Гранд Отель Сухум

Рейтинг 4,9
232 оценки
Оцените это место

101 отзыв

Знаток города 3 уровня
22 сентября 2024
Здоровский отель, чисто, красиво, персонал очень вежлив и добр . Нам с мужем очень понравилось Есть один минус: столовая не в самом отеле, ходили в советскую столовую и ели там. Было бы здорово, если бы кушали в отеле, не выходя из него Звезды ставлю 5 , даже не хочется убирать из-за столовой, тк очень этот отель нам понравился, мы в восторге , да и в целом от Абхазии и Сухума мы в восторге 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2024
Отель очень понравился. Чисто, красиво, тихо. Уборка хорошая. Из минусов- отсутствие завтраков, но за них вернули деньги. С ребёнком конечно было бы удобнее завтракать в отеле. Но мы нашли выход- напротив Леон- каша 100р., омлет, шакшука и т.п 200руб. И лично мне не хватало стула в номере- повесить вещи, посидеть, покормить ребёнка. Ещё бы бар к бассейну, чтобы можно было хоть воды попить. А так все прекрасно! До новых встреч ❤️
1
Знаток города 5 уровня
14 июля 2024
Великолепный отель европейского уровня! Отдыхали с 28 июня по 10 июля 2024 г. Остались в восторге и очень рады, что выбрали именно этот отель! Всем рекомендуем и обязательно с радостью вернёмся вновь. Архитектура и эстетика отеля подарят приятные ощущения на весь период отдыха! Отель с высоким уровнем сервиса. Действительно, один из лучших отелей , хотя на мой взгляд он лучший! Доброжелательный и ответственный персонал. Благодаря работе которого Ваш отдых будем максимально комфортным! Хотим отметить работу администраторов отеля, которые всегда помогут и ответят на все вопросы. Помогут с организацией экскурсий ( отель сотрудничает с фирмой Маяк - Т) , вызовут такси, подскажут как и куда дойти, где и что лучше купить. Особенно, мы хотим отметить администратора Ирину, которая ещё и прекрасный гид. С Ириной мы съездили на 2 экскурсии и получили просто массу положительных эмоций. Ирина не только администратор, гид, но и просто прекрасный человек. Мы ещё раз хотим поблагодарить Ирину за её любовь к работе ,доброжелательность, открытость и ответственность. Вы всегда можете к ней обратиться и она всегда во всем поможет! У отеля прекрасное месторасположение. Рядом набережная,кафе, рестораны, в 5 минутах пляж. Все рядом, что очень удобно. В отеле чистейший бассейн. На 6 этаже отеля проходят завтраки, открытое пространство с потрясающим видом и панорамой. Просто особая эстетика. Чистые и комфортные номера, уборка производится ежедневно. В номерах есть все необходимое, в том числе халаты и тапочки. Очень удобные кровати, мы спали как младенцы) Чистейшее белье хорошего качества. wi-fi работает отлично. Телевизор с выбором приложений и кинотеатров , чайный набор, холодильник, фен, чайные принадлежности. Напротив ресторан Leon, где очень вкусно можно покушать , рекомендуем ! В отеле очень спокойно, приятная атмосфера располагающая к отдыху. Отличное место для отдыха! Мы получили положительные эмоции, яркие впечатления и насладилась отдыхом г. Сухум ! Будем ждать новой встречи!
1
Знаток города 8 уровня
17 августа 2024
Начну с хорошего)отель новый,удобно расположен,недалеко от набережной. Номера большие, кровати/подушки удобные, в номере чайник,чашки,чай,бокалы. Есть бассейн,небольшой,но чистый. На этом-всё. Отель не дешевый,4 звезды! Полотенца- по 2 на человека, вода в номере(в бутылках) 1 раз при заезде, ни одного стула в номере( первый раз такое вижу😄) в санузле матовые стеклянные двери,а внутри горит синяя лампа,которую невозможно выключить!!! Т.е.вы спите с синим светом. Завтрак-очень скудно, творог и йогурты стоящие на солнце,сыр чечил и печеньки? Но,в принципе,можно позавтракать прекрасным видом на море) Но все это можно было бы принять,если ьы не ошарашивающее отношение персонала!!! Огромный тяжелый зонт у бассейна сорвало,и он каким-то чудом не задел моих коллег. Подошел "синьор", сидящий на рецепшене и вместо извинений, начал обинять-а зачем вы открыли зонт(хотя он уже был открыт,его никто не трогал), мы за ветер ответственность не несем,зачем вам вообще зонт🫨на мое вежливое обращение- как же так,ребята,у вас такой приятный отель,и такое отношение к клиентам?? Ответ "синьора"- нам не нужны хорошие отзывы,у нас и так все в порядке. Занавес... Честное слово, была в гораздо более бюджетных гостиницах Сухума( здесь уже 4й раз по работе), но такой персонал вижу впервые. Напоминаю- это 4 звезды, цена не маленькая...
4
2
Знаток города 8 уровня
28 октября 2024
Отдыхали в период 20-26.07.24 Плюс: вполне приличные номера, хотя даже визуально видно, что они значительно меньше заявленной площади. Чистое постельное белье, полотенца и халаты. Исправный кондиционер. Минусы: 1. В зоне ресепшен и бассейна нет туалетной комнаты, с таким столкнулись впервые. Чтобы посетить уборную, нужно из бассейна подняться на лифте в свой номер. Так же при заезде, когда номер ещё не был готов, это вызвало неудобство. 2. Парковка заявлена, но въезд на нее не предусмотрен, если только автомобиль сможет преодолеть высокий бордюр. Но даже если преодолеет, выехать в тот момент, когда нужно, не получится, потому что ворота «парковки» будут заставлены другими автомобилями. 3. Отсутствовали завтраки, хотя мы сознательно выбирали отель, чтобы можно было утром покушать и уехать на экскурсию. Завтракать отправляют в столовую в 10 минутах ходьбы по пыльной дороге через мост. Администратор в отеле проводил лекцию, что «новая столовая СССР» никакая не столовая, а пятизвёздочный ресторан - это и смешно и грустно одновременно. Столовая самая настоящая, где стоишь в очереди с подносом в руках и где подают плохо разогретые полуфабрикаты. Но дело даже не в качестве этой столовой, а в том, что если бы мы планировали завтракать в подобного рода заведениях, мы бы сняли комнату в частном секторе, а не бронировали отель 4* с рестораном на крыше. И да, в этой столовой можно было выбрать еды на 300 руб на человека и доплачивать за остальное. Понимать сколько стоит то или иное блюдо не получится, так как прайса нет, кассир считает как ему захочется, чеки не дают. В эту столовую мы сходили один раз. Администрация отеля вернула нам деньги за оставшиеся дни за завтраки из расчёта 300 руб на 1 человека. Для сведения, в соседнем кафе Леон комплексный завтрак стоит 500 руб без напитка. Почему Гранд Сухум не готовит завтраки - в показаниях путаются, то якобы турки подвели и не поставили оборудование, то повар сбежал по другой версии. Странно, что эти легенды сочиняют и транслируют гостям вполне взрослые люди. Чтобы избежать конфликтов, достаточно сообщать гостям до заезда, что кухня не будет работать и в случае, если гостей это не устроит, возвращать деньги за проживание, чтобы люди смогли выбрать другой объект размещения, в котором будут отдыхать как запланировали, а не так, как видит их отдых администрация отеля Гранд Сухум.
2
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2024
Были в этом отеле в прошлом году,и мне так все понравилось,что поехали в этот же отель и в этом..Увы,это была большая ошибка..никогда не возвращайтесь в прошлые места ..Во первых,по приезду нам сразу же было заявлено,что нам тут не рады и вообще мы тут ездим по дешёвке..Ну,для кого-то может и дёшево,130т.на двоих,а я бы лучше слетала в другое место.. Вообщем , отношение к посетителям испортилось,все просьбы игнорились,добиваться приходилось буквально всего-положенного сейфа, стульев..Матрасы за год поменяли,они стали такие мягкие,плюс 2 топпера!!То же с подушками.Проваливаешься буквально как в болото,спать невозможно.Промучившись 2 дня,просто спала на резиновой надувной подушке.. Неужели так трудно предусмотреть не только для любителей мягко спать,но и с проблемами с позвоночником?!Когда я в другом отеле в Н.Афоне попросила другую подушку,мне ее принесли через 10минут!Номер был другой,хотя вроде выбирала тот же..На 5м меньше,но это было очень заметно.. Странно..а в других отелях ,если приезжаешь во второй раз,дают какие то бонусы..Но,видимо,не в Абхазии..А ,ещё подсветка,которая не отключалась!В душе зачем то горела ночью..Было ощущение,что ты в морге..Ну и вишенка на торте.Завтрак! Который входил в стоимость,происходил на крыше, откуда открывался обалденный вид на Сухум.Так вот,по приезду оказалось,что там исчез повар,и завтрак перенесли в кафе,находящееся в 0,5 км от нашего отеля!С утра по жаре топать до него и потом ещё доплачивать за то,что взял лишнее..А лишнее ,как выяснилось,могло быть что угодно,так как считали там оригинально,чеков не давали,и все было исключительно в пользу кафе.Вообщем,завтраки оказались тоже платные..Ну,в общем и целом,отель,позиционировавший себя как респектабельный и только для взрослых, стал ещё с визжащими в бассейне детьми и выпивающими там же взрослыми..Ну , может кому нравится,а я найду поприличнее.
2
Знаток города 3 уровня
11 июля 2024
Отдыхали в отеле с ребенком с 26 июня по 5 июля. Отель хороший, чистый, номера отличные, стильные, новые, красивые. Огромная душевая с туалетом. Белье меняют раз в три дня, убираются в номере каждый день. В номере есть сейф, балкон. Бассейн уютный, чистый, вода теплая. Хозяин отеля хоть и требовательный, но всегда идет навстречу. Подарил нам экскурсию на сероводородные источники, за что большое спасибо. Отель в центре города, рядом с набережной, где все и гуляют. В отеле банкомат. Если снимаешь свыше 3 тыс, то комиссия не взимается, если меньше, то комиссия 150 руб. независимо от суммы снятия. Персонал отеля дружелюбный. Везде в городе можно производить оплату переводом с телефона на карту, либо через терминал российскими картами. Через дорогу от отеля ресторан "Леон". Позавтракать на троих 1100 руб. Поужинать 2400 с пивком - все вкусно и сытно, порции большие. Также недалеко столовая "Новая столовая", там дешевле - пообедать 1400 руб (первое, второе и пивко) на троих и тоже вкусно как для столовой. Купаться ездили на Мокко пляж - две остановки от отеля на маршрутке, автобусе (7 минут езды), проезд 15-30 руб с чел. Там песочно-галечный пляж. Пляж большой, народу не много, шезлонги всегда есть свободные, но платные - 500 руб. за 2 шезлонга с зонтиком на весь день. На пляже бары, вай-фай. Температура воды была 26гр. Разное пиво попробовал, самое хорошее - "Сухумское" (150 руб за 0,5, в магазине 80 руб.). Цена на фрукты, как ни странно, как у нас в Екатеринбурге - черешня 350 руб/кг, это минус. Сам город полная савдепия (в отличии от Сочи, к примеру), кроме набережной, дендропарка, пляжа ходить особо некуда. Но много экскурсий. Но хорошие экскурсии стоят на троих от 4 до 8 тыс.
Знаток города 8 уровня
16 марта 2024
Отдыхали в отеле в с 8 по 16 марта 2024 года. Гранд отель оставил исключительно приятные впечатления, внешняя инфраструктура, относительно новый интерьер и очень приятный, вежливый персонал, где каждому гостю будут рады и готовы помочь решить любой вопрос на высоком уровне! О плюсах: 1. Нам очень повезло с отзывчивым персоналом отеля. Администратор Ирина отвечала любые возникающие у нас вопросы (например, куда лучше сходить прогуляться, где приобрести необходимые товары), решала любые проблемы (в нашем номере отсутствовали стулья, кухонные приборы - нож и вилки, чтобы перекусить в номере). Также с ней мы съездили на две потрясающие индивидуальные экскурсии: в Черниговку, на источники, на Рицу и в Гагру (Ирина не только администратор, но и замечательный гид, который расскажет об истории и красотах Абхазии). Не перестаем благодарить ее за человеческое отношение, помощь и гостеприимство!!! 2. Сам отель сотрудничает с фирмой «Маяк-Т», которая предоставляет ряд можно посетить в составе группы. 3. Также хотелось бы отметить работу администратора Отара, который помог нам с обогревателем (в первую ночь заезда в номере было очень влажно и холодно). 4. До моря идти около 5 минут прогулочным шагом, рядом есть много мест (рестораны и кафе), где можно перекусить и выпить, также рядом находится остановка и прекрасная набережная, ботанический сад и обезьяний питомник. Также можно подняться на Сухумскую гору, чтобы полюбоваться красивыми видами на Сухум с высоты птичьего полета. 5. Очень красивый вид из отеля, новый номер, чистое постельное белье, полотенца, которые регулярно меняли. Горничные работают здесь на ура. Большое им за это спасибо! 6. В самом номере есть все самое необходимое: большой телевизор с огромным выбором онлайн-кинотеатров для просмотра фильмов и сериалов, вай-фай, холодильник, шкафы и сейф, стационарный фен, просторные кровати, подушки, на которых спишь сном младенца после прогулок и экскурсий. Также есть чайная станция, включающая чайник, чашки, ложки, чай/кофе, сахар. Присутствуют бокалы для вина и штопор. 7. Внизу около ресепшена стоит банкомат, где можно снять наличные деньги (без комиссии свыше 3000 руб. - по карте Тинькофф). Минусы: 1. У нас были включены завтраки, которые нам не были предоставлены. Видимо, данный факт связан с тем, что мы попали в межсезонье и кухню ради пары отдыхающих никто не организует. Деньги за завтраки нам вернули, мы завтракали в соседнем отеле-ресторане «Леон» напротив (где очень вкусно и сытно кормят с 8:30 до 11:30, прям советуем). 2. Бассейн, к сожалению, не работал, поэтому нам не удалось насладиться купанием. В будущем надеемся, что он будет обогреваемым и можно будет поплавать в любое время года. 3. Немного печалило отсутствие электричества и горячей воды в период примерно с 13:00 по 15:00 (в межсезонье во всей Абхазии такие отключения на постоянной основе). Причем в некоторых других отелях данная проблема с отключением решается наличием генератора. 4. Одной дверцы в ванной не хватало, поэтому когда мылись всегда опасались, что вода прольется на пол. Желаем процветания и надеемся, что в будущем будет как можно меньше недочетов. Спасибо огромное всему административному и управляющему персоналу за наш замечательный отдых!!! Обязательно вернемся, чтобы снова насладиться этой атмосферой добродушия и гостеприимства!!!
4
2
Знаток города 5 уровня
29 августа 2024
Впечатление двоякое. С одной стороны чистый номер, есть все что нужно, от и до(фен, тапочки, полотенца, халаты, телевизор, чайник, заботливые хозяева даже оставили чай на выбор чёрный и зелёный, сейф.) Но нас с дочерью поселили во 2 корпус, там почти вертикальная лестница, с высоченными ступенями, что мало удобно. В холле ели живая гладильная доска, ключ от номера только один. А у нас с дочкой были разные планы на вечер, пришлось договариваться как попадем в номер, у кого будет ключ. Но , не могу поставить менее 4 звёзд из-за ресторана в отеле. Там божественно кормят , очень очень вкусно. Вам надо обязательно там пообедать или поужинать. Или то и другое))) Очень конкурентно способные цены, широкий выбор, и ах.... Как вкусно
Я
Знаток города 3 уровня
31 августа 2024
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 15 по 27 августа 2024г. Ремонт, мебель отеля все на отлично, фотографии соответствуют действительности, но на этом все. Политика отеля не настроенна на привлечение клиентов. Что не понравилось: 1 Наличие столовой есть , но обычных постояльцев в ней не кормят, если только не приедут какие нибудь гости . За 12 дней проживания нас кормили в столовой гостиницы только три раза , и то только когда приезжал хор с выступлением из Москвы . В этом отеле заключен договор с городом, что все выступающие группы , артисты или ансамбли проживают у них - Эта информация со слов управляющего отеля. Остальные все дни нам было предложено ходить в столовую находящуюся в семи минутах ходьбы , на соседней улице. Для нашей семьи данные утренние прогулки были не удобны . По этой причине мы завтракали в номере , приобретая завтраки накануне. 2 Курить на балконе, развешивать вещи для сушки было запрещено. Хотя номер приобретался с балконом именно для этих целей. Данный момент, считаю , необходимо отразить на сайте, либо указать , что отель не для людей с данной привычкой . В другом случае, сделать места для курения на каждом этаже, а не за садом отеля около речки . 3 В бунгалах , находящееся около бассейна данного отеля мы конечно не жили , но постояльцы , которые останавливались там , все жаловались на духоту и комаров. Выбирать конечно вам, лоск отеля завораживает , но на этом всё , для себя наша компания решила что в данный отель мы больше не приедем.
2
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
Красивый отель с хорошим ремонтом. И на этом, пожалуй, плюсы кончились. В номере ни одного стула, на балконе сушить вещи после купания запрещено, где сушить непонятно. Подходили несколько раз к администратору по этому поводу, но обращения были проигнорированы. На завтрак приходилось ходить почти за километр в какую то столовую, что тоже совсем неудобно. Бассейн маленький и холодный. В санузле горит зеленая подсветка, которую вообще никак не выключить. Не совсем удобное место для проведения отпуска
1
Знаток города 7 уровня
8 августа 2024
Как отель неплохой хорошие номера есть бассейн обслуживание на 3 про завтраки они входят в стоимость суток но есть нюанс если в гостинице мало проживающих то они не будут готовить завтраки будут посылать вас в другие два кофе но они находятся далеко и открываются одно с 9:00 другое 9:30 поэтому советую забирать деньги за завтраки благо они сами предлагают такую артельнативу,пляж не далеко но он плохой рядом выходил река поэтому море грязное мы ездили на пляж марнеро на такси 250р там вода получше и пляж полностью оборудован всем лежаки с зонтами 500р день есть бар на пляже,кафе неплохое, в общем больше не поеду в Сухум сугубо из за моря оно там грязное .
2
Знаток города 6 уровня
25 июля 2024
Отдыхали в отеле с июня по июль 2024 года, отель очень понравился. Персонал приветливый и отзывчивый. Номера чистые, уютные, просторные. Всё работало, ничего не ломалось. Очень классно, что есть бассейн. А смотровая площадка и виды на последнем этаже - просто восторг. Хочется приехать ещё
Знаток города 6 уровня
21 августа 2024
Это была самая большая ошибка,забронировать данный,якобы один из лучших отелей Сухума во всём путешествии. У отеля нет парковки, в отеле нет вида ни с какой стороны и никуда, можно смотреть на мусорку, можно на соседний отель или старую пятиэтажку. В отеле не работает сейф, отсутствует горячая вода в душе и вываливается лючок в ванной. В ванной также отсутствует дверца в душе.Кроме того, при заезде в отель на ресепшене очень не приятный мужчина, мне показалось я ему должна что-то,считая тебя отбросами общества общается с тобой крайне невежливо. Заказывала номер с двухспальный кроватью, зайдя в номер увидела две полутора спальные кровати, спустившись на ресепшен, сказала что номер не тот, мне сказали ну подвиньте кровати и будет вам двуспальная это легко. И вообще мы вам категорию номера повысили просто так( дали номер на 3 кв м больше).Это были ещё не все приключения: номер был ужасно грязный: волосы были в ванной, на мытых чашках, на полу грязь, ковролин в пятнах. Постельное белье все грязное,в пятнах чёрных и жёлтых. Особенно обрадовали правила, в которых указано не вытирать косметику полотенцами и тональный крем, видимо об постельное вытирали свои лица. Все вышеуказанные отзывы на мой взгляд просто надуманные. Только заехала, не знаю, страшно что ждет дальше при проживании(( Драные халаты и грязные лежаки(
2
2
С
Знаток города 8 уровня
10 августа 2023
Отель понравился. Персонал вежливый, доброжелательный. Номера удобные, чистые. Бассейн с чистейшей водой, ухоженный. На завтрак большой выбор блюд, за 10 дней не приелось. Были замечания - за сутки до вселения поменяли номер с полноценным балконом на номер с тремя французскими балконами. Это расстоило. При вселении отсутствовал пульт конденционера, искали несколько часов, а на улице +37°С - было тяжело. Не каждый день оставляют бутилированную питьевую воду в номере (хотя может и не должны - не выяснял). Пляж недалеко 400 - 700 метров. Магазины и кафе в пешей доступности. Рядом набережная.
2
1
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2023
Были на отдыхе в сентябре 2023г Очень понравился отель, он 4 звёздочный но по факту можно смело поставить 5 !!! 💥 Красивый современный дизайн отеля , с изюминкой, бассейн с кристально чистой водой!!! Разнообразные завтраки с местным Абхазским уклоном приготовленые с любовью , вкусный кофе 💥 Шикарный номер, удобный и комфортный, внимательный вежливый и отзывчивый персонал! 💥 Хорошее месторасположение, класный вид с балкона! Спасибо за гостеприимство !!! , приедем обязательно ещё и будем рекомендовать знакомым!!! 💥
4
Знаток города 9 уровня
18 июля 2024
Отдыхали семьей (5 человек: 2 взрослых, 3 детей) 09.07.2024 - 16.07.2024. Впечатление от отеля испортил "коттедж", в котором нас смогли разместить. В номера в основном здании мы "не помещались". К великому сожалению, мы не смогли оценить ресторан, так как он не был готов "из-за отсутствия" оборудования во время нашего проживания, приходилось ходить в отель напротив ("Леон"), их ресторан очень приличный, рекомендую. Мы путешествуем на своей машине, поэтому наличие своей закрытой парковки было очень удобно. К сожалению, местный жители часто парковали свои машины прямо напротив ворот, мешали свободному проезду. Сама улица плотно запаркована местными, трудно разъехаться. Тротуары местами полностью перекрыты кафе и ресторанами, стройками, приходится выходить на проезжую часть. Заселение в отель очень быстро. Персонал приветливый, отзывчивый, быстро решает проблемы. Про "домики" у бассейна (жили в №8): Положительно: удобное расположение, прямо перед бассейном, своя "веранда". Отрицательно: ну очень уставшая мебель, очень уставшая сантехника, провисшая дверь в санузел (из-за этого не закрывается). Все стены в щелях между досками, светится улица. На втором этаже форточка без стекла. Сзади домиков - пустырь, поросший бурьяном. Местные комары с пустыря этим с удовольствием пользовались ночью, заедали. Многократно зависал кондиционер (тоже очень уставший), приходилось каждый раз обращаться за помощью, дабы его перегрузили. Ежедневная уборка номеров, есть смена полотенец. Бассейн чистый, не подогреваемый, иногда прохладно заходить, но это дело вкуса. Спасибо!
3
Н
Знаток города 9 уровня
11 января 2024
Для Абхазии - хороший отель. Номера приятные, свежие. На завтрак шведка сносная, плюс красивый вид с на Сухум открывается с крыши, эстетика же тоже важна при приемах пищи:-) Про бассейн, давайте так, он есть, он чистый. Месторасположение отеля шикарное, все близко, все удобно, тут и вечерний променад до центра по набережной и нормальные кафе, и частные пляжи. Отелю - успехов! Хейтерам - Пансионат в Гаграх!
5
1
Знаток города 3 уровня
31 августа 2024
Отель с точки зрения эстетики красивый, но если отель позиционирует себя как 4 звезды, то нужно соответствовать этому! Самый главный минус отсутствие завтраков в самом отеле, о чём умалчивается при бронировании этого отеля, нам предложили ходить в столовую 15 минут пешком с годовалым ребёнком, столовая чтобы вы понимали самая дешёвая и называется ссср, почему такое неуважение к гостям почему не могли выбрать кафе которое соответствует их концепции?! Ответ один жадность и отношение к своим гостям как к свиньям! На отказ есть в столовой нам предложили вернуть деньги 300 р на взрослого и 150 р на двух детей, т е на такую сумму они считают можно по есть! Сменить бы управляющего, ведёт себя очень некрасиво, в данной ситуации этот сеньор угрожал нас ещё выселить, так как мы не согласны с суммой возврата! Конфликты не решаются, а только усугубляются! Есть ещё минусы. Вывод такой в отеле своими гостями не дорожат! Надеюсь кому то поможет этот отзыв.
4
Знаток города 4 уровня
9 августа 2023
Действительно, великолепный отель с очень высоким уровнем сервиса. Безупречный административный состав, очень внимательный, учитывающий малейшие пожелания клиентов. Великолепный дизайн европейского уровня. Прекрасные, разнообразные завтраки на любой вкус, отличный разноуровневый бассейн, большие, просторные номера. Очень удачное расположение отеля. По- настоящему, отель очень высокого уровня, в который хочется вернуться. Искренняя благодарность всему административному и управленческому составу!!! Браво!
4
1
Знаток города 5 уровня
31 октября 2023
Отдыхали в отеле с 21.10 2023 по 29.10.2023 Все очень понравилось: сервис, номере, еда. Все с душой! Завтраки очень вкусные, разнообразные. Номера убирали ежедневно. Все чисто, приятно! Расположение отличное, рядом прекрасная набережная, остановка, пляж. Очень рады, что в нашей любимой Абзазии появился такой отель! Рекомендуем, однозначно!
3
2
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
Номера чистые, мебель новая, персонал отзывчивый. Завтраки в другом кафе, дорога занимает минут 10. Есть на крыше видовое кафе, но не работает, это расстроило.
Д
Знаток города 13 уровня
3 октября 2023
Отличный персонал, чистые номера, прекрасный бассейн, отдельной похвалы заслуживает матрас и подушки просто супер давно так не высыпались с женой =) Завтраки на четвёрочку и персонал кухни разговаривает сквозь зубы плюс не помешает некоторые позиции подписывать с соками так вообще обязательно это делать. Завтрак с 9 до 10 если придёте ближе к 10 то вам придётся либо сесть на солнцепёке либо убирать за кем то посуду так как столы персонал видимо вообще не убирает !
1
1
Знаток города 21 уровня
11 сентября 2023
Неоднозначное впечатление. Очень недешевый отель. Позиционируется, как один из лучших. Но за эти деньги хочется большего ) Номера неплохие, видно, что все подобрано со вкусом, как мне показалось достаточно новое, но уже нужен косметический ремонт (на одной из стенок облупилась штукатурка). Матовые/прозрачные (у нас было два номера) стенки ванны и туалета - это конечно перебор (замысел, честно говоря, непонятен). Бассейн нужно почистить (сверху из окна видно зеленое цветение). Завтраки откровенно не понравились (элементарно не нашел яичницу), отсутствуют кондиционеры, прозрачные потолки нагреваются от солнца. Персонал причинный и вежливый.
2
Знаток города 3 уровня
13 мая 2024
Ужасно!!!Переехали в другой отель. За всю мою историю путешествий, первый раз такое отношение к гостям своей страны и отеля. Отдыхали с подругой неделю в начале мая, выбрали отель через тур оператора, из за очень удобного расположения, красивых номеров и хороших отзывов. Отель не дешевый, но очень хотелось комфорта и безопасности. Но управляющий отеля установил свои правила пребывания в этом отеле. Оказалось, что гости должны спать, гулять до 00:00 если позже, то двери будут закрыты. Это все отслеживалось по камерам, недвусмысленно намекалось при встрече, в общем, если приехали 2 девушки отдыхать, то это значит они будут приводить в номер посторонних мужчин и все прочее, что было просто возмутительной неправдой. За свои деньги мы чувствовали себя под присмотром камер и осуждающих взглядов. В итоге, нам дословно было сказано: «Этот отель, не для таких как вы!» Со слов владельца, этот отель исключительно для правительственных делегаций, а мы ошибка, попавшая к ним случайно. Причем, в отеле была куча свободных номеров, никаких делегаций за 5 дней мы не встретили. В итоге, мы ночью переехали в другой отель, и управляющий сам это предложил😳, после того, как мы сказали ему, что возможно придем после 00:00😳. Этот отель на несколько уровней ниже «Гранд отеля» и разницу в деньгах нам никто не вернул. Если бы не прекрасная природа Абхазии, душевные, готовые помочь, местные жители, отдых был бы испорчен. Выбирайте отель с умом, за такие деньги обслуживание -0, завтраков не было, о чем нас не предупредили, заявленный бассейн с подогревом - не работал. Так же в номере была летучая мышь, которую убрали со второго раза.
5
1
Знаток города 2 уровня
3 сентября 2024
Замечательный отель, замечательные люди, которые там работают! Номер современный и чистый, бассейн чистый, белье меняли! Очень все понравилось!
1
Знаток города 8 уровня
18 августа 2023
Всем чудесного дня! Отдыхали в отеле с 01 по 11 августа 2023 года, вот уже неделю как дома, и каждый день мечтаю вернуться обратно в беззаботное, спокойное, красивое место! Отель прекрасный! Светлый, просторный, чистый, красивый! Не хватает в холле лобби бара, он прям просится в это пространство! Но, мне сказали, что отель новый, работает второй сезон, и бар уже запланирован! Отель имеет просторные номера, с французскими окнами и балконом, это один из плюсов, по которым мы выбираем отели, размер. На балконе два стула и стол. Окна нашего номера выходили на бассейн. В самом номере есть все необходимое: большой телевизор, огромная кровать с великолепным матрасом - это второй плюс, по которому выбираем отель; сейф, холодильник, шкаф, тумбочки. В номере удобные ванные комнаты со всеми необходимыми принадлежностями. Очень понравилось белоснежное белье на кровати, мягкие подушки. Спала, сном младенца)))) уборка в номере ежедневная и по требованию. Очень уютно. Понравились нам завтраки. Стабильно, вкусно, сытно: помидоры, огурцы, дыня, арбуз, персики, яблоки, сливы, сыр, колбаса, сосиски, омлет, глазунья, варёные яйца, йогурты, сметана, творог, вареники с творогом, салат с капустой, два вида каш, блинчики с мясом и творогом, овощи тушёные, варенье вишнёвое и смородиновое, соки, морсы, чай, кофе, молоко, хлопья, хлеб, масло выпечка. Объясню почему расписываю. Многие ожидают турецкий All . Его здесь нет. Но есть все, что, как правило, кушает как взрослый человек, так и ребёнок. Еды хватало всем. Отель большой, но за счёт просторных номеров, их количество не велико, и толпы народа в отеле нет, поэтому всегда хватало мест , как в ресторане, так и шезлонгов у бассейна. И это ещё один огромный плюс, отель подходит для спокойного отдыха, как с детьми, так и без. Относитнльно ресторана, как я сказала вкусно все, за вареники с творогом и вишневым вареньем отдельное спасибо.🥰 Но! Есть недоработка. На балконе у столиков желательно сделать или навес, или поставить зонтики. Ведь вкушать пищу так приятно сидя на балконе и в то же время в тенечке))) а утреннее солнышко не дает возможности насладиться этим в полной мере. Также нужно больше вентиляторов в самом ресторане. Спасибо поворам! Отдельное внимание в отеле уделено правилам поведения проживающих, что является дополнительной гарантией безопасности. Решение вопросов на высоком уровне. Здесь я хочу поблагодарить Маргариту администратора, за чуткость, внимание и быстрое решение вопросов. Спасибо. Заселились быстро, когда мы выезжали нужно было задержаться на час, что нам позволили, а также предоставили возможность принять душ после моря в коттедже, расположенном на территории. О котеджах, на сколько я поняла, они сейчас не сдаются, но эти постройки превносят свой колорит, и могут служить гостям местом временного размещения: приехали, пока готовят номер, можно поставить чемодан и переодеться, и идти на море, так что это своеобразная палочка выручалочка, для отеля, и изюминка. Так же и на выезде из отеля, номер сдал, разместился в коттедже. Для гостей отеля желательно это сделать бесплатным. Бассейн: большой, чистый, есть зона для деток, включают по вечерам джакузи и фонтанчики, вода тёплая, слышала , что в зимний период воду подозревают. Вдоль периметра стоят лежаки и зонтики, и есть мини сад. Очень уютная и красивая территория. Ещё один плюс - расположение отеля. Налево пойдешь через минуту набережную найдёшь, красивую, широкую, с ресторанами, парком, эвкалиптами (воздух - это отдельная тема, которой я наслаждалась в Абхазии). Направо пойдешь к пляжам придешь. Рядом с отелем пляжи санатория "Страна души", МВО, в 2,5 км Мокко пляж. Рядом с отелем есть магазины, рестораны, кафе, недалеко от отеля ботанический сад. В отеле могут предложить экскурсии. Об Абхазии. Страна души, так её называют, и она оправдывает свое имя! Красивая, гостеприимная, добрая! Сухум❤️❤️❤️ в сердце навсегда. Я много путешествую. И могу смело сказать, что вернусь в Абхазию, ведь я столько здесь ещё не увидела. А то, что посмотрела, хочу посетить ещё раз. Спасибо большое всему персоналу отеля, главному руководителю за наш чудесных отдых!! 🌞🌞🌞 Желаю Вашему отелю процветания, и дотянуться до 5 звёздочки! Сейчас у вас уже 4с большим плюсом!!
5
Знаток города 13 уровня
25 ноября 2023
Красивый, стильный отель с хорошими завтраками, с замечательной панорамой крышей ! Прям инстаграмное место) Номера маловаты . Мы были вчетвером , нам дали «самый большой номер», но по факту это одна комната , метров 25( Если небольшим составом или по одному -супер !
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2022
Замечательный отель на набережной в центре Сухума, открылся совсем недавно. Просторные, стильные номера, с большими кроватями. С балкона открывается живописный вид на море, реку и горы. Смена полотенец и уборка ежедневная (по запросу). Шикарный бассейн с подогревом под открытым небом, с подсветкой, гидромассажем и фонтанчиками. Если подняться на лифте на шестой этаж в ресторан - открывается панорамный вид на Сухум: море, горы, город. И кормят вкусными завтраками) Персонал приветливый, всегда подскажут и помогут. Пожалуй это лучший отель, ничего подобного уровня в Абхазии нет! Рекомендую!
3
1
Знаток города 5 уровня
11 августа 2022
Классное место! Номера чистые новые, ресторан на 6 этаже с панорамным видом. Завтраки вкусные, персонал приветливый. Отель сам по себе красивый , как внутри так и снаружи! Бассейн хороший. В холле отеля есть банкомат. Мы снимали рубли без процентов и проблем )) Расположение отличное! Набережная в нескольких минутах, но при этом тихо, улица отеля перекрыта шлагбаумами. Ресторан напротив , как мы поняли модное место, но это не мешает , нет ни музыки, ни ора, хотя окна нашего номера выходили именно на него. Мы были с 25.07 по 02.08.22, нам все понравилось. Приедем снова! Рекомендую!
9
Знаток города 9 уровня
3 мая 2024
Отличная гостиница, посещали с семьёй когда ездили в отпуск. Комфортно, есть все условия для хорошего проживания. Рекомендую к посещению!
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2023
Прекрасный отель европейского уровня. Красивый дизайн интерьера в холле. Большие номера, оборудованные всем необходимым. Отличный бассейн, хороший сервис. Красивые завтраки. Спасибо за отличный отдых!
3
Знаток города 5 уровня
2 января 2023
Пожалуй, лучший отель в городе! Совершенно новый, комфортный, рекомендованный всеми жителями) Сумасшедшие закаты с террасы ресторана, милый бассейн, приветливый Управляющий! Были приятно удивлены за «те же деньги» предоставили вместо комфорта номер Делюкс 👌 Отдыхайте в удовольствие.
3
Знаток города 12 уровня
3 августа 2022
Современный отель европейского уровня. Новые, чистые номера, уборка каждый день. Разнообразные завтраки на крыше с шикарным видом. Отзывчивый персонал. Когда мы заехали, только только открылись, номера не были полностью укомплектованы, но очень оперативно принесли все, что нам было необходимо. Рядом два лучших ресторана Сухума, набережная, однако в номерах тихо, ничто не мешает спокойному отдыху. Чистый, теплый бассейн, много лежаков, всем хватит места
3
Знаток города 4 уровня
20 апреля 2023
Отдыхаем сейчас в отеле, отель действительно хороший, но есть очень важное НО, «подогреваемый бассейн» работает не круглый год, или просто нам так повезло, сотрудники отеля сказали, что если включить подогрев, то вода будет 3 дня только нагреваться. Очень обидно, выбирали его именно из-за бассейна. Заранее с отелем связывались, но никто не предупредил, что бассейн не будет работать. Помимо этого нам ещё и предоставили не тот номер (стандарт вместо улучшенного стандарта), который мы бронировали. Так как бронь осуществлялась через Вотсапп, то вся информация в переписке сохранена, но на ресепшене при заселении сказали, что «у нас все номера улучшенные», а по факту на сайте есть градация номеров и улучшенный стандарт отличается от обычного стандарта наличием полноценного балкона. О самом отеле. Расположение, комфорт отеля, интерьер, персонал, действительно хорошие. Современный ремонт, чистые номера, есть кондиционер, теплый пол в ванной, вся техника в номере работает, предоставляют чай, кофе, воду, ванные принадлежности. Меняют полотенца и делают уборку. Так как в отеле отдыхали только мы, то довелось пообщаться с владельцем, очень приятный человек, советовал достопримечательности, рестораны и интересные места.
4
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2023
Отель новый. Нам понравился и расположение удачное, все рядом. Единственное, что не понравилось, так это завтраки на панорамной крыше: ешь и истекаешь потом😂 мечтаешь поскорей свалить в номер. Лучше выбрать номер с видом на город и большим балконом, тогда солнце вас не испепелит
4
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2023
Отдыхали 10 дней в сентябре 2023. 2 звезды только за внешнее составляющее отеля, да и то, учитывая недолгую эксплуатацию отеля, странно видеть на стенах трещины, мерцающие лампочки, запах канализации в номерах и т.д. А теперь минусы: 1)Огромный минус - это завтраки! Учитывая, что отель считается одним из лучших в Абхазии, столь грустное меню и тем более не меняющееся на протяжении 10 дней, было большим удивлением и разочарованием. Овсянные хлопья залитые кипятком без соли и сахара, больше похожее на непонятную жижу, чем на кашу. Полуфабрикаты (блины с сыром, пельмени и тд) из раза в раз перепеченные и безвкусные! Десерты (каменные печенья), которые никто не ест и при этом персонал даже не думает их убирать; 2) Отель совершенно не присоблен для размещения детей возрастом до 5 лет. Нет ни детских стульев, ни подогреваемого бассейна (при том что вода в бассейне всегда холодная) , ни детских уголков. При этом удивительно, что по заселению на рецепшне нам с улыбкой сказали, что это лучший отель в Абхазии для отдыха с детками. 3) Запасайтесь медикаментами, тк в случае чего аптечки в отеле также нету от слова совсем, почему так, я сам очень удивлен... 4) воды в отеле питьевой также нет, при заселении 2 бутылочки 0.5 и дальше пейте из под крана либо кипяченную. Приходилось каждый день закупаться питьевой водой в супермаркетах, т.к. кулера также в отеле не найти. 5) и последнее, отношение персонала (за исключением уборщиц - они большие молодцы, добродушные и всегда помогут если обратиться) прям удручающее. Не спросят как отдыхается, по отъезду только грустное "до свидания", ни "как отдохнули" , ни "все ли вам понравилось" и т.д. Отель добротой и вниманием явно не блещет. Хотя понять их наверное можно, ведь каждый день при отдыхающих их "песочит" по поводу и без повода толи управляющий/толи директор отеля (так до конца и не поняли). Вот такой для нас предстал Гранд отель Сухум 4 звезды...
5
1
Знаток города 4 уровня
15 августа 2024
Две звезды, и то только за интерьер) Завтраки не предоставляют в принципе, идите 15 мин в столовую и там кушайте только на 300(!) рублей😂 где сейчас на такие деньги можно нормально поесть? А теперь об интересном: У отеля есть шикарный ресторан на крыше, весь в белой плитке и с красивым видом на город и кусочек моря. Кушать там БЫЛО БЫ огромным удовольствием, но он не работал , якобы не привезли турки технику 😂 Однако в один из дней, мы поднялись в этот ресторан вечером, чтобы просто посмотреть на город и увидели что вся кухня прекрасно работает и кушают местные , явно рабочие отеля, либо владелец, было человек 6 и для них прекрасно было все накрыто :) всё готовили и всё работало. Чтож, в отеле было мало отдыхающий, видимо из-за этого отелю не выгодно нанимать постоянного повора, официантов и тд. Это и ожидаемо, ведь отель в аресте(400 млн) и идет судебный процесс )) Хозяин жадный. Мы платим по 18к в сутки и нам не предоставляют обещанный завтрак. Отель в принципе выбрали в пользу завтраков, но очень ошиблись. Вместо этого отправляют в «новую столовую» (которая на секундочку в 15 минутах пешком(!) от отеля) и идти по жаре тяжело. При этом завтрак только на 300рублей 😂 за этим тщательно следят и заставляют доплачивать если не дай бог вы взяли больше. К номерам вопросов нет, горничные наверное лучшее, что есть в этом отеле. А, ещё после 1:00 ночи вас не пустят в отель, таковы правила))) это смешно. Я прикреплю их правила. Девушкам нужно ходить прикрытыми, грубо говоря опустив голову. Любой зрительный контакт с противоположным полом будет расценен как приглашение в знакомству. Пить в отеле так же запрещено, ночью в бассейне нельзя купаться. Пить и есть у бассейна нельзя. Ничего нельзя, вы не почувствуете тут свободы. Хозяину жирный минус и позор за то, что своим отношением и жадностью губит такой красивый отель. В принципе ему карма уже прилетела)) так как отель в аресте
Знаток города 14 уровня
3 июля 2024
Отель новый, номера новые, но есть нюансы. Уборка номеров на пять, но сервиса, как такового нет. Завтраков нет. В целом, можно поставить 4*
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2024
Отель очень хороший, идеальная чистота, красивые номера высокого класса. Бассейн чистый, но не подогреваемый. Обещанных завтраков не было. Надеялись завтракать прямо в отеле. В итоге отель вернул деньги за завтраки. Все возникающие вопросы решались без проблем. Отелю процветания! До новых встреч)
1
Знаток города 14 уровня
6 августа 2023
Отель, который подчеркнет ваш статус. Для меня фото из отеля сработали лучше любой рекламы. Очень хороший бассейн, невероятный вид из панорамного ресторана на крыше отеля; ковры в отеле — высший класс!
1
1
Знаток города 8 уровня
15 октября 2022
Новый отель в центре Сухума. 5 минут до пляжа и набережной. Вокруг много ресторанов и магазинов. С большими номерами от 25 м2. Номера чистые. Персонал приветливый, уборка ежедневная номеров. Завтрак шведский стол. Бассейн с подогревом. Очень понравился отель.
1
Знаток города 4 уровня
9 марта 2023
Хотелось поблагодарить вас за комфорт проживания в отеле, гостеприимность и внимание со стороны администраторов и обслуживающего персонала к гостям отеля. Мы попали к вам в не сезон в феврале 2023 года и этому очень были рады) людей немного и так получилось душевно у вас отдохнуть) номера отличные, постельное белье и матросы, подушки удобные, как дома спалось😍 отдельную благодарность хотелось сказать администратору Маргарите, такой профессионализм присущи менеджерам только в крупных городах России, где клиентоориентированность важная задача работы отелей🙏🙏🙏🙏
3
М
Знаток города 3 уровня
24 июля 2022
Первое приятное впечатление получили от интерьера. Ресторан, работающий для завтрака (6 -ой застеклённый этаж), - то волшебное и настраивающее с самого утра на нужный туристический лад. Все в этом месте и рядом красиво, а огромные окна позволяют рассмотреть прекрасные виды. Сами же номера оформлены в достаточно сдержанном стиле, что радует. Местоположение этого чудесного белого здания тоже приятно удивило, потому что рядом два пляжа, великолепная набережная, зелёные парки, огромное количество самых разных кафе, ресторанов, магазинчиков. Не разочаровал и сервис: на ресепшене были всегда добрые и отзывчивые работники, готовые подсказать и помочь, завтраком руководили самые трудолюбивые и шустрые девушки, быстро убирающие грязную посуду и добавляющие новые блюда, горничные же очищали номера так незаметно, что мы сначала не знали о каждодневной уборке, эти пчелки так же следили за чистотой белоснежный приятных полотенец и нежнейшего белья. Спасибо персоналу за чудесный отдых!
8
1
Знаток города 3 уровня
27 июня 2022
Отель однозначно претендует на звание одного из лучших отелей Сухума. Отдыхали в июне 2022. Подогреваемый бассейн с отделениями гидромассажа, с двумя детскими зонами. В номерах есть все необходимое, чисто, комфортно. Хорошие завтраки в ресторане отеля на 6 этаже с панорамным видом на море и город. Отель понравился, однозначно рекомендую.
9
Знаток города 6 уровня
15 мая 2024
Блестяще, особенно вкусно на завтраках. Хороший сервис, удобные кровати!
Знаток города 14 уровня
17 июля 2022
Самый свежий отель!) есть небольшие минусики, такие , как: -отсутствие сейфа в номерах -не во всех номерах есть холодильники, ( но думаю все в скором времени наладят) Теперь плюсики: +Очень светлый и просторный, +хорошие завтраки НА КРЫШЕ!!! + отличный круглосуточный басейн!!! + Чуткий и отзывчивый персонал! + САМЫЙ НОВЫЙ И СВЕЖИЙ ОТЕЛЬ в Сухуми) Все понравилось))) 4 звезды уверен временны, как только заполнят отсутствующее оборудование, будет твердые 5 звезд
6
И
Знаток города 3 уровня
12 августа 2022
Отдыхали в августе 2022 года, поехали в Сухум случайно, по причине моей глупости (просрочился заграник, а я и не знал). Были приятно удивлены.Отель свежий, местами на столько, что аж не доделан)) но это не страшно, во всей Абхазии отелей похожего уровня по пальцам пересчитать. Отличные, качественные номера,по площади более чем достаточно на двоих. Хорошая шведка на завтрак, не большая, но все есть, все вкусно, сам завтрак проходит на 6 этаже с панорамой на город и море, что огромной плюс. Территория маленькая, но ухоженная , до набережной рукой подать, до центра тоже, расположение отличное, одним словом. На ресепе малейшие девушки, персонал старается, но вопросы все же есть, их мы озвучили в отеле, тут писать их бесполезно. Пять звёзд ставим с заделом на будущее, если отель по всем фронтам довести до ума и провести качественную работу с персоналом, это будет один из лучших отелей Абхазии. (П.С. отель найти почти не возможно, в инсте он подписан как grand.sukhum.hotel, в конце official по моему. Актуальные фото смотрите на сайте интурист или алеан, они соответствуют действительности)
1
1
Знаток города 6 уровня
16 августа 2022
Разбавлю немного хорошие отзывы. Да, отель приятный, свежий и мой отзыв был бы другим, если бы не... Нас 2 взрослых и 2 детей, взяли два двухместных номера. За 3 дня до заезда, мне позвонили и сказали, что номера протопило и нам предлагают воспользоваться 2х этажным коттеджем люкс, но мы и согласились, а куда деваться, если уже ничего за 3 дня не найдёшь. По факту второй этаж этого коттеджа, это чердак, где даже в полный рост не встанешь, для детей туда положили просто 2 матраса, там очень очень душно, правда стоит бесполезный вентилятор. С трех сторон стены из стекла, перегородка в туалет тоже, хотя, конечно, есть занавески. Дом стоит под наклоном в реку, очень чувствуется, дверь в санузел не закрывалась, так и пользовались просто занавеской. Так же в санузле большое окно, которое ничем не загорожено, ну если не считать дерева, которое под ним растёт. А напротив дом... очень неприятно. И если я вижу людей, которые ходят около дома и вижу окна этого дома, то могу предположить, что и они меня видят вечером при включённом свете, жесть конечно. Мы пользовались санузлом, простите, по вечерам без света! А ещё много насекомых в этом коттедже, пауки, свечки, саранча, понятно, конечно, что мы же на природе, но тем не менее учитывать нужно. Дети поспали три ночи на чердаке, а потом мы спустили матрас на первый этаж, что бы они нормально спали с кондиционером. В эти коттеджи можно заселятся только если вас не больше 2 человек. Все пишут, что классный ресторан на 6 этаже, ну вид там может и классный, но опять же он сразу под крышей, там нет кондиционеров, очень жарко, очень ярко, некоторые даже ели в солнечных очках, потому что глазам не приятно и громко играет музыка. Приходишь голодный, но на такой жаре аппетит пропадает. Воду действительно периодически отключали, тоже не хорошо. В общем, мы поменяли билеты на самолёт и улетели раньше на 2 дня, потому что этого отдыха с нас хватило. Первый раз за много много лет мы захотели уехать с моря. Дело не только в отеле, а и в сервисе страны, но об этом тут писать не буду. В общем, имейте ввиду информацию выше, если вам вдруг предложат эти чудо коттеджи. И да, мы случайно увидели грязь внутри джакузи, поэтому мыться там тоже нельзя! Очень жаль, что свои комфортные 2 номера, мы применяли на этот ужасный коттедж. И нам ещё великодушно его предоставили без доплаты, мне кажется за это нам должны были бы доплатить. В итоге за не маленькие деньги мы получили плохой отдых на 2 дня короче чем планировали.
4
А
17 июня 2023
Отель конечно не тянет на звезды! Пришла в отель снять номер на 5 дней, за 11500 за сутки, девушка на ресепшене двух слов связать не смогла, задаешь вопросы она просто занимается своими делами, а потом вовсе сказала что бы я ей не мешала, и послала меня на сайт мол там вся информация, с такими продажниками отель проиграет😁я пришла деньги принесла больше 50.000 а меня послали😁 завтраки как бы входят но их там по факту нет 👎 понесла деньги в другой отель и слава богу)))
5
8