Графит
294 отзыва
4 июня 2022
Отель хороший, на твердую четвёрку. Номер чистый. Закрытая, территория, расположение выгодное, вдали от шумных улиц, тихо, спокойно, обслуживание хорошее, персонал вежливый, руководство приветливое. Кормят вкусно. Были там с 20 по 25 мая.
4
13 октября 2021
Хэллосики !!
Отличный отель , в номерах чисто и уютно !! Отель новый , по номерам это видно , завтраки также не подкачали , выбор большой !! Насчёт близости к морю не скажу , так как ездили на пляж на машине, 7-10 минут. Расположение от центра также good
3
26 октября 2020
Хорошая гостиница. Чистые новые номера. Отдыхали там в октябре 2020. Прекрасный завтрак.
По месторасположению не самый удачный выбор, но при сочинских ценах на такси и наличии каршеринга - нет проблем. До центра Сочи (Ривьера парк, порт и т.п.) 5-7 минут на такси. До ближайшего городского пляжа "Альбатрос" минут 25 пешком, как везде в Сочи вверх-вниз.
1
6 ноября 2023
Консьерж или женщина на ресепшене, называйте как хотите. Она там для чего? Сказала не звонить в домофон, чтобы она открывала дверь, так как она этого делать не будет. Поэтому просовывайте руку через решетку и ищите кнопку с другой стороны колонны на ощупь. В номере, перед заездом, убрали только полы и то только в самой комнате. В ванную уборка не дошла, разводы от чего-то белого в душевой и отсутствие заявленных одноразовых наборов, на которые некоторые надеются в путешествиях, вообще что-то с чем-то.
Ставлю 2-е звёзды только за то, что можно было зайти в столовую и взять столько стаканов для напитков, сколько тебе нужно.
4
2
10 сентября 2022
Хороший, тихий отель. Номера чистые, полотенца меняются ежедневно, уборка тоже ежедневная. Персонал вежливый. Завтраки не плохие, есть всё: и каша и омлет и сырники и сосиски, сыры и тарелка мясная, овощи сезонные, творог-сметана, фрукты сезонные, выпечка, орехи-сухофрукты, чай-кофе. Приятная веранда и дворик. До дороги в горку 5 минут.
2
9 октября 2023
Добрый день.
1. Навигатор приводит не на ту улицу и 20 минут вместе с таксистом мы потратили на поиски, а по телефону администратор спросил: «у вас что нет навигатора?»
2. Если вы с чемоданами спешу вас расстроить - пандуса нет, придется чемодан нести и об этом отсутствует информация где либо
3. Завтраки с 8 часов утра! С 8 часов утра, и эта информация отсутствует где либо. То есть завтраки оплачены - но ты их не поешь, если приехал по работе.
4. Указала в комментарии, что бы была одна односпальная кровать, мне сдвинули кровати, НО спать не возможно, этот образ чувствуется спиной.
3
5
18 августа 2023
ВНИМАНИЕ!!! Будьте очень бдительны!!!
В этом отеле за пол года решил забронировать номер через сайт "Суточно.ру". Бронь подтвердилась, но через пару дней, арендодатель в одностороннем порядке разорвал бронь, никак не объяснив, свой поступок.
На секундочку объясню обязанности арендодателя на "Суточно.ру":
— поддерживать актуальный календарь занятости на Суточно.ру и закрывать даты, недоступные для бронирования;
— поддерживать актуальные цены в своих объявлениях на Суточно.ру (в т.ч. сезонные цены, если они есть);
Более того, я связался с поддержкой "Суточно.ру" и они мне сообщили, что арендодатель, действительно выставил данные цены на этот период бронирования.
Позвонив, в отель (напомню, что звонил всегда я сам, они даже не удосужились хоть как-то сами сообщить) я встретился с наглым хамством администратора, которая предъявила мне, что мол я сам виноват, не смотрю на нескольких сайтах цены на их номера. Яко бы у них нет цен на этот период ещё и вообще, это косяк "Суточно.ру"! (Напоминаю, про обязанности арендодателя на "Суточно.ру", которые были чуть выше), в общем вину за собой они не признали, и даже никаких запасных вариантов не предложили. А администратор сначало говорит, что у них с этим сайтом часто такие проблемы, позже она говорит, что это первый случай. И повторяла несколько раз, что она вообще не знает ничего, и ничего не может предложить. Закончилось всё тем, что меня оборвали на полуслове, сбросив трубку.
"Суточно.ру" после этого случая перестал сотрудничать с этим отелем, разместив его объявления в архив.
Как итог:
-Безобразный сервис в вопросах бронировании
-Хамство и невежество администратора
-И самое настоящее нарушение прав потребителя
Если хотите, купив билеты, услышать, что ваша бронь отменена, то пожалуйста! Дерзайте!
1
1
19 июля 2024
Отель отличный, завтраки хорошие, уборка ежедневная. Один минус- пляжи далеко
1
11 июня 2024
Отличный отель с прекрасной атмосферой, вежливым персоналом и работающим интернетом. От моря далековато, но,мы приезжали не на пляж
5 декабря 2020
Все великолепно. Очень стильно, комфортно и свежо оформлен интерьер. Доброжелательный и отзывчивый администратор Андраник всегда поможет с любой проблемой.
Осталось хорошее впечатление, приедем ещё раз!
3
17 ноября 2024
Очень понравился отель! Очень оригинальный! И во дворе красиво.
22 июня 2024
Просто отлично, прекрасный сервис, отличные номера, рекомендуем
1
1 августа 2022
Очень уютный отель, утопающий в зелени. Отличные номера, гостеприимный персонал. А завтраки - это отдельный восторг! Очень разнообразные, безумно вкусные, идеальная сервировка и чистота
3
21 июля 2021
Самый шикарный бутиковый отель, в котором я бывала!
- Парковка, закрытая территория;
- Приветливые администраторы;
- Вкусноготовящий повар, который с первым днём знает твои предпочтения в еде;
- Номера (у нас был люкс) - отдельное произведение искусства.
Да, до моря идти по «горам», но мы на машине и для нас важна тишина, а не отели-муравейники. Обязательно будем рекомендовать всем этот отель и вернёмся в него сами!
3
15 апреля 2023
Номера отличные, свежий ремонт, еда и бар на высшем уровне, ночью тихо - район спокойный хотя у соседа есть большая собака. Через двери слабая шумоизоляция. Самый большой минус на мой взгляд - расположение отеля, до моря идти минут тридцать по горам погулять тоже далеко.
25 марта 2022
Просторные номера. Приятное обслуживание, были в феврале 2022 года, по приезду в отель нам бесплатно дали люкс, потому что стандартные номера были только на первом этаже.
Завтраки не сильно разнообразные день от дня, но еда разная и есть выбор из продуктов.
Рядом с отелем есть аптека, 2 маркета, банкомат сбербанка в 3 минутах.
Самый громкий шумовой раздражитель, это петух где то на соседней территории
4
15 сентября 2021
Точно не 4 звезды, но отель новый и чистый, чтобы переночевать отлично, но с остальным неудобно: открыть шлагбаум-звонить по телефону, домофон не работает, как надо, нужно самостоятельно искать кнопку открытия на той стороне забора через щели в калитке, а на парковку вообще не попадёшь, если отдельно менеджеру не скажешь, чтобы открыл ворота, плюс завтраки начинаются достаточно поздно, в 8, что неудобно, если у вас весь день распланирован, да и еда из заготовок со вчерашнего дня и готовить начинают минут за 20 до начала завтрака, кофе только готовый и из термоса, кофемашина есть, но нужно отдельно доплачивать, что непонятно для 4 звёзд
3
1
19 мая 2024
Хороший уютный номер. Отзывчивый и вежливый персонал. Хорошее расположение.
7 сентября 2022
Завтрак нормальный, за неделю не надоел, номера просторные и чистые, современная мебель (не советская, как в 90% отелей на Черноморском побережье), персонал вежливый и гостеприимный, уборку в номерах делают кажды день. До пляжа 15-20 минут пешком, от центра недалеко
25 июня 2024
Очень вкусный завтраки. Уютный чудесный небольшой отель.
15 сентября 2022
Новый отель. Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Чисто.
Расположение далековато от моря. Дорога идёт на гору (улица Виноградная). Но учитывая, что она ровная, такие прогулки даже приятны.
2 апреля 2023
Начнём с того, что никакой это не отель, а обычный гостевой дом. Его территория ограничивается самим зданием и маленьким двориком с турником. Находится в тупике, внизу на достаточно крутоватом спуске. Это доставляет определённые неудобства для передвижения.
Отделка номеров вроде бы и выглядит дорого-богато, но как-то без вкуса и уюта. Про вид из окон сказать нечего - его нет.
Отдельно хочется сказать про работу горничных. Такое ощущение, что они ленятся прибираться. То полотенца свежие не принесут, то средства гигиены. Практически каждый день приходилось просить администратора о чем-либо.
Из плюсов можно отметить только кухню. На завтрак достаточно большое разнообразие и вкусно.
Из всего вышесказанного возникает вопрос, от чего на фасаде красуются 4 звезды? Наверное просто так захотелось. Более трех с минусом поставить трудно.
4
5 октября 2022
Заботливый персонал, часто меняли полотенца, ежедневно вода питьевая в бутылочках, уборка. Прекрасные завтраки, уединенное и тихое место. Нет никакого шума, полный релакс. Рекомендую для желающих тишины и покоя
3
2 апреля 2023
Все что понравилось в данном отеле, так это завтраки. Отдельное спасибо людям, которые его готовят. Было все очень вкусно и разнообразно. Остальное - номер, чистота и все остальное твердая троечка. За 6 ночей практически в номере не убирались, мыльно-рыльное не пополнялось ни разу, с последний день мылись уже куском мыла.
1
2
12 сентября 2022
Замечательный отель! Мы с супругой отдыхали в конце августа 2022. Первое впечатление сложилось сразу положительное, сразу, когда мы с чемоданами пересекли порог, так как наш поезд прибыл в 9-00 утра , а заселение в номер с обеда , несмотря на это нас заселили в номер без предварительных условий, что в наш век чистогана очень понравилось! Номер большой и очень уютный, причем, при бронировании просил самый лучший из стандартных, и мне дежурно пообещали. Каково же было наше удивление что так и оказалось! Третий этаж, прекрасный вид ,рядом хвойные деревья , на которых , как впоследствии оказалось жила белка! Транспорт по - улице не ездит, улица перекрыта шлагбаумом и получается тихая зона как в санатории! Уборка в номере каждый день, напор воды и качество замечательное. Про завтраки нужно сказать отдельно- прекрасно !ассортимент такой , что можно завтрак сделать обедом, выбор блюд очень достойный! На пляж ходили пешком15 мин на Светлячок! Благодаря безумным ценам на сочинское такси! Отель очень достойный, хороший ремонт и доброжелательность персонала! Если будет возможность , обязательно посетим вновь.
3
23 февраля 2023
Останавливались 3-6/02.23. При заселении пришлось ожидать админа минут 10, есть звоночек на стойке, ест номер сотового - всё не в помощь ( Пришлось самой идти на встречу "гостеприимству", в поиски админа вглубь отеля. Театр начинается с вешалки, заселение с встречи/с ожидания... Номер на третьем этаже, оплачивали доп.место (нас трое).
Если Вы рассматриваете данный отель для размещения, и Вам ВАЖНЫ:
- удобные постельные места, хорошие подушки, одеяла,
- наличие розетки вблизи чайной станции (!) ,
- наличие гигиенического набора, а именно зубной щётки и пасты
- полотенца и халаты мягкие и ОТУТЮЖЕННЫЕ
- наличие исправной, адекватной вентиляции в санузле
- фен закрепленный на уровне взрослого роста, а не на уровне роста ребенка (шнур-пружина не столь растяжим, и не столь длинный; при росте 168 было неудобно им пользоваться)
- отсутствие черноты в межплиточных швах (от влажности) в душевой
- произведенная текущая уборка номера, когда вы разместили на двери инфо с просьбой убрать номер
- заинтересованный в решении ваших вопросов персонал
- завтраки не приготовленные накануне, а свежие
- пакетированный чай и сахар, чайные пары, стаканы для воды - в номере, а не на 1 этаже, в зоне бара, ТО Вам ОДНОЗНАЧНО НЕ СТОИТ рассматривать данный отель ))
У отеля есть и ДОСТОИНСТВА:
- здание, построенное по проекту, однозначно видно, участие дизайнера, архитектора
- сам корпус отеля и его территория продуманы до мелочей
- много деталей и авторских изюминок в интерьере: мозаика, камин, высота потолков
- добротные, современные отделочные материалы
- шикарный, ухоженный дворик. Он не велик, но такой душевный и выполнен с любовью
- наличие небольшой спортивной зоны
- закрытая территория отеля от посторонних
- в номерах НЕТ ковролина и ковров - очень значимо для проживания аллергиков
- постоянный и ответственный сотрудник отеля Котейка на кресле, на крыльце
PS: Были моменты, хотелось верить в лучшее, что это чисто нам так не во всём повезло в этом отеле. Но день ото дня, общее впечатление складывалось в пользу отзыва на 4 с минусом.
Умом понимаешь, что поселился не в хостеле...
И вроде, не луну жаренную просишь у админа, а всего лишь рулон бумаги ...
Но по итогу неудобств было ни 1-2, а больше и потому оценка "удовлетворительно"
Такое впечатление, что у отеля нет исполнительного директора....
Нет вышестоящего руководства над девушками с рецепшена, над клинерами...
Не приходилось ни разу, за многолетний опыт путешествий наблюдать подобного: на запрос об уборке, с помощью таблички - НЕ получить уборку.
Это вызов и провокация ....и недоумение, как игнор на тех, кто выбрал ваш отель, на тех, кто вам отправил свои деньги за размещение.
1
31 июля 2020
Прекрасный отель. Для тех, кому важна чистота, тишина, вкусные завтраки и отзывчивый персонал. Да, до моря пешком минут 20. Но зато полное ощущение, что в отеле вы одни. Кофе вечером сделают, во всем помогут. Все новое, свежее. Приятно удивлены) спасибо!
3
19 апреля 2022
Отдыхал с 13 по 18 апреля 2022г. Хорошее тихое место, вкусный завтрак. До центра на такси 7 минут, цена 120 руб. В номере убирали каждый день, все уютно. Отдельное спасибо Ивану за документы при Выселении.
3
24 октября 2022
В целом не плохой отель. Завтраки съедобные. Но если приходишь к 10, то выбора почти не остаётся. Хотя завтраки до 10:30.
Номера хорошие, но уставшие. Дверки в шкафах заклинивают, в нашем номере в душевой не было держателя (полочки) для гелей,шампуня. Это очень не удобно.
Из плюсов:
+ Персонал очень отзывчивый, приветливый за это 5+.
+ Рядом пятёрочка и магнит 24 часа.
Ещё огромное разочарование, это расположение и удалённость от пляжа,прямо печаль. Когда смотрели сайт, было написано что можно купить проход через санаторий Радуга. По приезде, нам сказали, что услуга не действует.
В самой «радуге» за проход на пляж просят 500 р с человека за день. То есть если 2 человека, это 1000 в сутки, чтобы идти до пляжа 15 мин., а не 30 в гору.
2
2
17 апреля 2021
Очень милый отель, отличные номера, стильные номера. Отличные завтраки. До моря пешком далековато, мы ездили на такси, но все равно получается выгоднее, чем жить в отеле такого уровня рядом с морем.
3
6 декабря 2023
Классные чистые номера. Персонал отличный! А завтраки!!!! Просто улёт!!!!
2
2 июня 2022
Уютный, стильный отель. Номер большой, светлый и чистый. Очень удобная кровать. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Во дворе небольшой, ухоженный садик.
3
31 июля 2020
Слишком дорого учитывая место расположения (далеко от моря, только на машине или такси). В Москве гостиницы Хилтон, Рэдисон и тд по цене 4500-6000₽ за ночь предлагают куда лучше сервис, а тут частный дом стоит дороже. Выбрала эту гостиницу только потому что все уже было разобрано и как известно букинг предлагает только самые дорогие варианты. Как говориться кто больше платит за рекламу тот и выигрывает. Отдыхала одна и возвращаться в этот район вечером мягко говоря некомфортно.
5
17 апреля 2022
Классный отель. В тихом , спокойном месте. Хорошо оформлен, с прекрасными завтраками. Только два возможных минуса . До центра минут 30-40 пешком, но на такси за 100-120 руб доставят. И жаль, что нельзя поужинать в отеле...
4
1
5 июля 2022
Были в начале лета с подругой, все на уровне, отзывчивый персонал, в номерах уборка, смена полотенец, завтраки очень понравились. Побольше бы таких отелей в Сочи, люди понимают, что сервис тоже нужен.
5
31 декабря 2021
Хороший отель. Уютно. Чисто. Вежливый персонал. Завтрак супер. Были с ребенком в октябре 2021г. Нам очень понравилось. Ребенок всё ел. Рекомендую отель.
3
10 января 2023
Самый любимый отель Сочи! Чистые уютные номера, вкусные завтраки! А сколько зелени на территории, просто сказка!вежливый персонал. Близко к морю!
3
11 июня 2023
Отличный городской отель: уютный интерьер, хорошие завтраки, тишина и рядом с центром.
19 июня 2022
Отель отличный, завтраки бомбические) девочки отзывчивые, персонал исполнительный, хочется вернуться) из минусов - далеко от моря, ну прям очень. Добирались на такси) по жаре совсем не хочется идти так далеко пешком)
3
26 января 2022
Замечательный отель. Просторные современные номера. Приветливый персонал. Вкуснейший завтрак. Тихое месторасположение. Всё отлично, рекомендую!
5 января 2023
Гостишка хорошая. Мебель новая, ремонт зачётный, завтрак вполне себе, санузел приличный, персонал отзывчивый. Но звукоизоляция так себе и телевизоры беспонтовые ))
2
30 марта 2021
Всё соответствует описанию. Не разочаруетесь. Рядом парк Ривьера. Чисто, все новое, красивый внутренний дворик, приятные завтраки, нам сырники горячие приносили и яичницу
6 ноября 2023
Чистота ноль. Одеяла , покривала , диван, матрас - в пятнах. Место расположение трудно доступно. Не какой не отель а гостивой дом не более. Кто им дал 4 звезды?
1
2
8 августа 2023
Хороший отель, приветливый персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
1
11 марта 2024
Отличный отель! 🥰 Красиво,чисто, уютно! Рекомендую!
1
21 июня 2023
К сожалению не попал на завтраки.Но,отель маленький,очень уютный,тихий.А администратор Елена просто сама гостеприимность!!!🙏Спасибо!
9 июня 2023
Отличный отель. Чисто. Приятные девушки на ресепшен. Территория очень уютная.
3
10 января 2024
Отличный отель, шикарный завтрак шведский стол. Рекомендую.
3
21 июля 2020
Отличный отель. Стильный, красивый. Персонал вежливый, воспитанный. Завтраки вкусные и насыщенные. Однозначно рекомендую к посещению.
18 октября 2022
Шикарный отель! Очень дружелюбный персонал. Тихо, спокойно. Лучший для семейного отдыха. Спроектирован хорошо, много зелени.
4