Гранат
20 отзывов
21 июля 2023
Заказали большую кухню, уточняли много нюансов, по итогу просрочили все даты и ура кухня у нас. Сборщи ки сделали все круто, им уважение.
Но при оформлении дкп, при уточнении мелочей сказали что подключение к комуникациям, подрезка отделочных мелочей входит в стоимость сборки и доплачивать не надо. По итогу оказалось что доплачивать нужно и какой то космический прайс.
Позвонили, женщина(из салона кухонь) не захотела с нами разговаривать, криками сборщикам доказывала что надо заплатить нам ещё. Сделали кухню хорошо, но долго, сборщики красавцы, тётя директор способна на обман, будьте аккуратны и имейте несколько десятков тысяч рублей на "доплату"
4
5
23 августа 2023
Заказал кухню родителям. Качество на высоте, Мама очень довольна. Отдельная благодарность сборщикам, собрали быстро и качественно. Так же хочу отметить работу менеджера Юлии, профессиональный подход, с отличным знанием своего дела.
3
2
11 августа 2023
Место, с которым не хочется иметь ничего общего. И это мягко сказано.
В двух словах: бесконечное вранье, переносы сроков и наплевательское отношение со стороны руководства.
Уже практически год данная фирма со всеми ее сотрудниками пьют нашу кровь по-очереди. Хорошее отношение и клиентоориентированность только на этапе заключения договора. После внесения полной оплаты, сотрудники благополучно кладут на вас болт и не считают нужным отвечать на звонки, смс, а также приходить на встречи, которые они сами же назначают.
Началось все с того, что я пришла на встречу для заключения доп.соглашения, на улице мороз -20. Я простояла 20 минут, никто так и не пришел)
Далее через 1,5 месяца после полной оплаты мебели в санузлы, выясняется, что выбранного материала нет в наличии и нужно перезаключать договор, что увеличивает сроки изготовления, при этом никаких извинений, лояльности и тд со стороны компании не было.
Мебель, которая должна была приехать в начале марта, частично пришла в конце апреля. И то, с постоянными переносами, враньем (сломалась машина, в Москве на складе нет света 4ро суток, у сборщика несварение и тд). Менеджеры абсолютно не клиентоориентированные, ответ на любой вопрос «уточню информацию», затем игнор от нескольких дней до нескольких недель. Управляющая делает вид, что она может заинтересована в решении проблем, но ничего не решается.
Итог: заказали мебель практически на 2млн рублей. Гардеробные пришли не того размера, кухня с дефектом, плюс сборщики испортили ручку.
Не могли нормально установить посудомоечную машину, в итоге она повредила фасад, так как была не отрегулирована. Ответа от менеджера до сих пор нет. Управляющая врет, что она не работает больше в Гранате, хотя ее же подчиненные говорят обратное. В общем — цирк.
Искренне не рекомендую данную фирму, так как то количество нервов, которое мы потратили здесь, это просто немыслимо.
Сохраните свои деньги и нервы.
4
5
24 июня 2023
Обманывают людей. Когда мы заключали договор, с нами были максимально вежливы, помогали, шли на встречу по каким-то вопросам. Однако, во-первых, когда студия провела розыгрыш в своём сообществе во Вконтакте, моя мама выиграла большую скидку, то ей отказали ее использовать. Получается, что розыгрыш - фуфло.
Во-вторых, после заключения договора они должны были заказать, закупить все материалы. Они это не сделали. Около 2 месяцев они ничего не делали, и когда вспомнили про нас и наш заказ, то материалов уже не было. Нам пришлось ещё раз выбирать материалы. Естественно, из-за этого срок изготовления кухни изменился.
В-третьих, нам обещали по договору сделать кухню к началу июня. Уже конец июня, мы живем без кухни. Сотрудники этой компании нас динамят, ничего не говорят, не отвечают. Только кормят обещаниями по типу: "ответим в конце недели".
Может кухни и красивые, но здесь обманывают и не выполняют свои обязанности, не тратьте тут свои нервы и деньги зря.
5
5
13 сентября 2023
Вообще не прогадала по итогу, что решила именно сюда обратиться. Заказывала здесь кухню в мою новую квартиру в Рязани. Хочу поблагодарить менеджера Юлию за грамотную консультацию и быстрое оформление. С кухней порядок, сборка заняла два дня, сборщик Александр оказался опытным мастером. Нареканий не имею
2
4
25 августа 2023
Я еще весной обращался в эту студию насчет изготовления кухни. Выбирал, отталкиваясь от моих средств. Большое спасибо руководителю студии Татьяне за всяческую помощь! Сроки изготовления затянуты не были, монтаж прошел без проблем. Я доволен остался
2
4
28 февраля 2022
Хочется выразить благодарность сотрудникам данной компании и поблагодарить за доброжелательность и профессионализм !
Кухня была установлена в сроки, все было выполнена на высоком профессиональном уровне. Огромным плюсом считаю, возможность здесь же заказать всю бытовую технику, которую привезут и установят вместе с кухней.
Ещё раз выражаю большое спасибо ! Если за кухней, то только в эту компанию !
6
2
3 апреля 2022
Заказывал здесь себе большую кухню. Проект был сложный, расположение по окну. Котёл, трубы, встроенная техника и т.д. Переживал за качество выполнения заказа. Но зря. Гранат выполнил заказ точно в срок и по размерам. Больше спасибо руководителю Татьяне, которая отнестась к заказу с должным вниманием. Дала дельные советы и помогла избежать ошибок. В общем, фирмой доволен и рекомендую её!
5
3
1 декабря 2023
Ужасное место, с которым не хочется иметь дело, сроки доставки и сборки не соблюдаются от слова СОВСЕМ, ошибки в замерах , качество, как показало время, тоже ужасное,
2
25 октября 2021
Заказывала кухню, соотношение качество цена просто супер! Выглядет как Италия! Фасады очень красивые, все функциональное!
Сборщик один из лучших мастеров, кто заходил в мой дом с момента ремонта! Таких аккуратных почти не бывает!
Пришло в срок, даже немного раньше. Из за задержки ремонта на несколько месяцев кухня хранилась на складе бесплатно.
В магазин ЭЛЕКС идентичная рассчитывали от 40% и дороже!
6
3
20 октября 2023
Довольны выполненным заказом по изготовлению и установке кухни. очень понравилась эстетика и качество готового результата. Цена не превысила обещанную при обращении. Спасибо.
5 апреля 2022
Хочу поделиться приятными впечатлениями от работы с Салоном «Гранат». Не первую кухню заказываем в этом салоне. На этот раз заказывали кухню в загородный дом, цена на вторй заказ оказалась очень приятной и качество на высшем уровне. Сборщики ребята собрали все быстро!
Спасибо салону!
С Уважением Наталья Л.
5
3
10 апреля 2022
Заказывали кухню в этом салоне.
Хорошее соотношение цены и качества. Изготовили точно в срок, учли все наши пожелания.
4
2
14 июля 2023
Хорошие материалы подобрали. Долго делали. По итогу - кухня хороша. Не зря ждали.
4
2
21 ноября 2020
Выбирали из нескольких магазинов, выбрали именно эту студию. На мой взгляд тут самые профессиональные дизайнеры и самый большой выбор материалов. Кухней очень довольны. За второй кухней для родителей пойдем только к вам.
6
5
24 сентября 2021
Заказывали с мамой кухню в новую квартиру, все очень понравилось. Бесплатно рассчитали, сделали дизайн-проект под наши запросы (нужно было спрятать пару приборов и трубу), без задержек все привезли и установили. Будем обязательно советовать знакомым!)
5
2
11 апреля 2022
Менеджеры здесь неприветливые. Как-будто никогда не работали по профессии. Ничего не понимают.
2
7
1 июля 2022
Салон на высоте. Всё отлично.
5
2
23 февраля 2020
Уютная стильная студия кухонной мебели.
7
6
23 ноября 2020
Отличное соотношение качества и цен.
6
4