходимости уборки, за 2 недели проживания уборка производилась только после личной просьбы к горничным убрать в номере. Также хочется посоветовать администрации обновить полотенца-не очень приятно вытираться полотенцами с невыстираемыми пятнами и свисающей бахрамой. Парковочные места зачастую были заняты.
3 мая
Отличный отель!!! Спасибо большое за прекрасный отдых!!!! Отдыхали всей семьёй!!! Приемлемые цены, вкусное питание, бассейн вышка. Тихо и спокойно, есть зоны отдыха и для взрослых и для детей!!! Вернемся снова👍
1
15 апреля
Отличный отель!!! Всем рекомендую 👍 Вкусный завтрак и ужин, вежливый персонал, номера чистые и уютные.
Полотенца, тапочки, халаты, шампунь, кондиционер, гель для душа, зубная паста, щётка и тд
Баня и бассейн
Всё супер
17 декабря 2024
Останавливались с коллегами в отеле на один день и отдохнули так, будто отдыхали неделю. Очень приятный и приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Валентини. Сориентировала нас по городу, предупредила о записи на завтрак, рассказала, что и где находится.
Баня и бассейн- отдельное удовольствие. Не смотря на то, что приехали в снег - всё равно наслаждались теплым парением .
Отдельные звездочки за чистоту и комфорт в номере.
Всё было на высоте, на все пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
15 октября 2024
Гостиница новая, аккуратная, небольшая, вдали от шума центральных улиц. Мин 10 прогулочным шагом до моря. Номера комфортные, современные, тихие (самое то, когда приходишь уставший после посещения всех достопримечательностей и, конечно, моря).
Понравился также бассейн - очень приятно в нем плавать вечером, людей немного, поэтому, как правило, никто ни с кем не пересекался. Бассейн с подогревом - что ни может не радовать.
Также из плюсов - столовая на 5 этаже с потрясающим видом на бухту. Очень вкусные завтраки(шведский стол), выбор может и не огромный, но всегда все свежее, вкусное. В общем - все, что нужно, чтобы подкрепиться с утра. На обед и ужин подают блюда по предварительному бронированию (туту уже без шведского стола, но это и понятно, гостиница небольшая, люди не всегда остаются на месте во время обеда и ужина).
Наверное, у вас возник вопрос, почему моя оценка - 4 звезды, а не 5. Так вот, можно было бы убрать и больше за плохую уборку в номерах. Такое впечатление, что там вообще не убирали. (ну кроме момента, когда мы заехали). И еще - в ванной комнате некоторые приборы, зеркало были со сколами, не до конца исправны. Ну согласитесь, это портит абсолютно все!
И еще мне кажется, что 4 звезды в таком случае - это явное преувеличение. 3 - согласна. Но в любом случае - качественная уборка всегда должна быть на первом месте!
5
6
27 марта
Хорошее место. Номер с хорошим дизайном с видом на море на 4м этаже , соседние дома значительно ниже. Бассейн нормальный, подогревается. Еда конечно "столовская", понравилась лапша и булочки!) В номере хороший телевизор, чайник, холодильник. 2хспальная кровать судобным матрасом и раскладное кресло.
1
28 ноября 2024
Очень хороший номер, который на цокольном этаже. Особенно за свои деньги. Все что нужно есть. Чисто, современно. Окна имеются. Чайник, чай, кофе, куча полотенце в, халат по холодильник, чашки, стаканчики. А также - 50 дюймовый смарт телевизор! Который не на потолке, а по человечески висит.
Бонусом - бассейн с подогревом на улице и сауна.
Все это за 2000р.
При чем номер стандарт, который дороже, по факту хуже. Телек 32 дюйма без смарта. Но правда есть балкон.
4
23 сентября 2024
Все отлично, прекрасного качества номера, бассейн, баня, современный отель, разнообразный завтрак с офигенным видом.
Кроме одного - шум. Ладно, я привык, что слышно соседние номера и кто там что делает ночью.
Но, черт возьми, я слышал каждый шорох за входной дверью! Кто прошел, кто пришел, кто в 7 утра начал хлопать дверью на цоколе (почините или поставьте доводчик), кто в эти же 7 утра мыл полы и обсуждал важные новости с коллегами под дверью. Это единственное что омрачило пребывание.
8
2
5 мая
Пока, это лучший отель, где мы были на черноморском побережье. Завтраки - восторг, уютные номера, в номере есть всё необходимое, вид из номера просто 10 из 5. Отзывчивый персонал, если что-то нужно -сделают. Спасибо, обязательно вернемся.
9 апреля
Очень хороши отельчик, чисто,уютно, вкусный завтрак! Недалеко от набережной,что очень важно!Еще обязательно вернемся !Рекомендую ! Очень понравился персонал, вежливый, приветливый!
24 апреля
Задумка хорошая, номера красивые, территория стильная.
Но
Обслуживание оставляет желать лучшего
Бронировали заранее
Заехали в 23:00
То есть времени подготовить номер было с запасом.
Полотенце для душа одно на двоих
Консольный стол, в каждом шкафчике был мусор, грязные салфетки этикетки и пачки от предыдущих жильцов.
Из чайного набора, один чайный пакетик.
Воды в номере не было. А очень хотелось пить после дороги.
Напомню что отель позиционирует себя как 4*
За неделю проживания полотенца и постельное белье не разу не поменяли.
А на третий день горничная спрашивала нас !делать ли влажную уборку в номере!
Ну как будто бы пора уже.
Бассейн теплый
Сауна тоже хороша
Но на последний день, плавала в бассейне, и почувствовала резкий запах химии, да такой силы что не возможно было вдохнуть, обжигало нос.
Доплыла до бортика вылезла из бассейна и увидела что из всех труб начала выходить желтая субстанция.
Собственно это она и издавала такой ездкий химозный запах, что невозможно было находиться рядом.
Бассейн оставался желтого цвета еще несколько часов
Возможно это была обработка воды ?
Не знаю
Но почему когда в нем люди?
Не очень приятно было.
Вывод
Сам отель хороший, красивый, но либо уберите звезду, чтобы было меньше требований к обслуживанию, либо научите сотрудников выполнять свои обязанности.
Чистота в номере, бутылка вода и чай не такие уж и большие запросы для заявленного вами уровня.
Кстати 100р сдачи не отдали
Администратор сказала будем должны вам 😂
Но ничего не отдали
И дверь в душевую кабину до конца не закрывается
Все на пол течет
И унитаз сломан
Приходилось самим чинить
3
1
10 мая
Все на высшем уровне ! Отель просто супер территория чистая очень большая территория есть где посидеть вечером качели лавочки диванчики! Много деревьев огромный плюс чистый воздух и тенек!
1
1
3 мая
Приезжали на выходные отдохнуть семьей, привлекла цена, и бассейн, питание по системе шведский стол, готовят вкусно, детей есть чем накормить, персонал отзывчивый, в номере чисто и тепло, бассейн теплый
1
30 марта
Уже второй год регулярно приезжаем в этот отель не в сезон, так как в сезон в Геленджике делать нечего. Первые мои отзывы были на 5 звёзд... С каждым приездом отель все хуже и хуже, но сейчас я не о том, что пора бы поменять застиранные, дырявые халаты и тд, так как я не привередлива и езжу в этот отель по большому счету из за сауны и бассейна. Так вот, приехав в очередной раз сауна не работала, нас никто не предупредил, помимо того, чтоб хотя бы извинится, нам сказали, что посетители сами виноваты, так как пьяные лили воду на печь и она вышла из строя. Что же я увидела по факту, во первых в сауне проводили ремонт не печи, а обшивки, в воскресенье с 9 ти утра снимали деревяшки и чистили шлифовальной машинкой, прямо при отдыхающих, купающихся рядом в бассене. Во вторых судя по отзывам на яндексе сауна не работает, как минимум с 22 марта, мы бронировали позже, отдыхали с 29 на 30е, могли бы предупредить. И в третьих, мы приезжаем отдыхать, почему мы должны просыпаться от ужасного шума в 9 утра и дышать строительной пылью у бассейна??? И да бассейн грязный. На дне плавают толи салфетки, то ли туалетная бумага. Не стала говорить, так как позиция администрации, что отдыхающие сами во всем виноваты.
2
1
18 апреля
Всё как всегда хорошо! Кормят прекрасно! На завтрак шведский стол. В номерах чисто. Сам отель чистый. Останавливаюсь в нем уже не первый раз. До центрального рынка рукой подать. И до моря так же не долико. Когда была погода я гуляла с утра и до 15.00
26 октября 2024
Очень понравился отель) отдыхали в октябре 2024. Номер стандарт с балконом - очень уютный, в номере все необходимое: одноразовые принадлежности, тапочки, халаты. На территории отеля есть небольшой подогреваемый бассейн и сауна, отличная. Также в кафе на пятом этаже отеля с красивым видом можно заказать завтраки, обеды или ужины за небольшую плату. Спасибо за гостеприимство!
1
1
27 мая
Номера чистые и хорошие, из плюсов это всё.
Обслуживание очень далеко от 4х звездного отеля, все делается для галочки, на верхнем этаже столовая, которая готовит исключительно завтраки и обед с ужином, если оплачено, готовят «по домашнему» как в простой столовой, заказать отдельно нельзя, не какого ресторана или доставки в номер и близко нет, ощущения что обслуживание дешевого отеля.
Парковочных мест не в сезон даже не было
9 марта
Отдыхали сутки в этом отеле заехали 8 марта, на мой взгляд это вообще не 4 звезды. Возникли проблемы с парковкой, наверное из-за загрузки отеля на праздник. Номер маленький, к санузел еще меньше. Но это не самая его беда. Свои личные вещи в принципе никуда не положить, ну кроме унитаза и раковины, но на ней были выложены принадлежности, которые предоставляет отель. В душе нет ни одной полочки куда бы поставить шампунь, гель для душа, нет полотенцесушителя, в номере было жарко, кровать которая дополнительная у ребенка сломана, просто при переворачивании кровать упала с одной ножки, в шкафу 1 вешалка на всех 3 человек. Слышимость колоссальная и между номерами и в коридоре. Ну и вишенка на торте это завтрак по 600 р с человека. Это вообще жесть, это первый мой отель в котором я не стала завтракать, а я бывала в разных городах и в еще более простых гостиницах. Тут все поломанное, разваливается и на столько все сделано не с душой и из дешевых продуктов. Вид только красивый в столовке в этой на 5 этаже. На этажах стены не очень чистые, и вцелом сантехника уже убитая, что-то сломано , грязное. Из плюсов была в номере вода, чайник, чай, балкон, полотенца для душа и бассейна, халаты, тапочки. Ну соответсвенно бассейн, мы не купались, для нас не очень теплая вода была, и сауна есть с видом на бассейн. Вообщем 11 тыс за сутки за двоих взрослых и одного ребенка это однозначно не стоит!!!! А еще пришли с прогулки в 11.40 наши карточки уже не работали, а мы были не одни, компанией. И у всех не работала карта, пришлось искать сотрудников, чтобы они открыли
1
13 апреля
Хорошие завтраки: яичница, парочка салатов, каша, кофе, соленья, гарниры (макароны, гречка, овощи на пару́), сосиски, курица, запеченное мясо и к чаю печенье. Если заказывать обед/ужин - то просто порционно подают горячее с гарниром и салат. В целом очень неплохо.
На территории отеля есть небольшой подогреваемый бассейн и сауна. Летом, наверное, не очень актуально, а вот в межсезонье прям было в тему.
Но есть и парочка минусов. Уборка в номерах чисто формальная: положили пару гелей для душа и забрали мусор. Всё. Полотенца не меняют. Сантехнику не моют. Кран в душе и в раковине в жутких разводах и пятнах. Это портит общее впечатление. Рядом стройка - вечно с самого утра и во время дневного отдыха у строителей что-то падает и гремит. Ночью шумит дорога. И если стройка всё же закончится и в ней не виноват отель, то с уборкой надо как-то вопрос решить. На 4 звезды такой подход к чистоте не тянет.
11 апреля
5.04 приехали семьей отдохнуть в данный отель и отметить день рождение, ранее были в этом отеле осенью и несмотря не предыдущие минусы решили приехать снова, но полностью разочаровались, больше не приедем и никому не советуем!!!
Началось все с того, что зайдя в номер, который был забронирован и оплачен на троих, обнаружили, что номер был совсем не готов. Не было нужного количества полотенец для 3х проживающих, не хватало одеяла, халата, тапочек, ничего необходимого для третьего проживающего, в номере в душе остались пузырьки от предыдущих жильцов, грязные залапанные окна.
Одно из одеял лежало в шкафу, в явно уже использованом прежними жильцами пододеяльнике.
Придя на ресепшен нам сказали, что после
стирки полотенца не успевают высохнуть.
Ну это вообще за гранью, вы берете не
малые деньги за проживание и не можете
обеспечить гостей элементарными
полотенцами????
По итогу вечером, после нашего
повторного прихода на ресепшен, нам
принесли недостающие полотенца, халат,
который принесли был мокрый(((
В номере отсутствовало отопление и было холодно, в ванной комнате нет
полотенцесушителя и просушить просто полотенца нет возможности.
Включение сплит системы не помогло решить проблему и в номере было постоянно влажно и холодно, хотя на первом этаже отопление было(((
Номер убит: у ящика прикроватной тумбочки не было дна, крючки для одежды вырваны, другие болтались, в ванной в душе сломан держатель для душа и нет элементарной полочки для ванных принадлежностей, все приходилось класть на пол.
Завтраки приготовлены не вкусно, все холодное и заветренное, два дня одно и тоже(((
В возврате оплаты за посление сутки нам отказали, выехали на сутки раньше, так как оставаться в данном месте не было никакого желания(((
4
20 мая 2024
Потрясающий отель,с тёплым бассейном,сауной,почти новые номера,ухоженная небольшая территория. Жили в студии с кухней и видом на море. Удобно,можно вечером посидеть на кухне.Разнообразие меню на завтрак на любой вкус. Приветливый персонал,ежедневная уборка номера. Расположение очень удобное,в 5 минутах езды от набережной.Вид на море и двор. На балконе столик и кресла. Очень приятные впечатления о пребывании. Был ранний заезд и поздний выезд,дополнительно оплата почасовая,цена адекватная. Фото кресел в столовой не соответствует действительности,сейчас там жёсткие стулья
18
24
25 мая
Отдыхали в этом отеле второй раз. Нам очень нравится это место. По расположению в центре. Есть прекрасный тёплый бассейн. Мы были в мае. В это время может быть прохладно, но бассейне тепло и комфортно. Вежливый персонал, замечательная уборка номеров, вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендуем посетить.
1
23 декабря 2024
Отдыхали в декабре 2024 года.
Гостиницей остались недовольны.
Открыта в 2023 году, а такое ощущение, что ей, как минимум, лет 5.
Первое впечатление отель оказывает положительное, всё прилично, уютно.
Но, когда присматриваешься к деталям, становится неприятно находиться. Ванная комната, по ощущениям, не убирается вообще, грязь под туалетом, оторвана раковина, сантехника в ржавчине и разводах, сама душевая вся в известковом налете. Часть штор отвалилась от карниза. Паутина по углам.
В одной из прикроватных тумбочек вообще отсутствовало дно.
В столовой тоже, на первый взгляд, все мило: красивый декор, замечательная большая елка, но все до тех пор, пока не подойдёшь к стульям. Абсолютно каждый стул был полностью грязный, от спинки до сидения. Еда на 3ку. Однообразная и скучная, посуда грязная (в частности, у нас был грязный графин с водой). На стенах оторваные светильники.
Хотя сам вид из столовой просто шикарный.
Есть небольшая сауна с выходом на открытый бассейн, но мы не пользовались услугой.
В целом все не так уж и плохо, но гостиница требует внимания и качественной уборки!
12 апреля
Мы были в межсезонье с 06 по 09 апреля 2025 людей было не много,но тем не менее постоянно заезжали и выезжали люди.Мне очень нравится соотношение цены качества.В номерах очень чисто,вся мебель и техника в хорошем состоянии.Девочки все очень вежливые,отзывчивые.Баня и бассейн вообще были на высоте.Кормили очень вкусно.Отдельное спасибо повару женщине, очень вкусно готовит и печет.У нас был полупансион и завтрака шведский стол до ужина хватало с головой.Отель находится в шаговой доступности от набережной,парка Олимп,да в принципе и любые магазины в шаговой доступности.Спасибо за отдых мы обязательно вернёмся, нравится нам у Вас в Геленджике!
9 декабря 2024
Были одну ночь в декабре 2024. Хотела отдохнуть в красивом отеле со спа-зоной на свой день рождения, но все эмоции были испорчены с момента первого звонка в отель.
Обслуживание просто ужасное, ощущение что на тебя вообще всем всё равно:
1) При звонке для выяснения деталей бронирования из администратора приходилось просто вытаскивать слова - общение с её стороны без инициативы и дружелюбия, сухие ответы да/нет на все вопросы.
2) При заселении пришлось несколько раз напоминать про вазу (которой, кстати, не оказалось в отеле).
3) Первый поход на обед - сотрудники в джинсах, без униформы. Не понятно, гость это или сотрудник. Самое первое разочарование настигло тогда, когда сотрудница сказала, что на обед простой комплекс (даже не на выбор), хотя при звонке администратору был заявлен шведский стол. При вопросах сотруднику о составе блюд или хотя бы о названии последовало нелепое бормотание и удаление (без последующего возвращения).
Теперь про сам номер (202)
1) Ванная комната - нет полотенцесушителя, все вещи и полотенца мокрые.
2) Непонятная ржавчина и налет на сантехнике в душевой, отсутствие хоть какой-то полочки.
3) Поврежденное крепление для душа - неужели так жалко 400 рублей на новое крепление?
4) «Кровать» в номере является просто двумя раскладными диванами, которые соединены и ночью постоянно развиваются. Посередине огромная щель с острыми углами, и ни о каком матрасе речи нет.
5) На выбор 16 каналов и больше ничего, никакого смарт тв.
Главное разочарование - спа-зона. Мало места, нет хаммама, чилл-зоны. Слишком много людей на столь небольшое количество места даже в декабре.
Парковки НЕТ. То, что называет парковкой отель - место у забора, где грязь и растения. Опять же, даже в декабре пришлось вставать на тротуаре, все забито. Наблюдения нет.
Столовая - кофе машина делает только американо и эспрессо, и то только когда работает. Странная музыка с телевизора и свет в глаза на обеде. Душное помещение, какое-то непонятное окно для посуды.
При выселении (в 11:50) администратора даже не было на месте. Его ждали около трех номеров, через некоторое время просто положили карту и ушли.
Из плюсов - блекаут-шторы, балкон, 2 бутылки воды, которых, кстати, крайне мало.
Итог - не рекомендую, очень жалею что выбрала этот отель для празднования дня рождения.
5
1
16 марта
В отеле были в марте месяце.
Выбирали отель по оценке посетителей, но когда приехали поняли, что оценка завышена.
Из плюсов могу подчеркнуть: близость к морю, современный дизайн отеля, подогреваемый бассейн, сауна, лифт, вежливый персонал, в номере все есть.
Теперь про минусы отеля, не сказала бы что прям критично, но неприятно.
Во первых персонал не был готов к нашему заселению (номер оплатили в полном обьеме за неделю), что именно; отель 4 звезды, на каждого приходится по 4 полотенца, у нас было для ног, и два для лица, где остальные???????
Попросили на рецепшене - сказали будут, но так и не предоставили. Так же не было обещанных халатов, пока сами не потребовали. Полотенец для бассейна не дождались. Мало место для парковки. В общем рекомендую, но если не будет таких замечаний. Сняла звезду за то что полотенца не принесли, халаты ждали.
20 сентября 2024
Отличный отель! Номера приличные. Постельное, халаты и пр. Шампуни и гели для душа регулярно пополнялись.
Завтраки отличные, кофе -эспрессо из кофе машины. Есть и растворимый и много видов чая. Так же можно брать завтрак-обед, завтрак-ужин. Ужины приличные, моим мужчинам хватало. Мини бассейн и сауна. До пляжа пешком прогулочным шагом минут 15. Парковка не большая, на улице, вдоль забора отеля. Но можно и рядом на улочке встать.
1
28 мая
Качественное обслуживание. Вежливый персонал. Чистые и комфортные номера и вкусное меню.
Бассейн и сауна во дворе😉
Спасибо отелю Гранд Премьер за отличный отдых!!
6 марта
Прекрасное место для отдыха: в номерах есть всё необходимое, чистенько и красивый вид из окна. При отеле есть бассейн и финская парная, расслабились и отдохнули от души))
23 октября 2024
Ставлю 2** хотя отель 4 звезды. Шикарный номер, есть все необходимое до халата. Вид на город и море прекрасный. 2 сауны и подогреваемый бассейн работает круглый год.Персонал поменялся спустя год с момента открытия отеля и отношение к гостям ухудшилось. На звонки трубку не берут,заняты! В столовой( именно столовой а не ресторане- это более подходящее название для данного заведения на пятом этаже)В тарелке с пловом нашел железку! Отдал на кухню,они даже не извинились! На обед подали суп ,как по мне макароны с консервной! Плов кислый! И это за такие деньги!Написал им отзыв в книге жалоб., там я уже не первый! Цена явно на отель завышена с прошлого года! Стаканы битые!!! А если кто-то порежеться?!часть еды на завтрак, я так понимаю с ужина осталась. Салат с пережаренным хлебом и такими же сосисками. Помидоры и огурцы вялые! Питание лучше не брать вообще здесь!
3
3
21 февраля
Отличный отель👍, 8-10 минут до пляжа. Чистые номера, убирают каждый день✨️. В номере фен, чай, сахар, вода, холодильник. В ванной шампунь, гель для душа, зубная паста, одноразовые щётки. Чистые полотенца и халаты. Можно погреться в сауне и поплавать в подогреваемом бассейн🏊♀️. Всем осталась довольна, спасибо за отличный отдых ‼️
15 марта
Все понравилось-обслуживание, еда, номер, но в начале марта в бассейне еще прохладно. Близко к набережной, что очень удобно. Хороший отель, по моей рекомендации туда едет отдыхать моя напарница.