Кормят ужасно (размазывают по тарелке одну ложку пюре картофельное) попросили добавить, сказали не положено.Фруктов не дают. Питьевой чистой воды (19 литровых бутылей)нет, вода только из под крана. В номере даже ложки для обуви нет. В момент форс-мажора когда не было света и воды хозяин не хотел включать генератор и давать воду из скважины, только после скандала воду и свет стали давать на 2 часа. По замене постельного и полотенец нужно бегать за горничной и напоминать, сами они не помнят. Не советую это место для нормального отдыха. Уезжая мы вышли в 2 часа ночи, все открыто и никого нет, ни охраны, ни дежурного на ресепшене, т.е. заходи любой и делай всё, что хочешь.
достаточно хороший отель, очень вкусная столовая, особенно по такой цене! номера вроде нормальные, но у меня был постоянно не очень приятный запах из туалета, а так же раковина не очень удобная, держалась на соплях, остальное всё супер
Хуже отеля не встречали!в номерах не убирают,с водой перебои,пахнет канализацией.в столовой еда однообразная на всех не хватает.ночью не уснёшь,музыка гремит.
Забронировали номер, заранее заплатили за сутки. Приехали и были в ужасе от отеля. Грязь и администратор на ресепшне просто не какая. Пока ждали свой номер искали другой отель, ношли ооочень хороший отель и цены на много дешевле. Пришли я предупредила администратора что мы завтра съедим. Но была моя ошибка я оплатила ща всё оставшиеся дни пока ждала свой номер. А когда сказала что я съеду. Они мне сказали что сделают перерасчёт, деньги завтра отдадут. Когда зашла в номер, а там просто кошмар, воняет в туалете, грязь и т.д. А питание ужас. Всё вчерашнее. Вот наступает наш выезд. И они с меня ещё содрали ещё за вторые сутки. Я ругалась, почему я же вас предупредила что съеду. А они ,, будешь возникать за все возьмём . Ни когда не бронируйте этот отель🙏🙏🙏
как совет, почему не сделать музыку у бассейна? Людям приходится приходить со своими колонками. Явно интересней когда что то играет на фоне, чем в полной тишине и лишь визг детей. Нет мусорок. Это вообще как? Ни на ресепшене ни во дворе. Из за этого и мусор летает по всей площадке вместе с пивными бутылками. Странный подход в некоторых вещах. Убрать эти незначительные минусы и вполне приличный отель
Были в этот раз так же на соревнованиях, спасибо большое за быстрое расселения. Питание было разное, всегда ели замечаний нет. Номера так же нет нареканий. Для спортсменов идеально.
Понравилась гостиница. Есть столовая на территории, цены приемлемые. Хотя можно было бы дополнительно на этажах поставить микроволновки. На территории находятся четыре бассейна, вода без подогрева в них. Во дворе очень много цветов и зелени. Вай-фай только на рецепшене. На этажах нет его. До моря 15-20 минут. По пути есть магазин Магнит, Пятерочка, аптека, палатки и магазинчики. Пересекать трассу по мосту надо, вот этот момент не понравился, пешеходный переход с светофором очень далеко.
Место очень хорошее, еда в столовой по цене намного ниже чем в других местах рядом, но отношение оставляет руководства оставляет негативное отношение, не следят за сантехникой и туалетами, они не работают везде, музыка просто супер адыго украинская, общаясь с постояльцами они ожидали лучшего.
В целом хороший отель, но требуется реставрация. Фасад здания уже весь выцвел.
Бассейн теплый, но грибок и фонтан не работают. Детская качеля сломана.
Есть бар у бассейна в теньке столики, очень удобно
Большая Столовая, накормят по расписанию даже если в посёлке нет света и воды. Номера чистые, как новые. Бассейн один из лучших , работает допоздна, территория бассейна и в целом отеля зонирована грамотно. Вопрос с парковкой решается, даже если машин много. Номера убирают по требованию. Стол не шведский, но разнообразный. Все понравилось. Вид из номера особенно хорош на бассейн и горы . Отдыхали в августе 2022 - не было ни одного пасмурного дня
Отдыхаю тут уже не первый раз. Для отдыха в Леромонтово это отличное место ! Бассейн детский и взрослый . Анимация детская с 20:00 до 21:00 далее живая Музыка. Кормят вкусно и очень сытно, голодным не останешься! В одном комплексе находятся отель Гранат и Бирюза , мы все время проживаем в Бирюзе. Более свежие номера. Персонал очень отзывчивый и приятный.
Вся мебель поломанная, еда однообразная, если прийти позже, то половина уже нет из меню, разобрали, отель выигрывает только из-за кафе и бассейна, а так 0
Были в июне 22года. Цена халява с 3х разовым питанием (конечно не шведский стол, но маленький выбор есть). Бассейн взрослый и детский (с горками) это большой плюс (особенно после шторма). Вечером детская анимация (жаль не каждый день), когда точно проходит не поняли, может из за погоды были пропуски. Много детей. Не понравилось, что гости курят на балконах (у самих дети) и залетает весь дым в номер к тебе, очень расстраивало.
Правдивый отзыв про анимацию! Обещанная менеджером утром и вечером каждый день! По факту за 8 дней 1 раз так себе и второй раз тупо самый элементарный аквагрим нарисовали, то есть большинству детей не интересно. Детей муравейник, но анимации ноль! Менеджеры тупо и нагло врут при продаже путёвки ! Про остальное позже напишу! Невыносимая вонь дерьмом в туалете! Вызвала сантехника и горничную, сказали что-то сделали, вонь стала ещё хуже!!! Купила крот, не помог, иду за всеми возможными средствами!
Для гостиницы эконом класса хорошее место. Больше всего мне нравится там бассейны и доброжелательный персонал.
Много живых цветов на территории. Анимация и живая музыка по вечерам.
Минус одна звезда за питание. Но многие там питаются и довольны. Так что это чисто моё субъективное мнение.
Номера более менее, обслуживание номеров не очень, сам отель не плохой, до моря 5 минут, но там галька, в не большой шторм не войти. Кормят отлично. Кстати в шторм можно купаться в бассейне!
Это лучший отель, из всех , где мы были. Шикарный бассейн, для деток с горкой отдельный. Номера очень красивые. Приветливые хозяева . Очень, очень рекомендуем !!!! Цены , кстати , тоже очень приятные !
Отель на троечку,в номере пыль и убирать её видимо никогда не будут,мебель сломана, выключатель вываливается,кормят хорошо,но отказаться от питания нельзя,это минус, бассейн хороший,до моря недалеко,пляж тоже на троечку,свет часто выключают,горячая вода,это как повезёт, бывает воды вообще может не быть. В целом сюда второй раз не приеду,есть места получше,если не требовательны,то вам может понравится...
Еда на 3, порции не большие, шведского стола нет! Перебои с горячей водой! Из плюсов большой бассейн, детская анимация, красивая территория. До моря 10-15 минут неспеша. Вайфай работает только на ресепшене
Еда разнообразные варианты, бассейн чистый, мебель в номере на 3, есть вай-фай,по пути к морю есть магазины магнит и пятёрочка, много сувенирчиков и точек с шашлыком и разными вкусностями, фрукты и.д
Прекрасное место для отдыха с семьёй. Чистые номера с кондиционером и душем. По желанию завтрак, обед и ужин обойдётся вам за чисто символическую плату. Прекрасный чистый бассейн. На территории можно самостоятельно приготовить шашлык или заказать в баре...Рекомендую
Хорошая гостиница. Номера чистые, с хорошим ремонтом, удобства в номере: сплит, тв, холодильник, с/у. На территории 4 бассейна, 1 большой. Всегда чисто и ухоженно. Есть столовая, но размер порций и выбор не очень. Есть кафе, вечером аниматоры и дискотека. До моря 5 минут. Рядом магнит и пятёрочка. Есть парковка.
Напишу очень коротко,но со смыслом.Там замечательно,все понравилось,уезжать не хотелось.Советую там побывать,персоналу и хозяину отеля ,отдельное спасибо.
Если вам нравится отдых с плесенью, грязью и муравьями, Вам сюда! Отвратительный отель…фото номеров на сайте не соответствует реальности… все такое грязное, что даже страшно прикасаться. После того, как нам показали номер, мы даже заселяться не стали… постель, полотенца и мусор после прежних гостей у них, видимо, убирать не принято… конечно же предоплату за бронь нам не вернули…
Отель Гранат оставил хорошее впечатление, чисто, уютно, очень гостеприимный персонал,боссейны всегда чистые в столовой всегда разнообразное меню, очень вкусно, если будет возможность советую побывать в этом уютном местечке
Номера требуют обновления интерьера. В номерах убирались сами. Грязно. Но очень хороший бассейн. В столовой хорошо кормят. Территория вся в цветах. Периодически работает детский аниматор.
Бассейн хороший, только он на несколько отелей, в также люди со стороны могут заплатить деньги и в нем купаться. Шезлонгов катастрофически не хватает, с утра их все занимают и приходится обходится без них. Номер неплохой. Чайника в номере нет, чайник общий в коридоре на 10 номеров один. Парковка для авто платная, 100 рублей сутки.
Если соберётесь сюда ехать , вот список того, что нужно с собой взять:
1. Беруши в уши
Картонные стены , слышно абсолютно всех ваших соседей, как будто вы все спите в одном номере
2. Душ
Вода то холодная , то резко горячая , то вовсе нет воды
3. Дихлофос
В сан узле водятся тараканы
4. Еда
Отвратительное питание + Грязная посуда с запахом
Из плюсов могу отметить , мм, да их просто нет . 0 звёзд мой справедливый рейтинг
8
p-k545
Знаток города 6 уровня
11 июля 2023
В целом все понравилось . Но начну с минусов , надеюсь администрация отеля примет во внимание и это как-то поможет улучшить их сервис , видно было , что им не все равно на отель .
1. Нужно хоть какое то мягкое покрытие у детской площадки (дети съезжают с горки и чертят попой об плитку, или были даже падения с качелей или самого комплекса )
2. Зонты у бассейна (отсутствуют)
3. Гнать в шею уборщиц (у вас очень хороший коллектив , повара, раздача в столовой , девушки у бара , отзывчивые администраторы, все стараются , но вот уборка портит впечатления о вашем отеле , за 10 дней в номер к нам так ни разу и не зашла уборщица , ни разу не поменяли ни полотенца ни мусорное ведро . Более того при заезде номер утопал в грязи , у ребенка укатилась игрушка под кровать , когда я достала ее , первое , что захотелось сделать , это выкинуть ее . Под кроватью слой годовой пыли , чьи то салфетки и бутылка …
А теперь о плюсах :
Детская анимация вечером , фонтан с подсветкой , для взрослых живая музыка . Вкусное питание , не знаю кто пишет что выбора нет , интересно как они питаются дома ?! Каждый день был выбор гарниров : макароны, гречка, рис , картошка , вторые блюда: курица , жульен , котлеты и тефтели , рыба, сосиски , гуляш , на обед очень вкусные супы. Все более чем съедобно и по домашнему . Бассейны чистые , видела что ими занимается каждое утро сотрудник , есть технический перерыв бассейна с 14 до 16 каждый день . А вот ближайший пляж нам не понравился совсем , ездили на Орленок, там мелко и песочек , для ребенка самое то.
При заселении в номер были оторваны шторы, окно не закрывалось, даже после ремонта, полотенец на 4 человек положили всего 2 штуки, после обещания принести еще, так и не донесли. Но самое интересно, что из-за непогоды пришлось съехать раньше, так удержали средства за ещё одни непроведенные сутки, что является неправомерным. В ватсап на это замечание не реагируют, отвечать и исчерпать конфликт администрация отеля не желает.
Еда хорошая. Отличный свой бассейн. Номера средние, уборки нет. При вселении не очень чистый номер был.
Жил на первом этаже запах канализации. Вайфай в номере не ловит.
Удобное месторасположение, питание на троечку, нет разнообразия одни и теже блюда,маленькие порции,номера посредственные, на втором этаже номера лучше, уборка в номерах только по просьбе, мусор выносят сами отдыхающие.
Отдыхали с детьми 5 и 11 лет с 26/07/22 по 6/08/22 в отеле "Гранат" , хочу поделиться своими впечатлениями и основными моментами
Отель
Сам отель представляет собой 1 трёхэтажный корпус ,но идёт в комплекте с отелем "Бирюза", в котором ещё 2 корпуса, всё расположено на одной территории
Территория очень красивая, много цветов и локаций для фото
Номер
Сплит, телевизор, мини-холодильник в номере (фена нет),на каждом этаже чайник и гладильная доска .Фотографии на сайте соответствуют действительности.
Питание
Мы брали с 3-х разовым питанием и остались очень довольны. Система питания по выбору и выбрать было из чего всегда ! Вкусно, порции не маленькие, рекомендую брать с питанием, особенно кто с детьми- очень удобно и безопасно.
Бассейны
Есть 2 небольших перед главным входом, работают без перерыва и 2 за корпусом (детский с горками и взрослый) с 14:00 до 16:00 перерыв на очистку . Утром с 08:00 или 09:00, вечером можно плавать до 23:00!!
Бассейны за корпусом ШИКАРНЫЕ: большие, вода чистая, тёплая , без запаха химии .Возле бассейна так же всё достойно: лежаков в достаточном количестве, всем хватало в любое время. Туалет у бассейна всегда поддерживался в чистоте, комфортно было сводить ребёнка.
Есть бар у бассейна со столиками .
Вечером ЕЖЕДНЕВНАЯ анимация для детей с 20:00 до 21:00, но часто начиналась и в 19:40-19:50 . Девочки аниматоры в красочных костюмах с интересными конкурсами и танцами , программы менялись ежедневно , ребенок остался в восторге!
У бара рядом с бассейнами ежедневная живая музыка (начало не скажу, но до 23:00) в номерах с видом на бассейн слышимость отличная)) ,но нас не напрягало абсолютно, пританцовывали и подпевали на балконе.
Подводя итог, скажу : отель полностью соответствует своей ценовой категории, рекомендую однозначно!
Отдельную благодарность хочу выразить администратору Аруту :
Полное сопровождение начиная с брони номера до выезда, отзывчиво подходил к решению любых вопросов! Остальным сотрудникам отеля огромное спасибо за уютную и доброжелательную атмосферу во время отдыха!
Всё понравилось. Кормят нормально. Номера хорошие. Единственный минус это бассейны холодные хотя написано с подогревом! Но мы были на море поэтому не стали там купаться.
Обслуживание хорошее. Номера в порядке, двор красиво оформлен. Готовят вкусно. Бассейн просто супер чистый вода постоянно шикарная.Персонал весь приветливый и отзывчивый.
Мы были с питанием . Питание на 4., но это смотря , что вы любите . Нам один раз попала , что курица была не свежая . Там в основном все было нормально. Бассейн на теретории, это очень удобно. Вода чистая .Территория была ухоженная. Кто с детьми работает аниматор.
Отдыхали в этом отеле с 6 по 13 июля 2022г с двумя детьми и пожилой мамой.
Сам номер нам понравился, у нас был 4х местный на первом этаже. Двуспальная кровать и двухярусная. Матрасы хорошие, пружины не торчат.
Из минусов- нет в номере чайника и вешалок, мы попросили у горничных, вешалки нам дали, но в шкафу некуда их было вешать, развешивали одежду по комнате.
В номере есть телевизор и холодильник, работали исправно.
Горячей воды иногда не было.
Окна выходили на стоянку, впринципе было тихо, не считая вечерних дискотек, орали песни в караоке гости знатно каждый вечер. У кого окна выходили на бассейн или кто жил в Бирюзе не завидую.
Мы брали номер с трех разовым питанием и очень сильно прогадали. Отель этот я нашла в инстаграме ещё в прошлом году, наблюдала за их страницей, было очень много положительных отзывов о питании. И у них в описании было написано шведский стол. В моем понимании шведский стол это я беру что хочу и сколько хочу, но у них оказалось не так. Сейчас страницу почистили, многое изменили.
Например на завтрак идёт 2 каши на выбор, омлет и разные полуфабрикаты типа сосиски , сырники, блины, оладьи замороженные, ужасные на вкус 🤢 Они их просто разогревали и подавали. Детям я бы такое не советовала. И у них не понятная система, которая видимо понятна только их раздатчице вечно с недовольным лицом. Один день разрешили взять сосиску с омлетом, на следующий день она говорит не положено, берите сосиску и блинчик 🥴 В общем берете что положено - каша на выбор и что-то из заморозки. Короче завтрак я здесь не советую, лучше сходить в ближайшие столовки в пару минут ходьбы, там есть настоящие блины, сырники и пончики.
На обед два супа на выбор, но опять же это не суп, а просто вода с макаронами и картошкой, мясного в этих супах не было не разу. На второе уже выбора побольше, разные гарниры и мясные/ куриные котлеты или просто тушёные кусочки в соусе + салат какой- нибудь.
На ужин все что осталось с обеда (второе, салат) и печенька какая-нибудь.
В общем завтрак я не советую, обед и ужин терпимо, но не вау. Обычная столовская еда.
Мы оплатили сразу на 7 дней питание, нам выдавали талоны, по которым мы питались, использовали не все, младший не ел их еду категорически, деньги за не использованные не вернули.
Каждый день вечером приходил аниматор девушка развлекала детей. А в кафе у бассейна парень пел в живую. С 19 до 23.00 на территории очень шумно. Если вы хотите тихий отдых, этот отель не для вас, скорее для шумных компаний.
Территория ухоженная, очень много живых цветов, которые радуют глаз.
На территории 4 бассейна, места хватало всем. Приходили с других гостиниц ещё за доп.плату. Цена 150-250р. Так что если вы хотите тихий отдых, берите другую гостиницу и приходите в гранат купаться)
Расположение очень хорошее. Минут 5 идти до моря мимо торговых рядов, магнита, пятёрочки. И так же вечером ходили гулять в сторону гор, там рядом есть река, можно в ней рыбу половить даже)
Аквапарк тоже рядом, да там впринципе все село маленькое, уютное, всё в шаговой доступности. Само село Лермонтово нам понравилось.
Ездили на яндекс такси в Джубгу в дельфинарий, 250р туда и столько же обратно вышло. От дельфинария доехали за 150р на набережную, покупались и обратно в Лермонтово.
Ещё ездили купаться в сторону Новомихайловского. Хотели на пляж золотые пески, но нас привезли на пляж Нептун. Впринципе тоже норм. Отошли вправо по берегу нашли маленький галечный чистый пляж, народу мало, море чистое, красота. Стоило 200р в одну сторону.
В итоге двоякое мнение осталось об этом отеле. Второй раз вряд-ли поеду в него, скорее выберу подальше, где потише. Если вы в поиске отеля в Лермонтово, советую улицу Приморская, на ней есть всё что нужно и всё рядом 👍🏻