Гранат
416 отзывов
23 августа 2022
Впервые отдыхали в краснодарском крае. Очень повезло с отелем - с бассейнов не вылазили, номер хороший, питание отличное, каждый день детская анимация, где аниматор знает детей по именам. Гранат совмещен с Бирюзой - можно пользоваться общей инфрастуктурой, лучше Гранат - номера посвежее и подальше от шума. Из минусов - дым от мангала на территории вечерами шел прямо в окна, репертуар днем у бассейна и вечером - шансон. Хотелось бы хотя бы днем слушать или радио или релакс музыку. Ну и учитывайте что в бассейны пускают всех с улицы за 300 р, так что когда море грязное в бассейне куча левого народа. Но так всё нормально
5
2
9 сентября 2022
Питание хорошее, персонал замечательный, бассейн ухоженный, номера чистые, обслуживание замечательное. Из недостатков два минуса это сам контингент отеля, в бассейн лезут в кремле, ноги после пляжа не моют. И хотелось бы конечно хорошие теннисные и бильярдный столы, для активного отдыха.
3
27 августа 2024
Отвратительное место. Питание ужасное, отношение персонала, некоторого , ужасное. Главное получить деньги
22 сентября 2023
Отдыхали с женой в Гранате. Бассейн холодный вода кек в Байкале.В номере не убирают,полы мыли сами,в туалете пахнет неприятно,на окнах одни шторы тюль отсутствует.Еда однообразная,в обед один компот все 10 дней,этих денег не стоит.
3
1
17 июля 2023
Еда просто ужас, стаканы грязные, тен с горячей водой просто муть, хлеб по недели стоит в контейнере сухой, фруктов для детей нет, еда однообразная не вкусная одно и тоже каждый день, с обеда что осталось то дают на вечер, постоянно было изжога, салаты нарезаны как свиньям. В номерах кондей не работает, чайника, фена нет.
3
10 августа 2023
Отель хороший, столовая нет, очень маленькие порции, пришлось есть все с хлебом(. Постельное дешёвое, туалетных принадлежностей нет.
3
6 сентября 2022
Поехали отдыхать по путёвке. Заранее оповестили администрацию о том, что мы будем на авто. Нас уверили, что у нас будет номер именно в Гранате (на одной территории два отеля: Гранат и Бирюза), и место для машины мы обязательно найдём, т.к. мест на их стоянке очень много.
Приехав к ним, мы не могли найти заезд к отелю, позвонили, нам подсказали как проехать на их стоянку. Стоянка - это одно название, это площадка отсыпаная гравием, от которого потом вся машина, как в муке, так ещё и нет свободных мест. Я кое-как приткнулся около их контейнера-рифрижератора. Пришли на ресепшн, там очередь из заезжающих, дождались своей очереди, заполнили анкеты, вновь подождали, и тут мы слышим, что нас хотят поселить в Бирюзу. На мой вопрос о том что они нам забронировали номер в Гранате нам ответили, что у них нет убранных номеров в Гранате, мы согласились подождать. Оплатив за номер, при этом не получив никакого подтверждения оплаты, нам выдали талоны на питание, и предложили пообедать пока ждём уборку номера.
После обеда мы подойдя к администратору узнать про готовность номера были шокированы вопросом: " А вы оплачивали? ". После того, как мы несколько раз ответили утвердительно на вопросы а точно ли мы оплачивали, нам все-таки выдали ключ.
В номере сильно пахло химией после уборки. Кровать, которая должна была быть двуспальной - была двумя сдвинутыми основаниями и двумя односпальными матрасами с разными простынями на каждом, дополнительное место - софа. Подушки ужасно не удобные. Вместо пододеяльников - простыни, а вместо одеял старые синтетические покрывала (в их чистоте у меня были огромные сомнения). В номере был кондиционер, но он висел так, что при любом положении он дул именно в спящих.
Еда нам не понравилась. После нескольких дней употребления их еды, появился дискомфорт в желудке. Приборы иногда не очень хорошо промывались. Сейфа, который заявлен на сайте, в номере не было.
До моря идти минут 10. Тротуары узкие, через трассу переходить по надземному переходу тоже сомнительное удовольствие, т.к. поток людей не маленький, мост узковаты, и наверху постоянно кто-то пытается сделать фото.
Сам посёлок небольшой, погулять особо негде. Либо вы пойдете по плохоосвещенным улицам, либо через торговые ряды. На набережной вечерами очень громкая музыка, что вы будете кричать, чтобы друг-друга услышать.
Честно, второй раз в эту гостиницу ни за что не поеду.
5
1
23 сентября 2022
Мы много где бывали, но такого не видели никогда😬
Персонал надменный, злой, замученный. Не здороваются, на просьбы не отвечают.
Приехали отдыхать парами с детьми. Номера грязнющие- ужас, тёмные, половина лампочек не горит(экономят). В туалете вонь из канализации (сыпали порошок, покупали). Полотенца, мусорные пакеты, т бумага - раз в 3 дня выдаётся в количестве 1 шт. Мусор сами должны выносить ходить. Постель не меняли ни разу за неделю. Полы помыли по просьбе и только один раз на отвали. Грязь особо никуда не делась. Чтобы услышали просьбу о мытье полов - сначала пошли на ресепшен. Там велели искать в номере флажок и вывесить его на дверь😂 флажок обнаружен не был. Стали искать горничную. Она сказала, что убирать уже сегодня ничего не будет, завтра ее надо найти до завтрака и отдать ей ключ и вот тогдаааа она помоет нам пол. Плюнула и мыла пол сама, иначе ребёнок просто весь в грязи и песке лазил там. У друзей в номере был ковролин - ещё хуже ситуация, крошки, волосы, песок, грязь. Ужас! Просили заменить номер - отказали. Занавески, постель, пледы- все грязное, пыльное, потасканное. Мебель разваливается, на потолке висят трупы убитых насекомых, на плитке присохшее что -то…ни пляжных полотенец, ни туалетных принадлежностей, ни тапочек нет. Кровать двуспальная состоит из двух отдельных кроватей, посередине дыра между матрасами. Попросили дать дополнительную подушку - дали без наволочки🙄
Балконы вообще никто не мыл, столики там протирали тоже сами.
Столовая - отдельная песня. Сначала были в шоке, потом просто смеялись уже над их правилами и старались не нарушать. Называли приемы пищи «строгий обед»😂 раздатчица того гляди укусит, работает без перчаток, без головного убора. Еда однообразная, невкусная. Если обед и ужин ещё можно запихнуть в себя не глядя, то завтрак-атас. Маргарин вместо масла, блинчики «Ермолино», макароны с ужина и прочие прелести.
Ходили в местных столовые постоянно, мужчины вообще там не наедались и отказывались от первых блюд без мяса. Дети тоже все выплевывали, кроме гречки😀
Расположение хорошее, территория отличная, бассейны, качели детские, цветы.
Из плюсов ещё кондиционеры, холодильники в номерах. Все в картинах, как в галерее)) на этажах гладильная доска с утюгом и чайник.
Сюда больше ни ногой! И никому не советуем.
8
7 июля 2024
Мне и моей семье очень понравилось, обязательно в следующем году приедем!!!
1
1
12 августа 2023
Бассейн в этом году грязный! В корпусе Бирюза очень шумно, не для семейного отдыха с детьми, всю ночь пьют, орут, дела ни кому нет. Номер был на троечку, покрывала не меняли от предыдущих отдыхающих, запах из туалета ужас.
5
25 июля 2023
Отель так себе, пляж грязный много мусора и веток, в дожди есть вероятность испортить себе отдых.
Поселок смывает и море грязное, все с дорог в море!!!
Так же бронь не возвращают от слова совсем…
3
1
28 июня 2023
Воды горячей и холодной постоянно нет, не утром, ни вечером. Администратор не реагирует на постояльцев. Комнаты вообще с момента заселения не убирается. Белье не меняется. Во взрослом бассейне постоянно купаются маленькие дети. Рядом есть детский бассейн, но дети лезут во взрослый.
4
15 августа 2024
Мне всё понравилось. Спасибо большое за гостеприимство.
14 сентября 2023
Гостевой дом среднего уровня, в номерах сделан ремонт среднего качества, в туалетной комнате стоит запах канализации, вентиляции нет. В номере из посуды только кувшин, нет даже стаканов, не говоря уж о чайнике или кулере. Двери входные плохого качества, скрипят и трещат. Дверь на балкон не закрывается, администрация на это не реагирует. Уборку в номерах не проводят, мусор из номеров должны выносить жильцы на мусорку во дворе. Питание как в захудалой совдеповской столовой, блюда холодные, стаканы грязные. За 1000₽ можно готовить просто, но вкусно! Плюсы: хороший бассейн, чистый, но без подогрева. Море недалеко 700 шагов, чистое. Но пляж в ужасном состоянии, но это всё из-за нашего народа, гадят у себя под носом (окурки, пакеты, бутылки....). Руководство пляжа за уборкой не следит.
1
14 сентября 2022
Наш отдых в отеле Гранат прошёл на УРА!!!! Очень внимательный и отзывчивый персонал, хотя и людей было очень много, но каждый вопрос решался мгновенно☝️Очень чисто, большая территория, а вечера с живой музыкой, просто супер🤗
1
6 июля 2024
Уютные номера , чито, сталовая 5+, атмосфера хорошая
1
6 июня 2022
Обслуживание и персонал нормальные (по крайней мере все просьбы и косяки исправляют быстро и вежливо). Номер не подготовлен был для заселения вообще: полы грязные, телевизор не работал, дверь на балкон не закрывалась (правда после претензий это исправили быстро). Вода горячая периодически пропадает, специально обученные люди ходят там что-то сливают, на балконе текла труба с водой, из-за чего постоянно лужа на полу была. Территория и басик норм, все чисто и аккуратно, цветочки какие-то растут. Еда просто отвратительная. Сильно пожалел, что питание взяли, причём на мою просьбу вернуть деньги за питание, ответили отказом. Короче не соответствует цена и качество. Не рекомендую к посещению
6
4
8 июня 2023
Все, кроме столовой, и бассейна, жуть. Администрация ни на какие просьбы, без скандала, не реагирует. Номер не убирается, несмотря на вывешеную табличку, 3 дня. Мусор не выносится. Красивое озеленение территории. Отелю очень не хватает обслужащего персонала.
2
1
4 сентября 2024
Самый лучший персонал! Всё самое прекрасное!
1
1
27 июля 2024
Номера требуют ремонта,стоит непонятный запах в номере. Еда нормальная,бассейн хороший.
1
12 июля 2022
Отличное место для семейного отдыха! Все что надо - есть! Кормят хорошо, выбор большой. Бассейны всегда чистые и прозрачные, на территории все ухожено.
3
22 декабря 2022
Номера ужасные, ещё не успели зайти в номер уже все говорило о том что номер просто ужасный,совсем не такой как на картинке. Замок в двери был поломан, около двери в холле у стены на полу лежали полотенца,видимо протекала канализация. В номере стены в плесени, мокрые. постель дешёвая синтетика, покрывала с занавесками старые темные, создают впечатление пыли и грязи везде. В кровать неприятно было ложиться. Сплит- система была старая, вся пожелтевшая без верхней крышки. В душе вода плохо уходила, неприятно купать стоя в воде. Полотенца темно коричневые, что тоже в общей массе создавало впечатление грязных. В общем в номере было неприятно находиться. Отдыхали семьёй в июле 2022 г . не снимайте номера в этом отеле, отдых будет подпорчен!!!
9
2
22 августа 2022
Были семьёй второй раз в этом отеле. По сравнению с первым посещением - появился большой бассейн. Вечерами для детей проводятся анимация. Приехали в Лермонтово после грозы и не было электричества, у отеля свой генератор и проблема почти не беспокоила, свет и кондиционеры работали.
3
2
15 августа 2024
Хороший бассейн, кухня хорошая, номера чистые
3
23 августа 2022
Отель на 4ку. Отдельный минус питанию, еда холодная, можно конечно попросить подогреть, но все же. Вот горничным отдельное спасибо, вежливые, всегда помогут, выполнят небольшую просьбу. Номер нормальный, все необходимое есть. Бассейны и для взрослых и для детей
3
14 июля 2023
Еда как в столовой, бассейн чистый и детский взрослый. Номера требуют ремонта, персонала не хватает, парковка маленькая, платная.
3
23 февраля
Были там не раз!!!Очень,хорошие место очень понравилось!Уже бронирую на этот год.
1
4 июня 2024
Всё просто супер, бассейн, до моря три минуты, кормят хорошо
11 сентября 2022
Гостиница нормальная, кормят как по мне так на убой)) дочь вообще не съедалась всё) бассейн нам понравился) минус один номер был где жарили шашлыки, но это пол беды)) когда жарили не шашлыками пахло, а паленой резиной что они туда лили только знали те кто готовил))) а так нам понравилось в целом
3
1
26 августа 2022
Были с 20 по 25 августа, только не в Гранат, а в Бирюза. Номер чистенький, уютный, с водой правда непонятно, в душе не всегда была горячая вода, а с крана вода бежала маленькой струйкой(наверное для экономии). Бассейн очень хороший, лежаки. Питание отличное разнообразно. Слышимость в номерах? Да, хорошо если будут соседи порядочные, и без детишек. А в общем, можно и ещё приехать. Мы не привередливы🎉
3
7 августа 2022
Ужасные номера, полуразвалившиеся, плесень на стенах, дверь входная
чуть ли не вываливается, в шкафу нет вешалок, хамское отношение на ресепшене, просили переселить, сказали нет мест. Еда неплохая, но очень маленькие порции, лично я не наедался. Есть бассейн, но вода налита как-будто из канализации, воняет очень сильно. Кстати, на счёт Wi-Fi на второй этаж он не тянет, работает только окло бассейна и у ресепшена. Постельное бельё порванное, уборку делают по требованию, а мусор вы должны выносить САМИ (сколько гостил в отеля, пансионатах, гостиницах впервые с таким сталкиваюсь). Это ужас какой-то, а не пансионат, я не советовал бы останавливаться в этом месте.
4
1
8 июля 2023
Хочу поделиться своим впечатлением о гостинице гранат-бирюза.
Жили мы в гранате.
Начну с самого явного- грязь в номерах. Номера не убирают перед сдачей (нам убрали номер за 10 минут- после выезда женщины из номера нас заселили туда спустя 10 минут,- поменяли постельное белье, полотенце и пропылесосили), грязь жуткая, раковина вся черная с чьим-то волосом с тела, всюду пыль, покрывало на кровати в белых пятнах, спасибо, очень приятно)) штукатурка от стен в номере сыпется, все ржавое, сантехника ржаво-грязная, ручке от входной двери очень было плохо, замку в ней тоже. Вонь! Из ванной комнаты доносились чудесные ароматы, от которых тянуло опустошить желудок, невозможно воняло канализацией. Полотенца старые, потрепанные, не хотелось ими вытираться.
Затем- ежедневно отключалось электричество на несколько часов)) сначала в обед- в самую жару, потом вечером, на следующий день было то же самое, а потом мы просто оттуда уехали. Хочу отметить, что ВО ВСЕХ соседних гостиницах свет был.
Следующее (ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ)- отсутствовали зонты/навес у бассейна. То есть, тень там только ближе к вечеру (и то, с одной из 4 сторон бассейна), в другое время вы будет просто жариться под горячим и опасным кубанским солнцем))
Касаемо питания. Мы взяли номер без питания, решили что лучше будет разобраться с этим на месте, и не прогадали. Взяли в первый день ужин. Больше ничего там не брали. 400₽ с человека- выбор скудный, пришлось взять гречу и часть куриного бедра, дали еще вафельку какую-то и две ложечки моркови с майонезом. Ни соков, ни компота, ни обычной питьевой воды. Только чай, кофе и кипяток. Еду пришлось греть самостоятельно в этой же столовой (там стоит 2 микроволновки на такой случай). Хотели взять овощи, но нам не дали! Если ты берешь гречу (были еще макароны и рис), то про овощи забудь)) Взрослый мужчина таким ужином не наестся вовсе… на вкус так себе, обычная гречка и разогретая в микроволновке курица. Лучше пойти покушать в другом месте, рядом есть другие столовые.
Персонал. Хочу отметить девушку с бара у бассейна. Внешне приятная девушка, НО оказалась супер недружелюбная и грубая настолько, что не хотелось возвращаться к ней в бар. Хочу сказать, что хозяева и прочий управляющий персонал не гостеприимен! Отношение к гостям отвратительное. Где ориентация только на извлечение прибыли без вложения души в это всё. Было неприятно. Когда могут позволить сдать такие ГРЯЗНЮЩИЕ номера, покормить «на отвали», на территории гостиницы грязные столы, скатерти на столах, диванчики. Считаю это неуважением и негостеприимством.
Из положительных моментов- море относительно недалеко (минут 7 ходьбы), большая территория, на этой территории много живых цветов, есть небольшая детская площадка и столики со скамейками для отдыхающих. Бассейн неплохой. Но слишком много детей во взрослом бассейне, которые прыгают со всех сторон тебе на голову, хотя рядом есть детский бассейн, но да, это вина родителей этих детей.
6
1
27 августа 2024
Хороший отель.
Есть бассейн
Бар.
Столовая
25 июня 2024
Еда если честно, холодная, однообразная, в туалете воняет, бассейн грязный , не стоит своих денег.
1
4 сентября 2022
Отличный отель, обслуживание хорошее, тёплый бассейн, чистые и просторные номера! Отдыхали в августе с 22.08.22г по 1.09.22г всё понравилось!
3
19 сентября 2024
Порции шикарные и не мало и не много бассейн вечером с подогревом все удобно советую
2
18 июля 2022
Все очень понравилось!!! Замечательный, отзывчивый персонал. Вкусная домашняя еда. Большой плюс, что есть бассейн! Недалеко от моря! Рекомендую!
3
25 августа 2023
Лично не был жил напротив классно бассейн с детьми тематические занятия без дела дети не сидят
2
2
29 августа 2023
Номера очень "ушатанные " . Кондиционер непонятной модели шумит так,что не уснёшь. Если его выключить,то сосед своим храпом будит. Слышимость просто ужасная. 3 звезды за бассейны.
1
1
18 июля 2023
В номере за пять дней не разу не убрали, полотенца темно коричневого цвета, воды горячей нет. На рецепшине договор не заключают. В большом бассейне полно детей, хотя есть детский бассейн.
5
12 августа 2022
Обслуживание ужасное (уборку номера нужно просить самому, за парковку платишь, но места на тебя может не хватить, отношение персонала наплевательское). Еда, как в самой простой столовой, а ещё еды на тебя может и не хватить, даже если ты за нее уже заплатил. Номера разваливаются, также, как и фасад здания (угол козырька просто отвалился и упал туда, где люди проходят к бассейну, иногда там и машины ставили). Порадовали только бассейны (их 4 разного размера) - вот за них можно поставить 1 балл. Здесь возможно было хорошо лет 10 назад, а сейчас никому не советую!
5
1
24 сентября 2023
Хороший, отель, 3х разовое питание, кормят вкусно, на выбор много блюд
2
20 июля 2021
Отличная гостиница! Вежливый и доброжелательный персонал! Вкусная еда! Два бассейна, для деток и взрослых, аниматоры с интересной программой для детей! Недалеко от моря, пешком минут 5-7! Думаю приедем снова сюда)
2
2
24 сентября 2023
Замечательный персонал, шикарные бассейны,кафе, музыка, шашлык... приедем ещё
3
2
9 августа 2022
Очень хороший отель, за 2000 руб. в сутки с человека с трёх разовым питанием, на территории 4 бассейна, два маленьких, для очень маленьких детей, один для подростков лет так 7-9 и один большой, он реально большой и очень чистый и тёплый! Всем советую этот отель!
1
3
23 августа 2021
Мы отдыхали с внуками с03.082021,в отеле "Гранат", место неплохое, хорошие бассейны, но нет горячей воды в номерах, убираются по просьбе. Всё впечатление от отдыха портит раздатчица в столовой, у неё тарелку лишнюю не выпросить. Так получилось, что мы прилетели очень поздно, пропустили завтрак, обед и ужин в день отъезда, тоже ужин пропускаем она отказалась нас обслуживать, заявив, что у нас много талонов. Таких непробиваемых "надзирателей", нет ни в одном отеле. С боем, за дополнительные деньги покупали детям шарики с молоком. Шашлыки у них жёсткие и крылышки куриные не вкусные, имейте ввиду, лучше на улице, на углу, у них дешевле и мясо сочнее. Нет фруктов, молочной продукции.
8
1
13 июля 2023
Номера неплохие. Минус: лежаки у бассейна занимают с утра, приходишь днём и лечь некуда. Персонал иногда приходится искать, на ресепшн бывает пусто
1
20 июля 2021
Отдыхали в июне 2021 года. Все понравилось - ненавязчивое обслуживание,чистота в номере, разнообразное питание. Особая благодарность массажистке Ольге,- получила курс общего массажа, кедровую бочку, маски и массж лица. Оздоровление, как в санатории.
Море очень чистое. Трудный вход, хотелось бы, чтобы сделали мостки.
3
3
23 июля 2024
Питание на 3 бала Файфая нету вобще хотя обещали на каждом этмже
19 июля 2020
Были с мужем и дочкой в июле 2020. Отель хороший, большой бассейн, рядом мелкий для детей, около входа ещё даа не больших бассейна, шезлонги, бар со столиками у бассейна, с другой стороны столики в тени и TV на улице, интернет имеется только в фойе первого этажа, там постоянно тусовались дети)))), номера чистые, у нас был трёх местный, довольно тесноват, но все терпимо, рядом был четырёх местный, вот это номер, можно гонять в футбол. Кровать двуспальная в номере собрана из двух односпальных, матрас мне достался не очень, пружины довольно хорошо выпирали несмотря на то, что эти два матраса были соединены чем-то на подобие наматрасника тонкого, у дочери кровать была похожа на полуторную, ей было комфортно, убирались в номере по требованию, необходимо было повесить на ручку двери табличку с просьбой убраться. Уборка на совесть, мы в’ехали в чистый номер, за десять дней попросили убраться один раз. Мусор выносили сами, на заднем дворе стоят контейнеры, персонал добродушный, ответят на все вопросы. Еда, вот это конечно на любителя, мужу все нравилось, мне не очень, тем кто в еде разборчив, будет тяжело с выбором, мой рацион состоял из омлета, борща, макароны, картофель, гречка, котлеты, жареная рыба. Муж брал и подливку, и перец фаршированный, утром блины. С голоду не умрешь, но у меня все было однообразно. Хотя если смотреть об’ективно, питание в каждый период однообразно, но выбор присутствует. Порции достаточные что бы быть сытым до следующего приема. Желания поесть не было, мы все наедались, единственное покупали фрукты, мороженое, но это блажь, а не еда. В столовой просторно. Море не далеко, но берег конечно грязноват. Развлечений не много, поездка на джипе на водопады, поездка в горы, дельфинарий и аттракционы были закрыты в связи с пандемией. Набережная так себе, в основном торговые ряды и столовые, вечером из каждой звучит музыка, можно посидеть, потанцевать и смотреть на вечернее/ ночное море. В целом все понравилось. Тихо, спокойно, отель достойный, если вам не требуется драйва, то вам подойдёт.
12
1