Гранд Отель Поляна
1278 отзывов
25 ноября 2024
Класс огромный тёплый бассейн с большим количеством дорожек рядом детский ну или для тех кто слабо плавает. Тёплый выход в бассейн из помещения оборудованием душевыми ,раздевалки, выдача полотенец.
23 октября 2023
Отель очень понравился, персонал всегда готов помочь во всем, подсказать. Территория отеля большая, можно просто гулять, можно пользоваться бесплатным трансвером или вызывать кар на рецепшен, что бы доехать до канатки или автобусной остановки газпром лаура. Отель состоит из 3 корпусов А, В, С. Корпус А отдельно стоящий, в нем есть свой закрытый бассейн и сауны. Завтраки для корпуса А могут проходить, как в самом корпусе, так и в корпусе В. ( об этом обычно говорят при заселении). Корпуса В и С связаны между собой крытым переходом , питание тоже может проходить в разных ресторанах, как в корпусе С, так и в корпусе В. Олимпийский бассейн находится у корпуса С, он открытый, подогреваемый, есть детская чаша. При нас он подогревался лишь до +28, чаша до +30. Мне было немного зябко( но я мерзляка). Есть вплыв из помещения раздевалок, в холодную погоду очень актуально. Мы были в начале октября, температура вечером была +10. Между корпусами С и В ( относится к С) есть закрытый бассейн- тоже был +28, джакузи +30, здесь есть сауны, их много, но все они финские. По питанию- мне все очень понравилось и завтраки и ужины, все было вкусно, шампанское на завтрак тоже было вкусным. Меню было разнообразным, всегда хотелось все попробовать, но не хватало физических возможностей желудка, очень много было разной рыбы( я рыбоед и сыроед) и семга и корюшка и треска и карп и масляная , могу что то забыть, вкусные сыры- дор блю, пармезан, еще какие то мягкие( название не нашла). На завтрак любимое яйцо пашот на драниках и вкуснейшие сырники, вареники, блинчики, кабачковые котлетки, если все перечислять - будет несколько страниц, а на ужин огромное разнообразие мясных блюд- это надо просто приезжать и наслаждаться . Мест в ресторане всегда хватало, даже , в час пик, официанты молодцы, всегда быстро( иногда слишком) убирали со столов, блюда на шведском столе вовремя возобновлялись. Номера, где мы жили , были стандартные, очень чистые, удобные, мебель изящная, есть чайная станция. На окнах сетка, ее лучше не вынимать, тк из леса летят лесные клопы. С северной стороны( у нас ) их меньше( было 2 , я их поймала) , с южной больше( со слов проживающих). В отеле много дополнительных услуг, но мы ими не пользовались.
3
17 августа 2024
Шикарный отель, все на высшем уровне,отдыхали в июле,всем понравилось, питание - было наилучшим из всех отелей где были раньше,девочки на стойке приёма клиентов очень вежливые, все расскажут.,спасибо большое.Обязательно приедим ещё.
25 августа 2023
Это очень крутое место отдыха. Есть всё что хотите, бассейны какие хотите и закрытые и открытый большой, и детский теплый. Есть сауны, спа процедуры, на них не были правда. Есть ресторан на территории, но вам будет не до него, т.к на шведском столе есть всё что хотите, всё вкусно, есть как диетическое питание, обычное и всякие вкусняшки. Есть креветки, мидии, баранина очень вкусная, дети кушают наггетсы, кукурузу, картошку фри) каждый день кушаете что-то новое. Мы там были 10 дней, это очень много для такого отдыха, мы даже устали) хватит и 5 дней. Единственный минус, это то что море далеко, надо ехать 1.5 часа на автобусе от отеля и также назад. Есть трансфер, но он 1000 рублей с взрослого и 500 с ребенка. Это дороже, т.к автобус стоит 200 рублей с взрослого человека. Чисто в номерах и на территории, каждый день убираются, меняют постельное белье, мыльно-рыльные вещи) ремонт хороший, плесени нет, сырости нет, работает кондиционер в номере, прохладненько. Мы были в августе. Кстати круто, что на канатную дорогу можно заходить абсолютно бесплатно сколько угодно раз с обычной карточкой от номера своего. Мы катались 3 раза на ней. В горах катались на родельбане, летних санях, очень крытые эмоции!!! Парковка есть платная, 400 рублей сутки, высокая в отдельном здании, есть каршеринг кстати, если на море поехать или еще куда, удобно.
3
16 сентября 2023
Отдыхали в августе, впечатление хорошее, комфортный и чистый номер, с удобными кроватями, номер оснащен кондиционером, что немаловажно в жаркую погоду. В номере мини-бар : вода, чай, кофе. Понравилась территория, ухоженная, красивая, много цветов, спортивные площадки. Особо отмечу бассейны есть открытые, а также расположенный внутри корпуса, с террасой для желающих позагорать. Питание по системе шведский стол, разнообразно и вкусно, на территории есть ресторан для тех, кто не оплачивал питание, дорого и не большой выбор блюд.
3
21 февраля 2024
Были приятно удивлены. Шикарный отель, прекрасное расположение.В каждом корпусе свой бассейн и СПА.Хорошие номера, чисто, уютно ,уборка каждый день. На счет питания, отдельная благодарность,огромный ассортимент блюд, вкуснейшие салаты ,горячие закуски ,первые блюда на любой вкус.
24 сентября 2023
Самый лучший отдых, о котором можно только мечтать! Вежливый, гостеприимный персонал, отличное питание! На территории отеля есть все для вашего удобства: бассейны, спа, прогулки, бесплатные трансферы до канатных дорог, где можно увидеть все великолепие гор❤️, хочется возвращаться снова и снова! Безусловно 5 звезд, всем желаю хоть раз посетить это место и зарядиться массой позитивных эмоций 👍
4
13 февраля 2024
Прекрасное питание (завтрак, ужин), очень приветливый персонал службы сервиса, службы питания, охраны, службы Спа. Сотрудникам службы приема и размещения следует быть более доброжелательными и улыбчивыми. В номерном фонде чистота, хотя он конечно уже немного устарел. Хотелось бы в зонах спа, бассейнов видеть бар, где можно приобрести водичку, соки свежевыжатый, чай, кофе и тд., очень удивило, что этого нет.
27 июля 2024
Красивая территория, вкусные завтраки, удобные номера. Единственное это цена🥲. На семью 4 человека, за ночь отдадите 60000 и это летом. Хочется доступнее цены.
Приятные цены в магазинах в холле.
1
12 июля 2024
Хороший отель с большим бассейном . Завтрак приличный , но особенно понравились десерты.
При отеле имеется огромная территория для прогулок и Фуникулёр . Номера не очень понравились .
25 марта 2024
Думаю одно из лучших мест в России, природа, горы, большая территория, развитая инфраструктура, фуниеулеры, дыжные трассы, хорошие номера, бассейны, сауны, спортивные залы, шведский стол заслуживает отдельной благодарности рекомендую.
Из минусов это цена.
2
26 марта 2024
А Отдыхали в середине марта С2024г. Газпром Поляна вотличнейшее место. Жили в Гранд Отеле Поляна. Отель с лихвой оправдывает свои 5*. Обслуживание,питание всё на высоте. Питание у нас было 3- разовое очень вкусное, очень разнообразное и качественное. В корпусе В 2 бассейна. Один очень большой открытый. Отличная СПАзона. Много разнообразных детских мероприятий. Удобный и бесплатный трансфер к канатной дороге. В общем всё продумано для отличного отдыха икатания
1
17 мая 2024
Хороший семейный отель, красивая природа, очень приветственный персонал, всегда помогут и подскажут. Вкусная еда, и прекрасный вид когда поднимаешься на канатной дороге. Рекомендую всем
27 октября 2024
Лучший бассейн из всех, какие успела посетить от Москвы до Поляны❤️ Очень красивая территория вокруг + горы, мягкая и как будто минеральная водичка в самом бассейне🙈
22 октября 2023
Отличный отель, вокруг горы,красота и свежий воздух.Персонал прекрасно выполняет свои обязанности,все вокруг вежливы и приветливы.Номер убирали ежедневно качественно,не возникло даже тени нареканий. Чуть подбешивают стада странных летучих насекомых,которые облепили тут весь отель,особенно бассейн ((( Но это уже косяк природы,сотрудники тут бессильны.
3
4 октября 2024
Ужасная пропускная система. Сказали передать охране, чтобы пропустили. Охранница Елизавета не поверила и не пропустила. Ещё раз пришлось 5 минут стоять, звонить, чтобы мы при этой женщине сказали ресепшену свои фамилиии, потом она (при этом слыша весь диалог) спросила бы у них наши фамилии, чтобы потом сравнить с данными в наших паспортах. Я в бассейн приехала или же на объект особой секретности???? Слов нет. Как может быть курорт с такой системой в 21 веке???
23 января
Отдел бронирования не выходит на связь. Ещё 15.01.2025 написала в отдел бронирования заявление об отмене брони. Не могу вернуть предоплату первых суток - отель просто игнорирует мои письма. Дозвониться в отдел бронирования просто невозможно уже неделю. Там сначала очередь 16 человек, а потом просто скидывают трубку.
При этом по почте info вопрос не решают, а просто направляют в отдел бронирования.
Теперь даже не знаю как вернуть свою предоплату.
3 февраля
Отличный отель! Номера чистые, удобные. Чудесная инфраструктура. Завтраки разнообразные, на любой вкус
18 июля 2024
Вежливый персонал, прекрасная атмосфера, какая цена такой и отдых! Всё в шаговой доступности, за корпусом С замечательный бассейн. Частое передвижение на электрокарах!
21 января 2023
Отдыхали в январе 2023 года. Приятно удивлены. Персонал отлично подготовлен, вежлив. Все вопросы решались оперативно и качественно.
Очень чисто, свежо и уютно. Оборудование СПА немного устаревшее, было бы отлично если бы освежили в контексте соответствия современным технологиям в этой сфере. Но это больше вопрос к собственнику.
Персонал старается сделать отдых максимально приятным.
Завтрак - система шведский стол, довольно разнообразный, качественные продукты. На мой взгляд немного не продумано меню для вегетарианцев.
В общем на мой взгляд это один самых лучших отелей в России на сегодняшний день. Обязательно приедем ещё .
4
3 апреля 2024
Отель в волшебном месте, горы впечатлений! Высокий уровень сервиса! Шведский стол с большим ассортиментом, очень вкусно! Рядом остановка, можно спокойно доехать до жд вокзала, аэропорта, Адлера.
1
28 июля 2024
Огромная закрытая территория
Бесплатная парковка
Отличное питание
Четыре бассейна
Бесплатное пользование канатной дорогой ветки Газпром
Вообщем все понравилось
Есть недочёты по работе ресепшн
10 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле с 3.09 по 11.09 2023, очень понравилось. Оказались как будто за границей, горы, божественные виды, теплые бассейны. Обслуживание на высоте, отношение персонала очень уважительное и вежливое. Шведский стол, огромный ассортимент продуктов, начиная от разных фруктов, напитков, мяса, гарниров, заканчивая множеством десертов. Убираются каждый день, при чем очень качественно. Территория отеля большая, ухоженная и красивая , очень удобно, что рядом расположены основные канатные дороги (прокат по которым для жителей данного отеля - бесплатный раз в день), в шаговой доступности Роза Хутор, гуляли там каждый день.
Всегда есть чем заняться, можно как активно отдохнуть, путешествуя по всем вершинам и горам, так и спокойно лежать у бассейнов.
Всем рекомендуем👍
Несомненно приедем ещё!
4
29 января 2024
Сам отель супер, питание отличное, лыжное хранилище, электрокары (иногда дрлго ждать), бассейны, сауны, спортзал (старенький). Один жирный минус - лобби. Приехали в 12-00, нам сказали - уже убирают номер, чуть подождите, позвоним по готовности. Итог - ждали до 15-00... По уезду та же катавасия, у нас был вечерний поезд, хотелось покататься и переодеться спокойно, никаких шагов навстречу не произошло, пришлось переодеваться в лыжной раздевалке...
4 июля 2023
Прекрасное место для отдыха! Приветливый персонал, прекрасные условия проживания, отличное питание в ресторане со шведским столом. Несколько бассейнов на любой вкус, возможность посещать различные спортивные занятия с профессиональными тренерами. Красивая ухоженная территория, бесплатное посещение канатных дорог Газпром, к которым подвезёт электрокар или шатлл отеля. Всё безупречно, порядок во всем!
1
6 декабря 2023
Спасибо большое, все понравилось... и персонал и питание и чистота!!! Все достойно... питание шведский стол, блюда разнообразные, вкусные... и что очень понравилось нет столпотворения.... получили огромное удовольствие от отдыха в Гранд Отеле Поляна!!!! Огромное спасибо))) рекомендую к посещению)))
1
8 апреля 2024
Любимый отель в Поляне. Каждый год здесь останавливаемся, катаемся на лыжах. Сервис как всегда высокий. Приветливый персонал. Красивые пейзажи. Классный спа и фитнес. Рекомендую 👌🏻
1
10 июня 2024
Комфортные номера, хорошее питание. Доброжелательный персонал. Температура воды в открытом бассейне +28. Большая ухоженная территория. В стоимость входит прогулочный билет на подъемники. В целом прекрасный отдых.
1 ноября 2023
Отличное место для отдыха. Были в конце октября. Работал открытый бассейн 50м и крытый 25м. Отличное питание, разнообразно, вкусно. Шикарные прогулки в горы, правда на самые высокие пики канатки газпрома не работали, но нам было достаточно тех, что работали. Прекрасные виды.
Межсезонье, людей не много. Отличный релакс)
4
5 сентября 2023
Вме супер! Закрытая территория, объединённая сеть корпусов АВС, позволяет пользоваться закрытыми и открытыми бассейнами, СПА и ресторанами. Удобные электрокары развозящие гостей по корпусами от остановки автобуса и развлекательного центра Галактика. Хит это бесплатные подъёмники для гостей отеля по канатке Газпром Лаура и Газпром Альпика. Также бесплатное посещение ТЦ Галактика, раз в день акварарк, бильярд, скалодром и тд. Минус: Шведский стол по честному стал хуже, чем в 2022 году. Для премиум отеля с такими ценами жареная мойва это шок контент🤦♀️ Всё приготовлено в основном не вкусно, заранее (много остывших блюд) и с учётом дальнейшей переработки. Советовать или отговаривать не буду, если будет выбор, то я полечу на Кубу 🤣 а так место и виды шикарные у отеля, шампанское на завтрак это идеально, везде чистота, уборка в номере безупречна.
1
16 марта 2024
Шикарный отель. Комфортное проживание. Трансфер до подъёмников. Несколько огромных бассейнов. Спа включено в стоимость проживания. Но есть и платные услуги в отдельном помещении. Кухня супер. Аренда оборудования в отеле. Хранение оборудования в спец шкафчики включено в стоимость.
10 февраля 2024
Шикарное место, потрясающие и уникальные виды зимой! Великолепный сервис, интерьер и инфраструктура в целом! Отличная и большая спа-зона, везде чистота и уют, педантичность и комфорт в каждой детали!
30 июня 2024
На территории расположены три корпуса и несколько отдельно стоящих домиков. Имеется 2 открытых бассейна, один из которых на 50 м. Имеется 2 закрытых бассейна с саунами и джакузи. Вежливый и чистый персонал. В корпусах красиво и уютно, уборка ежедневная. Также имеются несколько бильярдных. У каждого корпуса свои рестораны. Качество питания превосходное и разнообразие поражает. На территории есть корты для большого тениса (платные) и один общий корт для всех. За последние годы отель получил 5ю звезду. Вполне заслуженно, молодцы
4 августа 2023
Отель понравился. Были в корпусе С. Удобно, что можно ходить в открытый 50м бассейн прямо в халате и тапочках, также он удобно соединен с корпусом В, в котором находится второй фитнес-зал, крытый и открытый бассейны. Правда, и от входа на территорию отеля этот корпус находится дальше всего. Но это вообще не было проблемой, так как всегда можно вызвать электрокар, который довезет до выхода, или подождать трансфер, который ходит четко по расписанию. А при желании прогуляться.
Завтраки тоже были очень достойные. Большой выбор сыров, рыбы, зелени, овощей, нарезок. Через день делали вкусные бутерброды с яйцом пашот. Всегда есть глазунья, свежевыжатый апельсиновый сок, вкусный некислый кофе. Прекрасная молочка, все свежее. Сырники и запеканки без большого добавления манки и муки, чувствуется творог. Единственный минус - почти всегда пересушенные оладьи, в остальном претензий нет.
У нас был номер Люкс с балконом. Шикарный. Огромная терраса с видом на горы, на которой так приятно сидеть утром и по вечерам.
Вернемся сюда в следующем году.
2
14 марта 2024
Территория большая, живописная и тихая.Интерьеры на уровне.Были в открытом бассейне в марте-восторг полный.Народу мало, вода теплая, вокруг горы и солнце! Персоналу бассейна и лобби-бара корпуса С отдельное спасибо!!! Отдельное пожелание для бассейна- открыть бар в зимний сезон)
29 августа 2023
Хороший семейный отель. Питание на 5+ - на любой вкус. Кондитерский цех отмечу отдельно - так вкусно печь немного преступно, мы же худели к лету, а теперь нас можно как колобков к аэропорту катить с гор 😃 Бассейны все чистые. Уборка ежедневная, быстрая. Медицинские процедуры тоже хорошие - медсестрам большое спасибо за понимание и благожелательность. Территория большая, ухоженная, чистая. Были уже второй раз и приедем ещё.
1
11 сентября 2023
Шикарное расположение отеля. Очень живописное. Вид с балкона превосходный. Спали с открытыми окнами, просыпались с шумом горной речки и пением птиц. Отелю твердая пятерка. Ежедневная Уборка, замена полотенец КАЖДЫЙ день. Если хотите будут и постельное белье менять ежедневно. Нам меняли через день. И этого предостаточно. Кормят вкусно, сытно и очень разнообразно. Кто с детьми, для вас очень много развлечений. Мы были в начале сентября . Посещали все открытые бассейны, для детей есть маленький теплый (+33 градуса). Территория - это отдельный пункт. Большая, зеленая, красивая и ухоженная. Есть парковка, она платная - 400 рублей в сутки.
К посещению советую!
1
19 февраля
Для такой цены хорошо бы полноценный ски ин, ски аут. А вот на этих маршрутках на гору ездить - совсем шляпа какая-то. А так нормальный отель, броколи и сельдерей в наличии. Бассейн - тоже порадовал.
16 апреля 2024
Место замечательное. В апреле море ещё холодное. А в отеле бассейны и тренажерные залы на любой вкус. Всегда есть чем занятся. Можно поднялся в горы по карте гостя. Всё продумано для отдыхающих. Даже санаторное лечение на высоте.
3
20 мая 2024
Во времена моей молодости принято было говорить, что хотя бы раз в жизни надо увидеть Париж… Не знаю, как он сейчас, давно не была, но в наши дни посоветовала бы обязательно побывать в Гранд Отеле Поляна! Замечательная природа, тишина, постоянно меняющиеся горы - они живут своей активной жизнью - как будто хотят поделиться своей мудростью и рассказать о чём-то важном… Гранд Отель Поляна очень деликатно встроен в эту красоту: очень кстати малоэтажность - отель не пытается соревноваться с окружающей природой, он лишь дополняет её синевой бассейна, прекрасной архитектурой зданий, замечательным и ухоженным ландшафтным дизайном. Замечательная кухня дополняет спектр положительных эмоций! И только одно «но»: цветовое оформление развлекательно центра «Галактика» нарушает общую концепцию. Но это моё личное мнение…
1
17 августа 2023
Приезжаю сюда со всей семьёй! В отели много услуг для детей разных возрастов ! Еда шведский стол, очень разнообразная и качественная ! Обслуживающий персонал очень внимательный и дружелюбный. Отличная детская комната для детей! Вода бутылированная в номерах ! Есть аптеки на территории. ЯНДЕКС ТАКСИ недорого прям к корпусами приезжает !
7 апреля 2023
Отель отличный. Уровень ощущается уже при входе в корпус. Красиво и стильно. По номерам сказать сложно, мы жили в панорамным люксе, там все на высшем уровне : от размера номера до его комплектации. На все просьбы реагируют быстро. Завтраки просто прекрасные: и для любителей здорового питания и для любителей вкусного питания можно найти. Огромный ассортимент блюд, свежевыжатые соки, смузи овощные и ягодные, все виды и формы яиц, сырники и т.д. В корпусе С есть бассейн ( крытый и открытый), хороший тренажёрный зал, детская комната и комната развлечений для детей разных возрастов, студия живописи. В общем, на любой вкус и цвет развлечений. Отдельное спасибо ресторану Сезон, очень вкусные блюда. Хороший , расслабляющий отдых.
4
20 марта 2024
Хороший бассейн, длина 50 м. Был ранней весной, вид отличный. Температура воды нормальная. Есть раздевалка, удобное расположение. Персонал дежурит возле бассейна. Чисто на территории.
20 августа 2023
Двоякое впечатление….
С одной стороны ощущается вся мощь (финансовая) народного достояния: мраморные лестницы, блестящие и отполированные холлы, вышколенный персонал, ландшафтный дизайн…. Но, чувствуется, что строили давно. Номерной фонд из прошлого… душевые в бассейне - из девяностых. В некоторых душевых кабинках держатель для душа расположен на уровне живота. Но в целом, конечно же хорошо.
Отдельно, заслуживает внимания бассейн. Ты располагаешься в шезлонге и любуешься на Горы 😍! В разы впечатления усиливаются в зимний период, потому, что горы снежные!
2
2
28 сентября 2023
Минусов нет! Отель замечательный!!!! Замечательный персонал!!!! Превосходная кухня!!! Все на высоком уровне!!! Воздух, атмосфера, отношение к людям, чистота номеров и окружающей территории! 4 бассейна на любой вкус и возраст!!! Не отель, а просто рай!!! Хочется возвращаться туда снова и снова!!!!!
1
1
3 ноября 2023
Прекрасный бассейн под открытым небом, комфортные раздевалки, вежливый персонал. Можно поплавать тренировку или в свое удовольствие. К сожалению, не все посетители бассейна знакомы с общепринятыми правилами поведения в таких местах (например, дети могут плыть поперёк всех дорожек, а нырять без оглядки на тех, кто в воде и кто идёт рядом).
8 февраля 2024
Проживали семьёй в начале февраля 2024. Впервые на горнолыжном курорте. Даже не представляю, что можно добавить к тому что тут есть. А именно: каждые 20 минут трансфер до подъемника на микроавтобусе, если не зовешь ждать можно вызвать багги, камеры хранения с подогревом, у нас были включены завтраки и ужины (не нужно заморачиваться где покушать), обед соотвественно на горе 😁 , бассейны крытые и открытые подогреваемые , можно в любой корпус зайти в них по карточке , бани, холодная купель , скипа со скидкой для проживающих , по карте гостям можно бесплатно ходить каждый день на все подъемники без экипировки в дни отдыха от катания 🔥🔥🔥 питание очень разнообразное и все очень вкусно , на завтрак каждый день шампанское.
Персонал очень вежлив и отзывчив. Выселение в 12:00 но нам было не удобно выезжать в это время, попросил продлить на 2,5 часа время, без проблем и доплат сотрудники ресепшен пошли мы на встречу 🎁
1
30 октября 2023
Шикарный отель для отдыха семьёй. Отличные номера. Шикарные бассейны. Питание вообще на 100+!!! Прекрасная территория. Но есть особенности отдыха осенью, наличие лесных клопов. Балкон не открыть. Совет отелю травить их как делают местные жители. В остальном вопросов нет
8 июля 2023
Отель соответствует заявленным 5 звезд. На территории 4 больших бассейна, в каждом из которых выдают полотенца, работают спасатели, контролируют чистоту. Питание разнообразное, большое количество мясных блюд, закусок, гарниров. десертов, фруктов, нарезок. Питание подходит для детей, в том числе двухлетних. Брали завтрак, обед, ужин, в чем не пожалели, Территория ухоженная, зеленая. Номерной фонд требует косметического ремонта, но за счет того что сделано все дорого и качественно, на текущий момент остается актуальным. Уборка номера на троечку, обновляют мыльные принадлежности, питьевую воду, но на ковровом покрытии был мусор от прошлых гостей, в т.ч не выведенные пятна, что сразу бросается в глаза.
Раз в день можно бесплатно пользоваться подъемниками, до Лауры курсируют электрокары.
В связи с поздним отъездом разрешили комплиментарно остаться в номере до 14:00 - отдельное спасибо представителям отеля, т.к с маленьким ребенком это было очень удобно.
20 марта 2024
Один из лучших отелей в Сочи. Два бассейна (крытый и открытый), сауны. Кормят очень вкусно и разнообразно, покупали к проживанию завтраки и ужины. Рекомендую.